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क्या आपके कोई प्रश्न हैं या आप किसी समस्या का सामना कर रहे हैं? ओलाट्रेड की समर्पित सहायता टीम हर कदम पर आपका मार्गदर्शन करने के लिए तैयार है। अपनी समस्याओं का शीघ्र और प्रभावी समाधान पाने के लिए हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें, लाइव चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें, या सहायता टिकट खोलें। आपका सुगम ट्रेडिंग अनुभव हमारी प्राथमिकता है।.

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हां, आप अपने क्लाइंट डैशबोर्ड से कई MT4 खाते खोल सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक की ट्रेडिंग प्राथमिकताएं अलग-अलग होंगी।.

पते के सत्यापन के लिए वैध राष्ट्रीय पहचान पत्र, पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस के साथ-साथ हाल का उपयोगिता बिल या बैंक स्टेटमेंट भी आवश्यक है।.

हां, ट्रेडिंग खाता पंजीकृत करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।.

हां, आप हमारी सहायता टीम से संपर्क करके खाता प्रकार परिवर्तन का अनुरोध कर सकते हैं।.

हां, EA और स्वचालित ट्रेडिंग बॉट MT4 प्लेटफॉर्म पर समर्थित हैं।.

हां, लेकिन आपके खाते के प्रकार के आधार पर ओवरनाइट पोजीशन पर स्वैप शुल्क लग सकता है।.

लॉगिन पृष्ठ पर “पासवर्ड भूल गए” पर क्लिक करें और अपने पंजीकृत ईमेल पर भेजे गए निर्देशों का पालन करें।.

हां, अनुरोध पर इस्लामिक स्वैप-मुक्त खाते उपलब्ध हैं।.

हां, जिन खातों में 90 दिनों से अधिक समय तक कोई गतिविधि नहीं होती, उन पर निष्क्रियता शुल्क लग सकता है।.

हां, आप प्रोफ़ाइल सेटिंग से अपने संपर्क विवरण और दस्तावेज़ अपडेट कर सकते हैं।.

सभी डेटा को एन्क्रिप्ट किया जाता है और अंतर्राष्ट्रीय डेटा संरक्षण मानकों के अनुपालन में सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है।.

नहीं, हम जमा शुल्क नहीं लेते। हालाँकि, मध्यस्थ बैंक या भुगतान प्रदाता शुल्क लगा सकते हैं।.

अधिकांश जमाएं तुरन्त संसाधित हो जाती हैं, लेकिन बैंक वायर ट्रांसफर में 1-3 कार्यदिवस लग सकते हैं।.

नहीं, AML नीतियों का अनुपालन करने के लिए सभी जमाएं आपके नाम के खाते से ही आनी चाहिए।.

न्यूनतम जमा राशि खाते के प्रकार के अनुसार भिन्न होती है, लेकिन आमतौर पर यह $10 से शुरू होती है।.

नहीं, निकासी मूल राशि तक जमा की गई राशि के समान ही विधि से की जानी चाहिए।.

व्यावसायिक दिनों में निकासी 24 घंटों के भीतर संसाधित की जाती है। धनराशि प्राप्त होने में लगने वाला समय भुगतान विधि पर निर्भर करता है।.

हम निकासी के लिए शुल्क नहीं लेते हैं, लेकिन तीसरे पक्ष के प्रदाता लेनदेन शुल्क लगा सकते हैं।.

हां, यदि इसे अभी तक संसाधित नहीं किया गया है तो आप इसे क्लाइंट पोर्टल से रद्द कर सकते हैं।.

त्वरित समाधान के लिए अपने भुगतान प्रमाण और संदर्भ संख्या के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।.

निकासी अनुरोध किसी भी समय प्रस्तुत किया जा सकता है, लेकिन प्रसंस्करण केवल व्यावसायिक दिनों में ही होता है।.

भुगतान विधि के अनुसार सीमाएँ अलग-अलग होती हैं। ई-वॉलेट आमतौर पर बैंक कार्ड की तुलना में ज़्यादा सीमा की अनुमति देते हैं।.

हां, 2FA की अनुशंसा की जाती है और बेहतर सुरक्षा के लिए इसकी आवश्यकता हो सकती है।.

बोनस वापस नहीं लिए जा सकते, लेकिन उनके उपयोग से अर्जित लाभ को कुछ शर्तों के अधीन वापस लिया जा सकता है।.

हम खाते के प्रकार और आपके प्रोफ़ाइल सत्यापन के आधार पर 1:400 तक का लाभ प्रदान करते हैं।.

न्यूनतम व्यापार आकार 0.01 लॉट (माइक्रो लॉट) है, जो शुरुआती और कम जोखिम वाले व्यापारियों के लिए उपयुक्त है।.

दोनों उपलब्ध हैं। स्टैंडर्ड खाते परिवर्तनशील स्प्रेड प्रदान करते हैं, जबकि एलीट खाते कच्चे स्प्रेड के साथ कमीशन भी प्रदान करते हैं।.

मानक खातों में कोई कमीशन नहीं होता, जबकि एलीट खातों में प्रति लॉट एक छोटा कमीशन शामिल होता है।.

आप विदेशी मुद्रा जोड़े, सूचकांक, कमोडिटीज, क्रिप्टोकरेंसी और सीएफडी का व्यापार कर सकते हैं।.

हां, इस्लामी खाते स्वैप-मुक्त हैं और अनुरोध पर उपलब्ध हैं।.

सोमवार से शुक्रवार तक 24/5 ट्रेडिंग उपलब्ध है, कुछ उपकरणों के लिए विशिष्ट सत्र समय निर्धारित है।.

हां, स्केलिंग, हेजिंग और सभी ट्रेडिंग रणनीतियों की अनुमति है।.

स्टॉप-लॉस और टेक-प्रॉफिट ऑर्डर सर्वोत्तम उपलब्ध मूल्य पर निष्पादित किए जाते हैं, लेकिन अस्थिर बाजार स्थितियों के दौरान इनकी गारंटी नहीं होती है।.

स्लिपेज तब होता है जब बाज़ार की स्थितियाँ तेज़ी से बदलती हैं, जिससे निष्पादन अलग कीमत पर होता है। उच्च अस्थिरता के दौरान यह आम है।.

हां, मार्जिन कॉल तब जारी किया जाता है जब आपकी इक्विटी आवश्यक मार्जिन के 50% से नीचे गिर जाती है।.

हां, आपकी जमा राशि से अधिक नुकसान को रोकने के लिए ऋणात्मक शेष सुरक्षा सक्षम है।.

हम अपने विश्वसनीय तरलता प्रदाताओं के माध्यम से अत्यंत कम विलंबता के साथ बाजार निष्पादन की पेशकश करते हैं।.

हां, लेकिन कृपया ध्यान रखें कि प्रमुख आर्थिक रिलीज के दौरान प्रसार और अस्थिरता बढ़ सकती है।.

हम Android और iOS उपकरणों के लिए MT4 और मोबाइल ट्रेडिंग ऐप्स का समर्थन करते हैं।.

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