الشروط والأحكام
الشروط والأحكام


محتويات
الفصل الأول: نطاق الاتفاقية
- أطراف الاتفاقية
- التوقيعات الإلكترونية وقبول الاتفاقية (الاتفاقيات)
- قبول ونطاق الاتفاقية (الاتفاقيات)
- التفويض
- الخبرة والمعرفة في الشؤون المالية
- القيود القانونية
- التعديلات
- الاتفاق الكامل – قابلية الفصل
- التعريفات
- تفسير
الفصل الثاني: الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا واستخدامها
- ترخيص محدود للوصول إلى واستخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. حقوق النشر والتراخيص والعلامات التجارية
- القيود المفروضة على التوجيه الاستثماري والمشورة المهنية
- دقة المعلومات
- الأدوات التحليلية وبيانات السوق
- محتوى وأبحاث جهات خارجية
- وسائل الوصول إلى واستخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا
- تقييد الوصول إلى واستخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا
- مشاكل تقنية
- أخطاء واضحة
- العدوى أو التلوث أو أي محتوى تخريبي آخر
- روابط تشعبية لمواقع أخرى تسيطر عليها أو تقدمها جهات خارجية
- برمجة
- بيانات الأرباح المستقبلية
الفصل الثالث: الخدمات
- نطاق الخدمات
- تسجيل
- الأهلية
- تعريف
- المعلومات الشخصية – بيانات دقيقة وكاملة
الفصل الرابع: شروط الخدمة
- الخدمات المقدمة
- تنفيذ الأوامر
- الأسعار والوظائف الشاغرة
- العملات المشفرة: التعليمات وأساس التعامل
- شروط التداول الإلكتروني
- منهجية التداول الإلكتروني
- تأكيدات التداول وكشوفات الحساب
- تسجيل المكالمات الهاتفية، ومحادثات الإنترنت (الدردشة)، والاجتماعات
- تعليمات التدوير والإزاحة
الفصل الخامس: تداول الأسهم
- الرسوم والعمولات
- رفض أو إلغاء تعليماتك بالتعامل
- قيود المعاملات
- خدمات التداول الإلكتروني
- المعلومات، والفائدة، وحقوق التصويت، والأرباح الموزعة، والأحداث/الإجراءات المؤسسية
- مستعمرة
- نقل الأدوات، وإزالة المواد، وإعادة الاعتماد
- الضرائب
- إعداد التقارير
الفصل السادس: الودائع الهامشية والضمانات والدفع
- الهامش والضمانات / سياسة طلب الهامش / مستوى طلب الهامش / مستوى الإيقاف
- حماية
الفصل السابع: العمولات والرسوم والمصاريف
- العمولات والرسوم والمصاريف
- الرسوم والمصاريف الأخرى
- شروط الدفع
- تحويل العملات
- تسعير المعاملات خارج البورصة
- أساليب التداول المحظورة
الفصل الثامن: حساباتك لدينا
- الحساب (الحسابات)
- العملة الأساسية
- رموز الوصول (اسم المستخدم وكلمة المرور)
- الشركات التابعة / مُعرّفو الأعمال
- المدفوعات
- حسابات تداول متعددة
- الإيداعات، والمبالغ المستردة، والسحوبات
- الإيداعات عن طريق بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم
- اتفاقية المقاصة بشأن عمليات رد المبالغ المدفوعة
- أموال وأصول العميل
- سياسة السكون والأرشفة
- حسابات إسلامية/بدون فوائد تبييت
الفصل التاسع: أحكام عامة
- صناعة السوق
- تضارب المصالح
- أحكام خاصة بالحسابات المُدارة، أو الحسابات المُعرّفة، أو البائعين الخارجيين
- شكر وتقدير
- إقرارات وضمانات وتعهدات إضافية
- الإفصاح عن المعلومات
- قانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA)
- معيار الإبلاغ المشترك ("CRS")
- المسائل التنظيمية
- الآثار الضريبية
- الملكية الفكرية
- الخصوصية وحماية البيانات
- الشكاوى
الفصل العاشر: التعويض وتحديد المسؤولية
- مخاطر الخسارة؛ تحديد المسؤولية
- استثناء الضمانات
- إخلاء المسؤولية وتحديدها
- التعويض
- تحقيق مستقل
الفصل 11: الوضع الافتراضي
- تقصير
- الحقوق في حالة التقصير
الفصل الثاني عشر: إنهاء علاقة العميل وتصفية الحسابات
- إنهاء علاقة العميل
- آثار إنهاء علاقة العميل - الفصل 13: أحكام متنوعة
- تكليف
- زمن الجوهر
- إشعارات بشأن القانون الحاكم والاختصاص القضائي
- لغة التحكم
- قوة قاهرة
- لا تنازل
- العلاجات التراكمية
- الامتثال للقواعد
- استبعاد حقوق الغير
- أطراف مستقلة / لا شراكة أو مشروع مشترك مع نظرائهم
- بقاء
محتويات
هذه هي الشروط والأحكام الكاملة التي تنطبق على الوصول إلى و/أو استخدام أي من المواقع الإلكترونية، أو منصات التداول الإلكتروني، أو البرامج و/أو الخدمات (المشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "مرفق التداول عبر الإنترنت") التي تقدمها الشركة.
شركة أولا تريد المحدودة، مسجلة في سانت لوسيا برقم 2024-00177 كشركة أعمال دولية (IBC) بموجب قوانين ولوائح قانون شركات الأعمال الدولية، الفصل 12-14: القسم 6. رقم تسجيلنا هو (A000001849). تشمل أغراض الشركة جميع المواضيع غير المحظورة بموجب قانون الأوراق المالية CAP 12.18 من القوانين المعدلة لسانت لوسيا، ولا سيما على سبيل المثال لا الحصر جميع الأنشطة التجارية والمالية والإقراض والاقتراض والتداول والخدمات والمشاركة في شركات أخرى، فضلاً عن تقديم خدمات الوساطة والتدريب وإدارة الحسابات في العملات والسلع والمؤشرات وعقود الفروقات والأدوات المالية ذات الرافعة المالية. يقع مكتبها المسجل في الطابق الأرضي، مبنى سوذبي، قرية رودني، خليج رودني، غروس إيليه.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام كاملةً وبعناية قبل الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها. يجب عليك قراءة جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية والموافقة عليها وقبولها دون أي تعديل، بما في ذلك الشروط والأحكام المنصوص عليها صراحةً أدناه، وتلك المُدرجة هنا بالإشارة، قبل أن تصبح عميلاً للشركة.
إذا كانت لديك اعتراضات على أي من هذه الشروط والأحكام، أو أي جزء منها، و/أو إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، أو أي جزء منها، فلا تقم بالوصول إلى و/أو استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا بأي شكل من الأشكال، وأبلغنا بذلك كتابيًا على الفور.
يُعدّ دخولك إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا واستخدامك لها بمثابة قبول منك لهذه الشروط والأحكام وأي إشعارات وبيانات قانونية أخرى واردة في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. يخضع دخولك إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا واستخدامك لها لأحكام وشروط الاستخدام السارية في تاريخ دخولك إلى منصة التداول الإلكتروني و/أو استخدامها. لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على Info@ollatrade.com لأي استفسارات قبل الاستمرار في الوصول إلى و/أو استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أو حذف أو إضافة أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وفقًا لأحكامها. عند تعديل هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي بـ "التعديلات")، سنقوم بنشر هذه التعديلات على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو إخطاركم بها بأي طريقة أخرى. يُعتبر كل إخطار من هذا القبيل إشعارًا كافيًا، ويقع على عاتقكم واجب مراجعة هذه الاتفاقية بانتظام على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا للاطلاع على أي تعديلات. لذا، يُرجى مراجعة هذه الصفحات من حين لآخر للتأكد من اطلاعكم على أي تعديلات. تسري جميع الشروط المعدلة بعد خمسة (5) أيام تقويمية من تاريخ نشرها الأولي على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو من تاريخ دخولكم إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها لأول مرة بعد إجراء هذه التعديلات، أيهما أقرب. استمرارك في استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بعد نشر أي تغييرات يُعدّ موافقةً منك على هذه الشروط والأحكام المعدّلة، ويخضع استخدامك لها بصيغتها المعدّلة. إذا كنت لا ترغب في الالتزام بهذه التغييرات، فيُرجى التوقف عن استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا وإبلاغنا بذلك كتابيًا على الفور.
قد تخضع بعض أقسام أو أجزاء منصة التداول الإلكتروني لدينا لشروط استخدام و/أو وصول خاصة بها. في حال وجود تعارض أو اختلاف بين هذه الشروط والأحكام وأي شروط استخدام و/أو وصول خاصة، تُعتمد الشروط الأخيرة فيما يتعلق بوصولك و/أو استخدامك للقسم أو الجزء المعني من منصة التداول الإلكتروني لدينا.
ينطوي التداول في أي سوق مالي على مستوى عالٍ من المخاطر. لذا، يُرجى العلم بأن محتوى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لا يُعدّ دعوةً أو عرضاً للدخول في أي معاملات في الأسواق المالية.
إن محتويات منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا وأي اتصالات قد تتلقاها منا، عبر الرسائل الإلكترونية أو منشورات الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو غير ذلك، وأي جزء من منطقة أي عضو في منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، على وجه الخصوص، هي لأغراض المعلومات العامة والتعليمية فقط ولا ترقى إلى مستوى نصائح الاستثمار أو العروض الترويجية المالية غير المرغوب فيها لك.
يرجى قراءة "إشعار الإفصاح عن المخاطر" الخاص بنا على منصة التداول عبر الإنترنت، قبل الوصول إلى منصة التداول عبر الإنترنت و/أو استخدامها.
الفصل الأول: نطاق الاتفاقية
أطراف الاتفاقية
تُبرم هذه الاتفاقية بينك، بصفتك عميلنا (يُشار إليك فيما يلي بـ "أنت" أو "العميل")، وشركة Olla Trade Ltd.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة كشركة أعمال دولية (IBC) في سانت لوسيا بموجب قوانين ولوائح قانون شركات الأعمال الدولية، الفصل 12-14: المادة 6، وأي من خلفائها أو المتنازل لهم المُعينين والمُصرّح لهم، وكذلك خلفاء أو متنازل لهم أو فروعها أو الشركات التابعة لها والمُحددة لاحقًا في هذه الاتفاقية (والتي تُمارس أعمالها أيضًا تحت اسم "Olla Trade Ltd." ويُشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو "نحن" أو "Olla Trade Ltd."). تُفصّل هذه الاتفاقية الشروط والأحكام التي يجب عليك قبولها، دون أي قيود أو اعتراضات، قبل الوصول إلى و/أو استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. علاوة على ذلك، قبل الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها، وقبل أن تصبح عميلاً للشركة، يجب عليك فهم جميع الشروط والأحكام المذكورة صراحةً أو ضمناً، أو المضمنة هنا بالإشارة إليها، والموافقة عليها بالكامل. وبغض النظر عن أي شيء يخالف ذلك، فإن استمرارك في استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا يُعدّ بمثابة إقرار منك بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وقبلتها دون قيد أو شرط.
“"Olla Trade Ltd." (فيما يلي "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") و "أنت" بصفتك عميلنا (فيما يلي "أنت" أو "لكم" أو بشكل عام "العميل")، يمكن الإشارة إليهما فيما يلي، بشكل فردي، باسم "طرف" وبشكل جماعي باسم "الأطراف".
التوقيعات الإلكترونية وقبول الاتفاقية (الاتفاقيات)
أنت تقر وتوافق صراحةً بموجب هذا على ما يلي: (أ) من خلال تنزيل وتعبئة و/أو إرسال مستندات ونماذج الحساب المنشورة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا (المشار إليها فيما يلي باسم "نموذج (نماذج) طلب فتح الحساب") و/أو النقر في المكان المناسب، أو على زر "أوافق"، أو أزرار أو روابط مماثلة قد نحددها لإظهار موافقتك وقبولك لهذه الاتفاقية، و/أو (ب) من خلال الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها، و/أو من خلال الاستمرار في الوصول إليها أو استخدامها، فإنك تدخل في عقد ملزم قانونًا بينك وبيننا، وتوافق تمامًا على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، كما قد تنطبق عليك.
بموجب هذا، توافق على أن تتم المراسلات، وتسليم هذا الاتفاق وأي اتفاقيات أخرى بيننا، أو أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام، عبر الوسائل الإلكترونية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسائل الإلكترونية، ومنشورات الموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، أو أي وسيلة إلكترونية أخرى) في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها. وتُعتبر المراسلات التي تتم عبر الوسائل الإلكترونية لإبرام العقود، وتقديم الطلبات، وغيرها من السجلات، والتسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي بدأت أو اكتملت من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو ما يتصل بها، مستوفيةً، في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها، أي متطلبات قانونية تنص على وجوب أن تكون المراسلات "موقعة" و"كتابية". وبناءً على ذلك، تُعتبر أي مستندات تُسلّم إليك إلكترونيًا "كتابية".
إذا كان توقيعك أو إقرارك مطلوبًا أو مطلوبًا فيما يتعلق بأي مستند من هذا القبيل، وقمت بالنقر في المكان المخصص لذلك، أو على زر "أوافق"، أو زر "إرسال"، أو على أزرار أو روابط مماثلة قد نحددها لإظهار موافقتك وقبولك، أو اتخذت أي إجراء آخر قد يُشار إليه في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، فسيُعتبر أنك قد وقّعت على المستند و/أو أقررت به بنفس القدر وبنفس الأثر كما لو كنت قد وقّعت عليه يدويًا. وبقدر ما يسمح به القانون الإلزامي المعمول به، فإنك تتنازل بموجب هذا عن أي حقوق أو متطلبات بموجب أي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية في أي ولاية قضائية، والتي تتطلب نسخة أصلية (غير إلكترونية) منا، وسنبلغك عبر البريد الإلكتروني ما إذا كان طلبك مقبولًا أم لا. نحتفظ بالحق في رفض طلبك/طلباتك، وفقًا لتقديرنا المطلق ولأي سبب كان، دون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير لك.
دون الإخلال بأحكام البند الفرعي 2.1 أعلاه، ولا سيما فيما يتعلق بقبولك وإقرارك بهذا الاتفاق، سنصبح طرفًا مقابلًا ملزمًا بهذا الاتفاق، وسيصبح هذا الاتفاق ملزمًا لنا فقط اعتبارًا من التاريخ الذي نرسل فيه رسالة التأكيد الإلكترونية المذكورة أعلاه، كما هو موضح فيها ("تاريخ السريان").
ينطبق هذا الاتفاق على جميع مرافق التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المحتويات الإلكترونية و/أو البرامج المقدمة عليها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المعلومات في الوقت الفعلي حول أسعار الأوراق المالية المدعومة المقدمة عليها)؛ بالإضافة إلى جميع مرافق البرنامج لتنفيذ المعاملات في الأوراق المالية المدعومة عبر مرافق التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا عبر الإنترنت، والرسائل الإلكترونية، ومنشورات مواقع الويب، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والفاكس أو غير ذلك، وأي ميزات أو محتويات أو خدمات أخرى قد نضيفها في المستقبل.
قد تخضع بعض أقسام أو أجزاء منصة التداول الإلكتروني لدينا لشروط استخدام و/أو وصول مختلفة. في حال وجود تعارض أو اختلاف بين هذه الشروط والأحكام وأي شروط استخدام أو وصول خاصة، تُعتمد الشروط الأخيرة فيما يتعلق بوصولك إلى أو استخدامك للقسم أو الجزء المعني من منصة التداول الإلكتروني.
قد نرسل إليكم من حين لآخر مراسلات إضافية بخصوص معاملات و/أو عقود معينة، والتي قد تتضمن أحكامًا قانونية و/أو تعاقدية محددة تنطبق على تلك المعاملات و/أو العقود. في حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين بنود هذا الاتفاق و/أو ملاحقه، أو ملحقاته، أو إضافاته، أو مرفقاته، أو جداوله، أو معروضاته، والأحكام القانونية و/أو التعاقدية الواردة في تلك المراسلات الموجهة إليكم بخصوص معاملات و/أو عقود معينة، فإن الأحكام الأخيرة هي التي تسري. ولا يُعدّ ذكر حكم قانوني و/أو تعاقدي بشكل صريح في هذا الاتفاق، أو وروده في مراسلة محددة موجهة إليكم، بخصوص معاملة و/أو عقد معين، مانعًا لوجود حكم قانوني و/أو تعاقدي مماثل، صريحًا كان أم ضمنيًا، أو انطباقه، على أي معاملة و/أو عقد آخر.
التفويض
خدمة التداول الإلكتروني لدينا متاحة للأفراد والشركات والمؤسسات والمشاريع المشتركة والشراكات وأي كيانات قانونية أخرى أو تجمعات لأفراد أو كيانات قانونية أخرى (يُشار إليها فيما يلي بـ "الكيانات القانونية")، والتي يحق لها إبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون الساري في بلد إقامتها، أو في حالة الكيانات القانونية، في بلد تأسيسها أو تسجيلها أو موطنها. ودون الإخلال بما سبق، فإن خدمة التداول الإلكتروني لدينا غير متاحة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أو الذين لم يبلغوا السن القانونية في بلد إقامتهم (يُشار إليهم فيما يلي بـ "القاصرين")، أو الذين لا يحق لهم إبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون الساري في بلد إقامتهم، أو في حالة الكيانات القانونية، في بلد تأسيسها أو تسجيلها أو موطنها.
إذا كنت قاصرًا، أو إذا لم تكن مؤهلًا لإبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القوانين السارية في بلد إقامتك، أو في حالة الكيانات القانونية، في بلد تأسيسها أو تسجيلها أو موطنها، فلا يجوز لك الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها. إذا لم تكن مؤهلًا، يُرجى عدم الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها وإبلاغنا بذلك كتابيًا على الفور.
ولتجنب أي لبس، لن نكون مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به و/أو استخدام من قبل القاصرين لمنشأة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا بأي شكل من الأشكال، كما أننا لسنا مسؤولين عن تحديد ما إذا كانت أي معاملات و/أو عقود قد تدخل فيها عبر منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا مناسبة أو ملائمة أو مستحسنة لك.
وبناءً على ما سبق، فإنك تقر وتضمن بموجب هذا، دون الإخلال بأي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أخرى مقدمة بموجب هذه الاتفاقية: (أ) أنك فرد، أو كيان قانوني، مؤهل لإبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القوانين السارية في بلد إقامتك، أو، في حالة الكيان القانوني، في بلد تأسيسه أو تسجيله أو موطنه؛ (ب) إذا كنت فردًا، فأنت فوق سن 18 عامًا أو فوق السن القانوني في بلد إقامتك.
(د) أن الوصول إلى و/أو استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا (على وجه الخصوص، ولكن ليس على سبيل الحصر، في نموذج (نماذج) طلب فتح الحساب الخاص بك) صحيح وحديث؛ (هـ) أن لديك جميع الحقوق والصلاحيات والسلطات اللازمة للدخول في هذه الاتفاقية والقيام بالأفعال المطلوبة منك بموجبها؛ (و) أنك لست شخصًا ذا نفوذ سياسي؛ (ز) أنك لست موظفًا في شركة مدرجة.
لا نقبل أي عمليات تداول من العملاء العاملين لدى شركة مدرجة. ونحتفظ بالحق في هذه الحالات، وفقًا لتقديرنا المطلق، في فرض أي قيود نراها مناسبة على حسابات التداول الخاصة بكم، بما في ذلك الإنهاء الفوري لعلاقتنا التجارية، وبالتالي إغلاق أي معاملات و/أو عقود مفتوحة دون إشعار مسبق ودون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير لكم.
إلى الحد الذي يكون فيه الطرف الذي ينوي فتح حساب لدينا أو ينوي الوصول إلى و/أو استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا كيانًا قانونيًا، فإنك تقر وتضمن أنك مخول قانونًا لإلزام هذا الكيان القانوني لأغراض هذا الاتفاق و/أو الخدمات التي سيتم تقديمها بموجبه، وأن تنفيذك و/أو قبولك لهذا الاتفاق، كما هو منصوص عليه هنا، سيكون ملزمًا وقابلًا للتنفيذ ضد هذا الكيان القانوني، لأي وجميع أغراض ونوايا هذا الاتفاق.
إذا كانت أي من البيانات الواردة في الفقرة السابقة مباشرة غير صحيحة أو غير دقيقة فيما يتعلق بك، فيرجى إبلاغ فريق دعم العملاء لدينا على الفور كتابيًا وسنبلغك بما إذا كان بإمكانك الاستمرار في الوصول إلى و/أو استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا، وكيف، و/أو ما إذا كان بإمكانك الاستمرار في الوصول إلى و/أو استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا.
بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك تفوضنا، أو وكلائنا الذين يعملون نيابةً عنا، بالتحقق من وضعك الائتماني، وفي هذا الصدد، بالاتصال بالبنوك والمؤسسات المالية ووكالات التصنيف الائتماني التي نراها مناسبة للتحقق من هذه المعلومات. كما تفوضنا بالتحقق من أي نشاط استثماري حالي أو سابق، وفي هذا الصدد، بالاتصال بالبورصات والوسطاء/التجار والبنوك وغيرها من الجهات التي نراها مناسبة.
الخبرة والمعرفة في الشؤون المالية
علاوة على ذلك، فإن خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا متاحة فقط للأشخاص الذين لديهم خبرة ومعرفة كافية في الشؤون المالية تمكنهم من تقييم مزايا ومخاطر الوصول إلى خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا و/أو استخدامها، والدخول في المعاملات والعقود من خلالها، والذين قاموا بذلك دون الاعتماد على أي معلومات واردة في خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا أو في أي مكان آخر نقدمه فيما يتعلق بذلك.
بناءً على ما سبق، فإنك بموجب هذا تقر وتضمن وتتعهد، دون الإخلال بأي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أخرى مقدمة بموجب هذه الاتفاقية: (أ) أن لديك خبرة ومعرفة كافية في الشؤون المالية تمكنك من تقييم مزايا ومخاطر الدخول في المعاملات و/أو العقود عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ (ب) أنك قمت بذلك دون الاعتماد على أي معلومات واردة في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو أي معلومات أخرى قدمناها نحن فيما يتعلق بها.
(ج) أنك تتصرف بصفتك المالك الأصلي والوحيد المستفيد (وليس بصفتك وصيًا) عند إبرام هذه الاتفاقية و/أو أي معاملات و/أو عقود عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ (د) أنه بغض النظر عن أي قرار لاحق يخالف ذلك، فإن التداول في العقود المالية والمعاملات و/أو العقود عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا (وفي أي استثمارات أخرى قد نتفق عليها من وقت لآخر) مناسب لك، وأنك على دراية بجميع المخاطر التي تنطوي عليها هذه المعاملات و/أو العقود؛ (هـ) أنك على استعداد وقادر ماليًا على تحمل خسارة كاملة للأموال ناتجة عن أي معاملات و/أو عقود يتم إبرامها عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ و(و) أنك قد قرأت وفهمت تمامًا "إشعار الإفصاح عن المخاطر" على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
مع عدم الإخلال بأي مما سبق، فإننا لا نتحمل مسؤولية التحقق من امتلاكك للمعرفة والخبرة الكافية للوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها، أو لإبرام العقود المالية من خلالها، كما لا نتحمل مسؤولية أي أضرار أو خسائر تتكبدها نتيجةً لعدم كفاية معرفتك أو خبرتك. إذا لم تكن مؤهلاً، يُرجى عدم الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها، وإبلاغنا بذلك كتابيًا على الفور.
القيود القانونية
دون الإخلال بأي مما سبق، فإن خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا غير متاحة في الأماكن التي يكون الوصول إليها و/أو استخدامها غير قانوني، ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا و/أو أي جزء أو مكون منها، وفقًا لتقديرنا الخاص ولأي سبب وفي أي وقت، دون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير لذلك.
في هذا الصدد، أنت تُدرك أن القوانين المتعلقة بالعقود المالية تختلف من بلد لآخر، وأنك وحدك المسؤول عن ضمان امتثالك التام لأي قانون أو لائحة أو توجيه ساري المفعول في بلد إقامتك، أو في حالة الكيانات القانونية، في بلد تأسيسها أو تسجيلها أو موطنها، فيما يتعلق بالوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها. ولتجنب أي لبس، فإن إمكانية الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لا تعني بالضرورة أن هذه المنصة، أو أي أنشطة قد تُجريها من خلالها، قانونية بموجب القوانين أو اللوائح أو التوجيهات السارية في بلد إقامتك، أو في حالة الكيانات القانونية، في بلد تأسيسها أو تسجيلها أو موطنها.
إذا كانت خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، و/أو أي أنشطة قد تقوم بها من خلالها، غير قانونية بموجب القوانين أو اللوائح أو التوجيهات ذات الصلة ببلد إقامتك، أو، في حالة الكيان القانوني، في بلد التأسيس أو الإنشاء أو التوطين، فيرجى عدم الوصول إلى خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا و/أو استخدامها وإبلاغنا بذلك كتابيًا على الفور.
لا تُعدّ منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، ولا يجوز استخدامها لأغراض، عرضًا أو دعوةً لأي شخص في أي ولاية قضائية لا يُصرّح فيها بمثل هذا العرض أو الدعوة، أو لأي شخص يُحظر عليه قانونًا تلقّي مثل هذا العرض أو الدعوة. قد يكون الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا واستخدامها، وعرض العقود المالية من خلالها، مقيّدًا في بعض الولايات القضائية، وعليه، يُطلب من المستخدمين الذين يدخلون إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا الاطلاع على هذه القيود والالتزام بها.
ملاحظة هامة: لا نقبل أي معاملات تجارية من عملاء مقيمين في الولايات المتحدة. نحتفظ بالحق في فرض متطلبات أو شروط مسبقة إضافية لقبول العملاء المقيمين في دول محددة أو القادمين منها في أي وقت، وذلك وفقًا لتقديرنا المطلق والحصري، دون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير.
التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أو حذف أو إضافة أي من أحكام هذه الاتفاقية في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص، دون إعطاء أي إشعار مسبق أو سابق.
عند تعديل هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي بـ "التعديلات")، سنقوم بنشر هذه التعديلات على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو إخطاركم بها بأي طريقة أخرى. يُعتبر كل إخطار من هذا القبيل إشعارًا كافيًا، ويقع على عاتقكم واجب مراجعة هذه الاتفاقية ومنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بانتظام للاطلاع على أي تعديلات. لذا، يُرجى مراجعة هذه الصفحات من حين لآخر للتأكد من اطلاعكم على أي تعديلات.
تصبح جميع الشروط المعدلة سارية المفعول بعد خمسة (5) أيام تقويمية من نشرها الأولي على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، أو من أول مرة تقوم فيها بالوصول إلى و/أو استخدام منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا بعد إجراء هذه التعديلات، أيهما أقرب.
يُعتبر استمرار وصولك و/أو استخدامك لمنشأة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا بعد نشر أي تغييرات بمثابة موافقة منك على هذه الشروط والأحكام المعدلة، ويخضع استخدامك لتلك الشروط والأحكام.
الاتفاقية الكاملة - قابلية الفصل
يمثل هذا الاتفاق (مع ملحقاته وملحقاته وإضافاته وجداوله وعروضه و/أو تعديلاته) الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق بالوصول إلى واستخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا، وهو يلغي ويحل محل جميع الترتيبات أو الاتفاقيات السابقة بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوع هذا الاتفاق، ويحل محل أي اتصالات أو تفاهمات أخرى بينك وبيننا، باستثناء ما تم تحديده و/أو ذكره خلاف ذلك "بالشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين".
لا يُفسَّر أي بند من بنود هذا الاتفاق على أنه يُلزم بارتكاب أي فعل يُخالف القوانين واللوائح والأنظمة السارية. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين أي بند من بنود هذا الاتفاق وأي قانون أو نظام أو لائحة سارية، حالية أو مستقبلية، تُطبَّق اللائحة أو النظام أو اللائحة السارية التي تُنظِّم المعاملات بموجب هذا الاتفاق، على أن يُعدَّل البند المتأثر من هذا الاتفاق ويُقيَّد بالقدر اللازم فقط لجعله متوافقًا مع متطلبات القانون.
كل جزء من هذا الاتفاق يمثل التزامًا مستقلاً. في حال اعتبرت أي محكمة مختصة أي بند من بنود هذا الاتفاق باطلاً أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ بأي شكل من الأشكال، فإن هذا البطلان أو عدم القانونية أو عدم قابلية التنفيذ لا يؤثر على أي بند آخر أو جزء من بنود هذا الاتفاق، والتي تظل سارية المفعول بالكامل ولا تتأثر أو تُبطل بأي حال من الأحوال.
فيما يتعلق بأحكام هذا الاتفاق، التي تعتبر باطلة أو غير قابلة للتنفيذ، كلياً أو جزئياً، سيتفاوض الطرفان بحسن نية بهدف استبدال الحكم الباطل بحكم صحيح يتوافق في أثره الاقتصادي مع الحكم الباطل على نحو يتسق مع نيتهما المشتركة كما هو معبر عنها هنا، ويجب، إلى أقصى حد يسمح به القانون، إصلاح هذا الاتفاق وتفسيره كما لو أن هذا الحكم الباطل أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ، أو جزء من حكم، لم يكن موجوداً فيه أبداً، وتم إصلاح هذا الحكم أو الجزء بحيث يكون صحيحاً وقانونياً وقابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد ممكن.
دون الإخلال بما سبق، إذا تبين لأي سبب من الأسباب أن أي بند (أو جزء من بند) وارد في هذه الاتفاقية واسع النطاق بشكل مفرط فيما يتعلق بالمدة أو النشاط أو الموضوع، فسيتم تفسيره عن طريق تقييده وتقليصه، بحيث يكون قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يتوافق مع القانون المعمول به آنذاك.
التعريفات
لأغراض هذا الاتفاق، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، فإن الكلمات والعبارات المكتوبة بأحرف كبيرة يكون لها المعاني المخصصة لها في المصطلحات المحددة الواردة بخط غامق ومائل: (أ) فيما يلي، تحت عنوان "التعريفات"؛ و (ب) في جميع أنحاء هذا الاتفاق:
“"الحساب"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني الحساب المخصص بشكل فريد والذي يتم إنشاؤه للعميل عندما يفتح هذا العميل حساب تداول لدينا؛;
”"تقرير مفصل عن الحساب" أو "ملخص الحساب"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني بيانًا لمحفظة الأوراق المالية للعميل، والمراكز المفتوحة، ومتطلبات الهامش، والإيداع النقدي، وما إلى ذلك، في وقت محدد؛;
“"نموذج (نماذج) طلب فتح الحساب"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني وثائق ونماذج فتح الحساب المنشورة على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، والتي يجب على العملاء المحتملين تعبئتها لغرض فتح حساب لدينا؛ ونحتفظ بالحق في رفض و/أو عدم قبول طلب (طلبات) فتح الحساب الخاص بك، وفقًا لتقديرنا الخاص ولأي سبب من الأسباب، دون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير؛;
“"الوكيل"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني شخصًا طبيعيًا أو كيانًا قانونيًا يقوم بإجراء معاملة نيابة عن شخص طبيعي آخر أو كيان قانوني آخر، ولكن باسمه الخاص؛;
“"الشخص المخول"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني الشخص المخول من قبل العميل بموجب توكيل محدود، وفقًا لهذه الشروط والأحكام، لتمثيل هذا العميل وإعطاء التعليمات لنا؛;
“يشير مصطلح "الشركة التابعة"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلى أي كيان أو شخص يسيطر، بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال وسيط واحد أو أكثر، على تلك الشركة أو الشخص، أو يخضع لسيطرة من قبلها، أو يخضع لسيطرة مشتركة معها؛ ولأغراض هذا التعريف، فإن مصطلح "السيطرة" (بما في ذلك، بالمعنى المترابط، مصطلحي "خاضع لسيطرة" و"خاضع لسيطرة مشتركة مع")، كما هو مستخدم فيما يتعلق بشركة أو شخص في هذه الاتفاقية، يعني امتلاك، بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال وسيط واحد أو أكثر، القدرة على توجيه أو التسبب في توجيه سياسات إدارة تلك الشركة أو الشخص، سواء من خلال ملكية الأوراق المالية ذات حق التصويت أو غير ذلك؛;
“"الاتفاقية"، عند استخدامها هنا، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني هذه الاتفاقية، بما في ذلك جميع ملاحقها وملحقاتها وإضافاتها ومرفقاتها وجداولها وعروضها وتعديلاتها، كما قد تكون سارية المفعول من وقت لآخر ومعدلة أو محدثة من وقت لآخر؛;
“"تشريعات مكافحة غسل الأموال ("AML")"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني مجتمعة قانون مكافحة غسل الأموال والإرهاب (الوقاية) لعام 2008 ولوائح مكافحة غسل الأموال (الوقاية) لعام 1998، بصيغتها السارية من وقت لآخر والمعدلة أو المنقحة من وقت لآخر؛;
“"الشريك"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني مؤسسة في نفس المجموعة المؤسسية التي نحن فيها، أو ممثلاً قد نعينه نحن أو مؤسسة في نفس مجموعتنا، أو أي شخص آخر تربطنا به علاقة يمكن توقعها بشكل معقول أن تؤدي إلى نشوء مصلحة مشتركة بيننا وبينهم؛;
“"الرصيد"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني رصيد حساب العميل بعد آخر معاملة (معاملات) تم إجراؤها في الحساب، خلال أي فترة زمنية معينة؛;
“"يوم العمل"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني أي يوم من أيام التقويم (باستثناء أي يوم سبت أو أحد)، يبدأ في الساعة 00:00 بتوقيت غرينتش + 00 وينتهي في الساعة 23:59 بتوقيت غرينتش + 00، والتي تكون فيها البنوك مفتوحة للعمل؛;
“يشير مصطلح "عقد الفروقات" أو "عقود الفروقات"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلى عقد يُعد "عقد فروقات" بالرجوع إلى تقلبات سعر الورقة المالية أو المؤشر الأساسي ذي الصلة؛ ويُعد التداول في عقود الفروقات تداولاً على نتيجة سعر أداة التبادل الأساسية (مثل الأسهم أو العملات أو العقود الآجلة)، حيث لا يتم هذا التداول في "بورصة" معترف بها أو منظمة؛ ولا يخضع التداول في عقود الفروقات لتسليم أداة التبادل الأساسية و/أو أي مصلحة أخرى؛ وبناءً على ذلك، فإن نتيجة التداول في عقود الفروقات هي الفرق بين معاملات بيع وشراء عقود الفروقات فقط.;
“يُقصد بكلمة "العميل" أو "العميل" في هذه الاتفاقية، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، "أنت" أو "خاصتك"، وبشكل أعم، أي شخص (أ) مهتم بالمعاملات و/أو العقود، (ب) يدخل أو سبق له الدخول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، و/أو (ج) قدم إلينا جميع نماذج طلب فتح الحساب المطلوبة - بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بطاقة هوية أصلية سارية المفعول صادرة عن جهة حكومية تُثبت الجنسية والإقامة وتحمل صورة شخصية (مثل رخصة القيادة، أو جواز السفر، أو بطاقة الإقامة الحكومية، أو ما شابهها من وثائق الهوية)، وفاتورة خدمات عامة سارية المفعول حديثة (ماء، غاز، كهرباء، إلخ) أو كشف حساب بنكي، على ألا يتجاوز تاريخ إصدارها ثلاثة (3) أشهر، تُظهر الاسم والعنوان، وفقًا لما هو مطلوب بموجب أي تشريعات أو التزامات أو إجراءات مكافحة غسل الأموال ذات الصلة المطبقة علينا، والذي تم قبوله كعميل لدينا وفقًا لذلك.
وفقًا لشروط هذه الاتفاقية، وبالطريقة المنصوص عليها هنا، ولمن سنقدم الخدمات؛;
“"الضمان"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني أي أوراق مالية أو أصول أخرى مودعة لدينا كضمان مستمر وتأمين لسداد جميع الالتزامات المستحقة لنا فيما يتعلق بأي خدمات نقدمها بموجب و/أو وفقًا لهذه الاتفاقية؛;
“"جدول العمولات والرسوم والهامش"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني جدول العمولات والرسوم والهامش والفائدة والأسعار الأخرى التي قد تنطبق في أي وقت على خدماتنا كما نحددها على أساس حالي؛ جدول العمولات والرسوم والهامش متاح على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا ويمكن تقديمه بشكل منفصل عند الطلب؛;
“"سياسة تضارب المصالح"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني سياستنا السائدة فيما يتعلق بتضارب المصالح، والتي يتم نشرها على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا ويمكن تقديمها بشكل منفصل عند الطلب، ويتم ذكرها هنا بالإشارة إليها.
“"العقد"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني أي عقد، سواء كان شفويًا أو كتابيًا، لشراء أو بيع أي سلعة أو ورقة مالية أو عملة أو أي ورقة مالية أو ممتلكات أخرى مدعومة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي عقود مشتقة، مثل عقود الفروقات أو المعاملات الأخرى ذات الصلة، التي يتم إبرامها بيننا وبين عملائنا (عملائنا)؛;
“"الطرف المقابل"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني البنوك و/أو الوسطاء الذين قد نغطي من خلالهم معاملاتنا و/أو عقودنا مع العميل (العملاء)؛;
“"تقييد الائتمان"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني وجود قيد على القدرة على التداول مع عميل بناءً على متطلبات التعرض الائتماني / الهامش تجاه هذا العميل؛;
“"مقدم دعم الائتمان"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني أي شخص دخل في أي ضمان أو رهن أو اتفاقية أو اتفاقية هامش أو اتفاقية ضمان لصالحنا، فيما يتعلق بالتزامات العميل بموجب هذه الاتفاقية؛;
“"قواعد سانت لوسيا"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني جميع اللوائح والتعاميم المعمول بها الصادرة عن "سانت فنسنت وجزر غرينادين" أو "سانت لوسيا" في إطار وسياق السلطة الممنوحة لها بموجب القانون، كما قد تكون سارية المفعول من وقت لآخر ومعدلة أو محدثة من وقت لآخر؛;
“"عرض الأسعار القابل للتفاوض"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني عرض أسعار يمكن استخدامه، وفقًا لشروطه، لغرض إتمام معاملة و/أو اتصال؛;
“"طلب الصفقة"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني رسالة إلكترونية يرسلها العميل عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، يطلب فيها منا الدخول في معاملة شراء أو بيع بسعرنا السائد لهذه المعاملة و/أو العقد، كما هو معروض في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛;
“"استجابة الصفقة"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني، فيما يتعلق بطلب صفقة محدد مُرسل إلينا عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، رسالة إلكترونية نرسلها نحن إلى هذا العميل عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
المرفق، مع الإقرار باستلام طلب الصفقة والتأكيد على ما إذا كنا قد وافقنا على قبول شروطها أم لا.
طلب الصفقة المقدم من العميل، وحسب الحالة، الإقرار بتنفيذ معاملة شراء أو بيع طلبها العميل عن طريق طلب الصفقة الخاص به/بها/بهم؛;
“"الإيداع (الودائع)"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني الأموال التي يودعها العملاء و/أو يحولونها إلى حساباتهم (حساباتهم) لدينا؛;
“"الوسيط الدائم"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني أي أداة تمكّن العملاء من تخزين المعلومات بطريقة يمكن الوصول إليها للرجوع إليها مستقبلاً لفترة زمنية كافية لأغراض المعلومات، وتسمح بإعادة إنتاج المعلومات دون تغيير.
“"تاريخ السريان"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني التاريخ الذي تدخل فيه هذه الاتفاقية حيز التنفيذ، كما هو موضح في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد التي أرسلناها إلى العميل، والتي تشير إلى أن نموذج (نماذج) طلب فتح الحساب الخاص بهذا العميل قد تم قبولها؛;
“"المراسلة الإلكترونية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني أي شكل من أشكال الاتصال الإلكتروني الذي نستخدمه للتواصل مع عملائنا بشأن مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإشارة إلى أي معاملة (معاملات) أو عقد (عقود) يتم إبرامها عبر مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البريد الإلكتروني، سواء كان ذلك ضمن إطار عمل مرفق التداول عبر الإنترنت نفسه و/أو داخل صندوق (صناديق) بريد مرفق التداول عبر الإنترنت؛;
“"الخدمات الإلكترونية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني خدمة نقدمها نحن، على سبيل المثال، خدمة التداول عبر الإنترنت التي تتيح للعملاء الوصول إلى المعلومات ومرافق التداول، عبر خدمة الإنترنت، وخدمة WAP و/أو نظام توجيه الطلبات الإلكتروني الآخر؛;
“"منصة (منصات) التداول الإلكتروني"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني منصة (منصات) التداول الإلكتروني عبر الإنترنت التي نوفرها لعملائنا لتقديم الطلبات، وطلب عروض أسعار للمعاملات و/أو العقود، وتلقي معلومات الأسعار والأخبار المتعلقة بالسوق، بالإضافة إلى إعادة تقييم مراكزهم المفتوحة في الوقت الفعلي، من خلال الإنترنت، حيث يمكن معالجة المعاملات و/أو العقود في الأوراق المالية من خلال طلبات الصفقات وردود الصفقات، ويمكن إصدار تأكيدات التسوية/التداول، ويمكن إدارة الحسابات وتخزين البيانات التاريخية وإدارتها؛;
“"حقوق الملكية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني "القيمة الرأسمالية" للحساب في الوقت الحالي؛ ويتم حسابها عن طريق (أ) أخذ القيمة الإجمالية لجميع المراكز المفتوحة المتعلقة بالمعاملات و/أو العقود التي تم إنشاؤها من خلال الحساب، مع تعديلها بجميع "الأرباح/الخسائر العائمة" وجميع "معدلات الترحيل" و/أو "المقايضات" ذات الصلة، وإضافة تلك القيمة إلى رصيد الحساب؛;
“"حدث التقصير"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يكون له المعنى المعطى لهذا المصطلح في البند 90 أدناه؛;
“"البورصة" أو "بورصة الأوراق المالية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني أي بورصة للأوراق المالية، أو غرفة مقاصة، أو نظام تداول لمنظمة ذاتية التنظيم، أو مرفق تداول منظم، أو مرفق تداول متعدد الأطراف حسبما يقتضيه السياق من وقت لآخر؛;
“يشير مصطلح "حركة المرور الاحتيالية"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلى الإيداعات أو حركة المرور التي يتم إنشاؤها باتجاه منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا من خلال وسائل غير قانونية أو بسوء نية للاحتيال على النظام، بغض النظر عما إذا كانت تسبب لنا أي ضرر فعلي أم لا؛ وتشمل حركة المرور الاحتيالية، على سبيل المثال لا الحصر، البريد العشوائي، والإعلانات الكاذبة، والإيداعات التي تتم باستخدام بطاقات ائتمان مسروقة، والتواطؤ، والتلاعب بالخدمة أو النظام أو المكافآت أو العروض الترويجية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، "المضاربة السريعة" أو "المضاربة الاحتيالية" المشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "المراجحة"، و"مراجحة استرداد النقود"، و"مراجحة الفائدة" و/أو "التداول المستمر")، وعروض مشاركة العمولات أو المكافآت بشكل مباشر أو غير مباشر مع المتداولين، وأي استخدام غير مصرح به لحسابات أو حقوق طبع ونشر أو علامات تجارية تابعة لأطراف ثالثة؛;
“"الربح/الخسارة العائمة"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني الربح (الخسارة) غير المحقق للمراكز المفتوحة المتعلقة بالمعاملات و/أو العقود في الأوراق المالية المدعومة، والتي يتم إنشاؤها من خلال حساب بالأسعار الحالية للأوراق المالية الأساسية (العملات أو العقود أو الأسهم أو مؤشرات الأسهم أو المعادن الثمينة أو أي سلع أخرى) المتاحة للتداول؛;
“"الهامش الحر"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني الأموال التي لم تستخدم كضمان لفتح مراكز تتعلق بالمعاملات و/أو العقود التي تم إبرامها من خلال حساب؛ ويتم حسابه عن طريق أخذ حقوق الملكية في الحساب وطرح الهامش المطلوب لفتح مراكز تتعلق بالمعاملات و/أو العقود التي تم إبرامها من خلال الحساب؛;
“"عرض سعر إرشادي"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني عرض سعر بخلاف
عرض سعر قابل للتفاوض؛;
“"أصول الملكية الفكرية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني ما يلي: (أ) مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا؛ (ب) خدماتنا؛ (ج) أي من منصاتنا أو برامجنا الأخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العروض التوضيحية وأي وثائق نظام ذات صلة و/أو أدلة المستخدم)؛ (د) هذه الاتفاقية؛;
(هـ) عروض الأسعار التي نقدمها؛ و/أو (و) أي بيانات تسعير أو معلومات أخرى يتم نقلها عبر مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا أو غير ذلك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع حقوق الملكية الفكرية، المتعلقة بها بشكل مباشر أو غير مباشر؛;
“"حقوق الملكية الفكرية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني جميع حقوق الملكية الفكرية مثل؛ براءات الاختراع، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والعلامات اللفظية، وحقوق التأليف والنشر، وحقوق قواعد البيانات، وحقوق التضاريس، والتصميم الصناعي، والمعرفة الفنية، والأسرار التجارية، والأسماء التجارية، والشعارات، والتصاميم، والرموز، والشعارات، والشعارات التعريفية، والمواد التسويقية وغيرها من المواد التعريفية، بجميع أشكالها سواء كانت مسجلة أو قابلة للتسجيل وأي حقوق أخرى تتعلق بالملكية الفكرية وفقًا و/أو بموجب و/أو وفقًا للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها؛;
“"المعلومات الداخلية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني المعلومات غير المنشورة التي من المحتمل أن يكون لها تأثير ملحوظ على تسعير المعاملة و/أو العقد إذا تم نشرها؛;
“"الوسيط المُعرِّف"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني مؤسسة مالية أو مستشارًا قد يتقاضى أجرًا من جانبنا و/أو من جانب عملائنا مقابل إحالة العملاء إلينا و/أو تقديم المشورة لهؤلاء العملاء و/أو تنفيذ معاملات و/أو عقود هؤلاء العملاء تجاهنا؛;
“"تعليمات التعامل" تعني تعليمات منك لنا لشراء أو بيع أي أداة نيابة عنك، بما في ذلك، لتجنب الشك، أمر شراء الأسهم؛;
“"الشركة المدرجة"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني شركة مدرجة أوراقها المالية في بورصة معترف بها / سوق منظمة؛;
“"الهامش"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني أموال الضمان اللازمة لفتح المراكز المتعلقة بالمعاملات و/أو العقود التي يتم إبرامها من خلال حساب، كما هو محدد في و/أو مطلوب بموجب "جدول فروق الأسعار والشروط" المنشور على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا؛;
“يشير مصطلح "طلب الهامش"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلى طلب إلزامي نصدره لزيادة الهامش المودع في حساب العميل لتأمين المراكز المفتوحة المتعلقة بالمعاملات و/أو العقود المبرمة من خلال الحساب؛ عندما يكون الهامش المودع في الحساب أقل من الحد الأدنى المطلوب، يجوز لنا، ولكن ليس علينا أي التزام، إصدار طلب هامش، وفي هذه الحالة يتعين على العميل إما زيادة الهامش الذي أودعه في حسابه، أو إغلاق مركزه/مراكزه؛ إذا لم يقم العميل بأي مما سبق ووصل الحساب إلى مستوى الإيقاف المحدد، يحق لنا إغلاق جميع المراكز المفتوحة المتعلقة بالمعاملات و/أو العقود المبرمة من خلال الحساب؛ وفي هذا الصدد، تجدر الإشارة إلى أن منصة التداول عبر الإنترنت لدينا تعمل بنظام آلي لمراقبة المخاطر، ونظام طلب الهامش، ونظام إيقاف الخسارة، مصمم لمراقبة الاستخدام الإجمالي للضمانات المتاحة للعملاء لدعم متطلبات الهامش والتمويل النقدي السائدة لدينا للمعاملات و/أو العقود التي يدخلونها عبر منصة التداول عبر الإنترنت لدينا؛ وباستخدام نظام مراقبة المخاطر الآلي هذا، ونظام طلب الهامش، ونظام إيقاف الخسارة، سنقوم، ما لم يُنص على خلاف ذلك، بتطبيق طلب الهامش الأولي أو طلب الصيانة أو طلب الهامش النهائي عند مستويات طلب الهامش أو إيقاف الخسارة السائدة، كما هو موضح من وقت لآخر في منصة التداول عبر الإنترنت لدينا؛;
“يُقصد بمصطلح "مستوى نداء الهامش"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، مستوى الهامش المطلوب للحفاظ على مراكزك المفتوحة، والذي يبلغ حاليًا 50% من الهامش المطلوب للحفاظ على مراكزك المفتوحة. وبناءً على ذلك، إذا انخفض رصيد حسابك إلى 50% من مستوى الهامش المطلوب للحفاظ على مراكزك المفتوحة، فستتلقى إشعارًا بنداء الهامش؛ وهو بمثابة تحذير بأن رصيد حسابك غير كافٍ لدعم مراكزك المفتوحة. في هذه الحالة، لن تتمكن من فتح أي مركز جديد، وسيكون لديك خيار إيداع مبلغ كافٍ للحفاظ على مراكزك المفتوحة أو إغلاق بعض أو كل مراكزك. عندما تكون لديك مراكز خاسرة، سينخفض مستوى الهامش وقد يقترب من مستوى نداء الهامش. أما عندما تكون لديك مراكز رابحة، فسيرتفع مستوى الهامش وقد يبتعد مستوى نداء الهامش.;
“"مستوى الهامش"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني مؤشرًا يتم حسابه على النحو التالي:
حقوق الملكية/الهامش؛;
“"التداول بالهامش"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني معاملة و/أو عقدًا يتم فتحه والحفاظ عليه بناءً على إيداع هامش، على عكس معاملة و/أو عقدًا يعتمد على سعر الشراء؛;
“"السوق"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني أي سوق منظم، أو مرفق تداول متعدد الأطراف يتم فيه تداول الأوراق المالية الأساسية؛;
“يُقصد بمصطلح "اضطراب السوق"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، فيما يتعلق بأي ورقة مالية، وقوع أي حدث أو ظرف نعتقد بحسن نية أنه له
(أ) تأثير مادي على سيولة أو تقلب أسعار صرف العملات الأجنبية للأوراق المالية الأساسية ذات الصلة؛ (ب) تأثير مادي على تسوية المعاملات في الأوراق المالية الأساسية ذات الصلة، وبالتالي على تسوية الأوراق المالية المرتبطة بها؛ أو (ج) يضعف قدرتنا على تقديم عروض أسعار تعكس العرض والطلب على الأوراق المالية ذات الصلة، نظراً لضعف تسوية الأوراق المالية الأساسية ذات الصلة؛;
يشمل اضطراب السوق على سبيل المثال لا الحصر، فرض أي سلطة حكومية أو بنك مركزي أو منظمة متعددة الجنسيات قيودًا أو حدودًا مادية على تداول أو نقل أو تسوية المعاملات في أي ورقة مالية أساسية (مثل فرض ضوابط على الأسعار، وضوابط على صرف العملات، وأسعار صرف إلزامية فيما يتعلق بورقة مالية أساسية معينة أو حدث قوة قاهرة)، والتي لها أو قد يكون لها تأثير مادي على تسوية المعاملات و/أو العقود في الأوراق المالية ذات الصلة؛;
“يشير مصطلح "صانع السوق"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلى مشارك محترف في الأسواق المالية يقوم باستمرار بتحديد سعر شراء وبيع للأوراق المالية أو السلع المخزنة بهدف الشراء والبيع على التوالي في حالة وجود عملاء مهتمين، على أمل تحقيق ربح من فرق سعر العرض والطلب، أو ما يُعرف بالربح؛ وعلى هذا النحو، فإن صانعي السوق هم بائعون صافين لخيار يتم اختياره بشكل سلبي بعلاوة تتناسب مع نطاق التداول الذي يرغبون في توفير السيولة فيه؛ وبصفتنا صانع سوق، فإننا الطرف المقابل المباشر للعميل فيما يتعلق بأي معاملة و/أو عقد يبرمه العميل عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛;
“"سعر السوق"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني في أي وقت معين، السعر الذي يحدده أحد الأطراف بشكل قاطع (في غياب خطأ واضح) على أنه سعر السوق المتاح لهذا الطرف في السوق في ذلك الوقت لشراء ورقة مالية محددة، مع ورقة مالية ثانية محددة للتسليم في تاريخ محدد؛;
“"قواعد السوق"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني القواعد واللوائح والأعراف والممارسات من وقت لآخر لأي بورصة أو غرفة مقاصة أو منظمة أو سوق أخرى مشاركة في إبرام أو تنفيذ أو تسوية معاملات شراء و/أو بيع الأوراق المالية، و/أو أي ممارسة من قبل أي بورصة أو غرفة مقاصة أو منظمة أو سوق أخرى لأي سلطة أو صلاحية ممنوحة لها؛;
“"معاملة المقاصة"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني معاملة يُقصد بها أن تخضع للشروط المعنونة "المقاصة" الواردة أدناه، ولأغراضها يتم تحديدها على أنها "معاملة مقاصة" هنا أو بموجب شروطها الخاصة؛;
“"المستخدم غير المحترف"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني الشخص الذي: (أ) يشترك في خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا كفرد وبصفته الشخصية؛ (ب) ليس مسجلاً أو مؤهلاً حاليًا كمتداول أوراق مالية محترف، أو مستشار استثماري، أو مدير استثمار لدى أي بورصة وطنية أو محلية، أو هيئة تنظيمية، أو جمعية مهنية، أو هيئة مهنية معترف بها؛ (ج) لا يعمل حاليًا بأي صفة مهنية كمتداول أوراق مالية، أو مستشار استثماري، أو مدير استثمار، سواء كان مؤهلاً للقيام بذلك في وقت ما أم لا؛ و(د) يستخدم خدمة التداول عبر الإنترنت فقط فيما يتعلق بإدارة أمواله الشخصية وليس كمتداول للجمهور أو لاستثمار أموال الشركات؛;
“"مرفق التداول عبر الإنترنت"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني بشكل جماعي و/أو فردي، حسب مقتضى السياق، جميع المواقع الإلكترونية ومنصات التداول الإلكترونية.,
“يشير مصطلح "الأمر" في هذه الاتفاقية، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، إلى أمر العميل بالدخول في معاملة و/أو عقد يتعلق بورقة مالية معينة وفقًا للشروط المنصوص عليها في الأمر؛ ويكون الأمر افتراضيًا غير محدود ("صالح حتى الإلغاء")، ولكن يجوز لنا و/أو للعميل تحديد وقت انتهاء صلاحية الأمر؛ وتشمل الأنواع الأساسية للأوامر ما يلي: (أ) "أمر التنفيذ الفوري" وهو أمر يُنفذ فورًا مقابل سعر نقدمه عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ ويمكن إرفاق الميزات التالية بـ"أمر التنفيذ الفوري": (1) "إيقاف الخسارة" (أمر لإغلاق مركز مفتوح مسبقًا بسعر أقل ربحية من السعر وقت وضع الإيقاف) وهو أمر للحد من الخسائر، بينما (2) "جني الربح" (أمر لإغلاق مركز مفتوح مسبقًا بسعر أكثر ربحية من السعر وقت وضع الإيقاف) وهو أمر للحد من الأرباح؛ و(ب) "الأمر المعلق"، وهو أمر سيتم تنفيذه لاحقًا بالسعر المحدد فيه؛ سنقوم بمراقبة "الأمر المعلق"، وعندما يصل السعر الذي نقدمه إلى السعر المحدد في الأمر، سيتم تنفيذه بأفضل سعر متاح وفقًا لسياسة تنفيذ الأوامر لدينا؛ تتوفر الأنواع التالية من الأوامر المعلقة: (1) "أمر شراء محدد" (أمر لشراء ورقة مالية بسعر محدد أو أقل منه؛ يتم تفعيله عندما يلامس سعر السوق سعر "الشراء المحدد" أو ينخفض عنه)، (2) "أمر شراء موقوف" (أمر لشراء ورقة مالية بسعر أعلى من سعر العرض الحالي؛ يتم تفعيله عندما يلامس سعر السوق سعر "الشراء الموقوف" أو يتجاوزه)، (3) "أمر بيع محدد" (أمر لبيع ورقة مالية بسعر محدد أو أفضل منه؛ يتم تفعيله عندما يلامس سعر السوق سعر "البيع المحدد" أو يتجاوزه). و (رابعاً) "إيقاف البيع" (أمر لبيع ورقة مالية عندما تصل إلى سعر معين؛ يتم تشغيله عندما يلامس سعر السوق أو ينخفض عن سعر "إيقاف البيع")؛ يمكن أيضًا إرفاق الميزات التالية بأي "أمر معلق": (أولاً) "إيقاف الخسارة" و/أو (ثانياً) "جني الربح"؛;
“يُقصد بعبارة "أمر شراء أسهم" عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، أمر العميل بالدخول في
المعاملة و/أو العقد المتعلق بالأسهم المدعومة من قبل البورصة ذات الصلة والتي نوفرها لك؛;
“"سياسة تنفيذ الأوامر" عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني سياستنا السائدة المنشورة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا فيما يتعلق بأفضل تنفيذ عند تنفيذ أوامر العملاء؛ سياسة تنفيذ الأوامر الخاصة بنا هي جزء من شروط وأحكام العمل الخاصة بنا، وهي اتفاقية ملزمة تعاقديًا بيننا وبين عملائنا، ومُدرجة هنا بالإشارة؛ وهي تنطبق على جميع المعاملات بيننا وبين عملائنا، إلى الحد الذي لا تفرض فيه و/أو لا تسعى إلى فرض أي التزامات علينا لم نكن لنكون مسؤولين عنها لولا القانون؛;
“يشير مصطلح "خارج البورصة" أو "OTC"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلى التداول "خارج البورصة" (ليس في "بورصة" منظمة، أو "خارج البورصة")؛ أي معاملة و/أو عقد يتعلق بسلعة أو ورقة مالية أو عملة أو أي ورقة مالية أو ملكية أخرى، بما في ذلك أي خيار أو عقد آجل أو عقد فروقات، لا يتم تداوله في بورصة أسهم أو سلع منظمة، ولكن يتم تداوله "خارج البورصة"، سواء من خلال صانع سوق، كما هو موضح أعلاه، أو غير ذلك؛;
“يشير مصطلح "الطرف" عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلىنا و/أو عميلنا (عملائنا)، حسب الحالة، كما يظهر من السياق الذي يستخدم فيه هذا المصطلح في هذه الاتفاقية؛ يجوز الإشارة إلينا وإلى عميلنا (عملائنا) بشكل جماعي في هذه الاتفاقية باسم "الأطراف"؛;
“"الشخص"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني فرداً أو شركة أو شراكة أو وصياً أو صندوقاً استئمانياً أو هيئة تنظيمية أو وكالة أو حكومة أو وكالة حكومية أو كيان حكومي (مهما كانت تسميته أو تشكيله)، أو أي منظمة غير مسجلة؛;
“"البيانات الشخصية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني، وبشكل جماعي، أي معلومات تتعلق بما يلي: (1) بشخص محدد أو (2) بشخص طبيعي أو اعتباري يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي بيانات عنا، أو عن موظفينا، أو مديرينا، أو مساهمينا، أو عملائنا المحتملين، أو جهات الاتصال الخاصة بنا، و/أو موردينا و/أو عملائنا؛;
“"تشريعات حماية البيانات الشخصية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني قانون حماية البيانات لعام 1998، بصيغته السارية من وقت لآخر والمعدلة أو المنقحة من وقت لآخر، أو اللائحة العامة لحماية البيانات (679/2016) عند دخولها حيز التنفيذ، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر؛;
“"النقاط"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني أصغر قيمة عددية للسعر
علامة اقتباس (الرقم الأخير على يمين الفاصلة العشرية)؛ يمكن أن تكون قيمة "النقطة" ثابتة
أو متغيرة حسب زوج العملات (على سبيل المثال، قيمة النقطة لزوج اليورو/الدولار الأمريكي هي دائمًا $10 للعقود القياسية و$0.10 للعقود الصغيرة)؛ مصطلح "النقطة" مرادف وقابل للتبادل ويمكن استخدامه في هذه الاتفاقية بطريقة متبادلة مع مصطلحي "النقطة" و"التكة"؛ يتضمن تسعير "النقطة الجزئية" منزلة عشرية إضافية في عرض السعر، مما يعني أن السعر
الاقتباسات أكثر دقة؛;
“"بيانات التسعير"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني جميع بيانات التسعير التي تم إنشاؤها بواسطة محرك التسعير المدمج في مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا والتي يتم تغذيتها إلى مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا على أساس الوقت الفعلي/نهاية اليوم/التاريخي، والتي تحدد أسعار السوق للأوراق المالية المدعومة المتداولة في مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا؛;
“"عرض السعر" أو "عرض السعر"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني رسالة إلكترونية يتم نشرها عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا تحتوي على "سعر طلب المعاملة" و"سعر عرض المعاملة" بالإضافة إلى معايير أخرى مثل الإشارة إلى ما إذا كان عرض السعر يعتبر "عرض سعر قابل للتنفيذ" أو "عرض سعر إرشادي"؛ ويجوز لنا تغيير وتيرة تحديث الرسائل على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا وفقًا لتقديرنا الخاص؛;
“"الطرف الرئيسي"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني الشخص الفردي أو الكيان القانوني الذي يكون طرفًا في معاملة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، هذه الشروط والأحكام، والمعاملات، والعقود، أو أي التزامات أو شروط أو عقود أو اتفاقيات أخرى ملزمة قانونًا)؛;
“"سياسة الخصوصية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني "سياسة الخصوصية" المنشورة على موقعنا الإلكتروني (مواقعنا الإلكترونية)؛;
“"البرامج المحظورة"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني أي برنامج يمنح المتداولين ميزة غير عادلة؛ وتشمل العناصر التي تندرج ضمن هذه الفئة، على سبيل المثال لا الحصر، برامج متخصصة مصممة لاستغلال أي تأخير محتمل في الأسعار على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا أو التي تسمح باستخدام أنماط التداول التكنولوجية و/أو الخوارزمية التي تهدف إلى استغلال فرص المراجحة في تأخير الأسعار على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا كما هو محدد بشكل أكبر، دون حصر، في البند 60 أدناه؛;
“"الممثل (الممثلون)"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني المديرين، والمسؤولين، والموظفين، والمحامين، والمستشارين، والوكلاء، والمرخص لهم، أو غيرهم من الممثلين المعتمدين؛;
“عند استخدام مصطلح "رسوم الترحيل/المبادلة" في هذه الاتفاقية، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، فإنه يعني الفائدة المضافة إلى حساب العميل أو المخصومة منه مقابل ترحيل (حفظ/نقل) المراكز المفتوحة المتعلقة بالمعاملات المالية المُنشأة من خلال الحساب، إلى اليوم التالي. تُحسب رسوم الترحيل/المبادلة على أساس فرق سعر الفائدة لليلة واحدة بين العملتين اللتين يُحتفظ بالمركز عليهما، وذلك حسب نوع المركز [شراء (مركز طويل) / بيع (مركز قصير)]. تُفرض رسوم الترحيل/المبادلة على حساب العميل فقط على المراكز المفتوحة حتى يوم التداول التالي. تُحسب رسوم الترحيل/المبادلة وتُطبق في كل ليلة تداول. مع العلم أنه لا يوجد ترحيل يومي السبت والأحد عندما تكون الأسواق مغلقة، إلا أن البنوك لا تزال تحسب الفائدة على أي مركز محتفظ به خلال عطلة نهاية الأسبوع. ولتغطية هذا الفارق الزمني، نطبق استراتيجية ترحيل لمدة 3 أيام يوم الأربعاء؛ وبناءً على ذلك، تُفرض رسوم الترحيل/المبادلة ليلة الأربعاء بمعدل ثلاثة أضعاف. يرجى ملاحظة أن رسوم التجديد/أسعار المبادلة قابلة للتغيير وفقًا لتقديرنا الخاص؛;
“"الأوراق المالية"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يكون لها المعنى المحدد في الجدول.
1 من القانون ويشمل أي أدوات أخرى منصوص عليها لتكون أوراقًا مالية لأغراض القانون؛;
“"الخدمات"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني الخدمات التي نقدمها لعملائنا وفقًا لهذه الشروط والأحكام؛ ويشمل مصطلح "الخدمات" أي خدمات تعامل أو توجيه أوامر أو استشارات أو غيرها من الخدمات التي نقدمها من وقت لآخر لعملائنا من خلال الوصول عن بعد إلى مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا والتي تخضع لهذه الشروط والأحكام؛;
“"تأكيد التسوية" أو "تأكيد الصفقة" أو "تأكيد التسوية/الصفقة"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني إشعارًا منا إلى العميل يؤكد دخول العميل في معاملة و/أو عقد؛;
“"الأسهم"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني الأسهم المادية المقبولة للتداول في سوق منظم أو مرفق تداول متعدد الأطراف؛;
“"جدول فروق الأسعار والشروط"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني جدول فروق الأسعار والرسوم والهامش والفائدة والأسعار الأخرى التي قد تنطبق على خدماتنا في أي وقت، كما نحددها على أساس حالي؛ جدول فروق الأسعار والشروط متاح على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا ويمكن تقديمه لعملائنا عند الطلب؛;
“"برامج التجسس"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني نوعًا من البرامج الضارة التي يمكن تثبيتها على أجهزة الكمبيوتر، والتي تجمع أجزاء صغيرة من المعلومات عن المستخدمين دون علمهم؛ عادة ما يكون وجود برامج التجسس مخفيًا عن المستخدم، ويمكن أن يكون من الصعب اكتشافه؛ عادة ما يتم تثبيت برامج التجسس سرًا على جهاز الكمبيوتر الشخصي للمستخدم؛;
“"إيقاف الخسارة"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني الحالة التي، بسبب وصول رأس المال في الحساب إلى مستوى إيقاف الخسارة (أي انخفاضه إلى ما دون مستوى الهامش المطلوب للحفاظ على المراكز المفتوحة - انظر أدناه) أو لأن رأس مال الحساب المحوط قد دخل في منطقة سلبية، ستبدأ خدمة التداول عبر الإنترنت لدينا تلقائيًا في إغلاق مراكز التداول (بدءًا من المركز الأقل ربحية وحتى يتم استيفاء متطلبات مستوى الهامش) من أجل منع المزيد من خسائر الحساب في المنطقة السلبية؛;
“"مستوى الإيقاف"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني مستوى رأس المال في الحساب الذي ستبدأ فيه خدمة التداول عبر الإنترنت لدينا تلقائيًا في إغلاق مراكز التداول (بدءًا من المركز الأقل ربحية وحتى يتم استيفاء متطلبات مستوى الهامش) من أجل منع المزيد من خسائر الحساب في المنطقة السلبية؛ بالنسبة لجميع حسابات التداول، فإن مستوى الإيقاف يساوي 20% من مستوى الهامش المطلوب للحفاظ على المراكز المفتوحة؛;
“"الأدوات المالية المدعومة"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني الأدوات المالية التي نقدم لها عروض أسعار عبر منصة التداول الإلكتروني، أي عقود الفروقات، أو العقود الفورية أو الآجلة من أي نوع فيما يتعلق بأي سلعة أو معدن أو أداة مالية (بما في ذلك أي ورقة مالية) أو عملة أو سعر فائدة أو مؤشر أو أي مزيج منها، بالإضافة إلى و/أو أي أداة مالية مشتقة أخرى نتفق عليها، في هذه الاتفاقية، أو غير ذلك "وفقًا للشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين"؛ ونحتفظ بالحق في تعديل الأدوات المالية المدعومة المعروضة أسعارها من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا في أي وقت دون إشعار مسبق، دون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير لكم؛;
“"تعطل النظام"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني حدوث أي حدث يمنع أو يحد بشكل جوهري، في رأينا بحسن نية، قدرتنا أو قدرة عملائنا على القيام بدقة وشمولية بما يلي: (أ) توزيع أو استلام "عروض الأسعار" أو "طلبات الصفقات" أو "ردود الصفقات"؛ أو (ب) تسجيل أو الاحتفاظ بشروط أي معاملات و/أو عقود؛ أو (ج) الدخول في معاملات التحوط ذات الصلة على أساس آلي؛;
“"الشروط"، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تعني هذه الشروط والأحكام التي تحكم علاقة عملائنا بنا؛;
“يشير مصطلح "المعاملة"، عند استخدامه في هذا الاتفاق، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلى أي معاملة خاضعة لهذا الاتفاق، ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: (أ) المعاملات في الأوراق المالية المدعومة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عقود الفروقات، أو العقود الفورية أو الآجلة من أي نوع فيما يتعلق بأي سلعة أو معدن أو أداة مالية (بما في ذلك أي ورقة مالية) أو عملة أو سعر فائدة أو مؤشر أو أي مزيج منها)؛ (ب) المعاملات التي تتم مطابقتها مع أي من هذه الأدوات المالية المدعومة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عقود الفروقات، أو العقود الفورية أو الآجلة من أي نوع فيما يتعلق بأي سلعة أو معدن أو أداة مالية (بما في ذلك أي ورقة مالية) أو عملة أو سعر فائدة أو مؤشر أو أي مزيج منها)؛ (ج) أي معاملة أخرى نتفق عليها نحن الطرفان، في هذا الاتفاق، أو غير ذلك "وفقًا للشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين"؛ (د) يُعتبر التنفيذ الجزئي أو الكامل لتعليماتكم بالتعامل معاملة.;
يشير مصطلح "موقع (مواقع) Olla Trade Ltd." أو "موقع (مواقع) Olla Trade Ltd."، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلى الموقع (المواقع) الذي يحمل علامة تجارية خاصة، ومملوك لنا، ومستضاف من قبلنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الموقع (المواقع) الذي يحمل علامة تجارية خاصة، ومملوك لنا، ومستضاف من قبلنا على عنوان URL التالي: Info@ollatrade.com وأي نطاقات فرعية ذات صلة، والتي تم تصميمها لجذب واستقطاب والحصول على تسجيلات عبر الإنترنت من العملاء المحتملين الجدد و/أو شركاء الأعمال المهتمين بالمعاملات و/أو العقود، وصفحاتهم ذات الصلة؛;
“يُقصد بمصطلح "سعر الطلب للمعاملة" أو "سعر الطلب"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، سعرَ الشراء الذي يُمكن بموجبه إبرام عقد شراء ورقة مالية مدعومة عبر منصة التداول الإلكتروني؛ وهو السعر الذي يرغب السوق في بيع ورقة مالية معينة به؛ وهو السعر المُحدد لشراء ورقة مالية عند تقديم طلب إبرام عقد شراء ورقة مالية مدعومة عبر منصتنا الإلكترونية.
مرفق التداول؛;
“يشير مصطلح "سعر العرض للمعاملة" أو "سعر العرض"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، إلى سعر البيع الذي يمكن من خلاله إبرام عقد بيع ورقة مالية مدعومة عبر منصة التداول الإلكتروني؛ و"سعر العرض للمعاملة" أو "سعر العرض" هو السعر الذي يرغب السوق في شراء ورقة مالية معينة به؛ وهو السعر المحدد لبيع ورقة مالية عند تقديم طلب لإبرام عقد بيع ورقة مالية مدعومة عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛;
“"السوق الأساسي"، عند استخدامه في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يعني البورصة، أو صانع السوق، أو أي هيئة مماثلة أخرى يتم فيها تداول أداة مالية أو تداولها حسب ما يقتضيه السياق.
تفسير
أي إشارة في هذا الاتفاق وملحقاته وملحقاته وإضافاته ومرفقاته وجداوله وعروضه إلى وثيقة ما على أنها "بالشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين" تعني، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، تلك الوثيقة بالشروط المتفق عليها بين الطرفين ولأغراض تحديدها وتوثيقها موقعة من كل طرف، أو أي شروط أخرى قد يتفق عليها الطرفان ويوقعها كل طرف كتابةً بدلاً من ذلك.
في هذه الاتفاقية وملحقاتها وملحقاتها وإضافاتها وجداولها وعروضها، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، فإن الإشارات إلى أي حكم تشمل هذا الحكم بصيغته المعدلة من وقت لآخر، سواء قبل تاريخ النفاذ أو في تاريخه (في حالة إعادة سنّه أو دمجه دون تعديل جوهري فقط) بعده، ويعتبر أنها تشمل أحكام التشريعات السابقة التي أعيد سنّها (مع أو بدون تعديل) أو استُبدلت (مباشرة أو غير مباشرة) بهذا الحكم، وتشمل كذلك جميع الصكوك أو الأوامر القانونية الصادرة من وقت لآخر بموجبها.
في هذا الاتفاق وملحقاته وملحقاته وإضافاته وجداوله ومعروضاته، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك: (أ) يشمل المذكر المؤنث والمحايد، ويشمل المفرد الجمع والعكس صحيح؛ (ب) تشمل الإشارات إلى الأشخاص الأفراد والهيئات الاعتبارية والجمعيات غير المسجلة والشراكات؛ (ج) أُدرجت العناوين للتيسير فقط ولا تؤثر على تفسير هذا الاتفاق؛ (د) تشير الإشارات إلى الديباجة والبنود والملاحق والجداول والمعروضات وأي أقسام فرعية منها، ما لم يظهر خلاف ذلك، إلى الديباجة والبنود والملاحق والجداول والمعروضات والأقسام الفرعية لهذا الاتفاق.
تشكل الملاحق والملحقات والإضافات والجداول والعروض التمهيدية والديباجة المذكورة أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، ويجب تفسيرها على أنها تتمتع بنفس القوة والتأثير الكاملين كما لو كانت منصوص عليها صراحة في متن هذه الاتفاقية.
ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، فإن أي إشارة في هذه الاتفاقية إلى "مستند" يجب تفسيرها على أنها تشمل أي مستند "إلكتروني".
أينما وردت أي صيغة من كلمة "بما في ذلك" في هذه الاتفاقية، فسيتم تفسيرها كما لو كانت متبوعة بعبارة "على سبيل المثال لا الحصر"، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك.
الفصل الثاني: الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا واستخدامها
ترخيص محدود للوصول إلى واستخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا
بموجب الشروط والأحكام الواردة هنا، نمنحك ترخيصًا غير حصري، قابلًا للإلغاء، غير قابل للتحويل، محدودًا وشخصيًا (لا يجوز لك منحه ترخيصًا فرعيًا أو نقله دون موافقتنا الصريحة المسبقة والكتابية) للوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا واستخدامها ("الترخيص") وفقًا لهذه الشروط. هذا الترخيص مشروط باستمرار امتثالك للشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. قبل أن نمنحك حق الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، يجب أن تكون عميلًا لدينا (وأن يتم قبولك كعميل) وأن تكون قد فتحت حسابًا لدينا. تُكمّل هذه الشروط وتُشكّل جزءًا من نموذج (نماذج) طلب فتح الحساب. في حال وجود تعارض بين هذه الشروط وشروط نموذج (نماذج) طلب فتح الحساب، تسود هذه الشروط فيما يتعلق بمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
قد يُطلب منا، بناءً على طلب مزود خدمة خارجي، إلزامك بالامتثال لقيود إضافية على وصولك إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو استخدامها. أنت توافق على الامتثال لأي قيود إضافية على وصولك إلى منصة التداول الإلكتروني أو استخدامها، والتي قد نُبلغك بها من حين لآخر، أو التي تخضع لاتفاقية بينك وبين مزودي الخدمة الخارجيين المذكورين. كما تُقرّ بأن عدم الامتثال لهذه القيود الإضافية قد يؤدي إلى تقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، كليًا أو جزئيًا، أو إلى استخدامها.
إن منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا مخصصة لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط، ما لم نتفق صراحةً مسبقًا وبشكل كتابي على خلاف ذلك. أنت توافق على استخدام المعلومات التي تتلقاها من منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا (أو من أي من أنظمة المعلومات الأخرى لدينا) لغرض وحيد هو إبرام وتنفيذ المعاملات و/أو العقود من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. ما لم نتفق صراحةً مسبقًا وبشكل كتابي على خلاف ذلك، فإننا نوفر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط، ووفقًا لهذه الشروط والأحكام. أنت تقر وتضمن لنا، اعتبارًا من تاريخ قبول هذه الشروط والأحكام، وفي كل مرة تدخل فيها إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أنك تدخل إليها و/أو تستخدمها لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. سوف تقوم بإخطارنا فوراً كتابياً إذا كنت تقوم بالوصول إلى و/أو استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا لأغراض أخرى غير استخدامك الشخصي غير التجاري فقط، وتقر بأنه نتيجة لذلك، يجوز لنا تقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى كل أو جزء من مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا، وفقاً لتقديرنا الخاص، دون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير لك.
ولتجنب أي لبس، ستكون مسؤولاً في جميع الأوقات، وملزماً بأي وصول غير مصرح به و/أو استخدام لمنشأة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، والذي يتم في انتهاك لهذا الاتفاق.
يقع على عاتقك واجب الحفاظ على سرية أرقام حسابك وأسماء المستخدمين وكلمات المرور ("رموز الوصول"). أنت تقر وتوافق على أن أي تعليمات أو مراسلات تُرسل عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، سواءً من قِبلك أو نيابةً عنك، أو من خلال حسابك، تتم على مسؤوليتك الخاصة. أنت تفوضنا صراحةً بالاعتماد على أي تعليمات تُقدم إلينا، والتي نعتقد أنها صادرة منك أو نيابةً عنك من قِبل أي وكيل أو وسيط نعتقد بحسن نية أنه مُفوض منك حسب الأصول، والعمل بناءً عليها واعتبارها مُلزمة لك. أنت تقر وتوافق على أنه يحق لنا الاعتماد على رقم حسابك ورموز الوصول (أسماء المستخدمين و/أو كلمات المرور) للتحقق من هويتك، وتوافق على عدم إفشاء هذه المعلومات لأي شخص غير مُفوض منك حسب الأصول.
نظرًا لأن جميع الخوادم ذات سعة محدودة ويستخدمها العديد من الأشخاص، فإنك توافق على عدم استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بأي شكل من الأشكال التي قد تُلحق الضرر بأي من خوادمنا أو أي شبكة متصلة بها، أو تُثقل كاهلها، كما توافق على عدم استخدامها بأي شكل من الأشكال التي قد تُعيق استخدام أي طرف آخر لها. وتوافق أيضًا على عدم استخدام أي من ميزات المراسلة الإلكترونية أو الاتصال في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لأي غرض غير قانوني، أو مُضر، أو مُسيء، أو مُتطفل على خصوصية الآخرين، أو مُضايق، أو تشهيري، أو مُحرج، أو فاحش، أو مُهدد، أو بغيض.
سيتم إنهاء الترخيص الممنوح بموجب هذه الاتفاقية فورًا إذا اعتقدنا أن أي معلومات قدمتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي وثيقة هوية تثبت الجنسية أو الإقامة أو بيانات الاتصال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان بريدك الإلكتروني، لم تعد محدثة أو دقيقة، أو إذا لم تلتزم بأي بند من بنود هذه الاتفاقية و/أو أي قواعد و/أو إرشادات نفرضها، أو إذا ثبت لنا أنك أسأت استخدام أي من خدماتنا بأي شكل من الأشكال. عند حدوث مثل هذه المخالفة، فإنك توافق على التوقف فورًا عن الوصول إلى و/أو استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. كما توافق على أنه في ظل هذه الظروف، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، وبإشعار مسبق أو بدونه، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى لنا بموجب هذه الاتفاقية، إنهاء وصولك إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وإغلاق جميع مراكزك المفتوحة، و/أو إزالة أي معلومات أو محتوى ذي صلة داخل منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا والتخلص منه.
حقوق النشر والتراخيص والعلامات التجارية
جميع محتويات منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وعلامات الخدمة والأسماء التجارية ورموز البرامج والأيقونات والشعارات والشخصيات والتصاميم والأسرار التجارية والأزرار وأنظمة الألوان والرسومات، محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية الدولية. باستثناء محتوى الأطراف الثالثة، فإن محتويات منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا هي أعمال أصلية منشورة من قبلنا، أو من قبل أو نيابة عن الجهات المرخصة لنا من الأطراف الثالثة. لدينا الحقوق الحصرية في إعادة إنتاج وعرض جميع المواد والبرامج الموجودة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وهي مملوكة لنا أو للجهات المرخصة لنا من الأطراف الثالثة. جميع المواد المملوكة لأطراف ثالثة والموجودة في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا يتم إعادة إنتاجها بإذن من أصحابها المعنيين.
لا يجوز لك، دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا، تغيير أو تعديل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تحميل أو نشر أو نقل أو توزيع أو استغلال أي مواد، بما في ذلك النصوص والرسومات والفيديوهات والمقاطع الصوتية ورموز البرامج وتصميم واجهة المستخدم والشعارات، من منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، بأي شكل من الأشكال، باستثناء أنه يجوز لك طباعة وتنزيل أجزاء من المواد من مختلف أقسام منصة التداول الإلكتروني لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط، شريطة موافقتك على عدم تغيير أو حذف أي إشعارات حقوق الطبع والنشر أو الملكية من هذه المواد. جميع العلامات التجارية والشعارات والمنتجات الخاصة بأطراف ثالثة المشار إليها على الموقع هي ملك لأصحابها (أصحابها) المعنيين، ولا يجوز استخدامها أو توزيعها دون إذن منهم. أي انتهاك لهذه الأحكام يُبطل الترخيص الممنوح بموجب هذه الاتفاقية.
أنت توافق على عدم إنشاء روابط مباشرة إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو إعادة بيعها، أو السماح للآخرين بالوصول إليها، كما توافق على عدم نسخ أي مواد منشورة على منصتنا لإعادة بيعها أو لأي غرض آخر، دون موافقتنا الصريحة والمسبقة والخطية. في حال سمحنا لك بإنشاء رابط من موقع آخر إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، لا يجوز لموقعك، وكذلك الرابط نفسه، دون إذن كتابي صريح ومسبق منا، أن يوحي بأننا نؤيد أو نرعى أو ننتمي إلى أي موقع أو جهة أو خدمة أو منتج تابع لجهة خارجية، ولا يجوز لك استخدام أي من شعاراتنا أو علاماتنا التجارية أو علامات خدماتنا باستثناء تلك الواردة في نص الرابط.
القيود المفروضة على التوجيه الاستثماري والمشورة المهنية
لا تهدف منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا إلى تقديم استشارات قانونية أو ضريبية أو استثمارية. جميع المعلومات الواردة في منصة التداول الإلكتروني هي لأغراض تعليمية فقط، ولا يُقصد بها بأي حال من الأحوال تقديم استشارات قانونية أو ضريبية أو استثمارية، ولا تُقدم أي ضمانات بشأن الأرباح أو الدخل، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
أنت وحدك المسؤول عن تحديد مدى ملاءمة أي استثمار أو استراتيجية استثمارية أو معاملة ذات صلة لك، وذلك بناءً على أهدافك الاستثمارية الشخصية وظروفك المالية وقدرتك على تحمل المخاطر. يُنصح باستشارة مستشارك القانوني أو الضريبي بشأن وضعك الخاص.
دقة المعلومات
على الرغم من أننا بذلنا قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المنشورة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، إلا أن المعلومات والمحتوى الموجود على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق، ويتم توفيرها لغرض وحيد هو مساعدة المتداولين على اتخاذ قرارات استثمارية مستقلة.
على الرغم من أننا اتخذنا تدابير معقولة لضمان دقة المعلومات الموجودة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، إلا أننا لا نضمن دقتها، ولن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن المحتوى أو عدم قدرتك على الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو عن أي تأخير أو فشل في إرسال أو استلام أي تعليمات أو إشعارات يتم إرسالها من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
جميع المحتويات المعروضة على منصة التداول الإلكتروني لدينا تُقدم فقط في تاريخ النشر أو التاريخ المحدد، وقد تتغير تبعاً لتطورات السوق اللاحقة أو لأسباب أخرى. كما أنك مسؤول عن ضبط إعدادات التخزين المؤقت في متصفحك لضمان حصولك على أحدث البيانات.
الأدوات التحليلية وبيانات السوق
قد نوفر لك في بعض الأحيان أدوات تحليلية متنوعة (مثل بيانات السوق، وأسعار الصرف، والأخبار، والعناوين الرئيسية، والرسوم البيانية)، وروابط لمواقع إلكترونية أخرى، وننشر رسائل إخبارية، و/أو نزودك بمعلومات من جهات خارجية على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وذلك لتسهيل استخدامك فقط. ولا يعني هذا أننا نؤيد أو نضمن أو نتحمل مسؤولية دقة أو صحة أو حداثة أو اكتمال أو ملاءمة هذه المعلومات لك، أو تأثيرها أو تبعاتها عليك. إن توفير هذه المعلومات والأدوات يهدف فقط إلى مساعدتك في اتخاذ قراراتك الاستثمارية الخاصة، ولا يُعدّ نصيحة استثمارية أو ترويجًا ماليًا غير مرغوب فيه.
أنت تُدرك أننا لسنا مُلزمين بالاستمرار في توفير الأدوات والمعلومات المذكورة أعلاه، ويجوز لنا إزالة هذه الأدوات المعلوماتية من منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا في أي وقت. كما أننا لسنا مُلزمين بتحديث المعلومات المعروضة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا في أي وقت، ولن نتحمل مسؤولية إنهاء أو انقطاع أو تأخير أو عدم دقة أي من هذه المعلومات. قد يتم توفير المعلومات المالية التي ننشرها على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا من قِبل جهات خارجية لصالح عملائنا، ولذلك تتعهد بعدم السماح بالربط المباشر أو أي شكل آخر من أشكال إعادة توزيع أو إعادة استخدام المعلومات لأي مستخدمين غير مُصرَّح لهم. لذا، نحثك على قراءة وفهم الشروط والأحكام والسياسات الأخرى لهذه المواقع الإلكترونية والنشرات والمعلومات فهمًا كاملًا قبل استخدامها.
أي معلومات أو مواد تُنشر على مواقعنا الإلكترونية من قِبل أطراف ثالثة ("محتوى الطرف الثالث") تعكس آراء من ينشرونها فقط، وتقع مسؤوليتها عليهم، ولا تمثل آراءنا أو آراء شركائنا. ولا تُعتبر هذه المعلومات بمثابة سجل أداء. فالأداء السابق لا يضمن النتائج المستقبلية، وننصح عملاءنا الحاليين والمحتملين بمراجعة جميع الادعاءات والتصريحات الصادرة عن المتداولين والمستشارين والمدونين ومديري الأموال وموردي الأنظمة بعناية قبل اتخاذ أي قرار استثماري بناءً على أي مما سبق.
لا نتحمل نحن و/أو أي من الشركات التابعة لنا بأي حال من الأحوال المسؤولية، بشكل مباشر أو غير مباشر، تجاه أي شخص عن أي ضرر أو خسارة تنشأ عن أو تتعلق بأي استخدام أو استمرار استخدام أو اعتماد على أي من هذه الأدوات أو المواقع الإلكترونية.,
النشرات الإخبارية و/أو المعلومات المقدمة عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. على وجه الخصوص، فيما يتعلق بـ
أي بيانات سوقية، أو أسعار صرف، أو أخبار، أو عناوين رئيسية، أو رسوم بيانية، أو معلومات أخرى نقدمها نحن و/أو
أي مزود خدمة تابع لجهة خارجية يقدم لك خدمات فيما يتعلق باستخدامك لمنشأة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا: (أ) نحن لسنا مسؤولين أو ملزمين إذا كانت أي من هذه البيانات أو المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
بأي حال من الأحوال؛ (٢) أنت مسؤول (ولن نكون مسؤولين) عن أي إجراءات تتخذها أو
(أ) امتنع عن اتخاذ أي إجراء بناءً على هذه البيانات أو المعلومات؛ (ب) لن تستخدم هذه البيانات أو المعلومات لغرض غير لائق أو غير قانوني؛ (ج) أنت تقر بأن أي بيانات أو معلومات من هذا القبيل
المعلومات ملك لنا و/أو، حسب الحالة، ملك لمزود الخدمة التابع لنا.
لن يقوم مقدمو الخدمات وأنت بإعادة إرسال أو الكشف عن هذه البيانات أو المعلومات إلى أطراف ثالثة إلا كما هو مطلوب بموجب القانون ذي الصلة؛ و (خامساً) ستستخدم هذه البيانات أو المعلومات فقط بما يتوافق مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها ذات الصلة.
لا نتحمل نحن، ولا مسؤولونا، ولا مديرونا، ولا موظفونا، ولا ممثلونا، ولا وكلاؤنا، أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح، أو خسارة الاستخدام، أو الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية) الناجمة عن أي أخطاء أو سهو أو تعديلات في أي من هذه الأدوات أو المواقع الإلكترونية أو النشرات الإخبارية أو المعلومات. ويسري ما سبق بغض النظر عما إذا كان الادعاء ناشئًا عن عقد أو ضرر أو إهمال أو مسؤولية مطلقة أو غير ذلك.
محتوى وأبحاث جهات خارجية
كما سبق ذكره، قد تتضمن منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أخبارًا ومعلومات عامة، وتعليقات، وأدوات تفاعلية، وعروض أسعار، وتقارير بحثية، وبيانات تتعلق بأسواق صرف العملات الأجنبية، وغيرها من الخدمات المالية.
قد يتم توفير بعض هذا المحتوى من قبل جهات غير تابعة لنا ("محتوى الطرف الثالث"). يتم تحديد مصدر جميع محتويات الطرف الثالث هذه بوضوح وجلاء على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، ويتم إعادة إنتاجها بإذن من أصحابها المعنيين.
قد يكون محتوى الطرف الثالث متاحًا عبر إطارات، أو من خلال روابط تشعبية لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، أو قد يُنشر ببساطة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. وكما ذُكر أعلاه، فإن محتوى الطرف الثالث محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها والمعاهدات الدولية، وهو مملوك أو مرخص من مزود (مزودي) محتوى الطرف الثالث المذكورين.
نحن لا نؤيد أو نوافق صراحةً أو ضمناً على محتوى الطرف الثالث هذا. كما أن مزودي محتوى الطرف الثالث لا يؤيدون أو يوافقون، صراحةً أو ضمناً، على محتوى الطرف الثالث، ولا ينبغي تفسير محتواهم على أنه نصيحة قانونية أو ضريبية أو استثمارية.
بينما نبذل قصارى جهدنا لتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائنا، فإننا، ولا أيٌّ من مزودي المحتوى الخارجيين لدينا، لا نضمن دقة هذه المعلومات أو حداثتها أو اكتمالها أو فائدتها، ولا نتحمل نحن، ولا أيٌّ من مزودي المحتوى الخارجيين لدينا، أي مسؤولية أو تبعة قانونية عن أي محتوى من هذا القبيل، بما في ذلك أي إعلانات أو منتجات أو مواد أخرى موجودة على مواقع إلكترونية خارجية أو متاحة من خلالها. يُقدَّم المحتوى الخارجي لأغراض إعلامية فقط، ونحن، وكذلك مزودو المحتوى الخارجيين لدينا، نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي محتوى خارجي متاح على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. استخدامك للمحتوى الخارجي يكون على مسؤوليتك الخاصة.
يُقدَّم أي محتوى تابع لجهات خارجية على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا "كما هو". ويتنصل مزودو المحتوى التابعون لجهات خارجية صراحةً من جميع الضمانات، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية.
لا يتحمل مقدمو المحتوى من الأطراف الثالثة وشركاتهم الأم والشركات التابعة والشركات الشقيقة ومقدمو الخدمات والمرخصون والمسؤولون والمديرون أو الموظفون أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية.,
الأضرار الخاصة أو التبعية الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام محتوى الطرف الثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الأضرار غير المادية، حتى لو تم إبلاغ هذا الطرف بإمكانية حدوث هذه الأضرار.
وسائل الوصول إلى واستخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا
ستكون أنت المسؤول الوحيد عن توفير وصيانة الوسائل التي من خلالها يمكنك الوصول إلى واستخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا، والذي قد يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، جهاز كمبيوتر شخصي ومودم وهاتف أو خط وصول آخر.
تتحمل أنت مسؤولية جميع رسوم الوصول والخدمات اللازمة للاتصال بمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، كما تتحمل جميع التكاليف المترتبة على الوصول إلى هذه الأنظمة. وتتحمل كذلك جميع المخاطر المرتبطة باستخدام وتخزين المعلومات على جهاز (أجهزة) الحاسوب الشخصي الخاص بك أو على أي جهاز (أجهزة) حاسوب آخر ستستخدمه للوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو استخدامها (يُشار إليه فيما يلي بـ "الحاسوب" أو "حاسوبك").
أنت تقر وتضمن أنك قد قمت بتنفيذ وتخطيط تشغيل وصيانة الحماية المناسبة فيما يتعلق بأمن ومراقبة جميع عمليات الوصول إلى واستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والعدوى أو الفيروسات أو الديدان أو أحصنة طروادة أو أي رمز آخر يظهر خصائص ملوثة أو مدمرة و/أو مواد أو أجهزة أو معلومات أو بيانات ضارة أو غير مناسبة مماثلة.
أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين، بأي شكل من الأشكال، تجاهك في حالة فشل أو تلف أو تدمير أنظمة الكمبيوتر أو البيانات أو السجلات الخاصة بك أو أي جزء منها، أو عن التأخيرات أو الخسائر أو الأخطاء أو الإغفالات الناتجة عن فشل أو سوء إدارة أي معدات أو برامج اتصالات أو كمبيوتر.
لن تقوم بنقل أو بأي شكل من الأشكال، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، تعريضنا أو أي من مزودي خدماتنا عبر الإنترنت لأي عدوى أو فيروسات أو ديدان أو أحصنة طروادة أو أي رمز آخر يظهر خصائص ملوثة أو مدمرة و/أو مواد أو أجهزة أو معلومات أو بيانات ضارة أو غير مناسبة أخرى مماثلة.
أنت توافق على تحمّل المسؤولية الكاملة والشخصية عن تسوية جميع المعاملات و/أو العقود المُبرمة من خلال حسابك لدينا. أنت مسؤول عن ضمان أنك، أنت وحدك، تتحكّم في الوصول إلى حسابك، ما لم نتفق مسبقًا وبشكل كتابي على خلاف ذلك، وأنه لا يُسمح لأي قاصر أو أي شخص آخر بالتداول على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا باستخدام حسابك. في جميع الأحوال، تظل أنت وحدك مسؤولاً مسؤولية كاملة عن جميع المراكز المتداولة في حسابك، وعن أي معاملات ببطاقات الائتمان تُجرى من خلاله. أنت توافق على تعويضنا تعويضًا كاملاً عن جميع التكاليف والخسائر، مهما كانت، التي قد نتكبدها نحن و/أو أنت نتيجةً، مباشرة أو غير مباشرة، لعدم إتمامك أو تسويتك لأي من هذه المعاملات.
أنت توافق على أنه في حال إبرام أي معاملة، أو شراء أو بيع أي عقد بأسعار لا تعكس أسعار السوق ذات الصلة، أو شرائه أو بيعه بمستوى مخاطرة منخفض بشكل غير طبيعي ("تسعير خاطئ") نتيجة خطأ برمجي غير مكتشف، أو خلل، أو عيب، أو خلل في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو أي برنامج ذي صلة، أو لأي سبب آخر، مما يؤدي إلى تسعير خاطئ (يُشار إليه في هذا البند بـ "الخطأ")، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء هذه المعاملات و/أو العقود فور إخطارك بطبيعة الخطأ التقني الذي أدى إلى التسعير الخاطئ. يقع على عاتقك واجب إبلاغنا بأي مشكلة، أو خطأ، أو أي قصور مشتبه به في النظام أو غيره من أوجه القصور التي قد تواجهها.
مع عدم الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، في حال حدوث أخطاء في التسعير و/أو التنفيذ، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، خطأً في كتابة التسعير من قِبل الوسيط، أو تسعيرًا أو صفقة لا تعكس أسعار السوق السائدة آنذاك، أو تسعيرًا خاطئًا من جانبنا أو من أي طرف ثالث، كأن يكون التسعير الخاطئ ناتجًا عن عطل في الأجهزة أو البرامج أو خطوط أو أنظمة الاتصال، و/أو بيانات خارجية غير دقيقة مقدمة من موردين خارجيين، فلن نتحمل مسؤولية الأخطاء الناتجة في أرصدة حسابك. في حال حدوث خطأ في التسعير أو التنفيذ، نحتفظ بحقنا في إجراء التصحيحات أو التعديلات اللازمة على الحساب المعني. أي نزاع ينشأ عن هذه الأخطاء في التسعير أو التنفيذ سيتم حله من قِبلنا وفقًا لتقديرنا المطلق.
تقييد الوصول إلى واستخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا
نحتفظ بحقنا في تعليق تشغيل منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو أي جزء منها، في أي وقت. وفي هذه الحالة، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق (مع أو بدون إشعار)، إغلاق مراكزك المفتوحة، ومعاملاتك، و/أو عقودك بأسعار نعتبرها عادلة ومعقولة في ذلك الوقت، ولن تُقبل أي مطالبات ضدنا فيما يتعلق بذلك.
يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، فرض قيود على حجم البيانات أو غيرها من القيود على أي من الحسابات.
يتم تحديد مدفوعات العقود من قبلنا بالرجوع إلى القيم اليومية المبلغ عنها في مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا، والمتعلقة ببيانات التداول بين البنوك التي نتلقاها لعروض أسعار المعاملات و/أو العقود، مع مراعاة "الشرط" الذي يحق لنا بموجبه إجراء تصحيحات على هذه البيانات في حالة وجود بيانات خاطئة في السعر أو بيانات غير صحيحة مطبعياً.
أنت تدرك أنه على الرغم من أن الإنترنت والشبكة العنكبوتية العالمية موثوقة بشكل عام، إلا أن المشاكل التقنية أو الظروف الأخرى قد تؤخر أو تمنعك من الوصول إلى و/أو استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا.
مشاكل تقنية
لن نكون مسؤولين، وأنت توافق على عدم تحميلنا أو محاولة تحميلنا أو أي من وكلائنا أو مزودي خدمات الطرف الثالث المسؤولية عن أي مشاكل فنية، أو أعطال أو خلل في النظام، أو أعطال في خطوط الاتصال، أو أعطال أو خلل في المعدات أو البرامج، أو مشاكل في الوصول إلى النظام، أو مشاكل في سعة النظام، أو ارتفاع الطلب على حركة مرور الإنترنت، أو اختراقات أمنية ووصول غير مصرح به، أو مشاكل وعيوب أخرى مماثلة في الكمبيوتر.
نحن لا نمثل أو نضمن أو نؤكد أنك ستتمكن من الوصول إلى و/أو استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا في جميع الأوقات أو المواقع التي تختارها، أو أننا سنمتلك القدرة الكافية لمرفق التداول عبر الإنترنت ككل أو في أي موقع جغرافي.
نحن لا نمثل أو نضمن أو نكفل أن توفر خدمة التداول عبر الإنترنت لدينا خدمة متواصلة وخالية من الأخطاء.
نحن لا نقدم أي ضمانات أو كفالات فيما يتعلق بمرفق التداول عبر الإنترنت ومحتواه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات صلاحية المنتج للاستخدام التجاري أو ملاءمته لغرض معين.
دون الإخلال بأي مما سبق، لن نكون مسؤولين عن عدم القدرة على تنفيذ الأوامر والمتطلبات بسبب أعطال في تشغيل أنظمة المعلومات ناتجة عن أعطال فنية خارجة عن سيطرتنا.
أخطاء واضحة
"الخطأ الواضح" يعني خطأً واضحاً أو جلياً في الاقتباس من جانبنا، أو من جانب أي سوق أو بورصة أو بنك يقدم الأسعار أو مصدر معلومات أو معلق أو مسؤول نعتمد عليه بشكل معقول، مع مراعاة ظروف السوق في وقت تقديم الطلب.
عند تحديد ما إذا كان الوضع يرقى إلى مستوى الخطأ الواضح، يجوز لنا أن نأخذ في الاعتبار جميع المعلومات التي بحوزتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بجميع ظروف السوق ذات الصلة وأي خطأ في أي مصدر معلومات أو إعلان أو عدم وضوحه.
عند تحديد ما إذا كان موقف ما يُعد خطأً واضحًا، سنتعامل معك بنزاهة، ولكن لن نأخذ في الاعتبار دخولك، أو امتناعك عن الدخول، في التزام مالي أو عقد أو معاملة مماثلة بناءً على طلب قدمته إلينا (أو تكبدك، أو احتمال تكبدك، أي خسارة في الأرباح أو خسارة تبعية أو غير مباشرة) عند تحديد وجود خطأ واضح. نحتفظ بالحق، دون إشعار مسبق، في تعديل تفاصيل هذه المعاملة لتعكس ما نراه، وفقًا لتقديرنا المعقول وبحسن نية، الشروط الصحيحة أو العادلة لهذه المعاملة إذا كان الخطأ واضحًا.
لم يحدث أي خطأ؛;
إذا لم توافق على الفور على أي تعديل نقترحه بموجب هذا البند (والذي سنخطرك به عبر منصة التداول)، فقد نبطل أي معاملة ناتجة عن خطأ واضح، بحيث تكون النتيجة كما لو لم تتم أبدًا؛ و/أو عدم اتخاذ أي إجراء على الإطلاق.
يحق لنا اتخاذ أي إجراءات معقولة بشأن أي صفقات نُفذت بأسعار ناتجة عن أخطاء واضحة (كما هو مُعرّف هنا)، مثل أخطاء الحاسوب، أو التسعير الخاطئ، أو الإغفالات، أو بأسعار تتعارض بشكل واضح مع أسعار السوق العادلة. وبحسن نية، يجوز لنا اتخاذ الإجراءات التالية بشأن الصفقات المبنية على خطأ واضح: إلغاء الصفقة؛ أو إغلاق الصفقة بأسعار السوق الحالية؛ أو تعديل سعر الافتتاح و/أو سعر الإغلاق للصفقة، كما لو كانت ستُنفذ في حال عدم وجود الخطأ الواضح.
لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو تكلفة أو مطالبة أو طلب أو نفقة تتكبدها (بما في ذلك خسارة الأرباح أو أي خسائر غير مباشرة أو تبعية) ناتجة عن خطأ واضح، بما في ذلك عندما يرتكب الخطأ الواضح من قبل أي مصدر معلومات أو معلق أو مسؤول نعتمد عليه بشكل معقول، أو من قرارنا بالقيام بأي شيء بموجب البند 20.3 أعلاه، باستثناء ما إذا كان ذلك ناتجًا عن احتيالنا أو تقصيرنا المتعمد أو إهمالنا الجسيم.
إذا حدث خطأ واضح واخترنا ممارسة أي من حقوقنا بموجب البند 20.3، وإذا كنت قد تلقيت أي أموال منا فيما يتعلق بالخطأ الواضح، فإن تلك الأموال مستحقة الدفع لنا فورًا، ويجب عليك إعادة مبلغ مساوٍ لنا دون تأخير.
نحتفظ بالحق في رفض أي صفقات تقوم بها والتي نعتبرها بوضوح خارج نطاق سعر السوق السائد بحيث يمكن اعتبارها معاملات غير سوقية، سواء كان ذلك بسبب خطأ واضح أو بيانات أسعار قديمة أو غير صحيحة أو معطلة.
العدوى أو التلوث أو أي محتوى تخريبي آخر
أنت تُدرك أننا لا نضمن خلو الملفات و/أو البرامج المتاحة للتنزيل عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا من الفيروسات أو الديدان أو برامج التجسس أو أي برامج ضارة أخرى. أنت مسؤول عن تطبيق الإجراءات والضوابط الكافية لضمان دقة إدخال البيانات وإخراجها، وعن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك خارج منصة التداول الإلكتروني لاستعادة أي بيانات مفقودة.
روابط تشعبية لمواقع أخرى تسيطر عليها أو تقدمها جهات خارجية
قد نوفر روابط لمواقع إلكترونية أخرى تابعة لجهات خارجية، والتي تخضع لسيطرة أو تُقدم من قبل هذه الجهات. ولا تُعدّ هذه الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى تابعة لجهات خارجية بمثابة تأييد أو ترخيص أو رعاية أو انتساب لتلك المواقع أو مالكيها أو مزوديها.
نحذرك من ضرورة التأكد من فهمك للمخاطر التي ينطوي عليها الوصول إلى مواقع الطرف الثالث هذه و/أو استخدامها قبل استرداد أي شيء أو استخدامه أو الاعتماد عليه أو شرائه عبر الإنترنت.
لا نُقدّم أيّ ضمانات أو تعهدات بشأن أيّ موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، سواءً كان ذلك عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو من خلال روابط تُشير إليها. عند دخولك إلى أيّ موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، يُرجى العلم بأنه مستقلّ تمامًا عن منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وأننا لا نملك أيّ سيطرة على محتواه. إضافةً إلى ذلك، فإنّ وجود رابط من موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لا يعني موافقتنا على محتوى ذلك الموقع أو استخدامه، أو تحمّلنا أيّ مسؤولية عنه.
يتم توفير الروابط من منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا إلى أي مواقع ويب أخرى تابعة لجهات خارجية فقط من أجل راحتك، وتوافق على أنك لن تُحمّلنا بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على مواقع ويب أخرى تابعة لجهات خارجية.
برمجة
قد تحتوي منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا على برامج متاحة للتنزيل (يُشار إليها فيما يلي بـ "البرامج"). أنت تُقر وتوافق على أننا لا نضمن بأي شكل من الأشكال أن أي برنامج يتم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو من أي مكان آخر سيكون متوافقًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو أنه سيعمل دون انقطاع عليه، كما أننا لا نضمن أن يكون أي من هذه البرامج متاحًا دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء أو متوفرًا في جميع الأوقات. منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا غير مرتبطة بالبرامج التي قد توفرها للتنزيل، ولا نتحمل أي مسؤولية عن المشكلات أو الأعطال التي قد تنشأ عن تنزيل أو استخدام أي من هذه البرامج.
أنت تُقرّ وتوافق أيضًا على أن تنزيلك و/أو استخدامك لأي برنامج قد يُعرّضك لمخاطر مرتبطة بتنزيل و/أو استخدام برامج قد لا تتوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت توافق بموجب هذا على تحمّل هذه المخاطر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعطل أو تلف الأجهزة أو البرامج أو خطوط أو أنظمة الاتصال، و/أو أي معدات كمبيوتر أخرى. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي أضرار أو التزامات أو خسائر أو تكاليف أو نفقات قد تنشأ عن ذلك، وتوافق بموجب هذا على تعويضنا والدفاع عنا وإبراء ذمتنا بالكامل من أي وجميع الأضرار والالتزامات والخسائر والتكاليف والنفقات التي قد تنشأ عن ذلك.
يتضمن كل تطبيق برمجي يتم تنزيله من أو عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا ترخيصًا شخصيًا محددًا لاستخدامه.
يخضع البرنامج للشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. أي برنامج يتم تنزيله من أو عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا يخضع لشروط ترخيص البرنامج المحدد المصاحب لهذا التنزيل، بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام.
أي برنامج يتم تنزيله من أو عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا مخصص لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط، ما لم نتفق صراحةً مسبقًا وبشكل كتابي على خلاف ذلك. أنت توافق على استخدام أي برنامج من هذا القبيل يتم تنزيله من أو عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لغرض وحيد هو إبرام وتنفيذ المعاملات و/أو العقود من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. يُحظر بموجب هذا الاتفاق استخدام أي من هذه البرامج لتوزيع الإشارات، أو نسخ الصفقات، أو مشاركة البرنامج أو الإشارات مع أطراف ثالثة، أو استخدام البرنامج على حسابات إدارة الأصول المتعددة (أو فيما يتعلق بأي هيكل آخر لإدارة المحافظ)، دون موافقتنا الصريحة والمسبقة كتابيًا، وقد يؤدي ذلك إلى الإنهاء الفوري للترخيص الممنوح بموجب هذا الاتفاق و/أو الترخيص الشخصي المحدد لتنزيل و/أو استخدام هذا البرنامج.
توضيحًا للأمر، تتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن أي وصول غير مصرح به و/أو استخدام لأي برنامج تم تنزيله من أو عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، بما يخالف هذا الاتفاق و/أو الترخيص الشخصي المحدد لاستخدام هذا البرنامج، وتلتزم بشروط هذا الاتفاق. في حال استلامك أي بيانات أو معلومات أو برامج عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بخلاف ما يحق لك استلامه بموجب هذه الشروط، يجب عليك إخطارنا فورًا وعدم استخدام هذه البيانات أو المعلومات أو البرامج بأي شكل من الأشكال.
نحتفظ بجميع الحقوق في تعديل شروط وأحكام الوصول والاستخدام، و/أو إيقاف كل أو جزء من خدماتنا لجميع البرامج و/أو المنتجات و/أو الملفات التي تم تنزيلها من أو عبر مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا، في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص ولأي سبب، دون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير لك.
بيانات الأرباح المستقبلية
بُذلت كل الجهود لتقديم خدماتنا وإمكانياتها بدقة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. على الرغم من أن صناعة الفوركس تُعدّ من الصناعات القليلة التي تتمتع بإمكانيات كبيرة من حيث الأرباح، إلا أنه لا يوجد أي ضمان بأنك ستربح أي أموال أو دخل على الإطلاق باستخدام هذه التقنيات.
الأفكار الواردة في أو من خلال المواد أو المنتجات المقدمة على أو عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
لا تُفسَّر الأمثلة الواردة في هذه المواد على أنها وعد أو ضمان للأرباح. إن إمكانية تحقيق الأرباح هذه
يعتمد نجاحنا في جميع الأوقات بشكل كامل على الشخص الذي يستخدم أيًا من خدماتنا أو منتجاتنا أو أفكارنا أو تقنياتنا. ولا ينبغي تفسير خدماتنا على أنها "طريقة للثراء السريع".“
يمكن التحقق من أي ادعاءات عند الطلب. ويشمل ذلك الأرباح الفعلية أو أمثلة النتائج الفعلية. يعتمد مستوى نجاحك في تحقيق النتائج المذكورة في موادنا على
هناك العديد من العوامل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الوقت الذي تخصصه للخدمات والبرامج والأفكار و
تختلف التقنيات المذكورة، بالإضافة إلى وضعك المالي ومعرفتك وخبرتك ومهاراتك المتنوعة، باختلاف الأفراد، ولذلك لا يمكننا ضمان نجاحك أو مستوى دخلك، ولا نضمن ذلك. لسنا مسؤولين عن أي من تصرفاتك.
من المحتمل أن تحتوي بعض المواد أو المنتجات المُقدمة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو من خلالها على معلومات تتضمن، أو تستند إلى، بيانات أرباح استشرافية. تُعبر هذه البيانات الاستشرافية عن توقعاتنا أو تنبؤاتنا للأحداث المستقبلية. ويمكن تمييز هذه البيانات من خلال عدم ارتباطها بشكل مباشر أو دقيق بالحقائق التاريخية أو الراهنة. وقد تستخدم هذه البيانات كلمات مثل "نتوقع"، "نعتقد"، "نُقدّر"، "نأمل".“
“"نعتزم" و"نخطط" و"نخطط" وغيرها من الكلمات والعبارات ذات المعنى المماثل فيما يتعلق بوصف الأرباح المحتملة أو الأداء المالي. هل ينبغي لنا استخدام مثل هذه البيانات على
إن ما ورد في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو في أي من موادنا التسويقية يهدف فقط إلى التعبير عن
رأيٌ حول إمكانية تحقيق الأرباح. هناك العديد من العوامل التي ستؤثر على نتائجك الفعلية، لذا يُرجى ملاحظة أنه لا توجد أي ضمانات، لا لك ولا لأي شخص آخر، بأنك أو أي شخص آخر ستحقق نتائج مماثلة لتلك المذكورة في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو في أي من موادنا التسويقية. في الواقع، لا توجد أي ضمانات بأنك ستحقق أي نتائج من أي أفكار أو تقنيات أو برامج مُقدمة في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو في أي من موادنا التسويقية أو كما قد تظهر في أي مكان آخر على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
الفصل الثالث: الخدمات
في مقابل موافقتنا على إدارة حساب واحد أو أكثر نيابة عنك وتقديم الخدمات لك فيما يتعلق بشراء وبيع الأوراق المالية المدعومة، والتي يمكن شراؤها أو بيعها من خلال أو عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو غير ذلك، لحسابك، فإنك توافق بموجب هذا على ما يلي:
نطاق الخدمات
تغطي هذه الشروط والأحكام كامل نطاق الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا واستخدامها، وممارسات جمع البيانات وتخزينها، والمواد القابلة للتنزيل من منصة التداول الإلكتروني، والمعلومات المالية المنشورة على منصة التداول الإلكتروني (سواء من قبلنا أو من قبل أي جهة تابعة)، والمحتوى الإلكتروني، والمعلومات الآنية، بما في ذلك معلومات حول أسعار صرف بعض العملات، وأدوات تنفيذ المعاملات في سوق الصرف الأجنبي عبر الإنترنت أو الهاتف أو الفاكس، وأي ميزات أو محتويات أو خدمات أخرى قد نضيفها في المستقبل. وتشمل هذه الشروط والأحكام جميع أشكال التواصل بيننا وبينكم، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية والبريد الإلكتروني والهاتف والفاكس وغيرها.
تسجيل
نحن ملزمون قانونًا بالتحقق من هوية كل شخص يسجل في نظامنا ويفتح حسابًا لدينا. لذلك، قد نطلب منك في أي وقت، بدءًا من تاريخ تسجيلك، تقديم معلومات شخصية. نحتفظ بحقنا في تقييد أو حظر الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، و/أو إنهاء أو إغلاق حسابك لدينا، في حال عدم تقديم هذه المعلومات، أو إذا تبين أن أيًا من المعلومات المقدمة إلينا غير صحيحة أو غير دقيقة أو ناقصة أو غير مطابقة للمواصفات. باختيارك تزويدنا بهذه المعلومات والتسجيل لدينا كعميل، فإنك تؤكد لنا أن جميع المعلومات المقدمة إلينا صحيحة ودقيقة ومحدثة وكاملة. كما أنك توافق على عدم انتحال شخصية أي فرد أو جهة، أو تحريف أي انتماء لشخص أو جهة أو جمعية أخرى، أو استخدام عناوين بريد إلكتروني مزيفة، أو إخفاء هويتك عنا بأي شكل من الأشكال لأي غرض كان.
إذا كنت تسجل بصفتك أو نيابةً عن كيان تجاري، فإنك تقرّ بموجب هذا بأن لديك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط والأحكام. نطبق إجراءات أمنية صارمة ونتعهد بالتعامل مع المعلومات التي تقدمها لنا بعناية وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة على موقعنا الإلكتروني (سياسات الخصوصية الخاصة بنا).
يرجى العلم أنه عند التسجيل لدينا، ستختار اسم مستخدم وكلمة مرور لتحديد هويتك الشخصية في كل مرة تسجل فيها الدخول إلى نظامنا ("رموز الوصول"). يجب الحفاظ على سرية رموز الوصول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) بشكل كامل في جميع الأوقات. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية حماية هذه المعلومات، وتتحمل مسؤولية جميع الإجراءات التي تتم باستخدام معلومات حسابك. أنت توافق على: (أ) إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لرموز الوصول الخاصة بك أو أي انتهاك آخر للأمان، و(ب) تسجيل الخروج من حسابك بطريقة منظمة في نهاية كل استخدام. في حال اختراق أمان رموز الوصول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) أو إذا كنت تشك في استخدامها بشكل غير قانوني، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا فورًا.
الأهلية
كما ذكرنا سابقًا، يُشترط أن تُستخدم خدماتنا وأن تُبرم العقود فقط من قِبل الأشخاص المؤهلين قانونًا لإبرام اتفاقيات ملزمة. لذا، إذا كان هناك أي سبب يمنعك من إبرام اتفاقية ملزمة قانونًا معنا، لأي سبب كان، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا. تشمل هذه الأسباب، على سبيل المثال لا الحصر، الأشخاص الذين لم يبلغوا سن الثامنة عشرة أو الذين يُعتبرون قاصرين لم يبلغوا السن القانونية.
بسبب سياساتنا الداخلية، فإننا لا نسمح إلا للأشخاص ذوي الخبرة والمعرفة والفهم الكافيين في الاستثمارات المالية، والذين يمتلكون القدرة الشخصية على تحديد الاستثمارات الجيدة وتمييز الاستثمارات السيئة، والذين يفهمون تمامًا المخاطر المرتبطة بالاستثمارات المالية، بغض النظر عن أي معلومات قد يكونوا قد قرأوها على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، باستخدام خدماتنا.
استخدم خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا.
وفقًا للوائح ممارسي الخدمات المالية الدولية (مدونة قواعد السلوك) لعام ٢٠٠١، تتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة لضمان عدم تقديمها خدمات أعمال الأوراق المالية لأي عميل، إلا إذا كانت هذه الخدمات مناسبة له، مع مراعاة الحقائق التي أفصح عنها العميل، وغيرها من الحقائق ذات الصلة التي تعلمها الشركة أو كان من المفترض أن تعلمها. ولن توصي الشركة بأي ورقة مالية لأي عميل إلا إذا كانت لديها معلومات كافية تمكنها من تكوين أساس لهذه التوصية.
سيتم استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة حصراً للتقييم المشار إليه أعلاه.
بغض النظر عما سبق، فإن قيود الأهلية المذكورة أعلاه لا تسري إلا في الحالات التي تتضمن فيها خدماتنا استخدام أموال حقيقية. ولا تسري هذه القيود على استخدام أي تطبيق تجريبي غير مرتبط بمعاملات مالية حقيقية (مثل "الحسابات التجريبية").
تعريف
نحن ملزمون قانونًا بالتأكد من هوية كل شخص يسجل في نظامنا ويفتح حسابًا لدينا؛ لذلك، وكجزء من التزاماتنا بالامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال المعمول بها، سيُطلب منك تزويدنا بالمعلومات التالية عند التسجيل لدينا: (أ) الاسم؛ (ب) العنوان/ محل الإقامة؛ (ج) تاريخ الميلاد؛ (د) الجنسية؛ (هـ) معلومات الاتصال؛;
(و) تعليمات الدفع؛ وأي معلومات أخرى يمكن تحديد هوية صاحبها والتي قد نطلبها من وقت لآخر، مثل نسخة من جواز سفرك و/أو وثائق تعريفية أخرى.
عند وفاة صاحب الحساب، وإذا رغب الورثة الشرعيون لهذا الحساب في سحب الرصيد المتبقي في الحساب، إن وجد، فيجب على هؤلاء الورثة الشرعيين تقديم المستندات القانونية الرسمية إلينا من السلطات الحكومية المختصة في نطاق اختصاص المتوفى بما يرضينا، وسنتخذ القرار، وفقًا لتقديرنا الخاص وبعد التحقق من هذه المستندات، بشأن السماح بعمليات السحب هذه.
المعلومات الشخصية – بيانات دقيقة وكاملة
يجب عليك تزويدنا بمعلومات صحيحة وكاملة في جميع الأوقات؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، (أ) اسمك؛ (ب) عنوانك / محل إقامتك؛ (ج) تاريخ ميلادك؛ (د) جنسيتك؛ (هـ) معلومات الاتصال بك؛ (و) تعليمات الدفع؛ وأي معلومات أخرى تحدد هويتك الشخصية قد نطلبها منك من وقت لآخر، مثل نسخة من جواز سفرك و/أو وثائق تعريفية أخرى، والتي قد نطلبها منك من وقت لآخر كجزء من التزاماتنا بالامتثال لـ "تشريعات مكافحة غسل الأموال" المعمول بها.
في هذا الصدد، فإنك تقر وتضمن وتتعهد وتوافق بموجب هذا على ما يلي: (أ) أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد القانوني لممارسة أنشطة الاستثمار المالي بموجب قوانين أي ولاية قضائية تخضع لها؛ (ب) أنك لست شخصًا ذا نفوذ سياسي، كما هو مُعرَّف في قانون مكافحة غسل الأموال والإرهاب (الوقاية) لعام 2008، وليس لديك أي صلات عائلية وثيقة أو علاقات شخصية أو تجارية مع الأشخاص المذكورين أعلاه؛ (ج) أنك تتمتع بكامل قواك العقلية وقادر على تحمل مسؤولية أفعالك؛ (د) أن جميع التفاصيل التي قدمتها لنا أو أي تفاصيل قدمتها لنا عند فتح حساب وإيداع الأموال صحيحة ودقيقة وكاملة وتطابق الاسم الموجود على بطاقة الدفع و/أو حسابات الدفع التي تنوي إيداع الأموال فيها أو استلام الأموال منها؛ (هـ) أنك تحققت وتأكدت من أن استخدامك لمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لا يخالف أي قوانين أو لوائح في أي ولاية قضائية تخضع لها.
إذا كانت أي من البيانات المذكورة أعلاه غير صحيحة أو غير دقيقة فيما يتعلق بك، فيرجى إبلاغ فريق تجربة العملاء لدينا على الفور وسنبلغك بما إذا كان بإمكانك الاستمرار في الوصول إلى خدماتنا و/أو استخدامها وكيف.
بموجب هذا، تقرّ وتوافق صراحةً على أن عقوبة تقديم معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو مضللة أو ناقصة هي انتهاكك الفوري لهذه الشروط والأحكام. وعليه، نحتفظ بحقنا في تعليق و/أو إنهاء حسابك فورًا، ومنعك من الوصول إلى و/أو استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، دون الإخلال بأي حقوق و/أو سبل انتصاف أخرى قد تكون لنا بموجب هذا الاتفاق.
قد يُطلب منك من حين لآخر تقديم بعض المستندات للتحقق من بيانات بطاقة الائتمان التي استخدمتها لإيداع الأموال في حسابك. ورهناً بموافقتنا على هذه المستندات، قد يُسمح لك أو لا يُسمح لك بإيداع المزيد من الأموال عن طريق بطاقة الائتمان المتكررة أو أي وسيلة دفع أخرى.
قد نختار تزويدكم بالوثائق والمعلومات والمراسلات بلغات مختلفة. بقبولكم هذه الشروط والأحكام، تقرّون وتؤكدون أن لغتنا الرسمية هي الإنجليزية، وفي حال وجود أي اختلاف أو تناقض بين أي وثائق أو معلومات أو مراسلات بأي لغة أخرى غير الإنجليزية ونفسها باللغة الإنجليزية، فإن الوثائق والمعلومات والمراسلات الإنجليزية هي المعتمدة.
نحتفظ بحق التواصل معكم عبر الهاتف، والفاكس، والبريد الإلكتروني، والبريد العادي، والنشرات الإخبارية الصادرة من جانبنا، وأي وسيلة تواصل أخرى، سواءً كان هذا التواصل موجهاً إليكم شخصياً أو موجهاً إلى جميع عملائنا، أو منشوراً على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. بقبولكم هذه الشروط والأحكام، تقرون وتؤكدون، دون الإخلال بأي شروط أخرى في هذه الاتفاقية، أن جميع وسائل التواصل هذه مقبولة من جانبنا، وأن أي معلومات أو إشعار يتم تقديمه بهذه الطريقة يُعتبر قد تم استلامه من قبلكم، وأن أي معاملة يتم تنفيذها بهذه الطريقة تُعتبر نهائية وملزمة لكم.
يجب عليك إبلاغنا كتابيًا بالأشخاص الذين منحتهم توكيلًا رسميًا لإصدار التعليمات نيابةً عنك. ولأسباب عملية، لا يمكننا تسجيل أكثر من توكيل رسمي واحد لك. إذا رغبت في أي وقت في إلغاء هذا التوكيل، أو تغيير نطاقه، أو منحه لشخص آخر، فيجب عليك أيضًا إبلاغنا كتابيًا بذلك. يحق لنا، وفقًا للقواعد العامة المتعلقة بالتوكيلات الرسمية، تلقي التعليمات من أي شخص مفوض من قبلك، وكذلك من الأشخاص الذين يبدو أنهم مفوضون. ومع ذلك، نحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في رفض تعيين أي ممثل/وكيل رسمي مفوض بالتصرف في حسابك، ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، رفض أي معاملات يقوم بها هذا الممثل/الوكيل الرسمي في أي وقت. وفقًا للقواعد العامة المتعلقة بالتوكيلات، تتحملون المسؤولية أمامنا عن أي خسائر أو أضرار قد نتكبدها نتيجةً لتعليمات من شخص مُخوَّل، سواءً كان ذلك صراحةً أو ضمنًا، يُخوِّلنا إصدار تعليمات نيابةً عنكم. ويجوز لنا رفض تنفيذ أي تعليمات من أي شخص مُخوَّل إذا تبيَّن لنا أن التصرف بموجب هذه التعليمات يُخالف التشريعات ذات الصلة، أو الممارسات السوقية المعتادة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تشريعات مكافحة غسل الأموال، أو يتعلق بالتداول بناءً على معلومات داخلية، أو إذا كان التصرف، وفقًا لتقديرنا المعقول، يُعرِّضكم و/أو استقرارنا الاقتصادي للخطر.
بفتح حساب لدينا، فإنك تخضع لجميع قواعدنا وسياساتنا وإجراءاتنا التشغيلية التي تحكم أنشطتك على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وتوافق صراحةً على الالتزام بها. نحتفظ بحقنا في رفض تقديم خدماتنا لأي شخص، وإغلاق حساب أي شخص، في أي وقت، وفقًا لتقديرنا المطلق، ولأي سبب كان، دون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير. تبقى جميع البيانات المتعلقة بالأشخاص الذين يفتحون حسابًا لدينا ملكًا حصريًا لنا، وبموجب هذه الاتفاقية، لا تكتسب أي حق في أي من هذه المعلومات، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية.
نحتفظ أيضًا بحقنا في التحقيق، في أي وقت، وفقًا لتقديرنا المطلق، ولأي سبب كان، دون أن نكون ملزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير، في أي نشاط قد ينتهك هذه الاتفاقية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي استخدام لتطبيقات برمجية للوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، و/أو أي مشاركة في أي نشاط محظور بموجب هذه الاتفاقية. لن نكون مسؤولين (أ) عن أي شيء يتعلق بأنشطة التداول على أو من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، ولا (ب) عن الطريقة التي تُجري بها نشاط التداول الخاص بك على أو من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ وعلى وجه الخصوص، ودون الإخلال بعمومية ما سبق، لن نكون مسؤولين عن أي من الحالات التالية: (أ) معاملات مالية حقيقية غير مصرح بها؛ (ب) معاملات مالية حقيقية غير مصرح بها يجريها قاصرون غير مصرح لهم؛ (ج) التحقق المادي من امتلاكك للمعرفة و/أو الخبرة اللازمة لاستخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك الأضرار والخسائر الناجمة عن استخدام خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا) إذا استخدمت خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا دون المعرفة المناسبة، ونحتفظ بالحق في تقييم وإعادة تقييم معرفتك وخبرتك في استخدام خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص.
الفصل الرابع: شروط الخدمة
الخدمات المقدمة
رهناً بمتطلبات التسجيل والأهلية المذكورة أعلاه، فإننا نمنحك بموجب هذا ترخيصًا شخصيًا وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن ("الترخيص") يقتصر على أحكام هذه الشروط والأحكام للوصول إلى خدماتنا واستخدامها (بما في ذلك استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت وأي برامج قابلة للتنزيل مرتبطة به)، وكل ذلك كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه.
بموجب هذه الشروط، سنتعامل معك في مجال الأوراق المالية بصفتنا الطرف الأصيل ("الخدمات").
كجزء من خدماتنا، سنبذل جهودًا تجارية معقولة لتزويدك بالوسائل المعلوماتية والتقنية للوصول إلى واستخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا، وتزويدك بخدمات الوصول إلى السوق وتنفيذ الصفقات ("المعاملات") في الأوراق المالية المدعومة على أساس "التداول الفوري" أو "المبادلة"، في وضع تشغيل على مدار 24 ساعة، من الأحد 22:05 بتوقيت غرينتش إلى الجمعة 21:50 بتوقيت غرينتش، باستثناء أيام العطلات الرسمية في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا ("ساعات التداول")، رهناً بفتح الأسواق ذات الصلة في لندن والولايات المتحدة الأمريكية و/أو آسيا.
تنفيذ الأوامر
ما لم يتم تحديد ذلك صراحةً ونص عليه "في الشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين"، فإننا نقدم لكم خدمات الاستقبال والتداول فيما يتعلق بالمعاملات المتعلقة بالأدوات المتداولة خارج البورصة ("OTC")، مثل الفوركس الفوري، وعقود الفروقات (CFDs) على الأسهم والمؤشرات والمعادن الثمينة أو أي أدوات مالية أو سلع أخرى متاحة للتداول من وقت لآخر عبر مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا ("الأوراق المالية المدعومة")، وأي خدمات إضافية قد نتفق عليها كتابيًا من وقت لآخر.
لن نقدم لك أي نصيحة بشأن مزايا أو ملاءمة أي معاملة أو عقود تُبرم بموجب هذه الشروط والأحكام، ولن ندير أو نراقب استثماراتك. أنت تُقر بأن تنفيذنا لأي طلب نيابةً عنك لا يعني بأي حال من الأحوال موافقتنا أو توصيتنا بتلك المعاملة أو الاستثمار. وللعلم، فقد أدرجنا إفصاحات مختلفة عن المخاطر في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك "وفقًا للشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين"، فإن جميع المعاملات و/أو العقود التي نبرمها معك أو ننفذها نيابةً عنك ستُجرى وتُنفذ وفقًا لشروط سياسة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا (بصيغتها المعدلة أو الموسعة من وقت لآخر)، والتي تتوفر تفاصيلها الكاملة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا ("تنفيذ الطلبات").
سياسة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا هي جزء من هذه الشروط والأحكام، ويتم دمجها هنا بالإشارة إليها.
ينطبق على جميع المعاملات والعقود المبرمة بينك وبيننا، إلى الحد الذي لا يفرض فيه و/أو لا يسعى إلى فرض أي التزامات علينا لم نكن لنكون ملزمين بها لولا القوانين واللوائح المعمول بها.
الأسعار والوظائف الشاغرة
سنزودكم بأسعار "الطلب" و"العرض" ("عروض الأسعار") للأوراق المالية المدعومة عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو عبر قسم التداول لدينا في الحالات التي نتفق فيها على ذلك. يتم تحديد عروض الأسعار التي نقدمها من قبلنا، وعادةً ما تمثل هامش ربح أو خصم على أسعار التداول بين البنوك. تجدون رسومنا ومصاريفنا موضحة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. يسري كل سعر منشور حتى تاريخ انتهاء صلاحيته أو تاريخ سحبه من قبلنا، إن وجد، أيهما أقرب.
يُتاح استخدام كل عرض سعر في تعليمات التداول لأي معاملة أو عقد بمبلغ أساسي لا يتجاوز الحد الأقصى للرافعة المالية، الذي نحدده وننشره على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو نُبلغك به بأي طريقة أخرى ("الرافعة المالية"). وتقرّ بأن الأسعار والحد الأقصى للرافعة المالية التي قد نقدمها لك قد تختلف عن الأسعار والرافعة المالية المقدمة لعملائنا الآخرين، ويجوز لنا سحبها أو تغييرها في أي وقت، دون إشعار مسبق ودون أي التزام من جانبنا بتقديم أي تفسير أو تبرير. كما يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون إشعار مسبق، تعديل أو سحب أو رفض التداول بأي عرض سعر قد نكون قد نشرناه، أو التوقف عن تقديم عروض الأسعار كليًا في بعض أو كل الأوراق المالية المدعومة ولبعض أو كل تواريخ الاستحقاق في أي وقت ودون أي التزام من جانبنا بتقديم أي تفسير أو تبرير.
ما لم يتم تحديدها ونصها صراحة "في الشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين"، فإن خدماتنا تقتصر على تنفيذ المعاملات و/أو العقود في الأوراق المالية المدعومة عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وفقًا لعروض الأسعار المعروضة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو التي يتم إبلاغك بها بناءً على طلبك.
العملات المشفرة
يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، أن تُقدّم عقود فروقات على العملات المشفرة للتداول عبر منصتها الإلكترونية، من حين لآخر. ويُقصد بالعملات المشفرة، عند استخدامها في هذه الاتفاقية، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، نوع من العملات أو الأصول الرقمية اللامركزية التي لا تصدرها أي جهة إصدار أو بنك مركزي، والتي تُستخدم فيها تقنيات التشفير لتسهيل إنشاء وحدات العملة أو الأصل والتحقق من نقلها ("العملات المشفرة").
أنت تقرّ وتوافق بموجب هذا على أن العملات المشفرة تُتداول في منصات تداول رقمية لامركزية غير خاضعة للتنظيم. لذا، قبل الاستثمار في عقود الفروقات على العملات المشفرة، يجب عليك مراعاة ما يلي:
هذه المنتجات معقدة، وتنطوي على مخاطر كبيرة، وعادة ما تكون قائمة على المضاربة بشكل كبير؛;
تنطوي هذه المنتجات على مخاطر عالية تتمثل في خسارة رأس المال المستثمر بالكامل؛;
تخضع قيم العملات الافتراضية (أي العملات المشفرة) لتقلبات سعرية شديدة، وبالتالي، قد تؤدي إلى خسارة كبيرة على مدى فترة زمنية قصيرة؛;
لا تُناسب هذه المنتجات جميع المستثمرين. لذا، لا ينبغي لك التداول بهذه المنتجات إذا لم تكن مؤهلاً لذلك.
يجب أن تمتلك المعرفة اللازمة بهذا المنتج المحدد، أو إذا كنت لا تستطيع تحمل خسارة المبلغ المستثمر بالكامل؛ ويجب أن تكون على دراية كاملة وتفهم الخصائص والمخاطر المحددة المتعلقة بهذه المنتجات.
تعتمد الشركة في تسعير منتجاتها من العملات الرقمية على السوق الأساسية، التي توفرها لها منصات التداول وصناع السوق الذين تتعامل معهم. ولأن سوق العملات الرقمية لا مركزي، أي أنه يفتقر إلى منصة تداول مركزية واحدة تُجرى فيها جميع المعاملات، فقد يُقدم كل صانع سوق أسعارًا مختلفة قليلاً.
يجب أن تعلم أنه عند حدوث خلل في توافق برامج تعدين العملات الرقمية، قد يحدث انقسام (أو "تفرع") في سلسلة الكتل، مما يؤدي إلى وجود سلسلتي كتل مختلفتين. في حال استمرار وجود السلسلتين، يحق للشركة، وفقًا لتقديرها المعقول، اعتماد سلسلة الكتل التي تحظى بإجماع أغلبية مستخدمي العملات الرقمية، واستخدامها كأساس لتحديد أسعارها. تحتفظ الشركة بحق تحديد سلسلة الكتل ووحدة العملة الرقمية التي تحظى بإجماع الأغلبية. عند حدوث التفرع، قد تشهد الأسعار تقلبات كبيرة، وقد نقوم بتعليق التداول مؤقتًا إذا لم تتوفر لدينا أسعار موثوقة من السوق. سنبذل قصارى جهدنا لإخطارك بأي تفرعات محتملة في سلسلة الكتل، ولكن تقع على عاتقك مسؤولية الاطلاع على هذه التفرعات المحتملة.
إذا تم في أي وقت شطب أي من عقود الفروقات على العملات الرقمية التي تشكل موضوع طلبك، أو إذا توقفنا عن دعم تداول هذه العقود لأي سبب، فسيتم إغلاق الطلب المعني فورًا. وإذا تم إخطار الشركة باحتمالية شطب أو إزالة أو إلغاء عقد فروقات على عملة رقمية تحتفظ بها في حسابك من أي من منصات التداول (بعضها أو جميعها)، ورأت الشركة أنها لن تتمكن من تداول هذه العقود، فستبذل الشركة جهدًا لإغلاق أي طلبات حالية على هذه العقود نيابةً عنك في الوقت والسعر وبالطريقة التي تراها مناسبة.
لا يوجد ضمان لتنفيذ طلبك كليًا أو جزئيًا. في حال حدوث أي تأخير، سنبذل قصارى جهدنا لتنفيذ الطلب في أقرب وقت ممكن. أنت تُقر وتوافق على أن سعر العملات الرقمية في السوق قد يكون قد تغير خلال الفترة بين استلامنا لطلبك وقبوله ومحاولتنا لتنفيذه. في هذه الحالة، لا يُلزم الطرف الثالث الذي قدم لنا عرض السعر بالالتزام بالسعر الإرشادي الذي تلقيته. قد تكون هذه التغيرات في الأسعار في صالحك أو ضدك.
توضيحاً لأي لبس، لا تمتلك الشركة أو تتحكم في بروتوكولات البرمجيات الأساسية التي تحكم تشغيل العملات المشفرة المتاحة للتداول في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. بشكل عام،,
البروتوكولات الأساسية مفتوحة المصدر، ويمكن لأي شخص استخدامها ونسخها وتعديلها وتوزيعها. باستخدامك لخدمات الشركة، فإنك تقر وتوافق على ما يلي: (أ) أن الشركة غير مسؤولة عن تشغيل البروتوكولات الأساسية، وأنها لا تضمن وظائفها أو أمانها أو توافرها؛ و(ب) أن البروتوكولات الأساسية ("بروتوكولات التفرع") عرضة لتغييرات مفاجئة في قواعد التشغيل (أي التفرعات)، وأن هذه التفرعات قد تؤثر جوهريًا على قيمة ووظيفة و/أو حتى اسم العملة المشفرة التي تحتفظ بها الشركة لصالحك. في حالة حدوث تفرع، فإنك توافق على أنه يجوز للشركة تعليق عملياتها المتعلقة بالعملة (العملات) المشفرة مؤقتًا (مع أو بدون إشعار مسبق لك)، وأنه يجوز لها، وفقًا لتقديرها المطلق، (أ) تهيئة أنظمتها أو إعادة تهيئتها، أو (ب) اتخاذ قرار بعدم دعم (أو التوقف عن دعم) بروتوكول التفرع بالكامل.
يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تعديل حسابك فيما يتعلق بأي انقسام في الشبكة، وذلك بناءً على ظروف كل حدث مرتبط بأي عملة رقمية محددة تمتلكها (مع التأكيد على أننا لسنا ملزمين بذلك). وسنقوم بحساب هذا التعديل بعد خصم أي ضرائب مستحقة. وسنبذل قصارى جهدنا لإجراء هذا التعديل بحسن نية وإنصاف، وعند الاقتضاء، باتخاذ الإجراءات المتوافقة مع ممارسات السوق، مع مراعاة المعاملة التي قد نتلقاها من شركائنا أو أي طرف ثالث ذي صلة.
أنت تقر وتوافق على أن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية على الإطلاق فيما يتعلق بفرع غير مدعوم من بروتوكول متفرع.
بما أن تقنية البلوك تشين عبارة عن شبكة مستقلة لا تخضع لسيطرة الشركة بأي شكل من الأشكال، فإن الشركة غير مسؤولة عن أي عطل أو خطأ أو خرق أمني قد يحدث في البلوك تشين أو في أي شبكات أخرى يتم من خلالها إصدار أو تداول العملات الرقمية. وتخضع أنت لأي تغيير أو تعديل في نظام البلوك تشين، ولأي قانون سارٍ ينطبق على هذه التقنية. ولا نقدم أي ضمانات أو تعهدات، صريحة أو ضمنية، قانونية أو غيرها، فيما يتعلق بوظائف البلوك تشين أو أي خرق أمني فيها.
أنت تقرّ بأن منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا مستقلة عن أي بورصات، ولسنا ملزمين بتقديم سعر محدد أو اتباع قواعد التداول المتوافقة مع تلك البورصات. كما تقرّ بأن تفعيل معاملتك مرتبط بالأسعار التي نعرضها على منصتنا خلال ساعات التداول، وليس بالأسعار المعروضة في أي بورصات ذات صلة. عند تحديد ما إذا كانت الأسعار المعروضة على المنصة تصل إلى السعر الذي نقبله في المعاملة أو تتجاوزه، يحق لنا (ولكن ليس علينا) تجاهل أي أسعار معروضة خلال أي فترات مزاد قبل افتتاح السوق أو بعده أو خلال اليوم في البورصة المعنية، أو خلال أي فترة تعليق خلال اليوم أو غيرها في البورصة المعنية، أو خلال أي فترة أخرى قد تؤدي، في رأينا المعقول، إلى ارتفاعات مفاجئة في الأسعار على المدى القصير أو تشوهات أخرى. قد تختلف أسعارنا عن الأسعار الحالية في البورصات المعنية، وتقرّ بأن المعاملة قد تُفعّل أو لا تُفعّل حتى في حال: (أ) لم يسبق لأي بورصة أن تداولت عند مستوى معاملتك؛ أو (ب) أن البورصة قامت بالتداول على مستوى معاملتك ولكن لفترة قصيرة جدًا أو بأحجام منخفضة جدًا بحيث كان من غير العملي تنفيذ معاملة مماثلة في البورصة.
عند الدخول في طلب لعقود الفروقات على العملات المشفرة، فإنك توافق بشكل نهائي وغير مشروط على قبول أسعار العرض/الطلب للأوراق المالية التي سيتم تنفيذ المعاملة بها والتي ستظهر على منصة التداول الخاصة بنا باعتبارها نهائية وملزمة.
دون الإخلال بعمومية ما سبق أو أي بند آخر وارد هنا، فإننا نحتفظ بالحق في عدم تنفيذ أوامر شراء أو بيع العملات المشفرة و/أو إغلاق أي مراكز مفتوحة فيها، دون أي إشعار مسبق، في الحالات التالية: (1) إذا كان طلبك ينتهك أي قوانين أو لوائح أو قواعد سارية، أو كان يهدف إلى الاحتيال أو التلاعب بالسوق؛ (2) إذا كانت ظروف السوق غير طبيعية و/أو حدث اضطراب كبير أو إغلاق مبكر للتداول في العملة المشفرة الأساسية و/أو السوق الذي يتم تداول العملة المشفرة الأساسية فيه؛ (3) إذا كانت هناك ظروف قاهرة، أو كوارث طبيعية، أو حرب (معلنة أو غير معلنة)، أو إرهاب، أو حريق، أو إجراء من قبل بورصة أو جهة تنظيمية أو حكومية يعطل التداول في الورقة المالية المعنية؛ و(4) إذا لم يتمكن مزودو السيولة من توفير السيولة لنا.
نظراً لعدم القدرة على التنبؤ، والتعقيد، والتقلبات التي تميز بيئة تداول العملات المشفرة، فإننا نحتفظ بالحق في فرض قيود على تداول هذه الفئة من الأدوات بهدف حماية مصالح عملائنا وتقليل مخاطر التداول التي يتحملونها، وعلى وجه التحديد، يجوز لنا تحديد أداة معينة على أنها "للشراء فقط" ("غير قابلة للبيع")، أو "للبيع فقط" ("غير قابلة للتحميل")، أو "للإغلاق فقط"، أو تعطيلها. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحد الأقصى للتعرض للعملاء الذين يمتلكون عقود فروقات على العملات المشفرة يقتصر على مليون دولار أمريكي واحد (1) لكل عميل أو مجموعة من الأطراف ذات الصلة. الأطراف ذات الصلة هم العملاء الذين تم تسجيلهم و/أو تداولهم
تتطابق بيانات هذا العميل (أو العملاء) مع بيانات التسجيل و/أو التداول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP، لعميل آخر أو أكثر. في هذه الحالة، تحتفظ الشركة بحق إلغاء و/أو اعتبار جميع الطلبات التي تجاوزت الحد الأقصى للتعرض، كما هو مذكور أعلاه، لاغية. ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي تبعات لإلغاء هذه الطلبات.
تُتيح الشركة حاليًا تداول عقود الفروقات على العملات الرقمية خلال عطلة نهاية الأسبوع. مع ذلك، ونظرًا لأن عطلة نهاية الأسبوع ليست أيام عمل، فقد تحدث تأخيرات في تحويل الأموال إلى حساب التداول الخاص بك. كما تحتفظ الشركة بحقها، وفقًا لتقديرها المعقول، في إيقاف أو تعليق عرض تداول عقود الفروقات على العملات الرقمية في أي وقت ولأي مدة تراها ضرورية.
كما تحتفظ الشركة بالحق في تغيير متطلبات الهامش لعقود الفروقات على العملات المشفرة، وفقًا لتقديرها المعقول، في أي وقت.
عقود الفروقات على العملات المشفرة هي منتجات خالية من رسوم التبييت. نحتفظ بحقنا في إلغاء حالة خلو عقود الفروقات على العملات المشفرة من رسوم التبييت، وفقًا لتقديرنا المطلق، في حال حدوث تغييرات في ظروف السوق الأساسية وهيكلها، أو في حال ارتفاع تكاليف التمويل. مع ذلك، في حال رصدنا أي شكل من أشكال إساءة الاستخدام، أو الاحتيال، أو التلاعب، أو المراجحة النقدية، أو عمليات المضاربة على فروق أسعار الفائدة، أو أي شكل آخر من أشكال الخداع أو الاحتيال فيما يتعلق بتداول عقود الفروقات على العملات المشفرة من قبل أي عميل، فإننا نحتفظ بحقنا، في أي وقت، في: (أ) فرض أي رسوم إدارية و/أو تكاليف متعلقة بأي من حسابات التداول الخاصة بهذا العميل والمرتبطة بتداول عقود الفروقات على العملات المشفرة، وفقًا للحسابات السارية في ذلك الوقت؛ و/أو (ب)، بأثر فوري، إغلاق جميع حسابات التداول الخاصة بهذا العميل لدينا، و/أو إلغاء جميع الصفقات التي تمت في حسابات التداول الخاصة بهذا العميل لدينا و/أو إلغاء جميع الأرباح أو الخسائر التي تم تحقيقها في حسابات التداول الخاصة بهذا العميل لدينا.
أنت تقر وتضمن لنا بموجب هذا أنه عند التداول في عقود الفروقات على العملات المشفرة، فإنك تفهم تمامًا الخصائص والمخاطر المحددة المتعلقة بهذه العملات المشفرة وأن التداول في عقود الفروقات على العملات المشفرة ليس مناسبًا لجميع المستثمرين.
التعليمات وأساس التعامل
تقديم التعليمات: ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك، يجب تقديم جميع تعليمات التداول إلينا إلكترونيًا عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، مع العلم أنه يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، قبول التعليمات منكم كتابيًا (بما في ذلك الفاكس)، أو عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إلكترونية أخرى، أو شفهيًا (بما في ذلك عبر الهاتف من خلال قسم التداول لدينا على رقم الهاتف المحدد في منصة التداول الإلكتروني أو كما هو مُبلغ لكم كتابيًا، ما لم نُبلغكم بأن التعليمات لا يمكن تقديمها إلا بطريقة معينة). ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، طلب تأكيد (بالصيغة التي نحددها) لأي تعليمات تداول، حسب الاقتضاء. في حال تقديمكم التعليمات عبر الهاتف، قد يتم تسجيل المكالمة. ويحق لنا اتباع التعليمات حتى في حال عدم تأكيدكم لها كتابيًا. لا يجوز تقديم تعليمات لإبرام عقد شراء وعقد بيع أداة مالية معينة في آنٍ واحد نيابةً عن نفس المالك المستفيد بموجب هذا الاتفاق. لا تُصبح تعليمات التداول أو الأوامر التي تقدمونها إلينا نافذة المفعول إلا بعد استلامها فعليًا من قبلنا. في هذا الاتفاق، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، تُعتبر التعليمات والأوامر لهما نفس المعنى.
حقنا في عدم قبول التعليمات/الأوامر: يجوز لنا (ولكننا لسنا ملزمين بأي حال من الأحوال) قبول تعليمات الدخول في معاملة و/أو عقد. ولنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، رفض قبول أي تعليمات تداول صادرة منكم أو نيابةً عنكم، كليًا أو جزئيًا، ورفض تنفيذها، دون إبداء أي سبب أو تحمل أي مسؤولية عن أي خسارة قد تنجم عنها. إضافةً إلى ذلك، تُعتبر تعليمات التداول التي لا نتلقاها، لأي سبب كان، بطريقة تسمح بمعالجتها، بما في ذلك عجز منصة التداول الإلكتروني لدينا عن قبول هذه التعليمات أو معالجتها، كأنها لم تُستلم من قبلنا.
نحتفظ بالحق في رفض الدخول في أي معاملة و/أو عقد. تشمل هذه الحالات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: تنفيذ الصفقات خارج ساعات التداول؛ تجاوز حجم الصفقات، سواء بشكل فردي أو إجمالي، الحد الأقصى أو الحد الأدنى المحدد للسوق؛ عدم كفاية هامشك لتمويل المعاملة و/أو العقد المقترح؛ وجود خطأ واضح في سعرنا أو سعر المعاملة و/أو العقد.;
نعتقد أن الصفقة و/أو العقد سيشكلان خرقاً لهذا الاتفاق أو أي بند قانوني.
الأثر الملزم: يُعدّ تأكيدنا لتعليمات التداول بمثابة اتفاق ملزم بيننا بشأن شروط تلك التعليمات. ويمكن الاطلاع على إجراءات إدخال تعليمات التداول في قسم التداول الإلكتروني على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
إلغاء/سحب التعليمات: لا يمكننا إلغاء تعليماتك إلا إذا لم نكن قد نفذناها. بمجرد إصدار التعليمات من قبلك أو نيابةً عنك، لا يمكن إلغاؤها أو سحبها أو تعديلها إلا بموافقتنا الخطية المسبقة والصريحة.
التحكم في الطلبات قبل تنفيذها: يحق لنا (ولكن ليس علينا التزام) وضع حدود و/أو معايير للتحكم في قدرتك على تقديم الطلبات وفقًا لتقديرنا المطلق. يجوز لنا تعديل هذه الحدود و/أو المعايير أو زيادتها أو إنقاصها أو حذفها أو إضافة بنود إليها وفقًا لتقديرنا المطلق، وقد تشمل (على سبيل المثال لا الحصر): (أ) ضوابط على الحد الأقصى لمبالغ الطلبات والحد الأقصى
أحجام الطلبات؛;
(ii) الضوابط على إجمالي تعرضنا لك؛ (iii) الضوابط على الأسعار التي يمكن تقديم الطلبات بها (بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الضوابط على الطلبات التي تختلف أسعارها اختلافًا كبيرًا عن سعر السوق في وقت تقديم الطلب)؛ (iv) الضوابط على خدماتنا الإلكترونية (بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي إجراءات تحقق للتأكد من أن أي طلب معين قد صدر منك)؛ أو (v) أي حدود أو معايير أو ضوابط أخرى قد يُطلب منا تنفيذها وفقًا للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
يحق للشركة تعديل و/أو إلغاء أي طلبات تم تنفيذها في غضون فترة زمنية قصيرة جدًا، وتتجاوز الأحجام التراكمية لتلك الطلبات الحد الأقصى المسموح به لحجم الطلب (أي قد يقوم العميل بوضع خمسة طلبات في غضون ثانيتين، وكلها بشكل فردي أقل من الحد الأقصى المسموح به لحجم الطلب، ولكنها تتجاوز الحد على أساس تراكمي).
سياسة تنفيذ الأوامر: سنبذل قصارى جهدنا لتنفيذ أي أمر على الفور، ولكن قبولنا لأوامركم لا يعني ضمان إمكانية تنفيذها أو تنفيذها وفقًا لتعليماتكم. بشكل عام، سنعمل وفقًا للتعليمات في أسرع وقت ممكن عمليًا، وسنعمل، فيما يتعلق بتعليمات التداول، وفقًا لسياسة تنفيذ الأوامر الخاصة بنا. إذا رأينا، بعد استلام التعليمات، أنه من غير العملي تنفيذها في غضون فترة زمنية معقولة، يجوز لنا تأجيل تنفيذها إلى حين إمكانية ذلك، أو قد نخطركم برفضنا تنفيذها. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن هذا التأجيل أو الرفض. في حال واجهنا أي صعوبة جوهرية تتعلق بالتنفيذ السليم لأي أمر نيابةً عنكم، سنخطركم بذلك فورًا. سننفذ طلبك فقط عندما يكون السوق المعني مفتوحًا للتداول، وسنتعامل مع أي تعليمات نتلقاها خارج ساعات عمل السوق في أقرب وقت ممكن عند إعادة فتح السوق المعني للتداول (وفقًا لقواعد ذلك السوق). أنت توافق على أنه يجوز لنا تنفيذ طلبك خارج السوق. عند إعطائنا تعليمات محددة، قد لا تنطبق سياسة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا، وقد لا نتمكن من اتخاذ الخطوات الموضحة في تلك السياسة للحصول على أفضل نتيجة ممكنة في تنفيذ طلبك. أنت تؤكد أنك قرأت سياسة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا ووافقت عليها كما هي منشورة من وقت لآخر على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية على سياسة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا، ولكن تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أي تغييرات أخرى على سياسة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا كما هي منشورة من وقت لآخر على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. سنعتبر استمرارك في تقديم الطلبات بمثابة موافقة مستمرة منك على سياسة تنفيذ الطلبات الخاصة بنا كما هي سارية من وقت لآخر.
تبادل الطلبات: يجوز لنا ترتيب تنفيذ معاملة و/أو عقد، كليًا أو جزئيًا، عن طريق بيع استثمار لك من عميل آخر، أو من عميل لشركة تابعة لنا، أو العكس. ولن نخطرك مسبقًا في حال ترتيبنا لتنفيذ معاملة و/أو عقد بهذه الطريقة.
تجميع الطلبات وتقسيمها: يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، دمج و/أو تجميع طلباتك مع طلباتنا الخاصة.
قد نقوم بتجميع أو دمج طلباتك مع طلبات أي من شركائنا أو الأشخاص المرتبطين بنا، بما في ذلك الموظفين أو العملاء الآخرين. كما يجوز لنا تقسيم طلباتك عند تنفيذها. ولن يتم تجميع الطلبات أو تقسيمها إلا إذا رأينا بشكل معقول أن ذلك يصب في مصلحتك. مع ذلك، في بعض الأحيان، قد يؤدي تجميع أو تقسيم طلبك إلى حصولك على سعر أقل ملاءمة لطلب معين، مقارنةً بما لو تم تنفيذ طلباتك بشكل منفصل أو مشترك.
تأكيد التعليمات: يجوز لنا (ولكننا لسنا ملزمين بأي حال من الأحوال) طلب تأكيد أي تعليمات بالشكل الذي نراه مناسبًا إذا بدا لنا هذا التأكيد ضروريًا أو مرغوبًا فيه؛ أو إذا كانت هذه التعليمات تتعلق بإغلاق حساب أو تحويل أموال مستحقة لك. تقع على عاتقك مسؤولية إبلاغنا بأي تغيير في عنوان بريدك الإلكتروني، أو عدم استلام تأكيد، أو ما إذا كانت أي من التأكيدات غير صحيحة، قبل التسوية.
الأداء والتسوية: ستُقدّم لنا فورًا أي تعليمات أو أموال أو مستندات أو ممتلكات قد نطلبها منك أو التي يُمكنك تقديمها بموجب معاملة و/أو عقد، وفقًا لتلك المعاملة و/أو العقد، مع مراعاة أي تعديلات صادرة منّا، وذلك لتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب معاملة و/أو عقد المطابقة ذي الصلة في السوق أو مع وسيط وسيط. في حال عدم تزويدنا بهذه التعليمات فورًا، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، اتخاذ ما نراه مناسبًا من إجراءات على نفقتك لحماية مصالحنا أو مصالحك. يسري هذا البند أيضًا في حال تعذّر علينا التواصل معك.
الوسطاء والوكلاء الآخرون: يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، ترتيب إتمام أي معاملة من خلال وسيط، سواء كان شريكًا لنا أو غير ذلك. ولن نتحمل نحن، ولا مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا، أي مسؤولية تجاهكم عن أي فعل أو تقصير من جانب هذا الوسيط أو الوكيل. كما لا نتحمل أي مسؤولية عن الوسطاء أو الوكلاء الذين تختارونهم.
حدود المراكز: يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أن نطلب منك تحديد عدد المراكز المفتوحة التي يمكنك الاحتفاظ بها معنا في أي وقت و/أو أن نسمح لك فقط بالدخول في معاملات الإغلاق أو قد نقوم بإغلاق أي مركز واحد أو أكثر أو عكس المعاملات و/أو العقود من أجل ضمان الحفاظ على حدود المراكز التي فرضناها.
تقلبات أسعار الصرف: إذا دخلت في أي معاملة و/أو عقد، فإن أي ربح أو خسارة تنشأ نتيجة لتقلب سعر الصرف الذي يؤثر على هذه المعاملة و/أو العقد ستكون بالكامل على حسابك ومسؤوليتك.
الإبلاغ عن المعاملات التجارية: بموجب القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، قد نكون ملزمين بتقديم معلومات حول بعض الأمور.
المعاملات و/أو العقود متاحة للعامة. أنت توافق وتقر بأن جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمعلومات هذه المعاملات و/أو العقود مملوكة لنا، وتتنازل عن أي التزام بالسرية يتعلق بالمعلومات التي نفصح عنها بشكل معقول.
التجديد: إذا لم نتلق تعليمات منك لتسوية أي معاملات و/أو عقود مفتوحة بحلول نهاية يوم العمل، فإننا مخولون بموجب هذا (ولكننا غير ملزمين) بنقل جميع العقود المذكورة إلى يوم العمل التالي ("التجديد")، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في البند 40 أدناه.
شروط التداول الإلكتروني
تأكيد التسوية/التداول: تقرّون بالطبيعة الإلكترونية لخدماتنا عبر منصة التداول الإلكتروني، وبالمخاطر الكامنة في عدم وصول المراسلات الإلكترونية إلى وجهتها المقصودة، أو وصولها متأخرةً لأسباب خارجة عن إرادتنا. وعليه، فإن أي تعليمات تُرسلونها أنتم أو من ينوب عنكم عبر منصة التداول الإلكتروني أو البريد الإلكتروني، لا تُعتبر مُستلمة، ولا تُشكّل تعليمات صحيحة و/أو عقدًا مُلزمًا بيننا وبينكم، إلا بعد تسجيل تنفيذها من جانبنا وتأكيدها لكم من خلال تأكيد التسوية/التداول. ولا يُعدّ مجرد إرسال التعليمات من جانبكم أو من ينوب عنكم عقدًا مُلزمًا بيننا وبينكم.
الاتصالات عبر الإنترنت: نظرًا لعدم تحكمنا في قوة الإشارة، أو استقبالها، أو توجيهها عبر الإنترنت أو أي وسيلة اتصال إلكترونية أخرى، أو في إعدادات أجهزة عملائنا، أو في موثوقية اتصالها، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي عطل أو فشل في أي نظام إرسال أو اتصال أو مرفق حاسوبي تابع لنا، ولا عن أي خسارة أو نفقة أو تكلفة أو مسؤولية تتكبدها أنت نتيجةً لتلقي تعليمات أو إجراء أي اتصالات أخرى عبر الإنترنت. وتتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن جميع الطلبات، وعن دقة جميع المعلومات.,
تقنية التداول عبر الهاتف المحمول: ينطوي استخدام تقنية التداول لدينا على سلسلة من المخاطر، مثل تكرار الأوامر/التعليمات، وتأخر الأسعار، وغيرها من المشكلات الناتجة عن ضعف اتصال الهاتف المحمول. الأسعار المعروضة على منصتنا عبر الهاتف المحمول هي مجرد مؤشر على أسعار التنفيذ، وقد لا تعكس السعر الفعلي للأمر المنفذ. تستخدم ميزة الهاتف المحمول لدينا دوائر شبكة اتصالات عامة لنقل الرسائل. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير في عرض الأسعار أو عدم القدرة على التداول بسبب مشاكل في نقل البيانات عبر الشبكة أو أي مشاكل أخرى خارجة عن سيطرتنا المباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوة إشارة الهاتف المحمول، وتأخر الشبكة، أو أي مشكلات أخرى قد تنشأ بينك وبين أي مزود خدمة إنترنت أو مزود خدمة هاتف أو أي مزود خدمة آخر.
يرجى ملاحظة أن بعض الميزات المتوفرة في منصة التداول عبر الإنترنت قد لا تكون متوفرة في منصتنا
أسماء المستخدمين وكلمات المرور: أنت ملزم بالحفاظ على سرية أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بك ("رموز الوصول") والتأكد من عدم حصول أي طرف ثالث على إمكانية الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. ودون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، ستكون مسؤولاً عن جميع المعاملات و/أو العقود التي تتم باستخدام رموز الوصول الخاصة بك، حتى لو كانت غير مشروعة.
بيانات التسعير: ما لم يُنص على خلاف ذلك أو يُتفق عليه، فإن جميع الأسعار المعروضة على منصة التداول الإلكتروني لدينا هي أسعار استرشادية في وقت عرضها، وتستند إلى بيانات قابلة للتغيير المستمر. سعر التنفيذ هو السعر الذي يتم تأكيده لك في إشعار التسوية/تأكيد التداول الصادر (سواءً على الشاشة أو غيرها) بعد تنفيذ طلبك، مع العلم أن هذا السعر قد يختلف في بعض الحالات عن السعر الظاهر على الشاشة وقت تقديم الطلب. في حال استخدام سعر خاطئ كأساس لأي معاملة، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعديل أو إلغاء تفاصيل المعاملة/المعاملات و/أو العقد/العقود المعنية.
القيود المفروضة على الخدمات المقدمة: قد تكون هناك قيود على القيمة الإجمالية و/أو عدد المعاملات و/أو العقود التي يمكنك إبرامها في أي يوم من الأيام، وكذلك فيما يتعلق بالقيمة الإجمالية و/أو عدد تلك المعاملات و/أو العقود عند استخدام خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا.
وظيفة أمر الحد: ستخضع وظيفة "أمر الحد" في منصة التداول عبر الإنترنت لدينا لبقاء خدمة الإنترنت متاحة طوال الفترة التي يكون فيها "أمر الحد" معلقًا، وستخضع لحدود الحجم التي يدخلها وكلاءنا والتي تتجاوز حجم طلبك وحدود مركز هذا الوكيل و/أو أي حدود أخرى نحددها على أنها تنطبق عليك (سواء تم الكشف عنها لك أم لا) وقدرتك على تنفيذ الطلب في الوقت الذي يتم فيه الوصول إلى سعر الحد.
متطلبات الوصول: ستكون مسؤولاً عن توفير نظام (أنظمة) الحاسوب الذي يُمكّنك من الوصول إلى و/أو استخدام موقعنا الإلكتروني
لا نتحمل نحن ولا أي شركة تتولى صيانة أو تشغيل أو امتلاك أو ترخيص أو تقديم خدمات لنا فيما يتعلق بمنشأة التداول الإلكتروني الخاصة بنا ("مقدم خدمة طرف ثالث") أي مسؤولية عن توفر أو فائدة أو ملاءمة أو أي من هذه المعدات أو البرامج أو الترتيبات. كما لا نتحمل نحن أو أي شركة أخرى تتولى صيانة أو تشغيل أو امتلاك أو ترخيص أو تقديم خدمات لنا فيما يتعلق بمنشأة التداول الإلكتروني الخاصة بنا ("مقدم خدمة طرف ثالث") أي مسؤولية عن مدى توفر أو فائدة أو ملاءمة أو أي من هذه المعدات أو البرامج أو الترتيبات.
الكشف عن الفيروسات: ستكون مسؤولاً عن تثبيت واستخدام أي برنامج للكشف عن الفيروسات/الفحص الذي نطلبه من وقت لآخر، وعن تطبيق واستخدام برامج الكشف عن الفيروسات/الفحص المحدثة بانتظام؛ في حالة علمك بوجود عيب مادي أو خلل أو فيروس في نظام (أنظمة) الكمبيوتر الخاص بك أو في منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، فسوف تقوم بإخطارنا على الفور بهذا العيب أو الخلل أو الفيروس والتوقف عن استخدام منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا حتى تحصل على إذن منا لاستئناف الاستخدام.
استخدام المعلومات والبيانات والبرامج: في حالة تلقيك أي بيانات أو معلومات أو برامج عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، بخلاف ما يحق لك الحصول عليه بموجب هذه الاتفاقية، فسوف تقوم بإخطارنا كتابيًا على الفور ولن تستخدم، بأي شكل من الأشكال، هذه البيانات أو المعلومات أو البرامج.
الحفاظ على المعايير: عند استخدام خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، يجب عليك: (أ) التأكد من صيانة أنظمة الكمبيوتر الخاصة بك بشكل جيد وأنها مناسبة للاستخدام مع خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا؛ (ب) إجراء الاختبارات وتزويدنا بالمعلومات التي نعتبرها ضرورية بشكل معقول للتأكد من أن أنظمة الكمبيوتر الخاصة بك تفي بالمتطلبات التي نبلغك بها من وقت لآخر؛;
(ج) إجراء فحوصات الفيروسات بشكل منتظم؛ (د) إبلاغنا فوراً بأي وصول غير مصرح به إلى منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا أو أي معاملة أو تعليمات غير مصرح بها تعلم بها أو تشك فيها، وإذا كان ذلك في متناول يدك، فتوقف عن هذا الاستخدام غير المصرح به؛ و (هـ) عدم مغادرة جهاز الكمبيوتر الذي استخدمته للوصول إلى منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا أو السماح لأي شخص آخر باستخدام جهاز الكمبيوتر هذا حتى تقوم بتسجيل الخروج من منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا.
عيوب النظام: في حال علمك بوجود عيب جوهري أو خلل أو فيروس في نظام (أنظمة) الكمبيوتر الخاص بك أو في منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، يجب عليك إخطارنا كتابيًا على الفور بهذا العيب أو الخلل أو الفيروس والتوقف عن استخدام منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا حتى تحصل على إذن منا لاستئناف الاستخدام.
الملكية الفكرية: جميع الحقوق المتعلقة ببراءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر وحقوق التصميم والعلامات التجارية وأي حقوق ملكية فكرية أخرى (سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة) والمتعلقة بمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا تبقى ملكًا لنا أو لمرخصينا. لا يجوز لك نسخ منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو أي جزء منها، أو التدخل فيها، أو العبث بها، أو تغييرها، أو تعديلها، أو تحريفها، إلا بإذن كتابي صريح منا. كما لا يجوز لك فك شفرة منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو تفكيكها، أو محاولة القيام بأي من ذلك، أو السماح بالقيام به.
المسؤولية والتعويض: دون الإخلال بأي بنود أخرى في هذه الاتفاقية، والمتعلقة بتحديد المسؤولية وتقديم التعويضات، تسري البنود التالية على الخدمات التي نقدمها عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا: (أ) أخطاء النظام: لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي ضرر قد يلحق بك نتيجة أخطاء الإرسال، أو الأعطال الفنية، أو الخلل، أو التدخل غير القانوني في معدات الشبكة، أو ازدحام الشبكة، أو الحجب المتعمد للوصول من قبل أطراف ثالثة، أو أعطال الإنترنت، أو الانقطاعات، أو أي قصور آخر من جانب مزودي خدمة الإنترنت. أنت تقر بأن الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا قد يكون محدودًا أو غير متاح بسبب أخطاء النظام هذه، وأننا نحتفظ بالحق، بعد إشعارك، في تعليق الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لهذا السبب؛ (ب) التأخيرات: لا نتحمل نحن ولا أي مزود برامج تابع لجهة خارجية أي مسؤولية فيما يتعلق بأي تأخيرات أو عدم دقة أو أخطاء أو سهو في أي بيانات مقدمة إليك عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ (ج) الفيروسات من منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا: لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك (سواءً بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية، بما في ذلك الإهمال) في حال دخول أي فيروسات أو ديدان أو برامج ضارة أو ما شابهها إلى نظام (أنظمة) حاسوبك عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو أي برنامج نقدمه لك لتمكينك من استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، شريطة أن نكون قد اتخذنا خطوات معقولة لمنع دخولها؛ (د) الفيروسات من نظام (أنظمة) حاسوبك: ستضمن عدم دخول أي فيروسات أو ديدان أو برامج ضارة أو ما شابهها إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو نظام (أنظمة) حاسوبك أو شبكتك، وستعوضنا عند الطلب عن أي خسارة نتكبدها نتيجةً لدخولها.
الاستخدام غير المصرح به: لن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو التزام أو تكلفة مهما كانت، ناجمة عن أي استخدام غير مصرح به لمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. يجب عليك، عند الطلب، تعويضنا وحمايتنا وإبراء ذمتنا من جميع الخسائر والالتزامات والأحكام والدعاوى والإجراءات والمطالبات والأضرار والتكاليف الناتجة عن أي فعل أو امتناع من جانب أي شخص يستخدم منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا باستخدام رموز الوصول المخصصة لك (أسماء المستخدمين و/أو كلمات المرور)، سواءً أذنت بهذا الاستخدام أم لا.
التعليق أو الانسحاب الدائم مع الإخطار: دون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، يجوز لنا تعليق أو سحب خدمة التداول عبر الإنترنت بشكل دائم، وذلك بإعطائك إخطارًا كتابيًا قبل خمسة (5) أيام تقويمية.
التعليق الفوري أو السحب الدائم دون إشعار: دون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، يحق لنا، من جانب واحد وبأثر فوري، تعليق أو سحب قدرتك على الوصول إلى و/أو استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو أي جزء منها، بشكل دائم ودون إشعار مسبق، عندما نرى ذلك ضروريًا أو مستحسنًا، على سبيل المثال بسبب: (أ) عدم امتثالك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية؛ (ب) خرق أي من أحكام هذه الاتفاقية؛ (ج) وقوع حدث تقصير؛ (د) مشاكل في الشبكة؛ (هـ) انقطاع التيار الكهربائي؛;
(و) الصيانة؛ أو (ز) لحمايتك عند حدوث خرق أمني. بالإضافة إلى ذلك، الاستخدام
قد يتم إنهاء الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو أي جزء منها، تلقائيًا عند إنهاء (لأي سبب كان) (أ) أي ترخيص ممنوح لنا يتعلق بتشغيل منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ أو (ب) هذا الاتفاق. كما يجوز إنهاء استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو الوصول إليها فورًا، كليًا أو جزئيًا، في حال سحب أي سوق لأي أدوات مالية أساسية متعلقة بأي أداة مالية مدعومة، أو إذا طُلب منا سحب منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، كليًا أو جزئيًا، امتثالًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
آثار الانسحاب الدائم: في حالة إنهاء الوصول و/أو استخدام مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا لأي سبب من الأسباب، بناءً على طلبنا الأول، يجب عليك، حسب اختيارنا، إعادة أو إتلاف جميع الأجهزة والبرامج ووثائق النظام و/أو الوثائق أو الملفات الأخرى التي قدمناها لك فيما يتعلق بمرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا، وأي نسخ منها.
منهجية التداول الإلكتروني
عند استلامك عرض سعر منا عبر منصة التداول الإلكتروني، يمكنك تقديم طلب صفقة إلينا عبر نفس المنصة، مع تطبيق أحدث عرض سعر تم إرساله إليك. وتقرّ بأنه لا يحق لك تنفيذ أي معاملة أو عقد، ولا يحق لك تقديم طلب صفقة إلينا عبر منصة التداول الإلكتروني، استجابةً لعرض سعر، ما لم يُشر عرض السعر إلى أنه عرض قابل للتنفيذ.
عند استلام طلب صفقة منك عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، سنرسل إليك ردًا على الصفقة عبر نفس المنصة. سيوضح الرد ما إذا تم قبول طلبك أم لا.
بغض النظر عن أي شيء يخالف ذلك في هذه الاتفاقية، فإنك تقر وتوافق على أنه لن نكون ملزمين بتقديم رد على الصفقة لك في حال وجود حد ائتماني مطبق على حسابك. ونحن نقر ونوافق على الإفصاح لك عن أي حدود ائتمانية من هذا القبيل.
أنت تقر وتوافق على أنه عند تقديمك طلب صفقة إلينا عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، ستكون ملزمًا بشروط الصفقة و/أو العقد بمجرد إرسالنا رد الصفقة. في حال عدم استلام أي رد صفقة بسبب مشاكل في الاتصال، يجب عليك الاتصال بنا فورًا عبر وسائل اتصال أخرى للحصول على تأكيد تنفيذ الصفقة و/أو العقد. أنت تقر وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن جميع طلبات الصفقات المقدمة عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وأننا لسنا ملزمين بالتحقق من أهلية أي شخص يستخدم أي رموز وصول (أسماء المستخدمين وكلمات المرور) الصادرة لك، وأننا نعتبر أي شخص من هذا القبيل مخولًا بإلزامك فيما يتعلق بجميع طلبات الصفقات المقدمة إلينا عبر حسابك في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
تأكيدات التداول وكشوفات الحساب
تأكيدات التسوية الإلكترونية/التداول: بعد تنفيذ تعليمات التداول لحسابك، سنؤكد لك أن
سنُرسل إليك تأكيدًا لإتمام المعاملة و/أو العقد في أقرب وقت ممكن عبر نشر تأكيد المعاملة ("تأكيد التسوية/التداول") على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، ولكن عدم القيام بذلك لن يؤثر على صحة المعاملة. عادةً ما يكون تأكيد التسوية/التداول متاحًا فورًا بعد تنفيذ المعاملة عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. يُعتبر التأكيد نهائيًا وملزمًا لك ما لم تعترض عليه فور استلامه، مع تأكيد هذا الاعتراض كتابيًا (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني) في موعد أقصاه نهاية يوم العمل (أي يوم عمل عادي، باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية، التي تكون فيها البنوك مفتوحة) الذي يلي يوم نشر تأكيد التسوية/التداول على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. في حال اعتقادك بأنك أبرمت معاملة أو عقدًا، كان من المفترض أن ينتج عنه تأكيد تسوية/تداول أو قيد في حسابك، ولكنك لم تتلقَّ هذا التأكيد، فيجب عليك إبلاغنا فورًا بالموعد الذي كان من المفترض أن تتلقى فيه هذا التأكيد. في حال عدم تقديم هذه المعلومات، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المعقول، اعتبار المعاملة و/أو العقد لاغيين.
تقارير نشاط الحساب: سننشر تفاصيل نشاط حسابك على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وستتمكن من الاطلاع على تقارير يومية وشهرية لنشاط حسابك، بالإضافة إلى تقرير عن كل معاملة أو عقد تم تنفيذه. يتم تحديث معلومات الحساب بشكل دوري خلال ساعات التداول، وستكون متاحة لمدة لا تزيد عن 24 ساعة.
بعد مرور ساعات من أي نشاط على حسابك، يُعتبر نشر معلومات الحساب (كما هو مُعرّف أدناه) عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بمثابة تسليم لتأكيدات التسوية/التداول وكشوف الحساب. تشمل معلومات الحساب تأكيدات التسوية/التداول مع أرقام التذاكر، وأسعار الشراء والبيع، والهامش المُستخدم المُتاح للتداول بالهامش، وبيانات الأرباح والخسائر، بالإضافة إلى المراكز المفتوحة الحالية، وأي معلومات أخرى مطلوبة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، وأي معلومات أخرى قد نُتيحها ("معلومات الحساب"). يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المُطلق، سحب أو تعديل أي معلومات حساب في أي وقت. ما لم يُنص على خلاف ذلك "في الشروط المُتفق عليها بالتراضي بين الطرفين"، فإنك تُقرّ بأننا لسنا مُلزمين بتقديم التأكيدات بنسخة ورقية أو عبر البريد الإلكتروني بدلاً من منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. بقبولك هذه الشروط والأحكام، فإنك تُقرّ بعدم استلام أي معلومات حساب مطبوعة منّا إلا بناءً على طلب مُحدد. يجب عليك التحقق من محتويات جميع معلومات الحساب التي تتلقاها منّا. تعتبر معلومات الحساب المنشورة على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا (باستثناء ما إذا كانت غير صحيحة بشكل واضح) دليلاً قاطعاً على معاملاتك و/أو عقودك، والمراكز المفتوحة، وأرصدة الهامش والنقد، وستكون نهائية وملزمة لك، ما لم يتم الاعتراض عليها فور استلامها مع تأكيد هذا الاعتراض كتابياً (بما في ذلك البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني) في موعد أقصاه نهاية يوم العمل التالي لليوم الذي يتم فيه نشر هذه المعلومات على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا.
الموافقة على استلام تأكيدات التداول وكشوفات الحساب إلكترونياً
أنت توافق على استلام جميع معلومات حسابك وتأكيدات التسوية/التداول عبر الإنترنت، وأن الأوامر أو التعليمات المُرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إلكترونية أخرى تُعدّ دليلاً على صحة هذه الأوامر أو التعليمات. يمكنك الوصول إلى جميع معلومات حسابك عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا باستخدام رموز الوصول الخاصة بك. كما يمكنك الوصول عبر منصة التداول الإلكتروني إلى كشوفات حساب قابلة للتخصيص، تتيح لك الاطلاع على المعاملات و/أو العقود الفردية، والتقارير اليومية والأسبوعية والشهرية، ومعلومات التداول. يتم تحديث معلومات حسابك بشكل دوري خلال ساعات التداول، وستكون متاحة في غضون أربع وعشرين (24) ساعة كحد أقصى من تاريخ بدء أي نشاط في حسابك.
يُعتبر نشر هذه الأنشطة بمثابة تسليم لتأكيد التسوية/التداول وبيانات نشاط الحساب. وتشمل هذه المعلومات تأكيدات التسوية/التداول بأرقام التذاكر، وأسعار البيع والشراء، ومبلغ المعاملة، وبيانات الربح والخسارة، والمراكز المفتوحة الحالية، بالإضافة إلى الطلبات المعلقة.
إذا لم تعد ترغب في التواصل عبر الوسائل الإلكترونية، فيجب عليك إخطارنا وسحب موافقتك كتابيًا. وإذا كنت لا ترغب في التواصل عبر الوسائل الإلكترونية إطلاقًا، فيجب عليك إبلاغنا برغبتك عند تقديم طلب فتح حساب لدينا. مع ذلك، في حال سحب موافقتك، قد يتم تقييد أو إنهاء وصولك إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وفقًا لتقديرنا المطلق.
كما سبق ذكره، فإن أي اتصالات من هذا القبيل تتم عبر الوسائط الإلكترونية تُعتبر مستوفية لأي متطلبات قانونية تنص على وجوب توقيع الاتصال وكتابته، وذلك في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها.
بالإضافة إلى ذلك، تتنازل بموجب هذا عن أي حقوق أو متطلبات بموجب أي قوانين سارية.,
القواعد و/أو اللوائح في أي ولاية قضائية تتطلب توقيعًا أصليًا (غير إلكتروني) أو تسليم أو الاحتفاظ بسجلات غير إلكترونية، إلى الحد المسموح به بموجب القانون الإلزامي المعمول به.
تسجيل المكالمات الهاتفية، ومحادثات الإنترنت (الدردشة)، والاجتماعات
قد نقوم بتسجيل/حفظ مكالماتك الهاتفية، ورسائلك الإلكترونية، ورسائلك عبر البريد الإلكتروني، ومحادثاتك عبر الإنترنت (الدردشة)، واجتماعاتك، وغيرها من وسائل التواصل معك. تُعتبر جميع التسجيلات ملكًا حصريًا لنا، وتوافق أنت على اعتبارها دليلًا قاطعًا على محتواها كما سجلناه. كما توافق على أنه يجوز لنا تقديم نسخ من نصوص هذه التسجيلات إلى أي محكمة أو جهة تنظيمية أو حكومية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، في أي نزاعات قد تنشأ بيننا وبينك.
مع ذلك، قد تمنعنا أسباب تقنية من تسجيل المحادثة، وسيتم إتلاف التسجيلات أو النصوص التي نُعدّها وفقًا لإجراءاتنا المعتادة. لذا، لا ينبغي الاعتماد على توفر هذه التسجيلات.
تعليمات التدوير والإزاحة
التمديد هو عملية تمديد تاريخ تسوية صفقة مفتوحة (أي التاريخ الذي يجب فيه تسوية الصفقة المنفذة). يسمح سوق الفوركس بيومَي عمل لتسوية جميع الصفقات الفورية، مما يعني التسليم الفعلي للعملات. أما في التداول بالهامش، فلا يوجد تسليم فعلي، لذا يجب إغلاق جميع الصفقات المفتوحة يوميًا في نهاية اليوم (22:00 بتوقيت غرينتش) وإعادة فتحها في يوم التداول التالي. يؤدي هذا إلى تأجيل التسوية ليوم تداول إضافي. تُسمى هذه الاستراتيجية بالتمديد.
يتم الاتفاق على تمديد المراكز من خلال عقد مقايضة، والذي قد يُكلف المتداولين أو يُحقق لهم ربحًا. لا نقوم بإغلاق وإعادة فتح المراكز، ولكننا نفرض رسومًا على كل مركز، ونخصم/نضيف إلى حساب (حسابات) التداول الخاص بك مقابل المراكز المفتوحة طوال الليل، وذلك بناءً على سعر الصرف بين البنوك قصير الأجل الحالي (مع إضافة هامش ربح) ("رسوم التمديد"). بما أن الساعة 2:00 بتوقيت غرينتش تُعتبر بداية ونهاية يوم تداول العملات الأجنبية، فإن أي مراكز لا تزال مفتوحة في تمام الساعة 22:00 بتوقيت غرينتش تخضع للتمديد وستبقى مفتوحة طوال الليل. المراكز المفتوحة في الساعة 22:01 لا تخضع للتمديد حتى اليوم التالي، ولكن إذا فتحت مركزًا في الساعة 21:59، فسيتم التمديد في الساعة 22:00 بتوقيت غرينتش. لكل مركز مفتوح في الساعة 22:00، يظهر رصيد أو خصم في حسابك خلال ساعة واحدة، وسيتم تطبيقه مباشرةً على حساب رأس المال الخاص بك.
سيتم نشر رسوم التمديد التي نفرضها على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. وسنسعى جاهدين لتحصيل هذه الرسوم من الرصيد المتاح في حسابك لدينا. في حال تعذر علينا تحصيل رسوم التمديد من الرصيد المتاح في حسابك، فإننا نحتفظ بحقنا في إغلاق جزء من مراكزك المفتوحة أو جميعها وفقًا لسياسة تنفيذ الأوامر لدينا. ستكون مسؤولاً عن سداد جميع رسوم التمديد فورًا، حتى في حال فقدان جميع الهامش الذي أودعته مسبقًا.
في حالة عدم وجود تعليمات واضحة وفي الوقت المناسب منك، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، مقاصة كل أو أي جزء من المراكز في حسابك (حساباتك) أو القيام بالتسليم أو استلامه نيابة عنك وفقًا للشروط والأساليب التي نعتبرها معقولة.
الفعاليات والأنشطة المؤسسية
في حال خضوع أداة مالية لحدث مؤسسي كما هو موضح أدناه (البند الفرعي 41.2)، ستقوم الشركة باتخاذ الإجراءات المناسبة لتعديل حساب التداول الخاص بك بما يتناسب مع أثر هذا الحدث على مركزك، مع الحفاظ على القيمة الاقتصادية المكافئة للحقوق والالتزامات المرتبطة بمعاملتك و/أو عقدك مع الشركة، وذلك في تاريخ انتهاء صلاحية الحدث (أي اليوم الذي سيشمل فيه سعر الأداة المالية المتأثرة أثر الحدث). ورهناً بهذا البند الفرعي، تتخذ الشركة الإجراءات التالية:
قم بتعديل حجم و/أو قيمة و/أو عدد الطلبات حسب ما تراه مناسبًا، بهدف الحفاظ، إلى أقصى حد ممكن، على المكافئ الاقتصادي لمراكزك المفتوحة؛;
احرص على إيصال المعلومات حول الأحداث والإجراءات القادمة عبر أي وسيلة إعلامية دائمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر
موقع الشركة الإلكتروني؛;
في حال وجود أمر معلق أو أمر إيقاف الخسارة و/أو أمر جني الأرباح مرتبط بأوامرك، فإن الشركة تهدف إلى الحفاظ، إلى أقصى حد ممكن، على ما يعادل حقوق والتزامات معاملتك و/أو عقدك مباشرة قبل وقوع الحدث المؤسسي؛;
إذا أدى حدث مؤسسي، مثل تقسيم عكسي للأسهم، إلى ملكية أسهم أقل من الحد الأدنى المسموح به من قبل أنظمتنا، فسيتم تقريب هذه المراكز إلى أقرب حجم تداول مسموح به، مع أي قيمة لم يتم التقاطها من خلال تعديل المركز ستظهر كتعديل نقدي لحساب التداول الخاص بك.
قد تتخذ الشركة إجراءات مختلفة في حال كنت تمتلك الأداة الأساسية؛ ومع ذلك، ستسعى الشركة جاهدة للحفاظ على التكافؤ الاقتصادي إلى أقصى حد ممكن.
مع مراعاة البند الفرعي 41.1، تشمل فعاليات الشركات ما يلي:
توزيع، من قبل المُصدر إلى مساهمي الأداة الأساسية، أسهم إضافية، أو رأس مال أسهم آخر، أو ضمانات أو حقوق تمنح أرباحًا تؤدي إلى تأثير مخفف على القيمة السوقية؛;
تجزئة الأسهم وتجزئة الأسهم العكسية تؤدي إلى تغيير في عدد الأسهم المملوكة وسعر السهم. التجزئة هي إجراء مؤسسي تقوم بموجبه الشركة بضرب عدد الأسهم القائمة بنسبة معينة، مثلاً 1:2 (وهذا يعني أن كل سهم قائم سيتحول إلى سهمين). في حالة 1:2، ستتضاعف أسهم المساهمين، ولكن نظرًا لأن القيمة السوقية للشركة ستبقى دون تغيير، سينخفض سعر السهم إلى النصف، مما يحافظ على التكافؤ الاقتصادي. تجدر الإشارة إلى أنه في ظل هذا الإجراء
قد يتم دمج مراكزك في إدخال واحد على الجهاز الطرفي والذي سيلتقط بالطبع تأثير إجراءات الشركة على جميع مراكزك؛;
الأرباح الموزعة؛ في حالة قيام أداة أساسية بمنح أرباح موزعة (مؤشر الأسهم أو الأسهم)، سيتم إجراء تسوية نقدية تعادل تلك المدفوعة للعملاء الذين لديهم مركز مفتوح في الأداة الأساسية؛;
إلغاء إدراج/إبطال أداة قابلة للتداول مما سيؤدي إلى إغلاق المراكز؛ تجدر الإشارة إلى أنه من أجل حماية الشركة وعملائها، تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في إزالة و/أو مصادرة العروض.
الفصل الخامس: تداول الأسهم
خدمة تداول الأسهم لدينا ليست مناسبة للجميع. تجدون شرحاً وافياً للمخاطر المرتبطة بخدمة تداول الأسهم في بيان الإفصاح عن المخاطر للأدوات المالية، لذا يُرجى التأكد من فهمكم الكامل لهذه المخاطر قبل الدخول في أي معاملات معنا.
يحدد هذا الفصل الأسس التي سنعتمدها في تلقي ومعالجة تعليمات التعامل منكم، وإبرام المعاملات نيابةً عنكم، وحفظ الأدوات المالية والأموال نيابةً عنكم. وتسري الشروط الواردة هنا على كل تعليمات التعامل الصادرة أو القائمة، وكل معاملة تم إبرامها أو لا تزال قائمة، وذلك في تاريخ نفاذ هذا الاتفاق أو بعده، وعلى جميع الأدوات المالية والأموال التي نحتفظ بها نيابةً عنكم في تاريخ نفاذ هذا الاتفاق أو بعده.
تنفيذ
‘وسيط تنفيذ فقط: سنعمل كوسيط تنفيذ فقط (أي بدون تقديم أي استشارات) وسنقدم جميع خدمات تداول الأسهم والاستثمار. يجوز للشركة تفويض بعض الالتزامات بموجب هذه الاتفاقية إلى كياناتها التابعة/المرتبطة بها وإلى أطراف ثالثة.
إن التعامل معك على أساس "التنفيذ فقط" (أي على أساس غير استشاري) يعني أنه ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، فإن الشركة ليست ملزمة بما يلي:
للتأكد من مدى ملاءمة أي أداة معاملة، في نطاق هذا الفصل، بالنسبة لك؛ لمراقبة أو تقديم المشورة لك بشأن حالة أي تعليمات للتعامل؛;
لمراقبة أو إبلاغك بحالة الأدوات التي نحتفظ بها نيابة عنك؛;
(باستثناء الحالات التي تتطلب فيها القوانين واللوائح المعمول بها) إلغاء أي تعليمات للتعامل أو بيع أي أدوات قمت بشرائها والتي نحتفظ بها نيابة عنك.
يجوز للشركة التعامل والتعاون مع الأسواق الأساسية (مثل البورصات، وصناع السوق، أو أي جهة مماثلة). ويجوز للشركة تنفيذ أوامر العملاء خارج الأسواق المنظمة طالما كان ذلك متوافقًا مع سياسة تنفيذ الأوامر الخاصة بها. بتوقيعك على هذه الاتفاقية، فإنك توافق على أن لنا الحق في إبرام معاملات نيابةً عنك خارج الأسواق المنظمة.
يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المعقول، ترتيب تنفيذ تعليمات التعامل مع طرف ثالث أو من خلاله. ولن نكون مسؤولين تجاهك عن أي فعل أو تقصير من جانب أي طرف ثالث من هذا القبيل، إلا إذا تصرفنا بإهمال أو احتيال أو تقصير متعمد فيما يتعلق بتعيين الطرف الثالث.
ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، سنعمل نيابةً عنك لتنفيذ تعليماتك بالتعامل بصفتنا الطرف الأصيل. وهذا يعني أننا نتعامل معك كعميل لنا لجميع الأغراض، وستكون مسؤولاً عن الوفاء بالتزاماتك بموجب كل تعليمات تعامل تصدرها أنت، وكل معاملة نبرمها نيابةً عنك. أنت وحدك المسؤول عن قرارك بالدخول في أي معاملة أو الامتناع عن ذلك.
نحن لا نقدم لكم أي استشارات استثمارية أو مالية أو قانونية أو تنظيمية أو أي نوع آخر من الاستشارات. ننصحكم بالاستعانة بمستشار مستقل بخصوص أي معاملة تنوون إبرامها بموجب هذه الاتفاقية. يُطلب منكم الاعتماد على تقديركم الشخصي عند إبرام أي معاملة أو الامتناع عن إبرامها، أو عند تزويدنا بتعليمات التعامل، أو عند الامتناع عن إبرام أي معاملة. لا يحق لكم مطالبتنا بتقديم استشارات مالية تتعلق بأي أداة مالية أو تعليمات تعامل أو معاملة، أو الإدلاء بأي رأي لتشجيعكم على إبرام معاملة معينة.
يجوز للشركة تجميع تعليمات التداول الواردة من عملائها. ويعني التجميع أننا قد ندمج تعليماتك مع تعليمات عملاء آخرين لدينا لتنفيذها كطلب واحد. ويجوز لنا دمج تعليماتك مع تعليمات عملاء آخرين إذا اعتقدنا بشكل معقول أن ذلك يصب في مصلحة عملائنا ككل. مع ذلك، قد يؤدي التجميع أحيانًا إلى حصولك على سعر أقل ملاءمة بعد تنفيذ تعليماتك. أنت تقر وتوافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجة حصولك على أي سعر أقل ملاءمة.
أنت تقر بأن تفاصيل المنتج التي تنطبق في وقت شراء أو بيع أداة (أي سهم) ستكون تلك المعروضة على موقعنا الإلكتروني، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر.
قد تؤثر ظروف السوق على وقت تنفيذ أوامر الحد، وأوامر الإيقاف، وأوامر السوق. لا نضمن تنفيذ أمر الحد أو أمر الإيقاف حتى في حال الوصول إلى سعر الحد أو الإيقاف. أنت تقر وتوافق على أن الشركة غير مسؤولة عن أي خسارة فعلية أو محتملة قد تحدث في حال تأخر التنفيذ بسبب ظروف السوق. كما قد تؤدي ظروف السوق إلى تنفيذ الأمر بسعر أعلى أو أقل من السعر المطلوب.
دون الإخلال بأي شروط أخرى في هذه الاتفاقية، لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك فيما يتعلق بأي خسارة أو تكاليف أو نفقات قد تتكبدها نتيجة لما يلي: أي عجز من جانبك عن تنفيذ تعليمات التعامل؛ أي تأخير أو تغيير في ظروف السوق قبل أن نقوم بتنفيذ تعليمات التعامل أو قبل تسوية الصفقة؛ أو أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة ويكون تأثيره خارج عن سيطرتنا المعقولة لتجنبه.
ستدخل في معاملة عن طريق "الشراء" أو "البيع". يجب أن تتم المعاملة دائمًا لعدد محدد من الأدوات المالية.
سنزودكم بأسعار الشراء والبيع للأدوات المالية في السوق الأساسية.
قد نتلقى تعليماتك بالتعامل إلكترونيًا عبر منصات التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو شفهيًا عبر الهاتف، أو بأي وسيلة أخرى قد نبلغك بها من حين لآخر. إن تحديدنا لسعر الشراء أو البيع لكل أداة مالية (سواء عبر الهاتف أو خدمة التداول الإلكتروني أو غير ذلك) لا يُعد عرضًا لتنفيذ معاملتك بتلك الأسعار نيابةً عنك. تبدأ تعليمات التعامل عندما تعرض شراء أو بيع أداة مالية بكمية محددة وبنوع طلب معين. تُشكل تعليمات التعامل التزامًا لا يمكنك إلغاؤه إلا بموافقتنا المسبقة (ولن نرفض هذه الموافقة دون سبب وجيه) في أي وقت قبل تنفيذ تعليمات التعامل. سنؤكد لك قبولنا أو رفضنا لتعليمات التعامل. ويُعتبر قبولنا لتعليمات التعامل دليلًا على ذلك بتأكيدنا لشروطها لك.
في حال قبول طلب التداول، سنؤكد لكم ما إذا تم تنفيذ الصفقة جزئيًا أو كليًا في السوق الأساسية. نسعى جاهدين لتنفيذ جميع طلبات التداول المؤهلة في أسرع وقت ممكن عمليًا. مع ذلك، لا يوجد ضمان لتنفيذ طلب التداول الخاص بكم كليًا أو جزئيًا في السوق الأساسية. في حال حدوث تأخير نتيجة عدم قدرتنا على التفاعل مع السوق الأساسية المعنية لأي سبب كان، سنحاول تنفيذ طلب التداول في أسرع وقت ممكن عمليًا. تقرون وتوافقون على أن سعر السوق لأي أداة مالية قد يكون قد تغير خلال الفترة بين استلامنا وقبولنا لطلب التداول الخاص بكم ومحاولتنا تنفيذه. في هذه الحالة، لا يكون الطرف الثالث الذي قدم لنا عرض السعر ملزمًا بالالتزام بالسعر الإرشادي الذي تلقيتموه، وفي هذه الحالة، يحق لنا رفض طلب التداول الخاص بكم. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن تحركات الأسعار هذه، سواء كانت في صالحكم أو ضدكم.
يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أن نتيح لك "أوامر تداول الأسهم". لا تتوفر جميع أوامر تداول الأسهم على جميع الأدوات المالية أو الأسواق الأساسية، كما لا تتوفر جميع أوامر تداول الأسهم على جميع منصات التداول الإلكتروني. قد تختلف آلية عمل الأوامر باختلاف الجهة الخارجية التي نرسل إليها أمر تداول الأسهم الخاص بك.
في حال تم تعليق السوق الأساسي مؤقتًا في أي أداة تخضع لتعليمات التعامل، في أي وقت، فسيتم أيضًا تعليق تعليمات التعامل المعمول بها ولن تتمكن من بيع أو شراء أي أدوات نحتفظ بها نيابة عنك.
باستخدامك لهذه الأوامر المتعلقة بالأسهم، فإنك تقر وتوافق صراحة على أن مسؤوليتك هي فهم كيفية عمل أمر الأسهم قبل تقديم أي أمر من هذا القبيل إلينا، وأنك لن تقدم أمر أسهم إلا إذا كنت تفهم تمامًا الشروط والأحكام المرفقة بهذا الأمر.
الرسوم والعمولات
عند إبرامك أي معاملة، ستدفع لنا عمولة تُحسب كنسبة مئوية من قيمة المعاملة، أو كمبلغ محدد لكل أداة أو أدوات، أو على أي أساس آخر متفق عليه بيننا وبينك كتابيًا ("العمولة"). بالإضافة إلى العمولة، تُضاف رسوم أخرى سارية.
قد تُفرض ضرائب على شراء أو بيع أو حيازة أي أداة مالية باستخدام خدماتنا، وذلك بحسب السوق الأساسي والأداة المالية المعنية. كما قد تتحمل رسومًا إضافية في حال تأخر أو فشل تسوية أي معاملة. تقع مسؤولية هذه الرسوم عليك، وسيتم خصمها من حسابك عند الاقتضاء.
أنت توافق على أن الحد الأدنى للرسوم لكل معاملة يُطبق حسب البورصة والأداة المالية. كما تُقر وتوافق على أن الرسوم، بما فيها الحد الأدنى للرسوم، هي تلك المعروضة على الموقع الإلكتروني، وقد يتم تحديثها من حين لآخر.
قد نفرض عليك رسومًا مقابل تزويدك ببيانات السوق أو أي ميزة أخرى من ميزات الحساب أو أي رسوم أخرى نبلغك بها بشكل معقول من وقت لآخر.
يجب عليك أن تدفع لنا، أو تعوضنا، عن أي رسوم أو ضرائب مطبقة، الآن أو في المستقبل، على تعليماتك للتعامل أو المعاملات وأي ضرائب مطبقة، الآن أو في المستقبل، على أي عمولة أو رسوم مستحقة الدفع من قبلك بموجب هذا الاتفاق.
ما لم نتفق على خلاف ذلك، فإن جميع المبالغ المستحقة عليك واجبة الدفع فوراً ويجب دفعها عند الدخول في المعاملة.
في حال شراء أي أداة مالية، فإنك تتحمل مسؤولية دفع ثمن الصفقة، بالإضافة إلى العمولة المستحقة وجميع الرسوم والضرائب المطبقة عليها، وسيتم خصم هذه المبالغ من حسابك والاحتفاظ بها لدينا لحين إتمام التسوية. لن تُعتبر المبالغ المخصومة أموالاً مستحقة للعميل في يوم التسوية المتوقع. أما إذا لم تتم التسوية في ذلك اليوم، فسيتم اعتبارها كذلك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك لتغطية أي صفقة وجميع العمولات والرسوم والضرائب المرتبطة بها.
إذا قمت ببيع أداة مالية، فإن المقابل المدفوع للمعاملة مطروحًا منه العمولة وجميع الرسوم والضرائب المطبقة على ذلك
ستكون قيمة المعاملة متاحة في حسابك لإعادة الاستثمار، ولكن لن تتمكن من سحبها منه حتى تتم تسويتها. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد، في جميع الأوقات، من وجود رصيد كافٍ في حسابك لتغطية تسوية أي معاملة وجميع العمولات والرسوم والضرائب المرتبطة بها.
رفض أو إلغاء تعليماتك بالتعامل
أنت تقر وتفهم وتوافق على أننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المعقول، في رفض قبول تعليمات التعامل، إذا انطبق أي مما يلي: السوق الأساسي ذي الصلة غير مفتوح للتداول؛;
ليس لديك أموال كافية في حسابك لتغطية تكلفة المعاملة (بما في ذلك جميع العمولات والرسوم والضرائب وأي مبلغ إضافي على السعر الحالي للأداة (الأدوات) الذي نعتبره بشكل معقول ضروريًا)؛ لقد تجاوزت أي حد ينطبق عليك أو فيما يتعلق بتعاملاتك معنا؛;
لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن تعليمات التعامل ربما لم تصدر منك؛;
في حالة وقوع أحداث "القوة القاهرة"؛ من خلال تنفيذ التعليمات، قد نكون نحن أو إحدى الشركات التابعة لنا مخالفين للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها؛ نريد التحقق من التعليمات معك لسبب ما (مثل الاحتيال المحتمل/المشتبه به).
إذا قبلنا طلب شراء أسهم، ثم طرأ ظرفٌ يجعل تنفيذ هذا الطلب غير معقول، يحق لنا إلغاء طلبك. وفي حال إلغاء طلبك، لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجةً لذلك، ولن نعيد تقديم هذا الطلب. ومن أمثلة هذه الظروف، على سبيل المثال لا الحصر:
تغيير في القوانين والقواعد و/أو اللوائح المعمول بها، بحيث لم يعد أمر الأسهم أو المعاملة التي يتعلق بها أمر الأسهم متوافقًا مع القوانين والقواعد و/أو اللوائح المعمول بها؛;
بالنسبة لأوامر الأسهم، يحدث حدث ما يتعلق بالشركة التي تمثل أسهمها كل أو جزء من موضوع الأمر، على سبيل المثال، حدث مؤسسي أو توزيع أرباح أو إفلاس الشركة؛;
إذا توقفنا عن تقديم طلب شراء الأسهم الذي طلبته؛ فإن ظروف السوق الأساسية تشكل خطراً جسيماً على أي من الأطراف المشاركة في الصفقة.
قد يُطلب منا إلغاء معاملة أو تعليمات للتعامل إذا طلب ذلك أو أوصى به بورصة أو شريك تجاري، وتوافق على بذل كل الجهود المعقولة لمساعدتنا في هذا الصدد.
قيود المعاملات
لا يجوز لك بيع إلا الأدوات المالية المحفوظة في حسابك، سواءً كانت مُسدّدة أو غير مُسدّدة وقت البيع. إذا أبرمتَ أمر بيع أداة مالية لا تملكها وقت البيع، وليست محفوظة في حسابك، سواءً كانت مُسدّدة أو غير مُسدّدة وقت البيع، فإنك تُفوّضنا إما بإلغاء أمر البيع هذا إن لم يكن قد نُفّذ، أو، في حال نُفّذ أمر البيع، بشراء أداة مالية مُماثلة بالكمية نفسها نيابةً عنك وعلى نفقتك، وتُقرّ بأنك ستكون مسؤولاً عن أي غرامات أو رسوم مُترتبة على ذلك، سواءً تكبّدناها نحن أو أنت.
أنت تضمن وتقر بأنك ستبذل جهودًا معقولة لضمان أن أي تعليمات للتعامل تقدمها لنا تتوافق مع الممارسات والسلوكيات المقبولة في السوق الأساسية ذات الصلة.
الأسهم الأمريكية: سنطلب منك توقيع نموذج الضرائب الأمريكي ذي الصلة قبل قبول أي طلب منك لشراء أداة مالية تتعلق بأسهم مدرجة في البورصات الأمريكية. إذا لم تكن قد زودتنا مسبقًا بنموذج ضرائب أمريكي ساري المفعول، وكنت تمتلك بالفعل أسهمًا أمريكية، فسنطلب منك تعبئة نموذج الضرائب الأمريكي ذي الصلة. في حال عدم إرجاعك نموذج الضرائب الأمريكي الموقّع والمكتمل قبل التاريخ الذي نحدده (عادةً 30 يومًا)، فإننا نحتفظ بحق بيع أسهمك الأمريكية. أنت ملزم بإبلاغنا باستمرار بأي تغييرات تطرأ على وضعك الضريبي.
خدمات التداول الإلكتروني
أنت تفوضنا بالتصرف بناءً على أي تعليمات تصدر منك أو تبدو كذلك عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو من خلال حسابك. لسنا ملزمين بتنفيذ أي من هذه التعليمات، أو بتنفيذ أي أمر تداول محدد، ولا يلزمنا تقديم أي أسباب لرفض ذلك. تشكل أوامر التداول التي تصدرها التزامًا لا يجوز تعديله أو إلغاؤه إلا بموافقتك المسبقة (ولن نرفض هذه الموافقة دون سبب وجيه) في أي وقت قبل تنفيذ أمر التداول. أنت مسؤول عن صحة ودقة أي تعليمات نتلقاها، من حيث المحتوى والشكل.
أنت تقر بأن لنا الحق، من جانب واحد وبأثر فوري، في تعليق أو إنهاء (في أي وقت، مع أو بدون سبب أو إشعار مسبق) كل أو أي جزء من أي مرفق تداول عبر الإنترنت، أو وصولك إلى أي مرفق تداول عبر الإنترنت، أو تغيير طبيعة أو تكوين أو توافر أي مرفق تداول عبر الإنترنت، أو تغيير الحدود التي نضعها على التداول الذي يمكنك إجراؤه من خلال أي مرفق تداول عبر الإنترنت.
أنت توافق على عدم استخدام أي برامج أو خوارزميات أو إشارات تداول أو استراتيجيات تداول آلية، بخلاف تلك التي نوفرها لك على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، دون موافقتنا الخطية المسبقة. في حال مخالفة هذا البند، نحتفظ بحقنا في تعليق أو إنهاء حسابك لدينا فورًا. كما تحتفظ الشركة بحقها في اتخاذ هذه الإجراءات أيضًا في حال رصدنا حركة مرور أو رسائل مفرطة صادرة من حسابك.
في حال تلقيت أي بيانات أو معلومات أو برامج عبر خدمة التداول الإلكتروني بخلاف ما يحق لك الحصول عليه بموجب هذه الاتفاقية، فسوف تقوم بإخطارنا على الفور ولن تستخدم، بأي شكل من الأشكال، هذه البيانات أو المعلومات أو البرامج.
ستتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان عدم إدخال أي فيروسات حاسوبية أو ديدان أو برامج ضارة أو عناصر مماثلة إلى النظام أو البرامج التي تستخدمها للوصول إلى خدمات التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
سنحتفظ نحن ومرخصونا (حسب الحالة) بحقوق الملكية الفكرية في جميع عناصر البرنامج، وكذلك البرامج وقواعد البيانات الموجودة ضمن خدمات التداول الإلكتروني، ولن تحصل أنت بأي حال من الأحوال على ملكية أو مصلحة في هذه العناصر بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
فيما يتعلق بأي بيانات سوقية أو معلومات أخرى نقدمها نحن أو أي مزود خدمة تابع لجهة خارجية لك فيما يتعلق باستخدامك لمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، فإنك توافق على ما يلي: نحن وأي مزود خدمة من هذا القبيل لسنا مسؤولين أو ملزمين إذا كانت أي من هذه البيانات أو المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة بأي شكل من الأشكال؛ نحن وأي مزود خدمة من هذا القبيل لسنا مسؤولين أو ملزمين عن أي إجراءات تتخذها أو لا تتخذها بناءً على هذه البيانات أو المعلومات؛ ستستخدم هذه البيانات أو المعلومات فقط للأغراض المنصوص عليها في هذه الاتفاقية؛ هذه البيانات أو المعلومات ملكية خاصة بنا وبأي مزود خدمة من هذا القبيل ولن تقوم بإعادة إرسالها أو إعادة توزيعها أو نشرها أو الكشف عنها أو عرضها كليًا أو جزئيًا لأطراف ثالثة إلا كما هو مطلوب بموجب القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها أو كما هو متفق عليه بيننا؛;
ستستخدم هذه البيانات أو المعلومات فقط بما يتوافق مع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها؛ وستدفع رسوم بيانات السوق وأي ضرائب سارية (إن وجدت، للوصول المباشر إلى السوق على سبيل المثال) المرتبطة باستخدامك لمرفق التداول عبر الإنترنت أو استخدام بيانات السوق كما نبلغك من وقت لآخر؛;
قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تتعلق بك وباستخدامك أو استخدامك المقصود لبيانات السوق؛ وقد نراقب استخدامك لبيانات السوق الخاصة بنا؛;
قد نطلب منك الامتثال لشروط معينة فيما يتعلق باستخدامك لبيانات السوق؛ و
يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، إزالة وصولك إلى بيانات السوق في أي وقت.
بالإضافة إلى ما سبق، فيما يتعلق بأنواع معينة من بيانات البورصة التي تختار استلامها عبر خدمة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، فإنك توافق بموجب هذا على أي شروط وأحكام تتعلق بإعادة توزيع واستخدام هذه البيانات التي قد نقدمها لك من وقت لآخر.
المعلومات، والفائدة، وحقوق التصويت، والأرباح الموزعة، والأحداث/الإجراءات المؤسسية
لسنا ملزمين بذلك، ولكن قد نخبرك أو نرتب ممارسة أي حقوق تصويت مرتبطة بالأدوات التي نحتفظ بها نيابة عنك.
سنتولى مسؤولية المطالبة واستلام الأرباح المستحقة على أدواتك المالية التي نحتفظ بها نيابةً عنك. وسيتم إيداع أي أرباح مستحقة لك في حسابك في أقرب وقت ممكن.
تتحمل وحدك المسؤولية عن تزويدنا بتعليماتك فيما يتعلق بالبنود الفرعية 47.1 و
47.2 أعلاه، ولكن إذا لم نتمكن من الحصول على تعليماتك، فقد نستخدم تقديرنا ونتصرف كما نراه مناسبًا لمصلحتك دون تحمل أي مسؤولية.
سيتم إيداع أي مدفوعات دخل أو إعفاءات ضريبية نقوم بتحصيلها نيابةً عنك في حسابك في أقرب وقت ممكن. ولن نتحمل مسؤولية أي خسارة في الفوائد نتيجة أي تأخير خارج عن إرادتنا في إيداع أي دخل في حسابك. وعادةً ما تُودع مدفوعات الدخل نقدًا بعد خصم الضرائب المطبقة.
يحق لنا، عند اختيارنا، المطالبة أو استرداد الإعفاءات الضريبية على الأرباح الموزعة أو غيرها من إيرادات الأوراق المالية الأجنبية. وللتعامل في الأسهم الأمريكية، يجب عليك أولاً تزويدنا بنموذج ضريبي أمريكي ساري المفعول. كما يقع على عاتقك التزام مستمر بإبلاغنا في حال طرأت أي تغييرات على وضعك الضريبي.
في حال اتخاذ أي إجراء مؤسسي بشأن الأدوات المالية التي نحتفظ بها نيابةً عنكم، سنبذل قصارى جهدنا للتواصل معكم، مع العلم أنه قد توجد حالات يتعذر فيها ذلك عمليًا. ولن نكون ملزمين بإبلاغكم بأي حدث مؤسسي أو اتخاذ أي إجراء بشأنه حتى يتم تسجيل الأدوات المالية المعنية باسم مرشحنا. وسيتم إبلاغكم فقط بالمعلومات الصادرة من خلال البورصة المعنية أو جهات التسجيل.
سنقوم بإظهار حدث الشركة في حسابك في أقرب وقت ممكن بعد أن نتلقى تأكيدًا بإتمام حدث الشركة.
يجب عليك إعادة أي مراسلات اختيار صحيحة تتعلق بإجراءات الشركات قبل الموعد النهائي الذي نحدده، والذي قد يختلف عن المواعيد النهائية الأخرى المحددة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك لتغطية أي عملية شراء بموجب إجراءات الشركات. تُعتبر الاختيارات المستلمة فيما يتعلق بإجراءات الشركات نهائية وغير قابلة للإلغاء.
مستعمرة
لا يمكن تغيير تاريخ التسوية بمجرد تقديم عرض للدخول في معاملة.
تُسوى غالبية الأسهم على أساس T+2 أو T+3، ما يعني أن الصفقة تُسوى مع السوق الأساسي بعد يومين (2) أو ثلاثة (3) أيام عمل من تنفيذها من جانبنا. وقد تحصل الأسهم المتداولة في أي تاريخ تسوية بعد T+3 على سعر أقل من تلك المتداولة في تاريخ تسوية T+3.
لا نتحمل مسؤولية أي تأخير في تسوية أي معاملة ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، أو عن تقصير أي شخص أو جهة أخرى (بما في ذلك أنت) في اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لإتمام المعاملة في تاريخ التسوية. يقتصر التزامنا على تسليمك، أو إضافة المبلغ إلى حسابك، للمستندات المطلوبة أو عائدات البيع (حسب الحالة) التي نستلمها فعلياً.
قد نرفض السماح بسحب الأموال من حسابك لدينا إذا كان ذلك سيؤدي إلى عدم كفاية الرصيد لتغطية أي معاملات غير مسددة. في حال إيداعك مبلغًا في حسابك ثم سحبه بعد ذلك بفترة وجيزة، نحتفظ بحقنا في تأخير التسوية لمدة تصل إلى ثمانية (8) أيام عمل للتأكد من إتمام عملية الدفع.
إذا قمت ببيع أداة مالية، فسيكون المبلغ المدفوع مقابل الصفقة، بعد خصم العمولة وجميع الرسوم والضرائب المطبقة، متاحًا في حسابك لإعادة استثماره قبل التسوية، وسيظهر ذلك في حسابك. مع ذلك، لن تتمكن من سحب هذا المبلغ من حسابك حتى تتم تسوية الصفقة. في حال عدم تسوية الصفقة، يحق لنا إلغاء الصفقة، وإعادة أي عمولة وجميع الرسوم والضرائب المطبقة، وإلغاء أي مبلغ نقدي تم إيداعه في حسابك، وتعديل حسابك ليعكس ذلك.
في حال شراء أداة مالية، سيتم خصم قيمة الصفقة وجميع العمولات والرسوم والضرائب المطبقة عليها من حسابك. ستكون الأداة المالية متاحة للبيع في حسابك قبل إتمام الصفقة، وسيظهر ذلك في حسابك. مع ذلك، لن تتمكن من نقل ملكية هذه الأداة المالية من حسابك إلى اسمك حتى تتم تسوية الصفقة. في حال عدم إتمام الصفقة، يحق لنا إلغاء الصفقة، وإعادة أي عمولة وجميع الرسوم والضرائب المطبقة عليها، وإلغاء خصم أي مبلغ نقدي من حسابك، وتعديل حسابك ليعكس ذلك.
نقل الأدوات، وإزالة المواد، وإعادة الاعتماد
لا يجوز لك إصدار تعليمات بنقل الأدوات إلينا إلا إذا كنت تملكها أو كانت في عهدة طرف ثالث نيابة عنك، وذلك عن طريق إرسال نموذج نقل مكتمل إلينا.
لا يمكن تقديم تعليمات نقل ملكية الصكوك إلينا المحفوظة في شكل شهادات إلا بإرسال نموذج نقل مكتمل مع شهادات الملكية السارية. ويتم تسوية الصكوك المعتمدة في أسرع وقت ممكن.
إذا كان ذلك متاحاً وعملياً بشكل معقول، فسنصدر، بناءً على طلبكم، شهادة باسمكم بخصوص أي من أدواتكم المالية المحفوظة لدينا. وتقع مسؤولية حفظ وتسليم جميع الأدوات المالية المحفوظة لديكم في شكل شهادات على عاتقكم.
إذا كان ذلك متاحًا وعمليًا بشكل معقول، فسوف نقوم، بناءً على طلبك، بتحويل أي شهادة باسمك فيما يتعلق بأي من أدواتك إلى صيغة رقمية والاحتفاظ بتلك الأدوات نيابة عنك لدى مرشحنا.
الضرائب
يجب عليك أن تدفع لنا، أو تعوضنا عن أي ضرائب سارية، الآن أو في المستقبل، على تعليماتك للتعامل أو المعاملات وأي ضرائب سارية، الآن أو في المستقبل، مستحقة الدفع من قبلك بموجب هذا الاتفاق.
تُخصم أي ضرائب مستحقة للشركة أو لهيئة الضرائب المختصة فيما يتعلق بطلباتك لشراء الأسهم من حسابك فورًا. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية التأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك قبل إتمام أي معاملة.
لا يمكننا تقديم المشورة الضريبية، وفي حال وجود أي شك، يُرجى طلب مشورة مستقلة. قد يختلف النظام الضريبي للمعاملات والرسوم تبعًا لظروفك الشخصية واللوائح المعمول بها.
التشريعات الضريبية. تخضع التشريعات الضريبية وتفسيراتها للتغيير. قد تكون مسؤولاً أيضاً عن ضرائب ورسوم أخرى لم نفرضها أو نقتطعها. ننصحك باستشارة جهة مستقلة إذا كان لديك أي شك بشأن الضرائب والرسوم الإضافية التي قد تُطبق عليك نتيجةً لأنشطتك التجارية.
ستكون مسؤولاً في جميع الأوقات عن سداد جميع الضرائب المستحقة، وعن تزويد أي جهة ضريبية مختصة بأي معلومات تتعلق بتعاملاتك معنا. وفي حال إلزامنا قانونًا بتقديم معلومات إلى جهة ضريبية، فإن تقديم هذه المعلومات سيخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. أنت توافق على أنه في حال تزويدنا لك بأي معلومات أو إبداء أي رأي يتعلق بالمعاملة الضريبية لتعاملاتك معنا، فلن يكون من المعقول لك الاعتماد على أي بيان من هذا القبيل، ولن يُعتبر ذلك بمثابة استشارة ضريبية.
في حال حدوث أي تغيير في أساس أو نطاق الضرائب في أي وقت مما يؤدي إلى اضطرارنا إلى حجز مبالغ لحساب الضرائب المستحقة أو الواجب دفعها من قبلك فيما يتعلق بأي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية فيما يتعلق بمعاملاتك أو حسابك لدينا، فإننا نحتفظ بالحق في خصم مبلغ أي دفعة من هذا القبيل من حسابك أو مطالبتك بدفع هذه الدفعة أو تعويضنا عنها.
فيما يتعلق بالأسهم الأمريكية، يرجى الرجوع إلى البند الفرعي 45.3 أعلاه.
في حال عدم امتثالك لأي من البنود المذكورة أعلاه أو مخالفتها أو تقديم معلومات خاطئة، يحق لنا إنهاء حسابك وتصفية الأدوات التي تمتلكها.
إعداد التقارير
قد نكون ملزمين بموجب القوانين واللوائح المعمول بها بنشر معلومات معينة تتعلق بمعاملاتنا معك. أنت تقر وتوافق على أننا مخوّلون بالكشف عن هذه المعلومات، وأن هذه المعلومات التي نحتفظ بها ستكون ملكًا لنا وحدنا.
أنت تقر وتوافق على أنه قد يتعين علينا الإبلاغ عن معاملة و/أو تقديم معلومات ذات صلة بمعاملاتك إلى البورصات والسلطات التنظيمية المختصة.
أنت توافق على تزويدنا بجميع المعلومات التي قد نطلبها بشكل معقول لغرض الامتثال لالتزاماتنا بموجب القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، وأنك توافق على أن نقدم لأي طرف ثالث هذه المعلومات عنك وعن علاقتك بنا بموجب هذه الاتفاقية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معاملاتك أو أموالك أو أصولك الموجودة في حسابك) كما نعتبرها، بشكل معقول، مناسبة أو كما هو مطلوب للامتثال لأي قانون أو قاعدة أو لائحة أو شرط من شروط هذه الاتفاقية.
إذا كنت كيانًا قانونيًا، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في ظروف معينة، الحصول على مُعرِّف الكيان القانوني (LEI) نيابةً عنك. وتوافق على أنه يجوز لنا القيام بذلك إذا رأينا أنه ضروري لتمكينك من إبرام معاملات معنا، وأنه يجوز لنا تحميلك أي رسوم نتكبدها للحصول على مُعرِّف الكيان القانوني (LEI) نيابةً عنك، بالإضافة إلى فرض رسوم إدارية لتغطية تكاليفنا في هذا الشأن.
الفصل السادس: الودائع الهامشية والضمانات والدفع
الهامش والضمانات
الهامش هو المبلغ النقدي المطلوب إيداعه لدينا لإتمام المعاملات/العقود. قبل تنفيذ أي معاملة أو عقد يُنشئ مركزًا مفتوحًا، يجب التأكد من كفاية رصيد الهامش في حسابك لتغطية متطلبات الهامش لهذا المركز. إذا كان رصيد الهامش لديك أقل من متطلبات الهامش للمركز المفتوح الذي ترغب في إنشائه، فقد نرفض معاملتك أو عقدك. يجب الحفاظ على متطلبات الهامش في جميع الأوقات حتى إغلاق المركز المفتوح، ويجوز زيادتها أو إنقاصها في أي وقت حتى إغلاق المركز.
المسؤولية المشروطة: عند قيامنا بتنفيذ أو ترتيب معاملة أو عقد، بما في ذلك، على سبيل المثال، عقد الفروقات، يُرجى العلم بأنه، بحسب طبيعة المعاملة أو العقد، قد تكون ملزمًا بدفع مبالغ إضافية في حال عدم إتمام المعاملة أو العقد، أو عند التسوية أو إغلاق مركزك قبل الموعد المحدد. سيُطلب منك دفع مبالغ متغيرة إضافية كهامش مقابل سعر شراء الاستثمار، بدلًا من دفع (أو استلام) كامل سعر الشراء (أو البيع) فورًا. وسيؤثر تقلب سعر السوق لاستثمارك على مبلغ الهامش المطلوب منك دفعه.
طلب الهامش: يجب عليك دفع ما يلي عند الطلب: (أ) المبالغ التي قد نطلبها من وقت لآخر كضمان لالتزاماتك تجاهنا؛ (ب) أي مبلغ ضروري للحفاظ على رصيد إيجابي في جميع حساباتك لدينا؛ (ج) المبالغ التي تُودع لدينا أو تُدفع كهامش أولي أو هامش تعديل، وذلك كضمان لالتزاماتك الفعلية والمستقبلية والمحتملة تجاهنا، بالمبالغ والأشكال التي نراها مناسبة وفقًا لتقديرنا المطلق. أنت توافق على أن منصة التداول الإلكتروني لدينا تعمل بنظام آلي لمراقبة المخاطر، وطلب الهامش، وإيقاف التداول، مصمم لمراقبة الاستخدام الإجمالي للضمانات المتاحة للعملاء لدعم متطلبات الهامش والتمويل النقدي الحالية للمعاملات و/أو العقود التي يبرمونها عبر منصة التداول الإلكتروني لدينا. باستخدام هذه الآلية لمراقبة المخاطر، وطلب الهامش، وإيقاف التداول، سنقوم، ما لم يُذكر خلاف ذلك، بتطبيق طلب الهامش الأولي أو طلب الصيانة أو طلب الهامش عند مستويات طلب الهامش أو إيقاف التداول السائدة، كما هو موضح من وقت لآخر على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا.
متطلبات الهامش: يجوز لنا تغيير متطلبات الهامش في أي وقت. يجب الوفاء بأي متطلبات لسداد الهامش خلال المدة التي نحددها، أو فورًا في حال عدم تحديد مدة. لا يمنع طلب الهامش مرةً واحدةً طلبَ آخر. قد تختلف متطلبات الهامش باختلاف الأدوات المالية. لمزيد من المعلومات حول متطلبات الهامش المطبقة على كل أداة مالية، يُرجى مراجعة موقعنا الإلكتروني.
متطلبات الهامش قبل وأثناء اضطراب السوق: دون الإخلال بما هو منصوص عليه أعلاه، يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، أن تطلب مؤقتًا هامشًا أعلى لوضع أوامر جديدة لأي أدوات مالية محددة أو جميع الأدوات المالية (مقارنة بمتطلبات الهامش العادية لحساب العميل) في الحالات التالية:
قبل و/أو أثناء إغلاق السوق يوم الجمعة.
قبل و/أو أثناء أي إغلاق آخر للسوق لأي أوراق مالية محددة أو جميع الأوراق المالية.
قبل و/أو أثناء أي إعلانات إخبارية رئيسية، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، إعلان الرواتب غير الزراعية الصادر عن وزارة العمل الأمريكية.
قبل و/أو أثناء أي ظروف سوقية غير طبيعية متوقعة و/أو اضطرابات في السوق.
قد يؤثر الارتفاع المؤقت المذكور أعلاه في متطلبات الهامش على أي طلبات مفتوحة في حسابك، سواء تم وضعها قبل أو بعد تطبيق متطلبات الهامش الجديدة.
شكل الهامش: يجب تقديم الهامش نقدًا، أو في الحالات التي نتفق فيها على خلاف ذلك، بأصول أخرى، مثل الضمانات (ونعني بها الاستثمارات، والأوراق المالية، والسندات، أو أي أداة مالية أخرى، أو ممتلكات، أو أصول مقبولة لدينا بدلًا من النقد) ("الضمانات") (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الأصول"). تكون عملة الهامش النقدي الذي تدفعه لنا هي عملة المعاملة الأساسية ذات الصلة (إن وجدت)، أو العملة التي نقررها نحن وفقًا لتقديرنا المعقول من وقت لآخر. يُدفع الهامش النقدي لنا كتحويل كامل للملكية، ولن تحتفظ بأي حق فيه. يُسجل الهامش النقدي الذي نستلمه لدينا كالتزام بسداد نقدي مستحق عليك.
الهامش غير النقدي: في حال موافقتنا على قبول ضمانات غير نقدية، يجب أن تكون بصيغة مقبولة لدينا. ويُحدد لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، قيمة الضمانات غير النقدية ونسبة هذه القيمة التي تُؤخذ في الاعتبار لأغراض الهامش. وسنطبق الشروط والأحكام التي نراها مناسبة، وفقًا لتقديرنا المطلق، فيما يتعلق بقبول أي ضمانات قد تُقدمونها وتقييمها والإفراج عنها. ونُعلمكم تحديدًا بأننا قد نُحدد، وفقًا لتقديرنا المعقول، القيمة التي تُسجل بها هذه الضمانات، وبالتالي تُساهم في مطالباتنا تجاهكم، وأننا قد نُغير قيمة هذه الضمانات باستمرار دون إشعار مُسبق لكم. ولتحديد مبلغ الضمانات وعدد التزاماتنا تجاهكم، يجوز لنا تطبيق المنهجية التي نراها مناسبة (بما في ذلك التقديرات المتعلقة بحركة الأسواق والقيم المستقبلية)، بما يتوافق مع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
عدم الوفاء بطلب الهامش: أنت مسؤول عن الحفاظ على ترتيبات مناسبة معنا في جميع الأوقات لاستلام معلومات الهامش وإبلاغها. يجب عليك تسليم أي أموال أو ممتلكات مستحقة عليك فيما يتعلق بأي معاملة أو عقد، وذلك وفقًا لشروط تلك المعاملة أو العقد، وأي تعليمات نقدمها لتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب أي معاملة أو عقد مماثل مبرم بيننا وبين طرف ثالث. إذا لم تزودنا بالهامش أو الودائع أو أي مبالغ أخرى مستحقة وفقًا لشروط أي معاملة أو عقد خلال المدة المطلوبة، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، إغلاق أي معاملة أو عقد مفتوح دون إشعار مسبق لك، وتخصيص أي عائدات منه لسداد أي مبالغ مستحقة لنا، أو وفقًا لما نراه مناسبًا وفقًا لتقديرنا المطلق. قد يُعتبر هذا الإخفاق أيضًا حالة تقصير.
تحويل العملات: تُقدّم جميع طلبات الهامش، الأولية واللاحقة، بعملة المعاملة و/أو العقد، أو بعملة حسابك وفقًا لما نحدده، وبالمبالغ التي نراها ضرورية وفقًا لتقديرنا المطلق. يحق لنا تحويل الأموال في حسابك للهامش من وإلى العملة الأجنبية بسعر صرف نحدده بناءً على أسعار سوق المال السائدة آنذاك. في هذه الحالة، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة تتكبدها نتيجةً لهذا الإجراء (مع ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لتحويل الأموال فقط بالقدر اللازم لتغطية مركزك في المعاملة المعنية).
رفض قبول الهامش: نحتفظ بالحق في إعادة أي أصول مودعة لدينا عن طريق الهامش أو الضمانات أو الودائع أو غير ذلك إليك في أي وقت، سواء كان ذلك لأسباب أو بدونها، ودون أن نكون ملزمين بتقديم أي تبرير أو توضيح.
حماية الرصيد السلبي: تعني الحد الأقصى لمسؤولية العميل الإجمالية، لجميع عقود الفروقات المرتبطة بحساب تداول مع الشركة، تجاه الأموال الموجودة في ذلك الحساب.
ينطوي التداول بالأدوات المالية ذات الرافعة المالية على مخاطر كبيرة على رأس المال المستثمر. ومع ذلك، تتبع شركة Olla Trade Ltd. سياسة حماية الرصيد السالب، على أساس كل حساب على حدة، والتي تهدف إلى ضمان ألا تتجاوز خسائرك القصوى من تداول عقود الفروقات، بما في ذلك جميع التكاليف ذات الصلة، إجمالي الأموال الموجودة في حساب التداول الخاص بك (أي، عدم تكبد أي مسؤولية إضافية). ويشمل ذلك أي أموال لم تُدفع بعد إلى حسابك نتيجة صافي الأرباح من إغلاق الصفقات المفتوحة المرتبطة بحساب التداول الخاص بك.
بغض النظر عما سبق، فإن أي مؤشر أو شك، وفقًا لتقدير شركة أولا تريد المحدودة المعقول، في أي شكل من أشكال المراجحة التي تُجرى في حساب التداول الخاص بك، سواءً بشكل منفرد أو بالاشتراك مع عملاء آخرين لشركتنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الربح الخالي من المخاطر)، أو إساءة الاستخدام (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أنماط نشاط التداول الخاصة بالمشارك التي تشير إلى أن هدفه الوحيد هو تحقيق مكاسب مالية دون اهتمام حقيقي بالتداول في الأسواق و/أو تحمل مخاطر السوق)، أو التحوط الداخلي بالتنسيق مع أطراف أخرى، أو إساءة استخدام سياسة "عدم وجود رصيد سلبي"، يُعد انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام. في مثل هذه الحالات، نحتفظ بالحق، من بين أمور أخرى، في عدم تطبيق سياسة حماية الرصيد السلبي الخاصة بنا، وفي تحويل أي أو كل الأموال التي قد تكون لديك في حساب تداول آخر لتسوية الالتزامات (مثل الرصيد السلبي) التي حدثت للحساب الآخر المستخدم في أي أعمال إساءة استخدام.
سياسة نداء الهامش / مستوى نداء الهامش / مستوى إيقاف الخسارة
أنت توافق على أن منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا تعمل بنظام آلي لمراقبة المخاطر، ونظام طلب الهامش، ونظام إيقاف الخسارة، مصمم لمراقبة الاستخدام الإجمالي للضمانات المتاحة لديك لدعم متطلبات الهامش والتمويل النقدي السائدة لدينا للمعاملات و/أو العقود التي تدخل فيها عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ باستخدام نظام مراقبة المخاطر الآلي هذا، ونظام طلب الهامش، ونظام إيقاف الخسارة، سنقوم، ما لم يُنص على خلاف ذلك، بتطبيق طلب الهامش الأولي أو طلب الصيانة أو طلب الهامش النهائي عند مستويات طلب الهامش أو إيقاف الخسارة السائدة، كما هو موضح من وقت لآخر على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
تضمن سياسة نداء الهامش لدينا أن أقصى مخاطرة محتملة لك هي رصيد حسابك. إذا انخفض رصيد حسابك إلى 50% من مستوى الهامش المطلوب للحفاظ على مراكزك المفتوحة ("مستوى نداء الهامش")، فستتلقى إشعارًا بنداء الهامش. هذه رسالة تحذيرية تفيد بأن رصيد حسابك غير كافٍ لدعم مراكزك المفتوحة. عندئذٍ، لن تتمكن من فتح أي مراكز جديدة، وسيكون لديك خيار إيداع مبلغ كافٍ للحفاظ على مراكزك المفتوحة. عندما تكون لديك مراكز خاسرة، سينخفض مستوى الهامش وقد يقترب من مستوى نداء الهامش. أما عندما تكون لديك مراكز رابحة، فسيرتفع مستوى الهامش وقد يبتعد مستوى نداء الهامش.
يتحمل جميع العملاء المسؤولية الكاملة والشخصية عن مراقبة نشاط حساباتهم، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما إذا كانت مراكزهم المفتوحة تصل إلى مستوى نداء الهامش ومتى.
مستوى الإيقاف هو مستوى رأس مالك الذي يبدأ عنده نظام التداول الإلكتروني لدينا تلقائيًا بإغلاق مراكز التداول (بدءًا من المركز الأقل ربحية وحتى استيفاء متطلبات مستوى الهامش) لمنع المزيد من الخسائر في الحساب. بالنسبة لجميع حسابات التداول، يساوي مستوى الإيقاف 20% من مستوى الهامش المطلوب للحفاظ على مراكزك المفتوحة. يُرجى ملاحظة أن المراكز المحوطة تخضع أيضًا لمتطلبات الهامش في حال دخول رأس مال حسابك في منطقة سالبة؛ وبالتالي، يتم تفعيل خاصية الإيقاف التلقائي.
في حالة إدخال "أمر إيقاف" أو "أمر حد" (أو "أمر إيقاف دخول" أو "أمر حد") عند نفس السعر الذي من شأنه أن يؤدي إلى إيقاف الخسارة، سيتم تنفيذ إيقاف الخسارة عندما يتم الوصول إلى هذا السعر (أو عند تجاوز السعر) وسيتم إلغاء جميع الأوامر المعلقة المرتبطة بهذه الصفقة.
إن طلب الهامش أو، حسب الحالة، إيقاف الخسارة، عند تفعيله، سيكون له الأولوية على أنواع الأوامر الأخرى.
حماية
حق الضمان: جميع الأصول التي تخصك والتي قد نحتفظ بها نيابةً عنك في أي وقت (سواءً بشكل فردي، أو بالاشتراك مع شخص آخر، أو كضامن لحساب أي شخص آخر)، أو التي قد تكون في حوزتنا أو تحت سيطرتنا أو مسجلة في سجلاتنا لأي غرض، بما في ذلك الحفظ، تُعتبر ضمانًا من جانبنا لتنفيذ التزاماتك تجاهنا، وتخضع لحق امتياز عام وحق مقاصة لأي من التزاماتك تجاهنا، بغض النظر عن عدد الحسابات التي قد تكون لديك لدينا. يشمل هذا الضمان، على سبيل المثال لا الحصر، الأرصدة الدائنة في حسابك/حساباتك، وأي أوراق مالية مسجلة باسمك في سجلاتنا، وقيمة مراكزك المفتوحة لدينا. يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون إشعار مسبق، تطبيق و/أو تحويل أي أو جميع الأصول التي تخصك بين أي من حساباتك لدينا، ودمجها أو مقاصتها بين الحسابات، وتحويل أي عملة إلى أخرى. مع عدم الإخلال بأي حقوق أخرى قد نتمتع بها، يجوز لنا في أي وقت ودون إشعار مسبق خصم أي مبالغ (سواء كانت فعلية أو محتملة، حالية أو مستقبلية) مستحقة بيننا وبينكم، ودفع الفرق لكم. لا يجوز لكم سحب أو استبدال أي أصول أو ممتلكات خاضعة لحقنا في الضمان دون موافقتنا الصريحة والكتابية المسبقة.
الالتزامات المضمونة: بالإضافة إلى ذلك، وكضمان مستمر لأداء جميع التزاماتك (سواء كانت فعلية أو طارئة، حالية أو مستقبلية) تجاهنا بموجب هذه الشروط والأحكام أو وفقًا لها ("الالتزامات المضمونة")، فإنك تمنحنا، مع ضمان كامل للملكية، حق ضمان ثابت من الدرجة الأولى على جميع أصولك الحالية أو المستقبلية التي قدمتها لنا أو بناءً على طلبنا أو تحت إشرافنا أو سيطرتنا أو التي تُضاف إلى رصيد حسابك (حساباتك) بموجب هذه الشروط والأحكام أو التي نحتفظ بها نحن أو من نرشحهم نيابةً عنك. أنت توافق على أنه يحق لنا تسييل هذه الأصول واستخدامها لسداد كل أو أي جزء من أي التزامات مضمونة مستحقة الدفع لنا في أي وقت دون إشعارك ودون أن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة قد تنشأ عن هذا التسييل.
مزيد من التأكيد: أنت توافق على تنفيذ هذه المستندات الإضافية واتخاذ هذه الخطوات الإضافية التي قد نطلبها بشكل معقول من أجل إكمال حقنا في الضمان على أي هامش مقدم لنا، أو تسجيلنا كمالكين له، أو الحصول على سند ملكية قانوني له، أو ضمان الالتزامات المضمونة بشكل أكبر، أو تمكيننا من ممارسة حقوقنا أو تلبية أي متطلبات سوقية.
الاستبدال: لا يجوز لك سحب أو استبدال أي أصول أو ممتلكات خاضعة لحقنا في الضمان دون موافقتنا الصريحة والكتابية المسبقة.
المقاصة عند التقصير: في حال وقوع أي حالة تقصير (كما هو مُعرّف أدناه) أو إنهاء هذا الاتفاق، سنقوم بمقاصة رصيد هامش الربح النقدي المستحق لكم مقابل التزاماتكم تجاهنا (كما نُقيّمها بشكل معقول). ويُراعى في صافي المبلغ المستحق بيننا بعد هذه المقاصة المبالغ المستحقة لنا بموجب بند "المقاصة" في هذا الاتفاق.
حق الرهن، وإعادة الرهن، والحجز، والاستثمار، والإقراض: بموجب هذه الشروط والأحكام، تضمن وتُقرّ بأن أي ممتلكات أو أصول تنقلها إلينا كضمان خالية من أي رهن أو حق ضمان أو أي قيد آخر غير الرهن المُنشأ بموجب هذه الشروط. كما تمنحنا بموجب هذه الشروط الحق في رهن، وإعادة رهن، والحجز، والاستثمار، والإقراض، سواء بشكل منفصل أو مع ممتلكات عملاء آخرين، أي ضمانات نحتفظ بها نيابةً عنك، سواء لأنفسنا بصفتنا وسيطًا أو لغيرنا وفاءً بالتزامات عملائنا تجاهنا أو تجاه أي طرف ثالث.
تعهد سلبي: أنت لا تتعهد بإنشاء أو امتلاك أي مصلحة ضمان قائمة على الإطلاق على أي من الهامش النقدي أو غير النقدي المحول إلينا، ولا توافق على التنازل عنه أو نقله، باستثناء الرهن المفروض بشكل روتيني على جميع الأوراق المالية في نظام المقاصة الذي قد يتم فيه الاحتفاظ بهذه الأوراق المالية.
سلطة فرض الرسوم: أنت توافق على أنه يجوز لنا، إلى الحد الذي يشكل فيه أي من الهامش الذي تقدمه لنا بموجب هذه الشروط والأحكام "ضمانًا ماليًا"، ويشكل هذا الاتفاق والتزاماتك بموجبه "ترتيب ضمان مالي"، خاليًا من أي مصلحة متعارضة لك أو لأي شخص آخر، منح حق ضمان على الهامش الذي تقدمه لتغطية أي من التزاماتنا تجاه وسيط وسيط أو سوق، بما في ذلك الالتزامات المستحقة بموجب المراكز التي نحتفظ بها أو التي يحتفظ بها عملاؤنا الآخرون.
حق التخصيص: توافق أيضًا على أنه في حال اعتبار أي جزء من الهامش الذي تقدمه لنا بموجب هذه الشروط والأحكام بمثابة "ضمان مالي"، وأن يشكل هذا الاتفاق والتزاماتك بموجبه "ترتيب ضمان مالي"، يحق لنا تخصيص كل أو جزء من هذا "الضمان المالي" لسداد أي التزامات مضمونة. ولهذا الغرض، توافق على أن قيمة هذا "الضمان المالي" المخصص هي مبلغ الهامش، بالإضافة إلى أي فوائد مستحقة غير مدفوعة، وقت ممارسة حق التخصيص. كما يُتفق ويُفهم أن طريقة التقييم المنصوص عليها في هذا الاتفاق تُعتبر طريقة تقييم معقولة تجاريًا لأغراض هذا الاتفاق.
حق البيع: في حال وقوع أي حالة تقصير (كما هو مُعرّف أدناه)، يحق لنا بيع كل أو جزء من هامش الربح الذي تُقدّمه لنا بموجب هذه الشروط والأحكام، ويكون لنا الحق في استخدام عائدات البيع أو أي تصرف آخر في سداد تكاليف هذا البيع أو التصرف، وفي الوفاء بالالتزامات المضمونة. ويتم هذا البيع بالطريقة التي نراها مناسبة، وبالسعر الذي نراه الأنسب.
حق الامتياز العام: بالإضافة إلى ذلك، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى قد نتمتع بها بموجب هذا الاتفاق أو أي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية، يكون لنا حق امتياز عام على جميع الأصول والممتلكات التي نحتفظ بها نيابةً عنك، سواءً من قبلنا أو من قبل شركائنا أو من نرشحهم، وذلك حتى سداد جميع الالتزامات المضمونة. ويشمل هذا الحق، على سبيل المثال لا الحصر، أرصدة حساباتك الدائنة، والأوراق المالية المسجلة باسمك في سجلاتنا، وقيمة مراكزك المفتوحة لدينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون إشعار مسبق، استخدام و/أو تحويل أي من هذه الأصول أو جميعها التي أودعتها لدينا في أي وقت، أو التي قد تكون في حوزتنا أو تحت سيطرتنا أو مسجلة في سجلاتنا لأي غرض، بما في ذلك الحفظ الآمن، بين أي من حساباتك لدينا، كما يجوز لنا دمج أو مقاصة هذه الأصول بين الحسابات، وتحويل أي عملة إلى عملة أخرى. دون الإخلال بأي حقوق أخرى قد نكون مستحقين لها، يجوز لنا في أي وقت ودون إشعار لك أن نخصم أي مبالغ (سواء كانت فعلية أو مشروطة، حالية أو مستقبلية) مستحقة بينك وبيننا، وأن ندفع لك الفرق.
الفصل السابع: العمولات والرسوم والمصاريف
العمولات والرسوم والمصاريف
يتعين عليك دفع هذه الرسوم والمصاريف لنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فروق الأسعار، والرسوم، والفوائد، وغيرها من الرسوم) ("العمولات و
الرسوم) بالأسعار التي نبلغكم بها من وقت لآخر أو التي ننشرها على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. بقبولكم هذه
بموجب الشروط والأحكام، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وقبلت المعلومات الواردة في جدول فروق الأسعار والشروط المنشور على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، والذي يتم فيه شرح جميع هذه العمولات والرسوم (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فروق الأسعار والرسوم والفوائد والرسوم الأخرى).
نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أو حذف أو إضافة أي من هذه العمولات والرسوم في أي وقت ووفقًا لتقديرنا المطلق. عند تعديل هذه العمولات والرسوم (المشار إليها فيما يلي بـ "التغييرات")، سنقوم بنشر هذا التغيير على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو إخطاركم بهذه التغييرات، ويُعتبر كل إخطار من هذا القبيل إشعارًا كافيًا، ويقع على عاتقكم واجب مراجعة و/أو التحقق بانتظام من المعلومات المنشورة ضمن جدول فروق الأسعار والشروط على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا فيما يتعلق بأي تغييرات من هذا القبيل. لذلك، يجب عليكم مراجعة جدول فروق الأسعار والشروط على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا من وقت لآخر للتأكد من اطلاعكم على أي تغييرات من هذا القبيل. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في هذه الاتفاقية، تسري جميع التغييرات بعد خمسة (5) أيام تقويمية من تاريخ نشرها الأولي على منصتنا الإلكترونية.
تُعتبر هذه الشروط والأحكام سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ بدء استخدامك لمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو من تاريخ دخولك إليها أو استخدامها لأول مرة بعد إجراء هذه التعديلات، أيهما أقرب. ويُعتبر استمرارك في استخدام منصة التداول الإلكتروني بعد نشر أي تغييرات بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات، ويخضع استخدامك لها، بصيغتها المعدلة، لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا ترغب في الالتزام بهذه التغييرات، فيجب عليك التوقف عن استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وإبلاغنا بذلك كتابيًا على الفور.
في حال كانت هذه التغييرات في صالحكم، أو كانت أسبابها ناتجة عن ظروف خارجية خارجة عن سيطرتنا المعقولة، يحق لنا تعديل هذه العمولات والرسوم فوراً، دون الحاجة إلى إشعار مسبق. قد تشمل هذه الظروف، على سبيل المثال لا الحصر: (أ) تغييرات في العلاقة مع شركائنا، والتي تؤثر على هياكل التكاليف لدينا؛;
(ب) التغييرات في العمولات والرسوم من البورصات، وغرف المقاصة، ومقدمي المعلومات أو غيرهم من مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة التي نقوم نحن بتمريرها إليك.
الرسوم والمصاريف الأخرى
بالإضافة إلى العمولات والرسوم والمصاريف المذكورة أعلاه، ستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم ومصاريف أخرى قد يتم تكبدها نتيجة لتقديم خدماتنا لك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع ضريبة القيمة المضافة المطبقة (إن وجدت) والرسوم و/أو الضرائب الأخرى، وجميع الرسوم الأخرى التي نتكبدها فيما يتعلق بأي معاملة و/أو عقد و/أو فيما يتعلق بالحفاظ على علاقة العميل معك.
على وجه الخصوص، يحق لنا المطالبة بدفع الرسوم و/أو المصاريف التالية بشكل منفصل من جانبكم: (أ) جميع المصروفات الاستثنائية الناتجة عن علاقتنا كعميل، مثل مصاريف الهاتف والفاكس والبريد السريع والبريد العادي، في حال طلبتم نسخًا ورقية من تأكيدات التسوية/التداول، وكشوفات الحساب، وما إلى ذلك، والتي كان بإمكاننا تقديمها إلكترونيًا؛ (ب) أي مصاريف قد نتكبدها نتيجة عدم التزامكم، بما في ذلك رسوم نحددها فيما يتعلق بإرسال التذكيرات والمساعدة القانونية، وما إلى ذلك؛ (ج) أي مصاريف قد نتكبدها فيما يتعلق بالرد على استفسارات السلطات العامة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رسوم نحددها فيما يتعلق بإرسال النصوص والمرفقات وإعداد النسخ؛ (د) الرسوم الإدارية المتعلقة بالودائع الأمنية، وأي مصاريف قد نتكبدها فيما يتعلق بالرهن، إن وُجد، بما في ذلك أي أقساط تأمين مدفوعة؛ (هـ) رسوم المعاملات، في حال عدم وجود نشاط تداول كبير في حسابكم. و(و) أي مصاريف قد نتكبدها فيما يتعلق بتعليقات/تقارير المدققين إذا طلبتم ذلك؛ (ز) رسوم المقايضة/التجديد؛ (ح) رسوم أي نوع من أنواع إساءة الاستخدام/أنشطة التداول المحظورة التي تتم في حساب التداول الخاص بكم، سواء بشكل منفرد أو بالاشتراك مع عملاء آخرين لشركتنا. وفيما يتعلق بالنقطة الأخيرة، في حال إنهاء علاقتنا التجارية معكم، ولكنكم تمكنتم مع ذلك من فتح حساب والتداول بنجاح مع شركتنا نتيجة أي خطأ فني و/أو بشري، فإننا نحتفظ بكامل الحق في إغلاق حسابكم فورًا عند تحديد الخطأ، وإلغاء أي ربح/خسارة محققة، ورد مبلغ الإيداع الأصلي، باستثناء أي رسوم إيداع وسحب، إلى نفس مصدر الإيداع.
تُفرض أي رسوم و/أو مصاريف من هذا القبيل إما كمبلغ ثابت يتناسب مع المدفوعات المنجزة، أو كنسبة مئوية أو كسعر ساعة يتناسب مع الخدمة المقدمة. ويمكن الجمع بين طريقتي الحساب. ونحتفظ بحقنا في فرض رسوم جديدة.
بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا (أو لشركائنا أو وسطاء الأعمال أو أي أطراف ثالثة أخرى) الحصول على عمولة أو هامش ربح أو خصم أو أي مقابل آخر، أو الاستفادة منه، فيما يتعلق بأي معاملات أو عقود أبرمناها أو أي معاملات أو عقود نُفذت نيابةً عنكم. ولن تُدرج تفاصيل أي من هذه المقابلات أو ترتيبات المشاركة في تأكيدات التسوية/التداول ذات الصلة. ويجوز لنا، بناءً على طلب معقول، وبقدر الإمكان ووفقًا لتقديرنا المطلق، الإفصاح لكم عن مبلغ أي عمولة أو هامش ربح أو خصم أو أي مقابل آخر دفعناه لأي شريك أو وسيط أعمال أو طرف ثالث آخر.
في حال قيامك بتوجيهنا لتحويل المراكز المفتوحة والأموال و/أو الأصول الأخرى المتعلقة بحسابك إلى مؤسسة أخرى، فإنك توافق على دفع رسوم تحويل لنا، كما نحددها وفقًا لتقديرنا الخاص.
في حال تطابق معلومات/بيانات التسجيل و/أو التداول الخاصة بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP، مع معلومات التسجيل و/أو التداول الخاصة بعميل آخر أو عملاء آخرين لشركتنا، فإننا نحتفظ بالحق في:
إنهاء علاقتنا التجارية فوراً؛ وتطبيق أي رسوم مستحقة، بعد إنهاء العلاقة التجارية (مثل الرسوم الإدارية، وأي رسوم مطبقة لإغلاق حساب (حسابات) التداول، ورسوم السحب والإيداع، وما إلى ذلك)، بحد أدنى للمبلغ المطبق وهو 10 دولارات أمريكية.
إذا ظل حسابك (حساباتك) غير نشط لمدة اثني عشر (12) شهرًا، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل رسوم صيانة حساب لمرة واحدة قدرها 15 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، تليها رسوم شهرية قدرها 5 دولارات أمريكية عن كل شهر يظل فيه الحساب غير نشط، وذلك وفقًا للفقرة 72.3. ونحتفظ بالحق في تغيير فترة عدم النشاط البالغة 12 شهرًا حسبما نراه ضروريًا.
شروط الدفع
ما لم يُنص على خلاف ذلك في الشروط المتفق عليها بين الطرفين، تُعتبر جميع العمولات والرسوم والمصاريف الأخرى مستحقة الدفع فورًا. ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، يجوز لنا خصم أي مبالغ مستحقة لنا بموجب هذه الشروط والأحكام من عائدات أي معاملة أو من حسابك/حساباتك لدينا. في حال تأخرك عن السداد، تُضاف فوائد على المبالغ المتأخرة بسعر نحدده بشكل معقول.
ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، فإن جميع المبالغ المستحقة لنا (أو لأي وكلاء نستخدمهم) ستكون، وفقًا لتقديرنا الخاص: (أ) تُخصم من أي أموال نحتفظ بها لك؛ أو (ب) تدفعها أنت وفقًا لأحكام حساب الفرق ذي الصلة، أو تأكيد التسوية/التداول أو أي نصيحة أخرى.
تحويل العملات
إذا تلقينا أو استرددنا أي مبلغ فيما يتعلق بأي من التزاماتك بعملة أخرى غير العملة التي يستحق بها هذا المبلغ، سواء بموجب حكم صادر عن أي محكمة أو غير ذلك، فسوف تعوضنا وتحمينا من أي تكلفة (بما في ذلك تكاليف التحويل) وخسارة نتكبدها نتيجة تلقي هذا المبلغ بعملة أخرى غير العملة المستحقة بها.
يحق لنا، ولكننا لسنا ملزمين بأي حال من الأحوال، بالتحويل:
أي مكاسب وخسائر محققة، وأقساط خيارات، وعمولات، ورسوم فوائد، ورسوم وساطة تنشأ بعملة غير عملتك الأساسية (أي العملة التي يتم بها تقييم حسابك لدينا) إلى عملتك الأساسية؛;
أي إيداع نقدي في إيداع نقدي آخر لغرض شراء أصل مقوم بعملة غير عملتك الأساسية؛;
أي أموال نحتفظ بها لك بعملة أخرى نعتبرها ضرورية أو مرغوبة لتغطية التزاماتك ومسؤولياتك بتلك العملة.
عند إجراء أي تحويلات للعملات، سنستخدم سعر صرف معقول نختاره. ويحق لنا إضافة هامش ربح إلى أسعار الصرف. وسيتم تحديد هامش الربح السائد في جدول فروق الأسعار والشروط على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
تسعير معاملات خارج البورصة
فيما يتعلق بأي معاملات خارج البورصة، يحق لنا تقديم عروض أسعار نكون على استعداد للتداول بها معك. باستثناء الحالات التي نمارس فيها أي حقوق قد تكون لنا بموجب هذه الشروط والأحكام لإغلاق معاملة و/أو عقد، تقع عليك وحدك مسؤولية تحديد ما إذا كنت ترغب في الدخول في مثل هذه المعاملة و/أو العقد بهذه الأسعار أم لا.
أساليب التداول المحظورة
التحايل والهندسة العكسية: لا يجوز لك الوصول غير القانوني إلى منصة التداول الإلكتروني و/أو أنظمة الكمبيوتر الخاصة بنا، أو محاولة الوصول إليها، أو إجراء هندسة عكسية لها، أو التحايل عليها بأي شكل من الأشكال. إذا تبين لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنك قد انتهكت هذا البند، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ جميع الإجراءات التي نراها مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حظر الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بشكل كامل، وحظر و/أو إلغاء رموز الوصول الخاصة بك، و/أو إنهاء حسابك. في هذه الحالة، نحتفظ بالحق في مصادرة أي أرباح و/أو إيرادات ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن ممارسة أي نشاط تداول محظور، ويحق لنا إبلاغ أي أطراف ثالثة معنية بانتهاكك لهذا البند. لدينا، وسنواصل تطوير، جميع الأدوات اللازمة لتحديد الوصول الاحتيالي و/أو غير القانوني إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا واستخدامها. أي نزاع ينشأ عن هذا النشاط التجاري الاحتيالي و/أو غير القانوني سيتم حله من قبلنا وفقًا لتقديرنا المطلق، بالطريقة التي نعتبرها الأكثر عدلاً لجميع الأطراف المعنية؛ ويكون هذا القرار نهائيًا و/أو ملزمًا لجميع المشاركين؛ ولن يتم الدخول في أي مراسلات.
برامج الذكاء الاصطناعي: يُحظر منعًا باتًا استخدام أي برنامج، نحدد وفقًا لتقديرنا المطلق، أن الغرض منه هو تطبيق أي نوع من تحليلات الذكاء الاصطناعي على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو أنظمة الكمبيوتر الخاصة بنا بهدف تحقيق ميزة غير عادلة واستغلال منصة التداول الخاصة بنا. في حال تبين لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، استخدام أي برنامج ذكاء اصطناعي من هذا القبيل، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ جميع الإجراءات التي نراها مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حظر الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بشكل كامل، وحظر و/أو إلغاء رموز الوصول الخاصة بك، و/أو إنهاء حسابك. في هذه الحالة، نحتفظ بالحق في مصادرة أي أرباح و/أو إيرادات ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن ممارسة أي نشاط تداول محظور من هذا القبيل، و/أو فرض رسوم إضافية عليك. بالإضافة إلى ذلك، يحق لنا إبلاغ أي أطراف ثالثة معنية بانتهاكك لهذا البند. لدينا، وسنواصل تطوير، جميع الأدوات اللازمة لتحديد الوصول والاستخدام الاحتيالي و/أو غير القانوني لمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. أي نزاع ينشأ عن هذا النشاط التجاري الاحتيالي و/أو غير القانوني سيتم حله من قبلنا وفقًا لتقديرنا المطلق، بالطريقة التي نعتبرها الأكثر عدلاً لجميع الأطراف المعنية؛ ويكون هذا القرار نهائيًا و/أو ملزمًا لجميع المشاركين؛ ولن يتم الدخول في أي مراسلات.
علاوة على ذلك، يُحظر منعًا باتًا استخدام أي برنامج بطريقة قد تُؤثر سلبًا على أداء خوادمنا، أو تُعيقنا عن تحقيق أفضل النتائج الممكنة لعملائنا فيما يتعلق بتنفيذ أوامرهم. في حال رصدنا أي نشاط من هذا القبيل، نحتفظ بحقنا في اتخاذ جميع الإجراءات التي نراها مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حظر الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بشكل كامل، وحظر و/أو إلغاء رموز الوصول الخاصة بك، و/أو إنهاء حسابك فورًا. كما تُقرّ بأنه بمجرد إنهاء حسابك، يحق لنا تصفية أي عقود/مراكز قائمة لديك معنا. بناءً على ما سبق، يُرجى العلم بأنه سيُحظر عليك منعًا باتًا فتح أي حسابات تداول جديدة والتداول مع شركتنا. مع ذلك، في حال تمكنت من فتح حساب والتداول مع شركتنا بنجاح نتيجة أي خطأ تقني و/أو بشري، فإننا نحتفظ بكامل الحق في إغلاق حسابك فورًا عند اكتشاف الخطأ، وإلغاء أي ربح/خسارة مُحققة، وردّ مبلغ الإيداع الأصلي، باستثناء أي رسوم إيداع أو سحب.
أساليب التداول غير المشروعة: قد تؤدي مشاكل الإنترنت، وتأخيرات الاتصال، وأخطاء تغذية الأسعار أحيانًا إلى عدم دقة الأسعار المعروضة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا في عكس أسعار السوق. لا يُسمح باستخدام استراتيجيات التداول التي تهدف إلى استغلال أخطاء الأسعار، أو إبرام الصفقات بأسعار خارج السوق، أو استغلال تأخيرات الإنترنت (المعروفة باسم "المراجحة"، أو "المضاربة السريعة"، أو "البيع السريع"، ويُشار إليها مجتمعةً فيما يلي بـ"المراجحة") في سوق خارج البورصة حيث يشتري العميل أو يبيع مباشرةً من الموكل. وعليه، نحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في عدم السماح بالاستغلال غير المشروع للمراجحة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو فيما يتعلق بخدماتنا. كما يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون إشعار مسبق، إلغاء أي معاملات أو عقود تعتمد على فرص المراجحة الناتجة عن تأخر الأسعار. علاوة على ذلك، في تلك الحالات، نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون الحاجة إلى إشعار مسبق، في القيام بما يلي: (أ) إجراء التصحيحات أو التعديلات اللازمة على الحساب (الحسابات) المعنية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعديل فروق الأسعار المتاحة للعميل)؛ (ب) تقييد وصول الحساب (الحسابات) المعنية إلى عروض الأسعار الفورية القابلة للتداول (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم عروض أسعار يدوية فقط وإخضاع أي أوامر لموافقتنا المسبقة)؛ (ج) استرداد أي أرباح تداول سابقة من الحساب (الحسابات) المعنية والتي يمكننا توثيقها على أنها مكتسبة من خلال إساءة استخدام السيولة في أي وقت خلال علاقة العميل؛ (د) إنهاء علاقة العميل و/أو إغلاق جميع الحسابات المعنية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع الحسابات الأخرى التي يحتفظ بها صاحب الحساب نفسه لدينا) فورًا عن طريق إرسال إشعار كتابي؛ و/أو (هـ) إبلاغ أي أطراف ثالثة مهتمة.
أي مؤشر أو شبهة، وفقًا لتقدير شركة Olla Trade Ltd. وحدها، لأي شكل من أشكال المراجحة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الربح الخالي من المخاطر)، أو إساءة الاستخدام (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أنماط نشاط التداول للمشارك التي تشير إلى أن هدفه الوحيد هو تحقيق مكاسب مالية دون اهتمام حقيقي بالتداول في الأسواق و/أو تحمل مخاطر السوق)، أو التحوط الداخلي بالتنسيق مع أطراف أخرى، أو إساءة استخدام سياسة "عدم وجود رصيد سلبي"، أو الاحتيال، أو التلاعب، أو مراجحة استرداد النقود، أو أي شكل آخر من أشكال الخداع أو الاحتيال، سيؤدي إلى اعتبار جميع المعاملات المنفذة و/أو الأرباح أو الخسائر المحققة غير صالحة. في هذه الحالات، نحتفظ بالحق في إغلاق/تعليق (مؤقتًا أو دائمًا) جميع حسابات التداول الخاصة بالعميل و/أو إلغاء جميع المعاملات. بناءً على ما سبق، يُرجى العلم أنه سيُحظر عليك منعًا باتًا فتح أي حسابات تداول جديدة والتداول مع شركتنا. ومع ذلك، في الحالات التي قد تتمكن فيها من فتح حساب والتداول مع شركتنا بنجاح بسبب أي خطأ فني و/أو بشري، فإننا نحتفظ بكل الحق في إغلاق حسابك فورًا عند تحديد الخطأ، وإلغاء أي ربح/خسارة تم تحقيقها، واسترداد مبلغ الإيداع الأصلي، باستثناء أي رسوم إيداع وسحب.
لقد قمنا، وسنواصل تطوير أي أدوات ضرورية لتحديد الوصول الاحتيالي و/أو غير القانوني واستخدام منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا؛ وأي نزاع ينشأ عن نشاط التداول الاحتيالي و/أو غير القانوني هذا سيتم حله من قبلنا وفقًا لتقديرنا المطلق، بالطريقة التي نراها الأكثر عدلاً لجميع الأطراف المعنية؛ وسيكون هذا القرار نهائيًا و/أو ملزمًا لجميع المشاركين؛ ولن يتم الدخول في أي مراسلات.
تغيرات ظروف السوق: يُرجى العلم بأنه ليس علينا أي التزام بالاتصال بكم لإبلاغكم بالإجراءات المناسبة في ضوء تغيرات ظروف السوق (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اضطرابات السوق) أو غيرها. تقرّون بأن سوق التداول خارج البورصة للأوراق المالية ذات الرافعة المالية سوقٌ شديد المضاربة والتقلب، وأنكم، بعد تنفيذ أي صفقة، تتحملون وحدكم مسؤولية التواصل معنا ومتابعة مراكزكم المفتوحة والتأكد من تقديم أي تعليمات إضافية في الوقت المناسب. في حال عدم قيامكم بذلك، لا نضمن إمكانية تواصلنا معكم، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة يُزعم تكبدها نتيجةً لتقصيركم في ذلك.
التعويض: دون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، فإنك توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، نحن وأي من شركائنا، من وضد أي وجميع الالتزامات والخسائر والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة والنفقات المتكبدة فيما يتعلق و/أو المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بأي وصول واستخدام احتيالي و/أو غير قانوني من جانبك لمنشأة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا و/أو منع و/أو معالجة ذلك، شريطة ألا تكون أي من هذه الالتزامات والخسائر والأضرار والتكاليف والنفقات قد نشأت لولا إهمالنا الجسيم أو الاحتيال أو التقصير المتعمد.
الفصل الثامن: حساباتك لدينا
الحساب (الحسابات)
لأغراض خدماتنا والمعاملات الموضحة هنا، ورهناً بالشروط والأحكام المنصوص عليها هنا، سنقوم بتسهيل فتح وتشغيل حساب واحد أو أكثر لك على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، على أن يكون مقوماً بعملة تحددها أنت، والتي سيتم تسجيل جميع المعاملات و/أو العقود التي تبرمها من خلال منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا بها (حسابك).
اعتمادًا على حجم نشاط التداول الخاص بك على حسابك (حساباتك)، قد يتم ضغط المعاملات المنفذة (مثل الأوامر المغلقة) في معاملة رصيد واحدة أو عدة معاملات في منصة التداول الخاصة بك، مما يعكس إجمالي مبلغ الربح والخسارة؛ ومع ذلك، ستتمكن من عرض وتصدير سجل التداول الكامل الخاص بك من خلال منطقة الأعضاء الخاصة بك.
العملة الأساسية
يجب عليك تحديد عملة أساسية لكل حساب من حساباتك على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، والتي ستكون الدولار الأمريكي، أو أي عملة أخرى مدرجة على موقعنا الإلكتروني (مواقعنا الإلكترونية)، والتي يتم تحديدها و/أو ذكرها مسبقًا كعملة أساسية لحسابك "وفقًا للشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين" ("العملة الأساسية").
ستُجرى جميع المدفوعات منكم إلى حساباتكم في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بناءً على طلبكم، بالعملة الأساسية لحسابكم. في حال استلامنا أو استردادنا أي مبلغ يتعلق بأي من التزاماتكم بعملة أخرى غير العملة الأساسية لحسابكم، فإن أحكام البند 58 (تحويل العملات) المذكورة أعلاه ستُطبق مع مراعاة ما يقتضيه الحال.
عند إجراء عملية سحب أو استرداد من حسابك، فإننا نحتفظ بالحق (ولكننا لسنا ملزمين بأي حال من الأحوال) بتحويل الأموال بنفس العملة التي استلمنا بها هذه الأموال في البداية؛ وفي حالة إجراء عملية السحب أو الاسترداد بعملة أخرى غير العملة الأساسية لحسابك، فإن أحكام البند 58 (تحويلات العملات) المذكورة أعلاه ستكون سارية مع مراعاة ما يقتضيه السياق.
لن نقبل أي تعليمات لدفع مبلغ لطرف ثالث من حسابك (حساباتك)، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك و/أو ذكره مسبقًا "بالشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين" كتابةً.
رموز الوصول (اسم المستخدم وكلمة المرور)
لتمكينك من الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا واستخدامها، سنزودك باسم مستخدم وكلمة مرور فريدين لكل حساب، مما يتيح لك: (أ) الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني واستخدامها؛ (ب) الوصول إلى حسابك واستخدامه لتقييم مراكز التداول المفتوحة في الوقت الفعلي، والاطلاع على بيانات المعاملات والحساب السابقة ومراجعتها؛ (ج) الوصول إلى حسابك واستخدامه لإبرام المعاملات والعقود، وتنفيذ عمليات التداول المتعلقة بها عبر منصة التداول الإلكتروني. ستظل بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين. يجوز لنا توفير بيانات تسجيل دخول وكلمات مرور بديلة، في أي وقت نراه مناسبًا، لحماية أمان حسابك ومنع الوصول غير المصرح به إليه أو استخدامه. لا يمكنك الوصول إلى حسابك على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا إلا من خلال واحد أو أكثر من عمليات تسجيل الدخول وكلمات المرور هذه أو طرق الوصول الأخرى التي نقدمها، أو على النحو المحدد والمذكور "في الشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين" ("رموز الوصول").
فيما يتعلق بأي من رموز الوصول الخاصة بك، فإنك تقر وتتعهد بما يلي: (أ) ستكون مسؤولاً عن سرية واستخدام رموز الوصول الخاصة بك؛ (ب) لن تفصح عن أي من رموز الوصول الخاصة بك لأي شخص آخر لأي غرض كان، إلا بموافقتنا الخطية المسبقة؛ (ج) يحق لنا الاعتماد على جميع التعليمات والأوامر والمراسلات الأخرى التي يتم إدخالها باستخدام أي من رموز الوصول الخاصة بك، وستكون ملزمًا بأي معاملة تتم أو نفقة يتم تكبدها نيابة عنك بالاعتماد على هذه التعليمات والأوامر والمراسلات الأخرى؛ (د) ستقوم بإخطارنا فورًا في مكتب فريق خدمة العملاء لدينا إذا علمت بفقدان أو سرقة أو إفشاء رمز (رموز) الوصول الخاصة بك لأي طرف ثالث أو بأي استخدام غير مصرح به.
على وجه الخصوص، تقع على عاتقك وحدك مسؤولية مراقبة وتقييد الوصول إلى حسابك/حساباتك، كما تقع عليك وحدك مسؤولية ضمان أن تكون رموز الوصول الخاصة بك معروفة فقط للمستخدمين و/أو العملاء الذين تفوضهم وتعترف بهم صراحةً، وأن يستخدموها فقط. وبغض النظر عن أي شيء يخالف ذلك في هذه الاتفاقية، فأنت مسؤول عن تصرفات أي شخص، سواء كان مصرحًا له أو غير مصرح له، يصل إلى حسابك و/أو يستخدمه على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا من خلال رموز الوصول الخاصة بك، وتلتزم بتسوية جميع المعاملات و/أو العقود المنفذة عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا باستخدام رموز الوصول الخاصة بك.
في حال فقدان أو سرقة أو اختراق رموز الوصول الخاصة بك، يُرجى إبلاغنا بذلك كتابيًا على الفور. عند استلام هذا الإشعار، سنقوم بإلغاء رموز الوصول الخاصة بك فورًا، مع العلم أنك ستظل مسؤولاً عن أي إجراءات تتم باستخدام رموز الوصول الخاصة بك قبل إلغائها من جانبنا. ودون الإخلال بما سبق، يحق لنا دائمًا، وفقًا لتقديرنا المطلق، إنهاء أو إلغاء أو تعليق أو تعديل أو تغيير أي من رموز الوصول الخاصة بك أو جميعها في أي وقت، سواءً بإشعار مسبق أو بدونه، على أن نسعى جاهدين (ولكننا لسنا ملزمين بأي حال من الأحوال) لإبلاغك مسبقًا قدر الإمكان.
ستبذل قصارى جهدك لضمان امتثالك في جميع الأوقات لما يلي: (أ) جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها؛ (ب) شروط وأحكام هذه الاتفاقية؛ (ج) أي شروط وأحكام إضافية يتم تحديدها وذكرها "بالشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين"؛ (د) جميع إخلاءات المسؤولية والشروط والأحكام الإضافية الواردة في أي جزء من موقعنا الإلكتروني
مرفق التداول؛ و
(هـ) أي شروط وأحكام أخرى تتعلق بالمعاملات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، بصيغتها السارية من حين لآخر. علاوة على ذلك، أنت ملزم بتزويدنا بالمعلومات التي قد نطلبها من وقت لآخر كجزء من التزاماتنا بالامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال المعمول بها، و/أو لأي طرف ثالث ذي صلة، أو جهة حكومية، أو هيئة تنظيمية.
تتعهد بإبراء ذمتنا وتعويضنا عن أي أضرار قد نتكبدها نتيجة إخفاقك في اتخاذ الخطوات الكافية لحماية أمن رموز الوصول الخاصة بك، وإخفاقك في منع أي شخص من الوصول غير المصرح به و/أو استخدام حسابك (حساباتك) على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا؛ كما تتعهد بإبراء ذمتنا في أي إجراءات قانونية أو إدارية أو تحكيمية والنفقات المتعلقة بها، وتتعهد بتعويضنا عن جميع الأضرار والتكاليف والنفقات الناشئة عن عدم الامتثال لهذا البند.
الشركات التابعة / مُعرّفو الأعمال
إذا تم تعريفك بشركة Olla Trade Ltd. من قبل أحد الشركاء/الوسطاء التجاريين، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
لقد فوضتَ الشركة التابعة/الوسيط التجاري بتعريفك بشركة أولا تريد المحدودة؛
قد يتم دفع عمولة إلى الشريك/الوسيط التجاري لتعريفك بشركة Olla Trade Ltd، ويمكنك الاطلاع على قيمة هذه العمولة في القسم ذي الصلة على موقعنا الإلكتروني. ollatrade.com
المدفوعات
يمكنك إيداع الأموال في حسابك في أي وقت. ولن تُقبل الإيداعات إلا عبر وسيلة دفع (مثل التحويل المصرفي، المحافظ الإلكترونية، إلخ) تحمل نفس اسمك. ولن تُقبل بأي حال من الأحوال مدفوعات من أطراف ثالثة أو مدفوعات مجهولة المصدر.
ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك "وفقًا للشروط المتفق عليها بين الطرفين"، فإننا لا نقبل الدفع نقدًا أو بشيك. وفي الحالات التي قد نوافق فيها مبدئيًا على قبول الدفع نقدًا أو بشيك، فإننا نحتفظ بحقنا في رفض الدفع بالشيك إذا لم يتم تحصيل قيمته عند تقديمه لأول مرة.
إذا أصدرتَ تعليماتٍ بسحب أموالٍ من حسابك، فسنقوم بخصم المبلغ المطلوب فورًا من رصيد حسابك، وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة طلب السحب المحدد خلال يوم عمل واحد (1) من تاريخ قبول الطلب، شريطة استيفاء الشروط التالية: (أ) أن يتضمن طلب السحب جميع المعلومات اللازمة؛ (ب) أن تكون التعليمات هي الدفع عبر وسيلة دفع باسمك (مثل التحويل المصرفي، المحافظ الإلكترونية، إلخ)؛ (ج) أن تكون قد قدمتَ وثائق إثبات هوية كاملة لدعم طلب السحب؛ (د) في حال وجود مراكز مفتوحة في الحساب، ألا يقل مستوى الهامش في حسابك عن الحد الأدنى المطلوب المحدد في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. قد تكون متطلبات مستوى الهامش أعلى في الحالات المشار إليها في البند الفرعي 52.5 (متطلبات الهامش قبل وأثناء اضطرابات السوق) لتجنب أي طلب سحب محتمل قد يتسبب في انخفاض مستوى الهامش في حسابك عن الحد الأدنى المطلوب، كما هو محدد في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
إذا قبلنا أي مدفوعات تتم عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو أي طريقة دفع أخرى قد يتم فرض رسوم معالجة عليها، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم تحويل.
في حال قيامك بدفع/إيداع مبلغ، سنبذل قصارى جهدنا، دون الإخلال بأي بنود أخرى في هذه الاتفاقية، لإضافة المبلغ إلى حسابك خلال يوم عمل واحد من تاريخ قبول الإيداع، وذلك إذا تأكدنا من أنك أنت من أرسل الأموال. وفي حال عدم تأكدنا من أنك أنت من أرسل الأموال المودعة في حسابك، فإننا نحتفظ بحقنا في رفض هذه الأموال و/أو إعادتها إلى المرسل بعد خصم أي رسوم تحويل أو مصاريف أخرى. قد يُطلب منك تقديم مستندات إضافية وفقًا لما تنص عليه قوانين مكافحة غسل الأموال المعمول بها و/أو أي قواعد وأنظمة مماثلة أخرى سارية علينا. كما نحتفظ بحقنا في خصم رسوم إدارية قدرها 50 دولارًا أمريكيًا من حسابك عند التأكد من أن الإيداع المستلم لم يكن من طرفك (أي إيداع من طرف ثالث) لتغطية نفقاتنا اللازمة لإثبات قيامك بإيداع من طرف ثالث، وبموجب هذا، فإنك تفوضنا بخصم هذا المبلغ.
يحق لنا، ولكننا لسنا ملزمين بأي حال من الأحوال، بتحويل ما يلي دون إشعار مسبق لكم:
(أ) أي أرباح أو خسائر محققة، أو علاوات خيارات، أو عمولات، أو رسوم فوائد، أو رسوم وساطة، تنشأ بعملة غير العملة الأساسية لحسابك (أي العملة التي يُقوّم بها حسابك لدينا)، تُحوّل إلى العملة الأساسية لحسابك؛ (ب) أي إيداع نقدي في إيداع نقدي آخر لغرض شراء أداة مالية أو أصل مقوّم بعملة غير العملة الأساسية لحسابك؛ (ج) أي أموال مودعة لدينا أو نحتفظ بها نيابةً عنك بعملة أخرى نراها ضرورية أو مناسبة، وفقًا لتقديرنا المطلق، لتغطية التزاماتك ومسؤولياتك بتلك العملة؛ وعندما نجري عمليات تحويل العملات هذه، سنفعل ذلك بسعر صرف معقول نختاره، وفقًا لتقديرنا المطلق؛ وفي هذه الظروف، يحق لنا إضافة هامش ربح إلى أسعار الصرف. وسيتم نشر أي هامش ربح سائد من هذا القبيل في جدول العمولات والرسوم والهامش على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
تتحمل أنت جميع مخاطر صرف العملات الأجنبية الناجمة عن أي إيداعات في حسابك و/أو عمليات سحب منه، أو الناتجة عن امتثالنا لالتزاماتنا أو ممارستنا لحقوقنا بموجب هذه الشروط والأحكام.
لن نكون ملزمين بما يلي: (أ) دفع فوائد لك على أي رصيد دائن في أي حساب (حسابات) أو على أي أموال أخرى تودعها لدينا أو نحتفظ بها نيابة عنك؛ أو (ب) تقديم حساب لك عن أي فوائد نتلقاها، أو نكون مستفيدين منها، فيما يتعلق بأي أموال تودعها لدينا أو نحتفظ بها نيابة عنك، أو فيما يتعلق بأي عقد و/أو معاملات؛ أنت توافق على التنازل عن جميع الحقوق في هذه الفوائد وتقر وتوافق على أننا سنكون المستفيدين من جميع هذه الفوائد.
حسابات تداول متعددة
في حال كان لديك أكثر من حساب واحد لدينا، فإننا نحتفظ بالحق في التعامل مع جميع هذه الحسابات كما لو كانت تحت حساب واحد، وفي تحديد عدد الحسابات التي تحتفظ بها أسرة واحدة، وفقًا لتقديرنا الخاص.
الإيداعات، والمبالغ المستردة، والسحوبات
الودائع
نحتفظ بالحق في فرض حدود على الإيداع ورسوم الإيداع في نظامنا (أنظمتنا) في أي وقت.
أنت توافق على أن أي أموال يتم تحويلها إلى حساباتنا المصرفية من قبلك أو، حيثما يسمح بذلك، نيابة عنك، سيتم إيداعها في حسابك لدينا بتاريخ استلامها من قبلنا وبعد خصم أي رسوم/مصاريف يفرضها مقدمو الحسابات المصرفية، ومقدمو خدمات الدفع لدينا، و/أو أي وسيط آخر مشارك في عملية المعاملة هذه.
قبل قبول أي أموال من هذا القبيل في حساباتنا المصرفية و/أو إتاحة أي أموال من هذا القبيل في حسابك لدينا، يجب أن نتأكد تمامًا من أنك، بصفتك عميلنا، هو مرسل هذه الأموال، أو أن هذه الأموال قد تم تحويلها إلينا من قبل ممثل معتمد لك، بصفتك عميلنا؛ في الحالات التي لا نتأكد فيها من أنك، بصفتك عميلنا، هو مرسل هذه الأموال، أو أن هذه الأموال قد تم تحويلها إلينا من قبل ممثل معتمد لك، بصفتك عميلنا، فإننا نحتفظ بالحق في رد/إعادة المبلغ الصافي المستلم إلى نفس المرسل وبنفس طريقة الدفع التي تم استلام هذه الأموال من خلالها.
عمليات الاسترداد والسحب
نحتفظ بالحق في فرض حدود ورسوم سحب في أنظمتنا، في أي وقت.
عند تقديم طلب سحب، قد يُطلب منك تقديم المستندات المطلوبة بموجب "تشريعات مكافحة غسل الأموال" المعمول بها و/أو أي قواعد وأنظمة مماثلة أخرى سارية علينا.
عند إجراء عملية سحب أو استرداد، نحتفظ بالحق (ولكننا لسنا ملزمين بأي حال من الأحوال) في تحويل الأموال إلى نفس الجهة المُرسِلة وبنفس طريقة الدفع التي استلمنا بها هذه الأموال في البداية. وفي هذا الصدد، نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في: (أ) رفض عمليات السحب عبر طرق دفع محددة؛ (ب) اشتراط طريقة دفع أخرى غير تلك المذكورة في أي طلب سحب، وفي هذه الحالة قد يلزم تقديم طلب سحب جديد؛ و/أو (ج) اشتراط تقديم مستندات إضافية، وفقًا لما تقتضيه تشريعات مكافحة غسل الأموال المعمول بها و/أو أي قواعد وأنظمة مماثلة أخرى سارية علينا، قبل المضي قدمًا في أي طلب سحب.
إذا تعذر علينا تحويل الأموال، أو أي جزء منها، إلى نفس المُرسِل وبنفس طريقة الدفع التي استلمنا بها هذه الأموال في البداية، فإننا نحتفظ بالحق (ولكننا لسنا ملزمين بأي حال من الأحوال) بتحويل الأموال عبر طريقة دفع بديلة نختارها وفقًا لتقديرنا المطلق، بأي عملة نراها مناسبة (بغض النظر عن العملة التي تم بها الإيداع الأولي). في هذه الحالة، لن نكون مسؤولين عن أي رسوم تحويل أو مصاريف يفرضها المُستلِم و/أو عن أي فروقات في أسعار صرف العملات ناتجة عن دفع هذا المبلغ، وتُطبَّق أحكام البند 58 (تحويل العملات) أعلاه مع مراعاة ما يقتضيه السياق.
تُعالج طلبات السحب التي نقبلها ونوافق عليها وفقًا لشروط هذه الاتفاقية، مبدئيًا، خلال يوم عمل واحد من تاريخ استلام تعليمات طلب التحويل. ويُخصم المبلغ المراد تحويله من رصيد الحساب ذي الصلة الذي سيتم التحويل منه، عند انتهاء عملية طلب التحويل. ونحتفظ بالحق في (أ) رفض طلب السحب إذا لم يكن متوافقًا مع أحكام هذا البند، أو (ب) تأخير معالجة الطلب إذا لم نكن راضين عن المستندات الإضافية المُقدمة مع طلب السحب.
أنت توافق، عند طلبنا ذلك، على دفع أي رسوم تحويل بنكي تُفرض عند سحب الأموال من حسابك أو عند إعادتها من جانبنا إلى حسابك البنكي المُحدد. أنت وحدك المسؤول عن تفاصيل الدفع التي تُقدمها لنا، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أموالك إذا كانت تفاصيل الدفع التي قدمتها لنا غير صحيحة أو غير مكتملة. كما يُفهم أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أموال لم تُودع مباشرةً في حساباتنا البنكية.
كيفية سحب الأموال
إجراءات أولوية السحب: لا يُتاح سحب الأموال إلا للعملاء الذين قاموا بتحميل مستنداتهم الداعمة وتم التحقق من حساباتهم التجارية. يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء الآمنة في Olla Trade Ltd. لتحميل مستنداتهم الداعمة (إثبات الهوية وإثبات العنوان)، وبمجرد التحقق من حساباتهم التجارية، سيتمكنون من سحب الأموال منها.
حرصاً على حماية جميع الأطراف من الاحتيال، ستقوم شركة Olla Trade Ltd. بمعالجة عمليات السحب/الاسترداد إلى مصدر الإيداع الأصلي فقط وفقاً لإجراءات أولوية السحب الموضحة أدناه:
عمليات السحب عبر بطاقات الائتمان/الخصم. ستتم معالجة طلبات السحب المقدمة، بغض النظر عن طريقة السحب المختارة، عبر هذه القناة بما لا يقل عن إجمالي المبلغ المودع بهذه الطريقة.
عمليات سحب البيتكوين. ستتم معالجة عمليات استرداد/سحب البيتكوين حتى المبلغ المودع عبر هذه الطريقة بمجرد استرداد جميع عمليات الإيداع ببطاقات الائتمان/الخصم بالكامل.
عمليات السحب من المحفظة الإلكترونية. ستتم معالجة عمليات استرداد/سحب الأموال من المحفظة الإلكترونية بمجرد استرداد جميع ودائع بطاقات الائتمان/الخصم بالكامل.
طرق أخرى. يجب استخدام جميع الطرق الأخرى مثل عمليات السحب عن طريق التحويل المصرفي بمجرد استنفاد الإيداعات التي تمت بالطريقتين المذكورتين أعلاه بالكامل.
ستُنجز جميع طلبات السحب خلال 24 ساعة عمل؛ ومع ذلك، ستظهر جميع طلبات السحب المُقدمة فورًا في حساب التداول الخاص بالعميل كعمليات سحب معلقة. في حال اختيار العميل طريقة سحب غير صحيحة، سيتم معالجة طلبه وفقًا لإجراءات أولوية السحب الموضحة أعلاه. ستُعالج جميع طلبات السحب بالعملة التي تم بها الإيداع في الأصل. إذا اختلفت عملة الإيداع عن عملة التحويل، ستقوم شركة Olla Trade Ltd. بتحويل مبلغ التحويل إلى عملة التحويل بسعر الصرف السائد.
الإيداعات عن طريق بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم
يمكنك إيداع الأموال في حسابك لدينا بسرعة وسهولة باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم. تتم معالجة العملية بالكامل إلكترونياً عبر الإنترنت.
عند تقديم طلب إيداع عبر بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك، قد يُطلب منك تقديم المستندات المطلوبة بموجب "تشريعات مكافحة غسل الأموال" المعمول بها و/أو أي قواعد وأنظمة مماثلة أخرى سارية علينا.
تولي الشركة حماية عملائها أهمية قصوى، وقد وضعت أنظمة وضوابط وأدوات متنوعة لحمايتهم من الاحتيال في بطاقات الائتمان/الخصم، وذلك امتثالاً لجميع لوائح مكافحة غسل الأموال المعمول بها. وتشمل هذه الأنظمة والضوابط التي تطبقها الشركة لمنع أو كشف عمليات الاحتيال في بطاقات الائتمان/الخصم، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
تحديد عدد المعاملات المسموح بها خلال فترة زمنية معينة؛ و/أو
حدود المبالغ المسموح بإيداعها خلال فترة زمنية محددة؛ و/أو
حدود المبالغ المسموح بإيداعها في كل معاملة؛ و/أو
حدود المبالغ المسموح بإيداعها لكل عنوان بريد إلكتروني مسجل؛ و/أو
حدود المبالغ المسموح بإيداعها بناءً على البلد الذي تأتي منه الأموال؛ و/أو
تحديد عدد بطاقات الائتمان المسموح بها لكل عميل؛ و/أو
قيود على محاولات الإيداع المسموح بها لكل عنوان بريد إلكتروني؛ و/أو
القيود المفروضة على عدد عناوين البريد الإلكتروني المسموح بربطها ببطاقة ائتمان واحدة؛ و/أو المصادقة الآمنة ثلاثية الأبعاد لمعالجة المعاملات؛ و/أو عمليات التحقق من مطابقة التفاصيل.
في حال رصدت أنظمة وأدوات الشركة، وكذلك أنظمة وأدوات مزودي خدمات الدفع التابعين لها، أي انتهاك للحدود والقيود المذكورة أعلاه، أو في حال عدم اجتياز العملاء لفحوصات الأمان والتحقق من الهوية، تُتخذ الإجراءات المناسبة لمنع أي نشاط احتيالي محتمل على بطاقات الائتمان/الخصم، ولضمان حماية الشركة. قد تشمل هذه الإجراءات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
التحقيقات، والمزيد من الفحوصات و/أو طلب وثائق إضافية من أجل التحقق من تفاصيل بطاقة الائتمان والتأكد من أنك المالك/المستخدم الشرعي لبطاقة (بطاقات) الائتمان المستخدمة؛;
تأخير في معالجة المعاملات بسبب التحقيقات الجارية؛;
رفض إيداع (إيداعات) بطاقة الائتمان المعنية واسترداد المبلغ الصافي المودع في نفس حساب بطاقة الائتمان وعبر نفس طريقة الدفع التي تم من خلالها إجراء الإيداع (الإيداعات)؛;
إلغاء المعاملات الاحتيالية فور اكتشافها؛;
حظر الوصول إلى منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، وحظر و/أو إلغاء رموز الوصول الخاصة بك و/أو إنهاء حسابك (حساباتك)؛;
يجب مصادرة أي أرباح و/أو إيرادات ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن ممارسة أي نشاط تجاري محظور من هذا القبيل، وإلغاء أي منها.
الحسابات والطلبات النشطة المرتبطة ببطاقة الائتمان التي تم تحديدها على أنها احتيالية؛;
رفض معالجة المعاملات التي تتجاوز الحدود/القيود و/أو الفشل في اجتياز فحوصات الأمان والمصادقة.
يرجى العلم بأن تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أثناء تسجيل بطاقة الائتمان/الخصم يُعد جريمة جنائية خطيرة. لذا، قبل قبول أي إيداعات ببطاقات الائتمان/الخصم أو إجراء أي إيداعات من هذا القبيل، يجب أن نتأكد تمامًا من:
أنت المالك/المستخدم الشرعي لبطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة؛ وأنت، بصفتك المالك/المستخدم الشرعي لبطاقة الائتمان/الخصم، من يقوم بإجراء و/أو تفويض الإيداع بواسطة بطاقة الائتمان/الخصم.
في تلك الحالات، عندما لا نكون راضين عما سبق، فإننا نحتفظ بالحق في رفض إيداع (إيداعات) بطاقة الائتمان / الخصم المعنية ورد / إعادة المبلغ الصافي المودع إلى نفس حساب بطاقة الائتمان / الخصم وعبر نفس طريقة الدفع التي تم من خلالها إجراء هذا الإيداع (الإيداعات).
تُلغى المعاملات الاحتيالية فور اكتشافها. في مثل هذه الحالات، نحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في اتخاذ جميع الإجراءات التي نراها مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حظر الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بشكل كامل، وحظر و/أو إلغاء رموز الوصول الخاصة بك، و/أو إنهاء حسابك. علاوة على ذلك، نحتفظ بحقنا في مصادرة أي أرباح و/أو إيرادات ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن ممارسة أي نشاط تداول محظور من هذا القبيل، ويحق لنا إبلاغ أي أطراف ثالثة معنية بانتهاكك لهذا البند. كما سيتم إلغاء أي طلبات نشطة مرتبطة بنفس بطاقة الائتمان/الخصم و/أو الحساب الاحتيالي فورًا. لدينا، وسنواصل تطوير، جميع الأدوات اللازمة لكشف عمليات الاحتيال ببطاقات الائتمان/الخصم. أي نزاع ينشأ عن هذا النشاط الاحتيالي سيتم حله من قبلنا وفقًا لتقديرنا المطلق، بالطريقة التي نراها الأكثر عدلًا لجميع الأطراف المعنية، ويكون هذا القرار نهائيًا و/أو ملزمًا لجميع المشاركين؛ ولن يتم الدخول في أي مراسلات.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في فرض حدود وقيود على الإيداع حسبما نراه مناسبًا. تظهر حدود وقيود الإيداع الحالية على شاشة إيداع بطاقات الائتمان/الخصم في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. إذا كنت ترغب في زيادة حد إيداع بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على Info@ollatrade.com
عمليات رد المبالغ المدفوعة
إذا قمت بتقديم طلب استرداد (عن قصد أو عن طريق الخطأ) لأي إيداع قمت به في حسابك لدينا، فإننا نحتفظ بالحق في فرض "رسوم بحث بقيمة 150 دولارًا أمريكيًا" على حسابك عند استلام طلب الاسترداد لتغطية نفقات التحقيق الخاصة بنا.
لا نتسامح مطلقًا مع عمليات الاحتيال ببطاقات الائتمان/الخصم، وسيتم مقاضاة جميع عمليات الاحتيال، دون استثناء، من خلال الإجراءات الجنائية في منطقتك وفقًا لأحكام القانون. إضافةً إلى ذلك، سنقدم بلاغًا إلى قسم الشرطة المحلي، وسنتابع جميع الأنشطة الاحتيالية من خلال محاكم منطقتك وفقًا لأحكام القانون. علاوة على ذلك، في مثل هذه الحالات، نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في اتخاذ جميع الإجراءات التي نراها مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حظر الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا بشكل كامل، وحظر و/أو إلغاء رموز الوصول الخاصة بك، و/أو إنهاء حسابك. في ظل هذه الظروف، نحتفظ بالحق في مصادرة أي أرباح و/أو إيرادات ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن ممارسة أي نشاط تداول محظور، وسيكون لنا الحق في إبلاغ أي أطراف ثالثة معنية بانتهاكك لهذا البند؛ كما سيتم إلغاء أي طلبات نشطة مرتبطة بنفس بطاقة الائتمان و/أو الحساب الاحتيالي على الفور؛ لدينا، وسنواصل تطوير، جميع الأدوات اللازمة لتحديد عمليات الاحتيال ببطاقات الائتمان/الخصم. أي نزاع ينشأ عن هذا النشاط الاحتيالي سيتم حله من قبلنا وفقًا لتقديرنا المطلق، بالطريقة التي نعتبرها الأكثر عدلاً لجميع الأطراف المعنية؛ ويكون هذا القرار نهائيًا و/أو ملزمًا لجميع المشاركين؛ ولن يتم الدخول في أي مراسلات.
جميع المعاملات التجارية بينك وبيننا تتم بالاعتماد على حقيقة أن هذه الاتفاقية وجميع المعاملات التجارية تشكل اتفاقية واحدة بين الطرفين، وأننا لن ندخل في أي معاملات تجارية معك لولا ذلك.
إذا مارسنا حقوقنا بموجب هذا البند، فسيتم دمج جميع التزامات الدفع في التزام واحد، إما بدفع مبلغ صافٍ لكم، أو بدفع مبلغ صافٍ لنا. إذا تجاوز إجمالي المبلغ المستحق من أحد الطرفين إجمالي المبلغ المستحق من الطرف الآخر، فعلى الطرف الذي عليه دفع المبلغ الأكبر أن يدفع الفائض للطرف الآخر، وبذلك تُستوفى التزامات الدفع لكلا الطرفين.
يكون اتفاق المقاصة هذا ملزماً لجميع الأطراف في هذا الاتفاق ولتركة و/أو دائني جميع الأطراف في علاقة العميل بموجب هذا الاتفاق.
في حال قيام الشركة بتحديد أو تحديد، وفقًا لتقديرها المعقول، أنك قد انخرطت في أي شكل من أشكال المراجحة أو إساءة الاستخدام، سواء بشكل منفرد أو بالاشتراك مع عملاء آخرين لشركتنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الربح الخالي من المخاطر)، وذلك لتحقيق منفعة مالية فقط دون أن تكون مهتمًا حقًا بالتداول في الأسواق و/أو تحمل مخاطر السوق)، فإنه يجوز لها، وفقًا لتقديرها الخاص، ممارسة حقوقها بموجب هذه الاتفاقية، دون إذنك أو إشعار مسبق، وإغلاق مراكزك المفتوحة و/أو إغلاق حسابك، ودمج حسابك مع أي أو جميع الحسابات الأخرى المسجلة باسمك لدى الشركة (بما في ذلك أي حساب لديك لدى أي جهة تابعة للشركة)، وخصم ذلك من رصيد كل حساب من حساباتك (بما في ذلك الأرباح أو الخسائر على المراكز المفتوحة).
في حال انتهاء العلاقة التعاقدية، تُسوى المطالبات بين الطرفين نهائياً عن طريق المقاصة (التسوية). ويُحدد مبلغ أي عقود قائمة وفقاً للمبادئ الموضحة أدناه، ويكون المبلغ النهائي المستحق على أحد الطرفين هو الفرق الصافي بين التزامات الدفع المستحقة على الطرفين.
أموال وأصول العميل
مع عدم الإخلال بأحكام البند السابق مباشرةً من هذه الاتفاقية، تُودع جميع الأصول (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النقد، أو في الحالات التي نتفق فيها على خلاف ذلك، الأصول الأخرى، مثل الضمانات (ونعني بها الاستثمارات، والأوراق المالية، والسندات، أو أي أداة مالية أخرى، أو ممتلكات، أو أصول مقبولة لدينا بدلاً من النقد) التي تسلمونها لنا، أو التي نحتفظ بها نيابةً عنكم لتقديم خدماتنا ("أموال العميل")، في حساب مصرفي معتمد، وتُفصل عن أموال الشركة. ويجوز تجميع أموالكم مع أموال عملاء آخرين في حساب مشترك عام.
ما لم تقم بإخطارنا مسبقًا وكتابيًا، يجوز لنا السماح لطرف ثالث، مثل البورصة أو غرفة المقاصة أو الوسيط، بالاحتفاظ بكل أو جزء من أموالك كعميل والتحكم فيها، حيث نقوم بتحويل أموالك كعميل: (أ) لأغراض معاملة و/أو عقد أبرمته أو أنت بصدد إبرامه مع هذا الطرف الثالث؛ أو (ب) للوفاء بالتزاماتك بتوفير الضمان أو الهامش لمعاملة و/أو عقد (مثل متطلبات الهامش الأولي لمعاملة المشتقات).
أنت تفوضنا بموجب هذا بإجراء أي عمليات إيداع وسحب من حسابك لدينا نيابة عنك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عمليات السحب لتسوية جميع المعاملات التي تم إجراؤها و/أو العقود التي تم إبرامها بموجب هذه الشروط والأحكام، وكذلك لتسوية أي وجميع المبالغ المستحقة الدفع من قبلك، أو نيابة عنك، لنا أو لأي شخص آخر بموجب و/أو وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
ما لم يتم تحديد خلاف ذلك ونص عليه "بالشروط المتفق عليها بالتراضي بين الطرفين"، فإن أي مبلغ مستحق الدفع من جانبنا لك، سيتم دفعه لك مباشرة وليس لأي شخص آخر، باستثناء الحالات التي تم الاتفاق فيها على ذلك بالتراضي بين الطرفين.
دون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، من وقت لآخر ودون إذن مسبق منك، خصم أي مبالغ محتفظ بها نيابة عنك من التزاماتك تجاهنا و/أو دمج أي من حساباتك معنا.
يحق لك سحب الأموال من حسابك التي لم تُستخدم لتغطية الهامش، دون إغلاق حسابك.
ينطوي التداول بالأدوات المالية ذات الرافعة المالية على مخاطر كبيرة على رأس المال المستثمر. ومع ذلك، تتبع شركة Olla Trade Ltd. سياسة "عدم وجود رصيد سلبي"، مما يعني أنك لن تخسر أكثر من رأس المال المستثمر.
في حال كان حسابك غير نشط لمدة خمس (5) سنوات مع وجود رصيد موجب (أي، وجود أموال متاحة في حسابك)، ولم تُجرَ خلال تلك الفترة أي معاملات تتعلق بالحساب أو بناءً على تعليمات صاحب الحساب، ولم نتمكن من التواصل معك بعد بذل جهود معقولة لتحقيق ذلك، يحق لنا التوقف عن اعتبار تلك الأموال أموالاً خاصة بالعميل، وخصمها من حسابك وفقًا للفقرة 56.6. وفي حال تقديمك لاحقًا مطالبة صحيحة لنا، يجوز لنا دفع أي مبلغ مستحق لك من جانبنا.
سياسة السكون والأرشفة
في حال عدم وجود أي نشاط (تداول/سحب/إيداع/تحويل داخلي) في جميع حساباتك لمدة لا تقل عن تسعين (90) يومًا، سنعتبر حساباتك غير نشطة. ويُعتبر الحساب غير نشط اعتبارًا من اليوم الأخير من فترة التسعين (90) يومًا التي لم يشهد فيها أي نشاط (تداول/سحب/إيداع/تحويل داخلي).
سيتم حذف جميع المكافآت/رصيد العروض الترويجية المتبقية/رصيد شركة Olla Trade Ltd. تلقائيًا من الحسابات غير النشطة. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم حذف أي طلبات معلقة.
سيتم فرض رسوم شهرية قدرها 5 دولارات أمريكية على الحسابات غير النشطة، أو كامل الرصيد المتاح في الحساب إذا كان أقل من 5 دولارات أمريكية. لن تُفرض أي رسوم إذا كان الرصيد المتاح في الحساب صفرًا. بعد تطبيق رسوم الحسابات غير النشطة، سيتم اعتبار الحساب مؤرشفًا تلقائيًا.
سيتم أرشفة الحسابات التي يقل رصيدها الحر عن 5 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها من العملات الأخرى) على الفور، بعد فترة تسعين (90) يومًا تقويميًا لم يتم خلالها أي نشاط فيها (أي تسجيل الدخول / التداول / عمليات السحب / الإيداعات / التحويل الداخلي).
حسابات إسلامية/بدون فوائد تبييت
نُتيح لكم إمكانية فتح حسابات إسلامية (بدون فوائد تبييت) لدينا. هذه الحسابات مُتاحة فقط للعملاء الذين لا يُمكنهم استخدام فوائد التبييت لأسباب دينية. وعليه، في جميع الحالات التي يُقدّم فيها طلب لفتح حساب إسلامي (بدون فوائد تبييت)، نحتفظ بحقنا في طلب مُبرّر و/أو دليل كافٍ على ضرورة أو حاجة هذا النوع من التحويل. كما نحتفظ بحقنا في رفض معالجة أي طلب من هذا القبيل لأي سبب كان، دون أن نكون مُلزمين بتقديم أي تفسير أو تبرير.
مع أنّه يحق للعميل تقديم طلب لفتح حساب تداول إسلامي (بدون فوائد تبييت) في أي وقت، فإنّ تقديم هذا الطلب يستلزم تحويل جميع حسابات التداول الحقيقية الأخرى الخاصة به لدينا إلى حسابات تداول إسلامية (بدون فوائد تبييت) أيضاً، دون الحاجة إلى أي إشعار إضافي. ويتم تحويل حساب التداول الحقيقي إلى حساب تداول إسلامي (بدون فوائد تبييت) من قِبل قسم العمليات لدينا فقط بناءً على طلب وموافقة العملاء الذين يُكملون ويُقدّمون طلب فتح حساب تداول إسلامي (بدون فوائد تبييت).
الحساب. عند استلام طلب موقع ومنفذ حسب الأصول، سنقوم بتقييم الطلب وأي وثائق إضافية مقدمة إلينا، وسنبلغ العميل الذي طلب التحويل عبر البريد الإلكتروني ما إذا كان الطلب مقبولاً أم لا.
لا يُسمح للعملاء باستخدام الحسابات الخالية من فوائد التبييت لتحقيق أرباح من عمليات التبييت، ولا يجوز لهم طلب دفع أي مبالغ تبييت فُقدت نتيجة لتحويل حسابات التداول الحقيقية الخاصة بهم إلى حساب واحد أو أكثر من الحسابات الخالية من فوائد التبييت خلال الفترة التي تم خلالها تحويل حسابات التداول الحقيقية الخاصة بهم إلى حساب واحد أو أكثر من الحسابات الخالية من فوائد التبييت.
نحتفظ بالحق في إلغاء حالة "بدون فوائد تبييت" الممنوحة لأي حساب تداول حقيقي في أي وقت دون الحاجة إلى تقديم أي تفسير أو تبرير. علاوة على ذلك، في حال اكتشافنا أي شكل من أشكال إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو التلاعب أو المراجحة النقدية أو تداولات الفائدة أو أي شكل آخر من أشكال الخداع أو الاحتيال فيما يتعلق بأي حساب "بدون فوائد تبييت" لأي عميل، فإننا نحتفظ بالحق، في أي وقت، (أ) وبأثر فوري، في إلغاء حالة "بدون فوائد تبييت" من جميع حسابات التداول الحقيقية لهذا العميل التي تم استخدامها
الفصل التاسع: أحكام عامة
صناعة السوق
نُعلمكم تحديداً أنه في أسواق معينة، بما في ذلك أسواق صرف العملات الأجنبية، وخيارات صرف العملات الأجنبية خارج البورصة، وعقود الفروقات، قد نعمل كصانع سوق، أي أننا قد نتحمل مخاطر الاحتفاظ بعدد معين من الأوراق المالية المدعومة لتسهيل التداول في هذه الأوراق المالية من خلال عرض/اقتباس أسعار "الطلب" و"العرض" (عروض "الشراء" و"البيع") لهذه الأوراق المالية المدعومة على منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، وتنفيذ الطلبات الواردة فيما يتعلق بهذه الأدوات المالية المدعومة من مخزوننا الخاص أو طلب أمر معاكس.
لكي نتمكن من تقديم عروض الأسعار بالسرعة المعتادة في التداول المضارب، قد نضطر للاعتماد على أسعار أو معلومات متاحة قد يتبين لاحقًا عدم صحتها نتيجة لظروف سوقية محددة، مثل نقص السيولة في أحد الأصول الأساسية أو تعليق تداوله، أو وجود أخطاء في البيانات الواردة من مزودي المعلومات أو في عروض الأسعار المقدمة من الأطراف المقابلة. في هذه الحالات، شريطة أن نكون قد تصرفنا بحسن نية عند تقديم عرض السعر ذي الصلة إليكم، يجوز لنا إلغاء المعاملة و/أو العقد ذي الصلة معكم، ولكننا سنفعل ذلك في غضون فترة زمنية معقولة وسنقدم لكم شرحًا وافيًا لسبب هذا الإلغاء.
بعد تنفيذ أي صفقة معك، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المعقول، مقاصة كل صفقة من هذه الصفقات معك بصفقة عميل آخر أو بصفقة مع أحد شركائنا، أو قد نقرر الاحتفاظ بصفقة خاصة بنا في السوق بهدف تحقيق أرباح من هذه الصفقات. قد تؤدي هذه القرارات والإجراءات إلى مقاصة صفقات العملاء بأسعار مختلفة - وأحيانًا مختلفة بشكل كبير - عن أسعار العروض المقدمة لك، مما ينتج عنه أرباح أو خسائر لنا. وهذا بدوره قد يزيد من احتمالية تكبدك ما يمكن اعتباره تكلفة ضمنية (أي الفرق بين السعر الذي تداولت به معنا والسعر الذي تداولنا به لاحقًا مع شركائنا و/أو عملاء آخرين)، وذلك بسبب أي أرباح نحققها نتيجة لوظيفة صناعة السوق. يرجى ملاحظة أن وظيفة صناعة السوق قد تنطوي على تكاليف كبيرة بالنسبة لنا، إذا تحرك السوق ضدنا مقارنةً بالسعر الذي تداولنا به معك.
أنت توافق على أنه في مثل هذه الأسواق التي نعمل فيها كصانع سوق، قد نحتفظ بمراكز تتعارض مع مراكزك و/أو مراكز بعض عملائنا الآخرين، مما يؤدي إلى تضارب محتمل في المصالح بيننا وبين أي من عملائنا الآخرين.
في الأسواق، حيث نعمل كصانع سوق، فإنك تقبل أنه ليس لدينا أي التزام بتقديم عروض أسعار لك و/أو لأي من عملائنا الآخرين، في أي وقت في أي سوق معين، كما أنه ليس لدينا أي التزام بتقديم عروض الأسعار هذه لك و/أو لأي من عملائنا الآخرين بحد أقصى محدد للفرق السعري.
أنت تقر وتوافق على أن عروض الأسعار المقدمة لك تتضمن "هامش ربح" عند مقارنتها بالسعر الذي ربما غطيناه أو توقعنا أن نتمكن من "تغطية" المعاملة أو العقد به في صفقة مع عميل آخر أو طرف مقابل؛ علاوة على ذلك، أنت تقر وتوافق على أن "هامش الربح" المذكور يشكل أجرًا لنا، وأنه لا يمكن بالضرورة حساب "هامش الربح" هذا بشكل فردي لجميع المعاملات و/أو العقود، وأنه لن يتم تحديد "هامش الربح" هذا عند التسوية/تأكيد الصفقة أو الكشف عنه لك بأي شكل آخر.
أي تكاليف عمولة، ورسوم فائدة، وتكاليف مرتبطة ومضمنة في "فروق الأسعار" التي تشكل جزءًا من عروض الأسعار التي نقدمها بصفتنا صانع سوق في أسواق معينة، وأي رسوم ومصاريف أخرى ستؤثر بالتالي على نتائج التداول الخاصة بك وقد يكون لها تأثير سلبي على أداء التداول الخاص بك مقارنة بالحالة التي لا تنطبق فيها تكاليف العمولة هذه، ورسوم الفائدة، والتكاليف المرتبطة والمضمنة في "فروق الأسعار".
على الرغم من أن هوامش الربح والعمولات تُعتبر عادةً معتدلة مقارنةً بقيمة الأدوات المالية المتداولة، إلا أن هذه التكاليف قد تكون كبيرة عند مقارنتها بإيداع الهامش الخاص بك. لذا، قد ينضب إيداع الهامش الخاص بك بسبب خسائر التداول التي قد تتكبدها، وتكاليف التداول الظاهرة مباشرةً مثل العمولات ورسوم الفائدة ورسوم الوساطة، بالإضافة إلى التكاليف غير الظاهرة المذكورة سابقًا والناتجة عن أدائنا كصانع سوق.
إذا كنت متداولًا نشطًا وتقوم بالعديد من المعاملات و/أو العقود، فإن الإجمالي
قد يكون تأثير التكاليف الظاهرة والخفية كبيرًا. لذا، قد تحتاج إلى تحقيق أرباح كبيرة لتغطية التكاليف المرتبطة بأنشطة التداول التي تقوم بها معنا بصفتك صانع سوق. بالنسبة للعملاء النشطين جدًا، قد تتجاوز هذه التكاليف مع مرور الوقت قيمة الهامش المودع لدينا.
عادةً، عند تداول المشتقات المالية ذات الهامش، كلما انخفضت نسبة معدل الهامش المطبق، زادت نسبة التكاليف المرتبطة بتنفيذ المعاملة و/أو العقد.
نُعلمكم تحديداً أنه في مجال صناعة السوق في سوق الصرف الأجنبي وعقود الفروقات وغيرها من المنتجات خارج البورصة، قد تنشأ تكاليف ضمنية كبيرة نتيجة للأرباح التي نحققها من خلال أدائنا كصانع سوق؛ وبالتالي، فإن أدائنا كصانع سوق قد يؤثر سلباً على حسابكم لدينا، وقد لا تكون التكاليف المرتبطة بذلك مرئية أو قابلة للقياس بشكل مباشر لكم في أي وقت.
يرجى ملاحظة أننا لسنا ملزمين في أي وقت وتحت أي ظرف من الظروف بالكشف عن أي تفاصيل تتعلق بأدائنا أو دخلنا الناتج كصانع سوق، أو ما يتعلق بأي عمولات أو رسوم أو مصاريف أخرى.
نُعلمكم صراحةً بأن عقود الفروقات قد تكون منتجات خارج البورصة نُقدم أسعارها أثناء عملنا كصانع سوق، ولا يتم تداولها في بورصة معترف بها. ونتيجةً لذلك، فإن الوصف المذكور أعلاه للتكاليف الضمنية غير الظاهرة المتعلقة بأدائنا كصانع سوق، قد ينطبق أيضاً على أي عقد فروقات.
تضارب المصالح
ينبغي أن تكون على دراية بأنه متى وأين نقوم نحن أو شركاؤنا أو غيرهم من الأشخاص أو الشركات المرتبطة بنا، بترتيب
في المعاملات و/أو العقود المبرمة معكم، قد تكون لنا مصلحة أو علاقة أو ترتيب جوهري يتعلق بالمعاملة و/أو العقد المعني. وفي حال نشوء تضارب في المصالح، سنسعى إلى حله بما نراه في مصلحتكم وفقًا لسياسة تضارب المصالح لدينا (بصيغتها المعدلة أو الموسعة من حين لآخر) ("سياسة تضارب المصالح").
أنت تقر وتؤكد بموجب هذا ما يلي: (أ) يجوز لنا التنازل عن تنفيذ أوامرك أو نقله إلى شركاء أو أطراف ثالثة أخرى، حسبما نراه مناسبًا؛ (ب) يجوز لنا تنفيذ أوامر عملاء مختلفين متعارضة في الوقت نفسه؛ (ج) يجوز لنا إقامة علاقات تجارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، علاقات تداول مع جهات إصدار أخرى للأدوات المالية، وقد تكون لنا مصلحة مالية في هذه الأوراق المالية؛ (د) نعمل كصانع سوق، وفي هذا السياق قد تنشأ تضاربات مصالح كامنة؛ (هـ) يجوز لنا تعويض الشركاء أو الأطراف المماثلة التي تقوم بأنشطة تسويقية نيابةً عنا، أو مشاركة إيراداتنا الناتجة عن نشاطك معهم. كما تقر وتوافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا أيضًا تعويض عملاء آخرين اخترت متابعتهم أو نسخ أوامرهم.
تتوفر التفاصيل الكاملة لسياسة تضارب المصالح الخاصة بنا على منصة التداول الإلكتروني. سياسة تضارب المصالح هذه هي سياسة عامة فقط، وليست جزءًا من هذه الشروط والأحكام، ولا يُقصد بها أن تكون ملزمة تعاقديًا أو أن تفرض علينا أي التزامات لم نكن لنفرضها لولا القوانين واللوائح المعمول بها.
بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تقر وتوافق صراحة على أنه يجوز لنا القيام بهذه الأعمال دون الرجوع مسبقاً إلى أي تضارب محتمل في المصالح.
أحكام خاصة بالحسابات المُدارة، أو الحسابات المُعرّفة، أو البائعين الخارجيين
إذا كان حسابك مُدارًا من قِبل مستشار تداول أو تم تقديمه إلينا، فإنك تُقر وتوافق على أن مسؤوليتنا تقتصر على العمل كطرف مقابل لك في المعاملات و/أو العقود في حسابك، وأنه ليس لدينا أي مسؤوليات أو التزامات فيما يتعلق بأي سلوك أو إجراء أو تصريح أو بيان صادر عن أي من هؤلاء الأشخاص فيما يتعلق بحسابك أو أي معاملات فيه. أنت تُدرك أننا لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات بشأن مستشار التداول هذا أو
أيها الوسيط المُعرِّف، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة تلحق بك نتيجة لأفعال مستشار التداول أو مُعرِّف الأعمال/الشركة التابعة، وأننا لا نؤيد أو نوافق، ضمنيًا أو غير ذلك، على أساليب تشغيل مستشار التداول أو مُعرِّف الأعمال/الشركة التابعة.
كما تقر وتوافق على ما يلي: (أ) يعمل أي مستشار تداول أو وسيط أعمال/شركة تابعة كوسيط مستقل لك؛ (ب) ما لم يتم إخطارك صراحةً بخلاف ذلك كتابيًا من قبلنا، فإن أيًا من هؤلاء الأشخاص ليس تابعًا لنا أو موظفًا لدينا أو وكيلًا لنا؛ (ج) لا يحق لأي من هؤلاء الأشخاص تقديم أي بيانات تتعلق بنا أو بالخدمات التي سنقدمها بموجب هذه الاتفاقية، إلا إذا تم تفويض ذلك صراحةً كتابيًا من قبلنا؛ (د) لا نتحمل أي مسؤولية مهما كانت عن أي اتفاقيات يتم التوصل إليها بينك وبين أي من مستشاري التداول أو وسطاء الأعمال/الشركات التابعة؛ وقد ينتج عن اتفاقك مع أي من مستشاري التداول أو وسطاء الأعمال/الشركات التابعة تكاليف إضافية، حيث قد نكون ملزمين بدفع عمولات أو رسوم لهذا المستشار أو الوسيط.
أنت توافق على التنازل عن أي مطالبات قد تكون لديك ضدنا، وعلى تعويضنا وإبراء ذمتنا من أي أفعال أو إغفالات من جانب أي من مقدمي الأعمال/الشركات التابعة أو أي من الأشخاص المرتبطين بهم.
شكر وتقدير
أنت تقر وتفهم أن التداول والاستثمار في المعاملات و/أو العقود ذات الرافعة المالية وغير ذات الرافعة المالية هو: (أ) شديد المضاربة؛ (ب) قد ينطوي على درجة عالية من المخاطر؛ و(ج) مناسب فقط للأشخاص الذين، إذا قاموا بالتداول بالهامش، يمكنهم تحمل مخاطر خسارة كبيرة تتجاوز وديعة الهامش الخاصة بهم.
كما تقرّ وتفهم ما يلي: (أ) نظرًا لانخفاض مستوى الهامش المطلوب عادةً في المعاملات ذات الرافعة المالية العالية، فإن تغيرات أسعار الأوراق المالية الأساسية قد تؤدي إلى خسائر كبيرة، قد تتجاوز استثمارك وهامش الإيداع الخاص بك بشكل كبير؛ (ب) قد تجعل بعض ظروف السوق من الصعب أو المستحيل تنفيذ الأوامر بالسعر المحدد؛ (ج) عند توجيهك لنا للدخول في أي معاملة و/أو عقد، فإن أي ربح أو خسارة ناتجة عن تقلب قيمة الأوراق المالية الأساسية ستكون على حسابك ومسؤوليتك بالكامل؛ (د) لن نقدم لك أي نصيحة؛ لذلك، فإنك توافق على عدم تحميلنا المسؤولية عن أي خسائر تتكبدها نتيجة اتباع أي من اقتراحاتنا أو اقتراحات موظفينا أو شركائنا أو ممثلينا، ما لم نكن قد ارتكبنا إهمالًا جسيمًا في هذا الشأن؛ (هـ) لن نقوم بأي مراقبة مستمرة للمعاملات و/أو العقود التي تبرمها. وبناءً على ذلك، لا نتحمل مسؤولية أي معاملات و/أو عقود تتطور بشكل مختلف عما كنت تتوقعه و/أو على نحو يضر بمصالحك؛ (و) من المستحيل ضمان الربح أو تجنب الخسارة في التداول الاستثماري؛ (ز) لم تتلق أي ضمانات أو إقرارات مماثلة من جانبنا، ولا من أي من شركائنا، أو من أي وسيط أعمال/شركة تابعة، أو من ممثليهم، أو من أي كيان آخر تتعامل معه.
نظراً للمخاطر، لا ينبغي القيام بمثل هذه المعاملات إلا إذا كنت تفهم طبيعة التداول الذي أنت بصدد القيام به ومدى تعرضك للمخاطر. لا يُناسب التداول في الأوراق المالية ذات الرافعة المالية الكثير من أفراد الجمهور، لذا عليك التفكير ملياً فيما إذا كان هذا التداول مناسباً لك في ضوء خبرتك وأهدافك ومواردك المالية وغيرها من الظروف ذات الصلة. أنت تُقر وتؤكد أنك قد تم إبلاغك وفهمك للعوامل التالية المتعلقة بالتداول في الأدوات المالية ذات الرافعة المالية في سوق خارج البورصة، بالإضافة إلى تلك الواردة في بيان الإفصاح عن المخاطر المنشور على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا.
عام: عند إبرام عقود عملات أجنبية معنا، فإنك تدخل في معاملة و/أو عقد يتم التفاوض عليه بشكل خاص معنا، بصفتنا الطرف الأصيل. يجوز لنا بدورنا إبرام معاملات مماثلة مع جهات أخرى، بما في ذلك شركاؤنا وأطراف ثالثة مقابلة. نُدرج هامش ربحنا في عروض الأسعار التي نقدمها لك. لا تُنفذ المعاملات و/أو العقود المتعلقة بالأوراق المالية ذات الرافعة المالية التي قد تُبرمها معنا في بورصة منظمة، ولا تُقاصّ لدى مؤسسة مقاصة مركزية. وبالتالي، فإن أي معاملة و/أو عقد تُبرمه معنا سيكون التزامًا من جانبنا (وليس التزامًا على مؤسسة مقاصة كما هو الحال في العقود المتداولة في البورصة)، ولن تتمتع بالحماية التنظيمية والمالية التي توفرها العقود المتداولة في البورصة. لذلك، نحن ملزمون بتنفيذ التزاماتنا بموجب كل معاملة و/أو عقد وفقًا لشروطه. تُحدد شروط كل معاملة و/أو عقد في هذه الشروط والأحكام (التي تسري على كل معاملة و/أو عقد تُبرمه معنا) وفي وثيقة التسوية/تأكيد الصفقة (التي تسري على كل معاملة و/أو عقد على حدة). ولأن كل معاملة و/أو عقد هي معاملة بينك وبيننا، ولا تتم تسويتها في غرفة مقاصة مركزية، فلن تتمكن من نقل التزاماتك بموجب المعاملة و/أو العقد إلى شخص آخر دون موافقتنا المسبقة. إضافةً إلى ذلك، لسنا ملزمين بإنهاء أو إغلاق المعاملة و/أو العقد قبل تاريخ انتهاء صلاحيتهما. يجوز لنا، ولكن ليس من واجبنا، أن نُقدم لك عرض سعر للإغلاق المبكر للمعاملة و/أو العقد، بناءً على طلبك.
تأثير الرافعة المالية: تنطوي معاملات الأوراق المالية ذات الرافعة المالية على درجة عالية من المخاطر. قد يكون مبلغ الهامش الأولي صغيرًا نسبيًا مقارنةً بقيمة الأوراق المالية المتداولة، مما يجعل المعاملات و/أو العقود "مرفوعة" أو "مُعززة". قد يكون لتحركات السوق الصغيرة نسبيًا تأثير أكبر على الأموال التي أودعتها أو ستودعها، وهذا قد يكون في صالحك أو ضدك. قد تتكبد خسارة كاملة لأموال الهامش الأولي وأي أموال إضافية أودعتها لدينا للحفاظ على مركزك. إذا تحرك السوق ضد مركزك أو زادت مستويات الهامش، فقد يُطلب منك دفع مبالغ إضافية كبيرة في غضون مهلة قصيرة للحفاظ على مركزك. نحتفظ بالحق في تصفية المراكز دون إشعار مسبق في حالة وجود أي نقص في الهامش أو إذا لم تستجب لطلب أموال إضافية خلال المدة المحددة. علاوة على ذلك، يجب أن تعلم أننا و/أو شركاؤنا قد نمتلك من حين لآخر مراكز كبيرة في المعاملات و/أو العقود المبرمة معك، وقد نقوم بتداولها أو شراء أو بيع أدوات مالية مماثلة أو ذات صلة اقتصادية بها. إضافة إلى ذلك، قد نقوم أيضاً بأنشطة تداول لحسابنا الخاص، أو بدء أو إنهاء معاملات عقود العملات الأجنبية معك، مما قد يؤثر سلباً على سعر السوق أو العوامل الأخرى التي تحكم المعاملات و/أو العقود المبرمة معك، وبالتالي على قيمة تلك المعاملات و/أو العقود.
يجوز لشركة Olla Trade Ltd. تعديل نسب الرافعة المالية (أي خفضها أو رفعها) في أي وقت، وفقًا لتقديرها المطلق ودون أي إشعار، وذلك على أساس كل حالة على حدة، على جميع حسابات العميل أو أي منها، وبناءً على أي معيار تختاره، بما في ذلك تطبيق نسب رافعة مالية مختلفة على استثمارات أو أوقات مختلفة، أو فيما يتعلق بأحداث خارجية مثل الإعلانات الحكومية أو أي أخبار. قد يسري أي تغيير في نسبة الرافعة المالية قبل أو بعد إتمام الطلب. سيؤثر خفض نسبة الرافعة المالية على مستوى الهامش، ومستوى طلب الهامش، ومستوى إيقاف الخسارة، وقد يؤدي إلى طلب الهامش. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة ناتجة عن أي تغيير في نسب الرافعة المالية، حتى لو أدى ذلك تلقائيًا إلى إغلاق أي من مراكز التداول الخاصة بك أو جميعها، أو إذا تم التعامل مع حسابك بشكل مختلف عن حسابات العملاء الآخرين. يقتصر أي رصد تقوم به شركة Olla Trade Ltd. على الامتثال وإدارة المخاطر، ولا ينبغي لك الاعتماد على شركة Olla Trade Ltd. لمراقبة تداولاتك أو تأثير أي تغيير في نسب الرافعة المالية المطبقة على حسابك. للحصول على مزيد من المعلومات حول الرافعة المالية المتاحة لكل أداة مالية، يرجى الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني.
معاملات الخيارات: لا نقدم حاليًا خيارات العملات الأجنبية.
التداول في الأدوات المالية ذات الرافعة المالية ينطوي على مخاطرة كبيرة: فأسعار هذه الأوراق المالية شديدة التقلب. وتتأثر تحركات أسعار المعاملات والعقود في هذه الأوراق المالية بعوامل عديدة، منها أسعار الفائدة، والتغيرات في ميزان المدفوعات والتجارة، ومعدلات التضخم المحلية والدولية، والقيود التجارية الدولية، وتخفيضات العملات ورفع قيمتها. فعلى سبيل المثال، قد تحدث اضطرابات خطيرة في السوق إذا أثرت أحداث اقتصادية أو سياسية، سواء على الصعيد المحلي أو الدولي، على السوق. ومن غير الممكن التنبؤ بجميع المخاطر مسبقاً.
منصات التداول الإلكتروني: تعتمد معظم منصات التداول الإلكتروني على أنظمة حاسوبية لتوجيه الطلبات وتنفيذها ومطابقتها وتسجيلها وتسويتها. وكما هو الحال مع جميع المنصات والأنظمة، فإنها عرضة للتعطل أو الفشل المؤقت. وقد تخضع قدرتك على استرداد بعض الخسائر لحدود المسؤولية التي يفرضها مزود النظام أو السوق أو غرفة المقاصة أو الشركات الأعضاء. وتختلف هذه الحدود من شركة لأخرى.
التداول الإلكتروني: ستتداول الأوراق المالية من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. قد يختلف التداول عبر نظام التداول الإلكتروني ليس فقط عن التداول في سوق التداول المفتوح، بل أيضًا عن التداول عبر أنظمة التداول الإلكتروني الأخرى. عند إجراء معاملات عبر نظام التداول الإلكتروني، ستتعرض لمخاطر مرتبطة بالنظام، بما في ذلك أعطال الأجهزة والبرامج. قد ينتج عن أي عطل في النظام عدم تنفيذ طلبك وفقًا لتعليماتك، أو عدم تنفيذه على الإطلاق، بالإضافة إلى عدم القدرة على إطلاعك باستمرار على مراكزك واستيفاء متطلبات الهامش. نظرًا لأننا لا نتحكم في قوة الإشارة، أو استقبالها، أو توجيهها عبر الإنترنت، أو إعدادات جهازك، أو موثوقية اتصالك، فإننا لا نتحمل مسؤولية أعطال الاتصال، أو التشويش، أو التأخيرات عند التداول عبر الإنترنت.
الإنترنت. ومع ذلك، فإننا نستخدم أنظمة احتياطية وخطط طوارئ لتقليل احتمالية تعطل النظام، كما أن التداول عبر الهاتف متاح في تلك الحالات التي نوافق فيها تحديدًا، وفقًا لتقديرنا الخاص، على القيام بذلك.
العمولات والرسوم الأخرى: قبل البدء بالتداول، يجب عليك الحصول على شرح واضح لجميع العمولات والرسوم والزيادات والتخفيضات وغيرها من الرسوم التي ستكون مسؤولاً عنها. ستؤثر هذه الرسوم على صافي ربحك (إن وجد) أو تزيد من خسارتك.
استراتيجيات الحد من المخاطر وأوامر الدخول: قد لا تكون بعض الأوامر (أوامر وقف الخسارة أو أوامر وقف الخسارة المحددة، أو أوامر الشراء أو أوامر البيع) التي تهدف إلى الحد من المخاطر فعّالة، لأن ظروف السوق قد تجعل تنفيذها مستحيلاً. وقد تكون الاستراتيجيات التي تستخدم مزيجًا من المراكز، مثل مراكز "الفرق" و"الخيارات المزدوجة"، محفوفة بالمخاطر تمامًا مثل اتخاذ مراكز شراء أو بيع. تتحول أوامر العملاء إلى أوامر سوقية عند بلوغ مستوى السعر المحدد مسبقًا، حتى لو كان السعر مختلفًا بشكل كبير عن السعر الأصلي للأمر.
تعليق أو تقييد علاقات التداول والتسعير: قد تؤدي ظروف السوق (مثل السيولة) و/أو تطبيق قواعد أسواق معينة (مثل تعليق التداول في أي ورقة مالية أو ورقة مالية أساسية بسبب حدود الأسعار أو "آليات وقف التداول") إلى زيادة مخاطر الخسارة، وذلك بجعل إتمام المعاملات و/أو العقود أو تصفية/مقاصة المراكز أمرًا صعبًا أو مستحيلاً. علاوة على ذلك، قد لا توجد علاقات تسعير طبيعية بين الورقة المالية الأساسية والورقة المالية المتداولة. وقد يؤدي غياب سعر للورقة المالية إلى صعوبة تحديد قيمتها العادلة.
الأموال والممتلكات المودعة: يجب عليك الاطلاع على الحماية الممنوحة للأموال أو الممتلكات الأخرى التي تودعها للمعاملات و/أو العقود المحلية والدولية، لا سيما في حالة إفلاس الشركة أو عجزها عن السداد. قد تخضع إمكانية استرداد أموالك أو ممتلكاتك لتشريعات أو قوانين محلية محددة. في بعض الدول، تُوزّع الممتلكات التي تم تحديدها تحديدًا كممتلكاتك الشخصية بالتناسب مع النقد لأغراض التوزيع في حالة وجود عجز. المعاملات و/أو العقود التي تُبرمها معنا لا تُتداول في البورصة. لذلك، وبموجب قوانين الإفلاس المعمول بها، قد لا تتمتع أموالك بنفس الحماية التي تتمتع بها الأموال المستخدمة في الهامش أو ضمان المعاملات و/أو العقود المتداولة في البورصة، والتي قد تحظى بالأولوية في حالة الإفلاس. بما أن الأولوية نفسها لم تُمنح للأموال المستخدمة في المعاملات و/أو العقود في سوق التداول خارج البورصة (OTC)، ففي حال إفلاسنا وكان لديك مطالبة بمبالغ مودعة أو أرباح محققة من معاملات و/أو عقود معنا، فقد لا تحظى مطالبتك بالأولوية. وبدون أولوية، تُعتبر دائنًا عاديًا، وسيتم سداد مطالبتك، إلى جانب مطالبات الدائنين العاديين الآخرين، من أي أموال متبقية بعد سداد المطالبات ذات الأولوية. في هذه الظروف، حتى أموال العملاء، التي نحتفظ بها منفصلة عن أموالنا التشغيلية، قد لا تكون في مأمن دائمًا من مطالبات الدائنين العاديين وذوي الأولوية الآخرين.
مخاطر العملة: سيتأثر الربح أو الخسارة في المعاملات و/أو العقود في الأوراق المالية ذات الرافعة المالية (سواء تم تداولها في ولايتك القضائية أو في ولاية قضائية أخرى) بتقلبات أسعار العملات عندما تكون هناك حاجة إلى التحويل من عملة المركز المتخذ إلى عملة أخرى.
المعاملات في ولايات قضائية أخرى: قد تُعرّضك المعاملات في أسواق ولايات قضائية أخرى، بما في ذلك الأسواق المرتبطة رسميًا بالسوق المحلية، لمخاطر إضافية. قد تخضع هذه الأسواق لأنظمة تنظيمية، والتي قد توفر حماية مختلفة أو أقل للمستثمرين. قبل التداول، يجب عليك الاستفسار عن أي قواعد ذات صلة بمعاملاتك و/أو عقودك. لن تتمكن هيئة التنظيم المحلية من إجبارك على تطبيق قواعد هيئات التنظيم أو الأسواق في ولايات قضائية أخرى حيث تم تنفيذ معاملاتك و/أو عقودك. يجب عليك الاستفسار عن أنواع التعويضات المتاحة في كل من ولايتك القضائية الأصلية والولايات القضائية الأخرى ذات الصلة قبل بدء التداول.
أخطاء التسعير والتنفيذ: في حال حدوث أخطاء في التسعير و/أو التنفيذ، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، خطأً في كتابة التسعير من قِبل التاجر، أو تسعيرًا أو صفقة لا تمثل أسعار السوق العادلة، أو تسعيرًا خاطئًا، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، تسعيرًا برقم كبير خاطئ، أو تسعيرًا خاطئًا ناتجًا عن عطل في الأجهزة أو البرامج أو خطوط أو أنظمة الاتصال، و/أو بيانات خارجية غير دقيقة مقدمة من جهات خارجية، فلن نتحمل أي مسؤولية عن النتائج المترتبة على ذلك.
أخطاء في أرصدة حسابك. بالإضافة إلى ذلك، يجب تقديم الطلبات مع إتاحة وقت كافٍ للتنفيذ، وكذلك وقت كافٍ للنظام لحساب متطلبات الهامش اللازمة. لا يمكن ضمان تنفيذ الطلبات المقدمة بأسعار قريبة جدًا من الأسعار، مما قد يؤدي إلى طلبات أخرى (بغض النظر عن نوع الطلب) أو طلب تغطية الهامش. لن نتحمل مسؤولية طلبات تغطية الهامش الناتجة، أو الرصيد الناتج، أو المراكز في حسابك نتيجة عدم إتاحة الوقت الكافي للنظام للتنفيذ أو الحساب بشكل صحيح. القائمة السابقة ليست شاملة، وفي حالة حدوث خطأ في التسعير أو التنفيذ، نحتفظ بالحق في إجراء التصحيحات أو التعديلات اللازمة على الحسابات المعنية. أي نزاع ينشأ عن أخطاء التسعير أو التنفيذ هذه سيتم حله من قبلنا وفقًا لتقديرنا المطلق. أنت توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا من أي وجميع الأضرار أو المسؤولية الناتجة عن ما سبق. لن يتم الدخول في أي مراسلات.
المعاملات خارج البورصة: لا تُتداول المعاملات و/أو العقود التي تُبرمها معنا بصفتنا الطرف المقابل في البورصة، بل في سوق خارج البورصة/سوق التداول خارج البورصة (OTC). وبشكل عام، فإن سوق التداول خارج البورصة (OTC) غير مُنظّم، ولا توجد قيود على تحركات الأسعار اليومية (إلا إذا فرضتها جهة حكومية أو بنك مركزي)، ولا توجد قواعد لتنظيم إجراءات التقييم أو التسوية، ولا توجد متطلبات مالية دنيا للمشاركين في السوق. وبناءً على ذلك، قد يكون من الصعب أو المستحيل تصفية مركز قائم، أو تقييم قيمته، أو تحديد سعر عادل له، أو تقييم مستوى المخاطر. لهذه الأسباب، قد تنطوي هذه المعاملات على مخاطر متزايدة. قد تكون المعاملات خارج البورصة أقل تنظيمًا أو خاضعة لنظام تنظيمي منفصل. قبل القيام بمثل هذه المعاملات، يجب عليك الاطلاع على القواعد المعمول بها والمخاطر المصاحبة لها.
إضافة إلى ما سبق، من المهم أن تكون على دراية تامة بالنقاط التالية:
نحتفظ بالحق في إغلاق جزء من مراكزك المفتوحة أو جميعها، لتسهيل تحصيل أي رسوم أو مبالغ مستحقة عليك. ومع ذلك، ستكون مسؤولاً عن سداد هذه الرسوم لنا فوراً، حتى في حال تكبدت خسارة كاملة لجميع الهامش المودع من قبلك.
في حالة عدم توفر أي أداة أساسية للتداول لأي سبب من الأسباب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أسباب الإعسار، وقرارات الإدارة، وما إلى ذلك)، فإننا نحتفظ بالحق في إغلاق أي مراكز مفتوحة/معلقة على آخر سعر تم تحديده بناءً على السعر الذي تم الحصول عليه من مزودي السيولة لدينا.
لا نضمن تنفيذ أي طلب. وضع أوامر وقف الخسارة، بغض النظر عن تاريخ الدخول أو الإغلاق، لا يضمن تنفيذ الصفقة بسعر الطلب. سيتم تنفيذ جميع أوامر وقف الخسارة، عند تفعيلها، بأفضل سعر متاح في السوق، والذي قد يتطابق أو لا يتطابق مع سعر الطلب المطلوب.
في حال تعذر على مزودي السيولة توفير السيولة لنا، قد يتأخر تنفيذ طلبك أو قد لا تتمكن من تقديم الطلبات نهائيًا. كما أن حجم الطلب قد يؤثر على سرعة تنفيذه. يُرجى العلم أنه يجب إدخال أي طلب مرة واحدة فقط. قد يؤدي إدخال الطلب نفسه عدة مرات إلى فتح مراكز غير مرغوب فيها عن غير قصد.
أثناء التداول عبر منصتنا الإلكترونية، قد تواجه أخطاءً في النظام ناتجة عن أعطال في الأجهزة أو البرامج. قد يؤدي أي عطل في النظام إلى عدم تنفيذ طلبك وفقًا لتعليماتك، أو تنفيذه مع وجود أخطاء أو اختلافات في رصيد حسابك، أو عدم تنفيذه على الإطلاق. لن نتحمل مسؤولية الأخطاء الناتجة في أرصدة حسابك. نحتفظ بحقنا في إجراء التصحيحات أو التعديلات اللازمة على الحساب المعني.
لا يوجد نظام يضمن لك أن المعاملات في الأدوات المالية ذات الرافعة المالية ستجلب لك فوائد كبيرة، كما أنه ليس من الممكن ضمان أن معاملاتك و/أو عقودك ستؤدي إلى نتائج إيجابية.
على الرغم من أن أسواق العملات الأجنبية والسلع والمؤشرات تتمتع بسيولة عالية مقارنةً بأسواق المال والصرف الأخرى، إلا أن ظروف السوق قد تجعل تنفيذ أمر أو تحديد حدٍّ له (سواءً كان أمر وقف الخسارة أو أمر جني الربح) بسعر مُحدد أمرًا مستحيلاً في بعض الأحيان. وبالتالي، حتى وإن كان حجم الخسائر خاضعًا لحدٍّ مُتفق عليه، فإن خطر تكبّد الخسائر قد يكون أعلى، وقد تحدث هذه الخسائر في فترة زمنية قصيرة نسبيًا.
بما أن إيداع ضمان إضافي ليس إلزاميًا في هذه الحالة، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في إغلاق أي أرصدة مستحقة دون موافقتك في ظل هذه الظروف.
في ظل ظروف السوق غير الطبيعية، قد تشهد عقود الفروقات تقلبات سريعة تعكس أحداثًا غير متوقعة لا يمكننا أو لكم التحكم بها. وقد تحد هذه الظروف جزئيًا أو كليًا من قدرتكم على التداول.
لا تدعم منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أسعار الأدوات المالية السالبة. في حال وصول سعر أي أداة مالية إلى الصفر (0) أو انخفاضه دونه، ستقوم منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا تلقائيًا بإغلاق جميع المراكز المفتوحة بسعر السوق الحالي.
من المهم التمييز بين الأسعار الإرشادية، المعروضة على الرسوم البيانية، والأسعار القابلة للتداول، المعروضة على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. تُعطي الأسعار الإرشادية مؤشرًا فقط على وضع السوق. ولأن أسواق المشتقات المالية لا مركزية، أي أنها تفتقر إلى بورصة مركزية واحدة تُجرى عليها جميع المعاملات، فقد يُقدم كل صانع سوق أسعارًا مختلفة قليلاً. لذا، فإن أي أسعار معروضة على أي رسم بياني، سواءً من جانبنا أو من جانب طرف ثالث، لا تُمثل إلا "أسعارًا إرشادية"، وليست بالضرورة "أسعارًا قابلة للتداول" يُمكن من خلالها تنفيذ المعاملات.
لا تعكس معلومات المخاطر الواردة هنا جميع المخاطر والجوانب المهمة الأخرى المتأصلة في معاملات الأوراق المالية ذات الرافعة المالية. لذا، قبل البدء بالتداول، ينبغي عليك الاطلاع على تفاصيل الدخول في مثل هذه المعاملات بالتفصيل أو طلب استشارة مهنية إضافية.
ما لم تختر إجراء صفقة خلال عطلة نهاية الأسبوع، فسيتم إغلاق جميع الصفقات تلقائيًا في وضع التداول النقدي الحقيقي عند إغلاق السوق في نهاية أسبوع العمل، وذلك بالأسعار المتاحة في نهاية آخر يوم تداول من الأسبوع المعني. ستكون جميع كشوفات حسابات التداول النقدي الحقيقي متاحة خلال عطلة نهاية الأسبوع، ونرحب بجميع المتداولين للاطلاع على معلومات حساباتهم. نحتفظ بالحق في عدم مقاصة العقود التي تم ترحيلها خلال عطلة نهاية الأسبوع بعد وقت قصير من افتتاح الأسواق. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، السماح بمقاصة العقود التي تم ترحيلها خلال عطلة نهاية الأسبوع عندما تكون ظروف سيولة السوق مناسبة.
ينطوي استخدام تقنية التداول عبر الهاتف المحمول على سلسلة من المخاطر الكامنة، مثل تكرار تعليمات الأوامر، وتأخر الأسعار المعروضة، وغيرها من المشكلات الناتجة عن ضعف اتصال الشبكة. الأسعار المعروضة على منصتنا للهواتف المحمولة هي مجرد مؤشر على أسعار التنفيذ، وقد لا تعكس السعر الفعلي للأمر المنفذ. تستخدم منصتنا للهواتف المحمولة دوائر شبكة الاتصالات العامة لنقل الرسائل. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير في عروض الأسعار أو عدم القدرة على التداول بسبب مشاكل في نقل البيانات عبر الشبكة أو أي مشاكل أخرى خارجة عن سيطرتنا المباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوة إشارة الهاتف المحمول، وتأخر الشبكة، أو أي مشكلات أخرى قد تنشأ بينك وبين أي مزود خدمة إنترنت أو هاتف أو أي مزود خدمة آخر. يرجى ملاحظة أن بعض الميزات المتوفرة في منصة التداول الإلكتروني قد لا تكون متاحة على منصتنا للهواتف المحمولة.
إقرارات وضمانات وتعهدات إضافية
بالإضافة إلى أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أخرى واردة في هذه الاتفاقية، ودون الإخلال بها، فإنك بموجب هذه الاتفاقية تقر وتضمن وتتعهد وتوافق على ما يلي: (أ) أنك تتصرف بصفتك المالك الأصلي والوحيد المستفيد (وليس بصفتك وصيًا) عند إبرام هذه الاتفاقية وكل معاملة و/أو عقد يتم تنفيذه بموجبها، وأنه لا يوجد أي شخص آخر غيرك له أو سيكون له مصلحة في حسابك (حساباتك)؛ (ب) أنه بغض النظر عن أي قرار لاحق يخالف ذلك، فإن التداول في الأدوات المالية ذات الرافعة المالية في سوق خارج البورصة (وفي أي استثمارات أخرى قد نتفق عليها من وقت لآخر) مناسب لك، وأنك على دراية بجميع المخاطر التي تنطوي عليها هذه المعاملات و/أو العقود؛ (ج) أنك على استعداد وقادر ماليًا على تحمل خسارة كاملة للأموال نتيجة للمعاملات و/أو العقود التي يتم تنفيذها بموجب هذه الاتفاقية.
باستخدامك لمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، فإنك تقر وتضمن وتتعهد وتصرح بأن جميع الأموال التي تستخدمها وتستثمرها في خدماتنا لا تنشأ بأي شكل من الأشكال من تهريب المخدرات أو الاختطاف أو الأنشطة الإرهابية أو أي نشاط إجرامي آخر غير قانوني أو قد تعتبره أي سلطة غير قانوني. في حال ساورتنا الشكوك بأنك قد تكون متورطًا أو كنت متورطًا في مثل هذه الأنشطة
في حال ارتكاب أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير لائق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عمليات غسل الأموال، أو أي سلوك آخر ينتهك هذه الشروط والأحكام، قد يتم إنهاء وصولك إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا فورًا و/أو حظر حسابك. في حال إنهاء حسابك أو حظره في مثل هذه الظروف، لا نلتزم برد أي أموال موجودة في حسابك، إلا إذا صدرت تعليمات بخلاف ذلك من جهة تنظيمية مختصة. بالإضافة إلى إنهاء وصولك إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو حظر حسابك، نحتفظ بالحق في منعك من الوصول إلى أي من مواقعنا الإلكترونية أو خوادمنا، أو الوصول إلى أي خدمات أخرى نقدمها. يحق لنا إبلاغ السلطات المختصة، ومزودي الخدمات الإلكترونية الآخرين، والبنوك، وشركات بطاقات الائتمان، ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني، أو المؤسسات المالية الأخرى بهويتك وبأي نشاط يُشتبه في كونه غير قانوني أو احتيالي أو غير لائق، وعليك التعاون معنا بشكل كامل للتحقيق في أي نشاط من هذا القبيل.
تعتبر الإقرارات والضمانات المذكورة أعلاه مكررة في كل مرة تدخل فيها في معاملة أو عقد أو تقدم لنا تعليمات، طوال مدة علاقتنا التجارية.
أنت تتعهد لنا بما يلي: (أ) أنك ستحصل في جميع الأوقات على جميع السلطات والصلاحيات والموافقات والتراخيص والتصاريح المشار إليها في هذا البند وتلتزم بها وتفعل كل ما هو ضروري للحفاظ على جميع السلطات والصلاحيات والموافقات والتراخيص والتصاريح المشار إليها في هذا البند سارية المفعول بالكامل؛;
(ب) ستُخطرنا فورًا بوقوع أي حالة تقصير أو حالة تقصير محتملة؛ (ج) ستتخذ جميع الخطوات المعقولة للامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بهذا الاتفاق وأي معاملة أو عقد بموجبه، بقدر ما تنطبق عليك أو علينا؛ (د) لن تُرسل أوامر أو تتخذ أي إجراء آخر من شأنه أن يُعطي انطباعًا خاطئًا عن الطلب أو قيمة الأداة المالية، أو تُرسل أوامر لديك سبب للاعتقاد بأنها تُخالف القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها؛ (هـ) ستلتزم بمعايير السلوك المتوقعة بشكل معقول من الأشخاص في موقعك، ولن تتخذ أي خطوة من شأنها أن تجعلنا نخفق في الالتزام بمعايير السلوك المتوقعة بشكل معقول من الأشخاص في مواقعنا؛ (و) عند الطلب، ستُزودنا بالمعلومات التي قد نطلبها بشكل معقول لإثبات الأمور المشار إليها في هذا البند أو للامتثال لأي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية.
أنت تقرّ وتوافق على أنه إذا كنت موظفًا أو متعاقدًا لدى شركة خدمات مالية أو أي شركة أخرى تُشرف على المعاملات المالية التي يُجريها موظفوها ومتعاقدوها، فسوف تُخطرنا بذلك إخطارًا رسميًا، وبأي قيود تُطبّق على تعاملاتك. في هذه الحالة، نحتفظ بحقنا في طلب خطاب إقرار/تأكيد من قسم الامتثال في شركتك بشأن حسابات/معاملات التداول التي تُدار/تُجرى مع شركتنا.
كما أنك تقر وتوافق على أنك لن تستخدم أسعار العرض والطلب الخاصة بنا لأي غرض آخر غير أغراض التداول الخاصة بك، وتوافق على عدم إعادة توزيع أسعار العرض والطلب الخاصة بنا إلى أي شخص آخر سواء كان هذا التوزيع لأغراض تجارية أو غيرها.
الإفصاح عن المعلومات
لا يجوز لأي من الطرفين الإفصاح عن أي معلومات تتعلق بأعمال الطرف الآخر أو استثماراته أو شؤونه المالية أو غيرها من الأمور ذات الطبيعة السرية التي قد يطلع عليها أثناء أداء واجباته أو بأي طريقة أخرى، ويتعين على كل طرف بذل كل الجهود المعقولة لمنع أي إفصاح من هذا القبيل. ومع ذلك، لا يسري هذا البند إذا كان أحد الطرفين ملزمًا بذلك بموجب تشريع ساري المفعول، أو لهيئة تشريعية أو رقابية، أو لشخص آخر يحق له قانونًا طلب الإفصاح، أو لتمكين الطرف من الوفاء بالتزاماته بموجب هذه الشروط على النحو الأمثل.
بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تفوضنا بالكشف عن المعلومات المتعلقة بك حسبما يقتضيه أي قانون.
القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها أو السلطة التنظيمية، بما في ذلك أي قواعد سوقية سارية، دون إشعار مسبق لك.
بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تفوضنا بمشاركة المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع أي كيان مالي مرخص حسب الأصول، ومع أي من شركائنا لغرض تقديم توصيات التداول، وأنشطة التداول، ومعلومات المبيعات والتسويق، بما في ذلك المنتجات والخدمات الجديدة، ومع أي وكالة طرف ثالث تعمل نيابة عنا لغرض إجراء تحليل للعملاء لاستخدامه في مبيعاتنا وتسويقنا؛ علاوة على ذلك، يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع أي مستشار تداول أو وسيط تعريف لغرض إكمال العناية الواجبة والموافقة على نموذج (نماذج) طلب فتح الحساب الخاص بك.
قانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA)
يجوز للشركة وشركائها ومزودي خدماتها جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها، سواءً كانت مُستقاة من العميل أو غيره، فيما يتعلق بالاتفاقية والمعاملات، وذلك لغرض الامتثال لقانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA) أو أي قوانين أو قواعد أو لوائح أخرى سارية، بما في ذلك الإفصاحات فيما بينهم وللسلطات الحكومية. يُقرّ العميل بأن هذا قد يشمل نقل المعلومات إلى ولايات قضائية لا تملك قوانين صارمة لحماية البيانات أو خصوصية البيانات أو السرية المصرفية. ويتعين على العميل التأكد، قبل إفصاحه أو إفصاح أي شخص نيابةً عنه عن معلومات تتعلق بأي طرف ثالث للشركة أو شركائها أو مزودي خدماتها فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو أي معاملات، من تزويد ذلك الطرف الثالث بتلك المعلومات ومنحه الموافقات أو التنازلات اللازمة للسماح للشركة وشركائها ووكلائها ومزودي خدماتها بجمع معلوماته وتخزينها ومعالجتها والإفصاح عنها على النحو الموضح في هذا البند.
بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تفوضنا بتقديم المعلومات التي تم الحصول عليها من العميل أو غير ذلك فيما يتعلق بالاتفاقية والمعاملات، بشكل مباشر أو غير مباشر، إلى أي سلطات ضريبية ذات صلة أو أي طرف مخول بمراجعة أو إجراء رقابة مماثلة على الشركة لأغراض ضريبية، والكشف لهذه السلطات الضريبية عن أي معلومات إضافية قد تكون بحوزة الشركة وتكون ذات صلة بحسابك.
معيار الإبلاغ المشترك ("CRS")
ينصّ معيار الإبلاغ المشترك على التبادل التلقائي السنوي لمعلومات الحسابات المالية بين الدول المشاركة. ويتعين على هذه المؤسسات المالية، ومنها الشركة، تقديم المعلومات ذات الصلة إلى سلطات الضرائب المحلية التي بدورها تحيلها إلى سلطات الضرائب الأجنبية المعنية.
للأغراض المذكورة أعلاه، وعلى غرار قانون الامتثال الضريبي للحسابات الأجنبية (FATCA)، يجوز للشركة وشركائها ومزودي خدماتها جمع وتخزين ومعالجة المعلومات التي يتم الحصول عليها من العميل أو غيره فيما يتعلق بالاتفاقية والمعاملات، وذلك لغرض الامتثال لمعيار الإبلاغ المشترك (CRS) أو غيره من القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، بما في ذلك الإفصاحات فيما بينهم وللسلطات الحكومية. ويقر العميل بأن هذا قد يشمل نقل المعلومات إلى ولايات قضائية لا تملك قوانين صارمة لحماية البيانات أو خصوصية البيانات أو السرية المصرفية. ويتعين على العميل التأكد، قبل قيامه أو قيام أي شخص نيابةً عنه بالإفصاح عن معلومات تتعلق بأي طرف ثالث للشركة أو شركائها أو مزودي خدماتها فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو أي معاملات، من تزويد الطرف الثالث المذكور بهذه المعلومات ومنحه الموافقات أو التنازلات اللازمة للسماح للشركة وشركائها ووكلائها ومزودي خدماتها بجمع معلوماته وتخزينها ومعالجتها والإفصاح عنها على النحو الموضح في هذا البند.
بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تفوضنا بتقديم المعلومات التي تم الحصول عليها من العميل أو غير ذلك فيما يتعلق بالاتفاقية والمعاملات، بشكل مباشر أو غير مباشر، إلى أي سلطات ضريبية ذات صلة أو أي طرف مخول بمراجعة أو إجراء رقابة مماثلة على الشركة لأغراض ضريبية، والكشف لهذه السلطات الضريبية عن أي معلومات إضافية قد تكون بحوزة الشركة وتكون ذات صلة بحسابك.
بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك تؤكد أن الشركة تحتفظ بمعلومات دقيقة ومحدثة وكاملة حول إقامتك الضريبية.
تتعهد بإبلاغ الشركة في غضون 30 يومًا بأي تغييرات في الظروف التي تؤثر على وضع إقامتك الضريبية أو تتسبب في أن تصبح المعلومات غير صحيحة أو غير كاملة.
المسائل التنظيمية
ما لم تسمح القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها بخلاف ذلك، فلا يجوز تفسير أي شيء في هذه الاتفاقية على أنه يستبعد أو يقيد التزاماتنا بموجب القواعد أو أي قوانين وقواعد ولوائح أخرى سارية.
يحق لنا اتخاذ أي إجراء نراه ضرورياً، وفقاً لتقديرنا المطلق، لضمان الامتثال للقواعد أو أي قوانين أو قواعد أو لوائح أخرى سارية، وستكون هذه الإجراءات ملزمة لك ولن تجعلنا أو أي من شركائنا مسؤولين.
أنت تقر وتوافق صراحةً بموجب هذا على أنه بناءً على إشعار كتابي معقول من جانبنا، وبناءً على طلبنا الأول، ستتعاون مع القواعد في وأي جهة تنظيمية أخرى ذات صلة فيما يتعلق بالمسائل التي يغطيها هذا الاتفاق.
الآثار الضريبية
لن نقدم أي استشارات لعملائنا بشأن أي مسائل ضريبية تتعلق بأي من خدماتنا. ننصحكم بالحصول على استشارة مستقلة من مستشاركم المالي أو مدقق حساباتكم أو مستشاركم القانوني فيما يتعلق بأي آثار ضريبية لخدماتنا.
كما أنك تعلم وتفهم وتوافق على أننا، بشكل عام، لا نقوم بتحصيل الضرائب نيابةً عن أي جهة رسمية بأي شكل من الأشكال. أنت وحدك المسؤول عن إدارة الآثار الضريبية المتعلقة بالدخل الذي تحققه من نشاطك التجاري على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو من خلالها.
دون الإخلال بما سبق، فإن واجبك وحدك هو حساب ودفع جميع الضرائب المطبقة عليك في بلد إقامتك، أو التي تنشأ نتيجة لنشاطك التجاري من و/أو الوصول إلى و/أو استخدام خدماتنا.
دون الإخلال بمسؤوليتك الكاملة والحصرية عن سداد الضرائب، فإنك توافق على أنه يجوز لنا خصم الضرائب، وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها، فيما يتعلق بنشاطك التجاري على منصة التداول. أنت على علم بأن لنا الحق في خصم هذه الضرائب من أي مبالغ في حساب التداول الخاص بك، وبموجب هذا تفوضنا بسحب مبالغ من حساب التداول الخاص بك لسداد هذه الضرائب. كما تعلم أن المبالغ التي يمكنك سحبها من حسابك هي "مبالغ إجمالية"، يجوز لنا خصم الضرائب منها، حسب الحالة، وأنه لا يحق لك المطالبة بأي تعويض منا بخصوص هذه الخصومات.
في حال حدوث أي تغيير في أساس أو نطاق الضرائب في أي وقت مما يؤدي إلى اضطرارنا إلى حجز مبالغ لحساب الضرائب المستحقة أو الواجب دفعها من قبلك فيما يتعلق بأي قوانين ولوائح سارية فيما يتعلق بمعاملاتك أو حسابك لدينا، فإننا نحتفظ بالحق في خصم مبلغ أي دفعة (دفعات) من حسابك (حساباتك) أو مطالبتك بدفع هذه الدفعة (الدفعات) أو تعويضنا عنها.
الملكية الفكرية
جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من حقوق الملكية وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بما يلي: (أ) منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ (ب) خدماتنا؛ (ج) أي من منصاتنا أو برامجنا الأخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العروض التوضيحية وأي وثائق نظام ذات صلة و/أو أدلة المستخدم)؛ (د) هذه الاتفاقية؛ (هـ) عروض الأسعار التي نقدمها؛ و/أو (و) أي بيانات تسعير أو معلومات أخرى يتم نقلها عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو غير ذلك، (يشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "أصول الملكية الفكرية")، هي ملكيتنا الحصرية و/أو، حسب الحالة، لمزود (مزودي) الخدمة الخارجيين الذين منحونا الحق في تقديمها ("مرخصو الطرف الثالث"). قد تتضمن منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي من منصاتنا أو برامجنا الأخرى) بيانات ونصوص وصور وبرامج ومواد وسائط متعددة ومحتويات أخرى تابعة لجهات خارجية ("محتوى الطرف الثالث")، ويجب اعتبار الإشارات إلى مصطلح "أصول الملكية الفكرية" شاملة لجميع المواد والمحتويات والخدمات المتاحة من وقت لآخر عبر منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، سواء تم عرضها على الشاشة أو تنزيلها على جهاز كمبيوتر آخر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، محتوى الطرف الثالث.
جميع أصول الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وعلامات الخدمة والأسماء التجارية ورموز البرامج والأيقونات والشعارات والشخصيات والتصاميم والأسرار التجارية والأزرار وأنظمة الألوان والرسومات، محمية بموجب قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية المحلية والدولية، بما في ذلك جميع قوانين ولوائح حقوق النشر، وتبقى ملكًا لنا أو لمرخصينا من الأطراف الثالثة. لا تحصل على أي حقوق نشر أو حقوق ملكية فكرية أو أي حقوق أخرى في أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا، باستثناء حق الوصول إليها واستخدامها وفقًا لأحكام وشروط هذه الاتفاقية أو بموجب أي اتفاقية قد تكون لديك مع أحد مرخصينا من الأطراف الثالثة. تلتزم بحماية أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا وعدم انتهاك حقوق الملكية الخاصة بأي مرخص من الأطراف الثالثة فيها، كما تلتزم باحترام طلباتنا المعقولة والامتثال لها لحماية حقوقنا وحقوق كل مرخص من الأطراف الثالثة التعاقدية والقانونية والعرفية فيها. إذا علمت بأي انتهاك لحقوق الملكية الخاصة بنا أو بحقوق المرخص من طرف ثالث في أي من أصول الملكية الفكرية، فسوف تقوم بإخطارنا بذلك كتابياً على الفور.
لا يجوز لك بأي حال من الأحوال إزالة أي إشعار حقوق طبع ونشر من أي من أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا، أو استخدامها بشكل غير قانوني. كما لا يجوز لك نشر أو توزيع أو إتاحة أي من أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا لأي طرف ثالث، أو أي معلومات مستمدة من أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا أو مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا أو منصة التداول الإلكتروني أو البرامج التي نقدمها، أو معلومات تتعلق بها. باستثناء ما يتم الاتفاق عليه كتابةً، أو بالقدر اللازم لعرض منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا وفقًا لهذه الشروط، لا يجوز لك: (أ) نسخ أو التدخل في أو العبث أو تغيير أو تعديل أي من أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا، أو أي مكون منها، كليًا أو جزئيًا (باستثناء إنشاء نسخ احتياطية لأغراض استعادة البيانات في حالات الكوارث فقط)؛ (ب) عرض أو إعادة إنتاج أو إنشاء أعمال مشتقة من أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا، أو أي مكون منها، كليًا أو جزئيًا، أو نقلها أو بيعها أو توزيعها أو تأجيرها أو ترخيصها من الباطن أو مشاركتها أو إقراضها أو تحويلها أو استغلالها بأي شكل من الأشكال. (ج) تضمين أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا و/أو أي مكون منها في منتجات أخرى؛ (د) استخدام أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا و/أو أي مكون منها في أي ترتيب للمشاركة الزمنية؛ (هـ) إنشاء استدعاءات وظائف أو روابط مضمنة أخرى من أي برنامج إلى أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا و/أو أي مكون منها؛ (و) إزالة أو إخفاء أي من إشعارات حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا أو تلك الخاصة بأي من المرخصين التابعين لنا من أي من أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا و/أو أي مكون منها؛ (ز) استخدام أي من علاماتنا التجارية أو علامات الخدمة أو الأسماء التجارية أو أسماء النطاقات أو الشعارات أو المعرفات الأخرى الخاصة بنا، أو تلك الخاصة بأي من المرخصين التابعين لنا (يشار إليها مجتمعة باسم "العلامات")؛ أو (ح) باستثناء ما تسمح به القوانين والقواعد و/أو اللوائح المعمول بها، إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك أو الوصول إلى الشفرة المصدرية لأي من أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا و/أو أي مكون منها.
تخضع أي نسخ من منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو أي جزء منها، يتم إعدادها وفقًا لأي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية، لأحكام وشروط هذه الاتفاقية. يجب عليك التأكد من تضمين جميع إشعارات العلامات التجارية وحقوق النشر والحقوق المقيدة الخاصة بنا، وكذلك إشعارات الجهات المرخصة لنا من الأطراف الثالثة، عند الاقتضاء، في هذه النسخ. كما يجب عليك الاحتفاظ بسجل كتابي محدّث لعدد هذه النسخ التي قمت بإعدادها. إذا طلبنا ذلك، يجب عليك تزويدنا، في أقرب وقت ممكن عمليًا، ببيان يوضح عدد ومكان وجود جميع هذه النسخ.
أي استخدام مسموح به للعلامات التجارية يخضع لمعايير مراقبة الجودة الخاصة بمرخصينا من الأطراف الثالثة، وجميع الشهرة المرتبطة بها تعود بالفائدة على مرخصينا من الأطراف الثالثة.
الخصوصية وحماية البيانات
أنت تقرّ بأنه بموجب إبرامك لهذه الاتفاقية وفتح حساب تداول لدينا واستخدامك لخدمة التداول الإلكتروني، فإنك ستزودنا ببياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (679/2016) أو أي قانون/لائحة مماثلة سارية المفعول. أنت توافق على قيامنا بمعالجة جميع هذه المعلومات لأغراض الامتثال لالتزاماتنا القانونية، وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية، وإدارة العلاقة بيننا وبينك. أنت تقرّ وتوافق على أن هذا قد يؤدي إلى إرسال معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. أنت توافق على قيامنا بمعالجة هذه المعلومات والإفصاح عنها وفقًا لهذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا المنشورة على موقعنا الإلكتروني، والتي قد يتم تحديثها من حين لآخر.
نحن مسؤولون عن معالجة البيانات لأغراض جميع تشريعات حماية البيانات الشخصية المعمول بها. للاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، بالإضافة إلى الأسس القانونية وأغراض معالجة بياناتك الشخصية وغيرها من المعلومات ذات الصلة، يرجى قراءة بنود سياسة الخصوصية الخاصة بنا كاملةً بعناية قبل تقديم طلب فتح حساب تداول لدينا.
وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها عنك وقت تقديم الطلب. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول هذه الحقوق وكيفية ممارستها.
أنت تقر بأنه يجوز لنا جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية المتعلقة بك، بما في ذلك البيانات الشخصية التي قد تكشفها لنا طواعية بأي شكل من الأشكال، حتى نتمكن من: تقييم ومعالجة طلبك لفتح حساب تداول؛ والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية بموجب هذه الاتفاقية؛;
إدارة وتنفيذ أنشطتنا التجارية اليومية ومعاملاتنا معك فيما يتعلق بحساب (حسابات) التداول الخاصة بك؛ تجميع التحليل الإحصائي للصفحات التي تمت زيارتها في مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا؛ مراقبة وتحليل أعمالنا؛;
المشاركة في منع الاحتيال/الجريمة وغسل الأموال، والامتثال القانوني والتنظيمي؛ وتسويق وتطوير منتجات وخدمات أخرى؛ ونقل أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية؛ ومعالجة البيانات الشخصية للعملاء لأغراض أخرى ذات صلة.
إذا اخترت حجب البيانات الشخصية (بخلاف الفئات الخاصة من البيانات الشخصية) المطلوبة لكي نتمكن من تقديم خدماتنا لك، وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها، فقد لا نتمكن من معالجة طلبك و/أو تزويدك بإمكانية الوصول إلى مرفق التداول عبر الإنترنت الخاص بنا.
لن نحصل على أو نطلب الكشف عن فئات خاصة من البيانات الشخصية (مثل الأصل العرقي أو الدين أو السجلات الطبية)، ولكن إذا اخترت تقديم هذه البيانات الشخصية، فقد نفترض أن هذه البيانات الحساسة مقدمة بموافقتك على معالجتها للأغراض التي تم تقديم هذه البيانات الشخصية من أجلها، ما لم تقم بإخطارنا كتابيًا بخلاف ذلك.
أنت تزودنا مباشرةً بمعظم المعلومات التي نجمعها. يتم ذلك عن طريق ملء النماذج الإلكترونية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نماذج طلبات فتح الحساب) التي ننشرها على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وعن طريق تزويدنا طواعيةً بالوثائق الأخرى المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، تزودنا بالمعلومات من خلال التداول على أنظمتنا، أو عن طريق التواصل معنا، أو عن طريق الاستجابة لعرض ترويجي. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها بشكل غير مباشر تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وإعدادات البرامج، ونظام التشغيل، واستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على معلومات يستخدمها موقع الويب لتتبع زواره، والتي قد نرسلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأحيانًا نرسلها إليك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربة التصفح وسهولة استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. قد نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط والوصول إليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يُمكّننا من معرفة الإعلانات والعروض الترويجية التي تجذب المستخدمين إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط فيما يتعلق بأي من منتجاتنا و/أو خدماتنا، ولتتبع أنشطتك على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. ستكون هذه المعلومات التي نجمعها ونشاركها مجهولة المصدر ولا تكشف عن هويتك الشخصية.
نحصل على المعلومات التي نجمعها منك ونحتفظ بها ونستخدمها وفقًا لقوانين حماية البيانات ومكافحة غسل الأموال، وللأغراض التي جُمعت من أجلها فقط. أنت توافق على أنه يجوز لنا الاعتماد على معلوماتك والاحتفاظ بها ومعالجتها لغرض الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك التحقق من هويتك وفقًا لالتزاماتنا القانونية، وإدارة العلاقة معك، وإدارة حسابك والتواصل معك من حين لآخر، واسترداد المبالغ المستحقة، والنظر في أي من طلباتك، وإجراء تقييم للمخاطر، والامتثال للالتزامات التنظيمية، وتطوير المنتجات وتحليلها.
كما أن المعلومات التي تقدمها لنا تساعدنا على تحسين خدماتنا لك، وتخصيص تجربة تصفحك، وإطلاعك على المنتجات والخدمات والعروض الترويجية الإضافية التي قد تهمك. في حال قمتَ بتعطيل حسابك لدينا، سنحتفظ بمعلوماتك، ولكننا سنستخدمها فقط للامتثال لمتطلبات الاحتفاظ بالبيانات التنظيمية، وللتواصل معك من حين لآخر مع إمكانية إعادة تفعيل حسابك. يُرجى العلم أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل منا في أي وقت، وذلك بالنقر على زر "إلغاء الاشتراك" الموجود في كل رسالة بريد إلكتروني نرسلها.
لتقديم خدماتنا لكم، تقرّون بأنه قد يكون من الضروري نقل معلوماتكم إلى جهة تقدم لنا خدماتها في دول أخرى، بما في ذلك دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وتوافقون على هذا النقل. وفي حال نقلنا معلوماتكم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن أن يكون النقل قانونيًا وأن يكون معالجو البيانات في الدول الأخرى ملزمين بالامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية وتوفير الضمانات المناسبة فيما يتعلق بنقل بياناتكم وفقًا للمادة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
46. عندما نقوم بعمليات نقل إلى معالجين في الولايات المتحدة، قد نعتمد في بعض الحالات على البنود التعاقدية القياسية المعمول بها، أو القواعد المؤسسية الملزمة، أو درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو أي ترتيبات أخرى مماثلة قابلة للتطبيق.
بناءً على ما سبق، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية من قِبل موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سواء كانوا يعملون لدينا أو لدى أحد معالجي البيانات التابعين لنا. قد يشارك هؤلاء الموظفون، من بين أمور أخرى، في تلبية طلباتك، ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك، وتقديم خدمات الدعم. بتقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على نقلها وتخزينها ومعالجتها. ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
لن نفصح نحن ولا أي من شركائنا عن أي بيانات شخصية تم جمعها عنك لأطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: (أ) إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب أي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية؛ (ب) إذا كان هناك واجب عام بالإفصاح؛ (ج) إذا كانت مصالحنا التجارية المشروعة تتطلب الإفصاح؛ أو (د) بناءً على طلبك أو بموافقتك أو للأشخاص المذكورين أدناه. كما أننا لا نفصح عن معلومات أي من عملائنا (سواء كانوا نشطين أو غير نشطين) أو نشاركها مع أي أطراف ثالثة غير تابعة لنا إلا بالطريقة وللجهات الموضحة أدناه.
مشاركة المعلومات مع شركائنا: قد نشارك المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه مع شركائنا لأغراض تجارية، مثل خدمة حسابات العملاء وإبلاغهم بالمنتجات والخدمات الجديدة، أو للمساعدة في أنشطة التداول لشركتنا أو الشركات التابعة لها أو موظفيها، وذلك وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به. قد يشمل شركاؤنا الشركات التي نسيطر عليها أو نمتلكها، بالإضافة إلى الشركات التي لها حصة ملكية في شركتنا. قد تتضمن المعلومات التي نشاركها مع الشركات التابعة أيًا من المعلومات المذكورة أعلاه، مثل اسمك وعنوانك وخبرتك في التداول ومعلومات حسابك. يلتزم شركاؤنا بالحفاظ على خصوصية معلوماتك بنفس القدر الذي نلتزم به وفقًا للأحكام المنصوص عليها هنا وفي سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة: لا نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، إلا وفقًا لما هو موضح هنا. قد تشمل إفصاحاتنا عن المعلومات لأطراف ثالثة، وفقًا لما هو منصوص عليه هنا، مشاركة هذه المعلومات مع شركات غير تابعة لنا تقدم خدمات دعم لحسابك أو تسهل معاملاتك و/أو عقودك معنا، بما في ذلك الشركات التي تقدم لنا استشارات مهنية أو قانونية أو محاسبية، أو التي تعمل نيابةً عنا للتحقق من جدارتك الائتمانية. يُطلب من الشركات غير التابعة لنا التي تساعدنا في تقديم الخدمات لك الحفاظ على سرية هذه المعلومات في حدود ما تتلقاه، واستخدام معلوماتك الشخصية فقط في سياق تقديم هذه الخدمات وللأغراض التي نحددها فقط. كما يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لتنفيذ تعليماتك أو بناءً على موافقتك الصريحة. نؤكد لك أننا لن نبيع معلوماتك الشخصية.
الإفصاح التنظيمي: في ظروف محدودة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة وفقًا لما يسمح به القانون أو اللوائح المعمول بها في نطاق ولايتك القضائية التي تحمل جنسيتها أو تقيم فيها إقامة دائمة، أو في نطاق الولاية القضائية التي تأسسنا فيها أو التي نقدم فيها الخدمات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. على سبيل المثال، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للتعاون مع السلطات التنظيمية ووكالات إنفاذ القانون امتثالًا لأوامر الاستدعاء أو الطلبات الرسمية الأخرى، وحسب الضرورة لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا. باستثناء ما هو موضح هنا، لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر، ما لم نوضح لك كيفية استخدام هذه المعلومات عند إفصاحك عنها لنا أو عند حصولنا على إذنك.
يجوز لنا أو لشركائنا أو لمقدمي خدمات الطرف الثالث الكشف عن بياناتك الشخصية لأولئك الذين يقدمون لنا الخدمات، ولأي شخص ننقل إليه أو نقترح نقل أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط، ولوكالات المراجع الائتمانية المرخصة أو المنظمات الأخرى التي تساعدنا أو تساعد شركائنا أو مقدمي خدمات الطرف الثالث وغيرهم على اتخاذ قرارات ائتمانية والحد من حالات الاحتيال أو أثناء إجراء عمليات التحقق من الهوية أو منع الاحتيال أو مراقبة الائتمان.
أنت توافق على قيامنا، أو وكلائنا الذين يعملون نيابةً عنا، بإجراء فحوصات الائتمان والهوية، بما في ذلك فحوصات مكافحة غسل الأموال، والامتثال للوائح التنظيمية، وفحوصات منع الاحتيال، حسبما نراه ضروريًا أو مرغوبًا فيه، بما في ذلك طلب مرجع من مصرفك أو أي وكالة مرجعية ائتمانية. أنت تُدرك وتوافق على أنه يجوز لأي طرف ثالث مشار إليه في هذا البند مشاركة أي معلومات تخصك معنا ومع المنظمات الأخرى المعنية بالمراجعة الائتمانية، ومنع الاحتيال و/أو الجريمة و/أو غسل الأموال، أو لأغراض مماثلة، أو لاسترداد الديون ذات الصلة.
بتقديمك نموذج الطلب إلينا، فإنك توافق على الالتزام ببنود سياسة الخصوصية الخاصة بنا كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك تفويضنا بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي لتزويدك بمعلومات حول منتجات أو خدمات مختارة بعناية نقدمها، والتي تُشابه أو ترتبط بالمنتجات أو الخدمات التي قدمناها لك أو سبق أن قدمناها لك. أنت توافق على استخدامنا لبياناتك لهذا الغرض طوال فترة امتلاكك حسابًا لدينا، ولمدة خمس (5) سنوات بعد إغلاق حسابك. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، فيمكنك النقر على زر "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي من رسائلنا الإلكترونية.
أو بدلاً من ذلك، يرجى إبلاغنا كتابياً على العنوان التالي: Info@ollatrade.com
سيتم تسجيل مكالماتك الهاتفية ورسائلك الإلكترونية ومحادثاتك عبر الإنترنت (الدردشة) واجتماعاتك وغيرها من وسائل التواصل معنا أو مع شركائنا أو مزودي خدماتنا الخارجيين، والاحتفاظ بها لأغراض أمنية، وللامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، ولأغراض التدريب، بالإضافة إلى الحفاظ على جودة خدماتنا وتحسينها. تُعتبر جميع التسجيلات ملكًا حصريًا لنا، وتقبلها أنت كدليل قاطع على محتواها كما سجلناها. أنت توافق على أنه يجوز لنا تقديم نسخ من نصوص هذه التسجيلات إلى أي محكمة أو جهة تنظيمية أو حكومية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، في النزاعات التي قد تنشأ بيننا وبينك. مع ذلك، قد تمنعنا أسباب فنية من تسجيل المحادثة، وفي هذه الحالة، سيتم إتلاف التسجيلات أو النصوص التي نجريها بشكل آمن وفقًا لإجراءاتنا المعتادة. لذا، لا ينبغي لك الاعتماد على توفر هذه التسجيلات.
نحن نحمي معلوماتك باستخدام تقنيات أمن البيانات وأدوات مثل جدران الحماية وتشفير البيانات. نستخدم تقنية تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) لحماية بعض المعلومات التي ترسلها. تحميك هذه التقنية من اعتراض معلوماتك من قبل أي شخص آخر غيرنا أثناء نقلها إلينا. نبذل قصارى جهدنا لضمان أمان منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا ومطابقتها لمعايير الصناعة. كما نستخدم إجراءات حماية أخرى مثل جدران الحماية وأنظمة المصادقة (مثل كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية) وآليات التحكم في الوصول لمنع الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة والبيانات. نطلب منك أيضًا استخدام رموز الوصول الشخصية (اسم المستخدم وكلمة المرور) في كل مرة تدخل فيها إلى حسابك عبر الإنترنت. نقيد الوصول إلى المعلومات في مكاتبنا بحيث لا يتمكن من الوصول إليها إلا الموظفون الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات.
يرجى العلم بأننا نحتفظ بحق تعديل أو مراجعة أو تغيير سياسات الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت. في حال قررنا إجراء أي تغييرات على سياسات الخصوصية، فسيتم دمج هذه التغييرات في سياسات الخصوصية المُعدّلة التي سيتم نشرها على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. سنبذل قصارى جهدنا للتواصل معك وإبلاغك بأي تغيير في كيفية حفظنا أو معالجتنا أو إفصاحنا عن المعلومات، وذلك عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو إرسال بريد إلكتروني إلى آخر عنوان بريد إلكتروني معروف لديك. إذا لم تُبلغنا باعتراضك على هذا التغيير كتابيًا خلال 60 يومًا من تاريخ الإشعار، واستمررت في استخدام الحساب بعد انقضاء هذه المدة، فسنعتبر ذلك موافقة منك.
إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص سياسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على Info@ollatrade.com يرجى التأكد من تضمين اسمك الكامل ورقم حسابك حتى نتمكن من التحقق من هويتك ومعالجة طلبك.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تتبع عناوين IP لإدارة منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وتخزين كلمات المرور وأسماء المستخدمين، ومراقبة زيارات صفحات منصة التداول الإلكتروني من جهازك، وتخصيص منصة التداول الإلكتروني بما يناسبك، وتتبع وتسهيل تصفحك لمنصة التداول الإلكتروني. ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات المخزنة على القرص الصلب الخاص بك، ويحتوي على معلومات عنك تتعلق باستخدامك لمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا. قد يتم ربط عناوين IP ببياناتك الشخصية، ومن خلال تتبع هذه العناوين، نحصل على هذه البيانات الشخصية. يخضع الوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لموافقتك على استخدام أي ملفات تعريف ارتباط أو أدوات تتبع عناوين IP المذكورة في هذه الشروط وللأغراض الموضحة فيها. بقبولك لهذه الشروط، فإنك تقر بأنك تفهم الطبيعة العامة لملفات تعريف الارتباط وأدوات تتبع عناوين IP والأغراض التي سنستخدمها من أجلها.
أنت تقر وتوافق على أن أي خدمات تُقدم عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا تتضمن عمليات نقل بيانات عبر الإنترنت، وأن هذه العمليات تخضع بالتالي لمخاطر الإنترنت الكامنة. وبينما نُقر بمسؤوليتنا في اتخاذ الاحتياطات الأمنية المعقولة، فإنك تُقر وتوافق أيضًا على أنه، كما هو الحال مع أي شبكة، قد تتعرض لبرامج غير مصرح بها تُرسلها جهات خارجية، أو للاختراق الإلكتروني، أو لعدم وصول المعلومات والبيانات إلى وجهاتها المقصودة، أو لاستلامها أو توجيهها بشكل خاطئ. وعلى الرغم من أن ميزات الأمان الخاصة بنا، وشركائنا، ومزودي خدماتنا من الأطراف الخارجية مُصممة للحد من هذه المخاطر، إلا أننا لا نضمن القضاء عليها تمامًا. لذلك، تُقر بأنه لا يُمكن ضمان سرية أي عملية نقل بيانات عبر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وأننا لن نكون مسؤولين عن أي خرق للسرية ينشأ نتيجةً لهذه الأحداث.
الفصل العاشر: إجراءات معالجة الشكاوى
الشكاوى
في شركة أولا تريد المحدودة، نسعى جاهدين لتقديم نصائح سريعة ومهذبة ومفيدة وشفافة وغنية بالمعلومات استجابةً لكل استفسار من الجمهور. نحرص دائمًا على الاستماع إلى آراء عملائنا، وخاصةً الجمهور العام، حول أدائنا بشكل عام - ما نُجيده وما نُقصّر فيه.
ندرك أنه، كما هو الحال في جميع المؤسسات، قد تحدث بعض الأخطاء من حين لآخر، وقد لا نتمكن من تقديم مستوى الخدمة الذي وضعناه لأنفسنا. ونحرص بشكل خاص على معرفة مثل هذه الحالات، لأنها تتيح لنا فرصة تصحيح الأمور والتعلم من أخطائنا.
وبناءً على ذلك، وكجزء من التزامنا بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا، فإننا نلتزم بإجراءات فعالة وشفافة للتعامل الفوري مع شكاوى عملاء التجزئة الحاليين والمحتملين، ونحتفظ بسجلات الشكاوى والتدابير المتخذة لحل الشكاوى، بما يتماشى مع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
يجب تقديم جميع الشكاوى إلينا كتابيًا في غضون ثلاثة (3) أيام عمل من تاريخ وقوع الحدث الذي أثار شكواك (لأغراض هذا الاتفاق، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، فإن "أيام العمل" هي من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية). عدم تقديم اعتراض خلال فترة الثلاثة (3) أيام عمل المذكورة أعلاه من تاريخ وقوع الحدث الذي أثار شكواك، يُعدّ بمثابة إقرار منك بجميع الإجراءات التي اتخذناها قبل تقديم شكواك.
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى رسمية إلى "مسؤول الشكاوى" لدينا، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق إرسال نموذج الشكاوى المكتمل عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: Info@ollatrade.com بالإضافة إلى المرفقات الخاصة بالوثائق كما هو موضح أدناه.
ينبغي، قدر الإمكان، الحصول على المعلومات والوثائق التالية وتسجيلها وتقديمها إلى "مسؤول الشكاوى" كجزء من شكواك الرسمية، وذلك لضمان تسريع معالجة الشكوى بأكثر الطرق كفاءة وإنصافًا: (أ) رقم الحساب/معرف المستخدم؛ (ب) اسم العميل؛ (ج) بيانات الاتصال بالعميل؛ (د) رقم الهاتف؛ (هـ) رقم الجوال؛ (و) البريد الإلكتروني؛ (ز) تفاصيل عنوان العميل؛ (ح) تفاصيل الشكوى (بما في ذلك وقت وتاريخ وقوع الأمر الذي أدى إلى الشكوى، والممثل/الممثلين المعنيين بالشكوى)؛ (ط) طبيعة الشكوى؛ (ي) التعويضات المطلوبة؛ (ك) إرفاق أي وثائق أو مواد أخرى قد تساعد في حل الشكوى (بما في ذلك رد كتابي أولي على الادعاءات من الممثل/الممثلين المعنيين).
فور استلامنا شكوى رسمية، سنرسل إليكم إشعارًا كتابيًا خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ استلامها. سيؤكد هذا الإشعار اتخاذنا الإجراءات اللازمة لحل الشكوى، وسيتضمن تفاصيل هذه الإجراءات.
سنسعى لحل المسألة في غضون ثلاثين (30) يوم عمل من تاريخ استلام شكواك الرسمية، أو عشرة (10) أيام عمل بعد قبولك أو رفضك لأي عرض تعويض (إن وجد)، أيهما أقرب.
الفصل الحادي عشر: التعويض وتحديد المسؤولية
مخاطر الخسارة؛ تحديد المسؤولية
ستتخذ قرارك بنفسك بالوصول إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو استخدامها، أو بالدخول في أي معاملة و/أو عقد أو تنفيذهما. أنت تقر وتوافق على أن منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا لا تُعدّ ولن تُعدّ الأساس الرئيسي لأي من قراراتك الاستثمارية المتعلقة بحساباتك. أنت وحدك المسؤول عن أي قرارات استثمارية أو تجارية تتخذها فيما يتعلق بالمنتجات المحددة في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، ولن نكون نحن، ولا أعضاء مجلس إدارتنا، ولا موظفونا، ولا مساهمونا، ولا شركاؤنا، ولا موظفو أعضائنا، ولا وكلاؤنا، ولا مقدمو خدماتنا، ولا ممثلونا القانونيون، و/أو الشركات التابعة الأخرى للشركة (يُشار إليهم مجتمعين بـ "الشركات التابعة") مسؤولين عن تحديد ما إذا كانت أي معاملة أو عقد تدخل فيه مناسبًا أو ملائمًا أو مستحسنًا. لا نُعدّ نحن، ولا الشركات التابعة لنا، ولن نكون، بموجب توفير منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، مستشارين أو أمناء لك أو لأي شخص مُصرّح له.
دون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، يتم توفير خدمة التداول عبر الإنترنت "كما هي"، ولا نحن ولا شركاؤنا
لا يقدم شركاؤنا، ولا أي من مزودي خدماتنا من الأطراف الثالثة، أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع كان فيما يتعلق بما يلي: (أ) توفر منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو حداثتها، أو دقتها، أو اكتمالها؛ (ب) النتائج التي قد تحصل عليها أنت أو أي شخص آخر من استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا؛ (ج) أي محتوى تابع لطرف ثالث يمكن الوصول إليه على منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو من خلالها؛ ولن نكون نحن، ولا شركاؤنا، ولا أي من مزودي خدماتنا من الأطراف الثالثة مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص مفوض عن صحة منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو جودتها، أو دقتها، أو أمانها، أو اكتمالها، أو موثوقيتها، أو أدائها، أو توقيتها، أو أسعارها، أو استمرار توفرها، أو عن أي فشل في أي اتصال أو خدمة اتصالات لتوفير أو الحفاظ على وصولك أو وصول أي شخص مفوض إلى منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو عن أي اتصالات خاطئة بينك وبيننا.
دون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، لا نتحمل نحن ولا شركاؤنا أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات، سواء نشأت عن إهمال أو إخلال بالعقد أو تحريف أو غير ذلك، تتكبدها أنت أو أي شخص مفوض كنتيجة مباشرة أو غير مباشرة لأي فعل أو امتناع عن فعل أثناء تقديم خدماتنا لك أو تنشأ عن الأنشطة التي تنطبق عليها هذه الشروط والأحكام، باستثناء ما ينتج عن إهمالنا و/أو إهمالهم أو تقصيرهم المتعمد أو احتيالهم؛ ولا نتحمل نحن ولا شركاؤنا أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات، سواء نشأت عن إهمال أو إخلال بالعقد أو تحريف أو غير ذلك، تتكبدها أنت أو أي شخص مفوض بموجب هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي حالة رفضنا فيها الدخول في معاملة و/أو عقد مقترح)، ما لم تكن هذه الخسائر أو الأضرار أو التكاليف أو النفقات نتيجة متوقعة بشكل معقول لإهمالنا الجسيم أو تقصيرنا المتعمد أو احتيالنا أو إهمالهم أو تقصيرهم المتعمد أو احتيالهم، أو تنشأ عنها بشكل مباشر. لا نتحمل نحن أو شركاؤنا بأي حال من الأحوال مسؤولية الخسائر التي تتكبدها أنت أو أي شخص مفوض عن أي أضرار خاصة أو تبعية، أو خسارة في الأرباح، أو خسارة في السمعة التجارية، أو خسارة في فرص العمل الناشئة بموجب أو فيما يتعلق بهذا الاتفاق، سواء كان ذلك بسبب الإهمال أو الإخلال بالعقد أو التحريف أو غير ذلك؛ ولن نتحمل نحن أو شركاؤنا بأي حال من الأحوال مسؤولية أي خسائر لم تكن نتيجة متوقعة بشكل معقول للإخلال من جانبك ومن جانبنا عند إبرام هذه الشروط والأحكام.
تقرّ بما يلي: (أ) أن أي معلومات سوقية أو توصيات من أطراف ثالثة يتم إبلاغك بها أو إبلاغ أي شخص مُصرّح له، من قِبلنا أو من قِبل أي جهة تابعة لنا، لا تُشكّل نصيحةً للدخول في أي معاملة و/أو عقد؛ (ب) أن هذه المعلومات أو التوصيات، على الرغم من استنادها إلى معلومات مُستقاة من مصادر نعتقد أنها موثوقة، قد تستند فقط إلى رأي طرف ثالث، وأن هذه المعلومات قد تكون غير كاملة وغير مُدقّقة؛ (ج) أننا لا نُقدّم أي إقرار أو ضمان أو كفالة بشأن دقة أو اكتمال أي معلومات أو توصيات مُقدّمة لك أو لأي شخص مُصرّح له، ولن نكون مسؤولين عنها؛ (د) أننا لا نُقدّم أي إقرارات بشأن الآثار الضريبية أو المعاملة الضريبية للمعاملات التي تُجريها بموجب هذه الشروط؛ ولا نتحمّل نحن ولا جهاتنا التابعة أي مسؤولية عن أي آثار ضريبية سلبية لأي معاملة مهما كانت.
بما أننا لا نتحكم في قوة الإشارة أو استقبالها أو توجيهها عبر الإنترنت، أو تكوين معداتك أو معدات أي طرف ثالث أو موثوقية اتصالها، فلا يمكننا نحن ولا شركاؤنا أن نكون مسؤولين عن حالات فشل الاتصال أو التشويش أو التأخير عند قيامك بالتداول عبر الإنترنت.
لن نكون ملزمين بالاتصال بكم لإبلاغكم بالإجراءات المناسبة في ضوء تغيرات ظروف السوق (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اضطرابات السوق) أو غيرها. تقرون بأن سوق المشتقات المالية ذات الرافعة المالية سوقٌ شديد المضاربة والتقلب، وأنكم، بعد تنفيذ أي صفقة، تتحملون وحدكم مسؤولية التواصل معنا ومتابعة المراكز المفتوحة والتأكد من تقديم أي تعليمات إضافية في الوقت المناسب. في حال عدم القيام بذلك، لا يمكننا ضمان إمكانية الاتصال بكم، ولا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر التي يُزعم تكبدها نتيجةً لتقصيركم في ذلك. ودون حصر، لا نتحمل نحن ولا شركاؤنا أي مسؤولية عن أي تأخير أو تغيير في ظروف السوق قبل تنفيذ أي صفقة محددة.
وبدون حصر، لن نكون نحن ولا أي من شركائنا مسؤولين عن أي خسارة تنشأ عن أي فعل أو إهمال من جانب أي وكيل أو مُعرّف أعمال/شركة تابعة أو شخص مُصرّح له أو أي طرف ثالث آخر يقدم خدمات لك.
لا نتحمل نحن ولا شركاؤنا أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص مفوض عن أي أداء جزئي أو عدم أداء لالتزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية بسبب أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي عطل أو تأخير أو خلل أو فشل في مرافق الإرسال أو الاتصالات أو الكمبيوتر، أو الإضرابات العمالية، أو الأعمال الإرهابية، أو القضاء والقدر، أو أعمال ولوائح أي هيئات أو سلطات حكومية أو فوق وطنية، أو فشل الوسيط أو الوكيل الوسيط ذي الصلة، أو الوكيل أو الموكل التابع لأمين الحفظ أو أمين الحفظ الفرعي أو التاجر أو السوق أو غرفة المقاصة أو المنظمة التنظيمية أو ذاتية التنظيم، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القوة القاهرة، في أداء التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية.
لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يستثني أو يقيد أي واجب أو مسؤولية قد تكون لدينا تجاهك أو تجاه أي شخص مخول بموجب النظام التنظيمي، والتي لا يجوز استثناؤها أو تقييدها بموجبه.
استثناء الضمانات
دون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، فإننا لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
الضمانات المتعلقة بمنصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية. منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا هي
يُتاح لكم هذا المنتج "كما هو" و"حسب توفره". ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي تكلفة أو ضرر ينشأ عن ذلك.
سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال الوصول إلى أو استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، تقع على عاتقك وحدك مسؤولية تقييم دقة واكتمال وفائدة جميع المعلومات والآراء والمنتجات والخدمات والسلع وغيرها من المعلومات المقدمة من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا أو على الإنترنت عمومًا. ولا نضمن تصحيح أي عيوب أو أخطاء.
لا نضمن أن تلبي منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا احتياجاتك، أو أن تكون متاحة دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء. كما لا نضمن دقة أو موثوقية النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، أو أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها من خلال منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا ستلبي توقعاتك.
إخلاء المسؤولية وتحديدها
لا تشكل التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية التزامات شخصية على مديرينا أو موظفينا أو مساهمينا أو شركائنا أو أعضائنا أو موظفينا أو المنتسبين إلينا أو ممثلينا أو وكلائنا أو مزودي خدمات الطرف الثالث و/أو مزودي محتوى الطرف الثالث و/أو أي منهم.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار لاحقة أو عرضية أو خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو خسائر التداول أو الأضرار الناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا ومحتوى الأطراف الثالثة، أو أي إزعاج أو تأخير). ويسري هذا حتى لو كانت هذه الأضرار متوقعة أو تم إبلاغ أي من الطرفين باحتمالية حدوثها.
باستثناء ما يقتضيه القانون، لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسارة ناتجة عن سبب ليس لدينا سيطرة مباشرة عليه. يشمل ذلك فشل المعدات الإلكترونية أو الميكانيكية أو خطوط الاتصالات (بما في ذلك الهاتف والكابل والإنترنت)، والوصول غير المصرح به، والفيروسات، والسرقة، وأخطاء المشغل، والطقس القاسي أو الاستثنائي (بما في ذلك الفيضانات أو الزلازل أو غيرها من الكوارث الطبيعية)، والحرائق، والحروب، والتمرد، والأعمال الإرهابية، وأعمال الشغب، والنزاعات العمالية وغيرها من المشاكل العمالية، والحوادث، وحالات الطوارئ أو إجراءات الحكومة.
أي مسؤولية تنشأ بموجب هذا الاتفاق تُسدد حصراً من الإيرادات المُحققة بموجبه. ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز مسؤوليتنا بموجب هذا الاتفاق إجمالي الإيرادات المُحققة بموجبه خلال الأشهر الستة السابقة للحدث المُسبب للمطالبة، حتى في حال إبلاغنا باحتمالية حدوث هذه الأضرار، وحتى في حال فشل سبل الانتصاف المحدودة المنصوص عليها هنا في تحقيق غرضها الأساسي.
التعويض
كشرط لاستخدامك لمنشأة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا، فإنك توافق على تعويضنا وحمايتنا، نحن وشركائنا وممثلينا ووكلائنا ومقدمي خدمات الطرف الثالث ومقدمي محتوى الطرف الثالث، من وضد أي وجميع المطالبات والخسائر والالتزامات والتكاليف والنفقات، سواء نشأت عن الإهمال أو الإخلال بالعقد أو التحريف أو غير ذلك، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المرتبطة بأي انتهاك أو خرق لهذه الشروط والأحكام (بما في ذلك السلوك الإهمالي أو الخاطئ) من جانبك أو من جانب أي شخص آخر يصل إلى و/أو يستخدم منشأة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا.
يتعين عليك أن تدفع لنا المبالغ التي قد نطلبها من وقت لآخر لسداد أي رصيد مدين في أي من حساباتك لدينا، وعلى أساس التعويض الكامل، أي التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات، سواء نشأت عن الإهمال أو الإخلال بالعقد أو التحريف أو غير ذلك، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة والضرائب والرسوم والجبايات التي قد نتكبدها أو نخضع لها فيما يتعلق بأي من حساباتك أو أي معاملة و/أو عقد أو أي معاملة و/أو عقد مطابق مع وسيط وسيط أو نتيجة لأي تحريف من جانبك أو أي انتهاك من جانبك لالتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي معاملة و/أو عقد) أو عن طريق إنفاذ حقوقنا.
ستكون مسؤولاً عن جميع الطلبات التي يتم إدخالها نيابة عنك عبر خدمة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة أمامنا عن تسوية أي معاملة و/أو عقد ينشأ عنها.
ستدافع عنا، وتعوضنا، وتحمينا نحن ومديرينا وموظفينا ومساهمينا وشركائنا وأعضائنا وموظفينا وشركائنا وممثلينا ووكلائنا ومقدمي خدمات الطرف الثالث و/أو مقدمي محتوى الطرف الثالث و/أو أي منهم، من جميع الالتزامات والخسائر والأضرار والتكاليف أو النفقات، سواء نشأت عن الإهمال أو الإخلال بالعقد أو التحريف أو غير ذلك، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، والتي قد نتكبدها أو نعاني منها نتيجة لما يلي: أي خطأ في أي تعليمات صادرة عن شخص مخول؛ أو التصرف بناءً على أي تعليمات صادرة، أو تبدو صادرة، عن شخص مخول.
تحقيق مستقل
أنت تقرّ بأنك قد قرأت هذا الاتفاق وتوافق على جميع بنوده وشروطه. لقد قمت بتقييم مزايا ومخاطر الوصول إلى و/أو استخدام منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا، وإبرام المعاملات والعقود من خلالها، وقد فعلت ذلك بشكل مستقل.
دون الاعتماد على أي معلومات واردة في أو في منصة التداول الإلكتروني الخاصة بنا و/أو المقدمة من قبلنا فيما يتعلق بها، ولا نعتمد عليها.
الفصل الثاني عشر: الوضع الافتراضي
تقصير
يُعتبر أيٌّ من الأحداث التالية بمثابة حالة تقصير: (أ) عدم سداد أي دفعة مستحقة بموجب هذا الاتفاق، أو عدم تسليم أو استلام أي ممتلكات في موعد استحقاقها، أو عدم الالتزام بأي بند آخر من بنود هذا الاتفاق، واستمرار هذا التقصير لمدة يوم عمل واحد (1) بعد إخطارنا بعدم التنفيذ؛ (ب) عدم تحويل الأموال اللازمة لتمكيننا من استلام أي ممتلكات بموجب أي معاملة و/أو عقد في تاريخ استحقاقها الأول؛ (ج) عدم تقديم الأصول للتسليم، أو عدم استلام الأصول، بموجب أي معاملة و/أو عقد في تاريخ استحقاقها الأول؛ (د) وفاة الشخص، أو فقدانه الأهلية العقلية، أو عجزه عن سداد ديونه عند استحقاقها، أو إفلاسه أو عجزه عن السداد، وفقًا لتعريف أي قانون إفلاس أو عجز عن السداد ينطبق عليه. أو لم يتم سداد أي دين عليك في تاريخ استحقاقه، أو أصبح من الممكن في أي وقت إعلان استحقاقه وسداده بموجب اتفاقيات أو صكوك تثبت هذا الدين قبل أن يصبح مستحقًا وسداده، أو تم رفع أي دعوى أو إجراء أو إجراءات أخرى تتعلق بهذا الاتفاق لأي تنفيذ أو حجز أو حجز على الأموال أو الحجز على الممتلكات أو الأصول (المادية وغير المادية)، أو استولى عليها أي دائن مثقل؛ (هـ) إذا بدأت قضية طوعية أو إجراء آخر تسعى أو تقترح تصفية أو إعادة تنظيم أو تسوية أو تجميد أو وقف تنفيذ أو أي إجراء مماثل آخر فيما يتعلق بك أو بديونك بموجب أي قانون إفلاس أو إعسار أو قانون تنظيمي أو إشرافي أو قانون مماثل (بما في ذلك أي قانون شركات أو قانون آخر قد ينطبق عليك، إذا كنت معسرًا)، أو تسعى إلى تعيين أمين أو حارس قضائي أو مصفي أو قيّم أو مدير أو أمين حفظ أو أي مسؤول مماثل آخر (كل منهم "أمين حفظ") لك أو لأي جزء كبير من أصولك، أو إذا اتخذت أي إجراء مؤسسي لتفويض أي مما سبق، وفي حالة إعادة التنظيم أو التسوية أو الصلح، فإننا لا نوافق على المقترحات؛ (و) إذا رُفعت ضدك دعوى قضائية أو إجراء آخر قسري يطلب أو يقترح تصفية أو إعادة تنظيم أو تسوية أو تجميد أو وقف تنفيذ أو أي إجراء مماثل فيما يتعلق بك أو بديونك بموجب أي قانون إفلاس أو إعسار أو قانون تنظيمي أو إشرافي أو ما شابه (بما في ذلك أي قانون شركات أو أي قانون آخر قد ينطبق عليك في حال إعسارك)، أو يطلب تعيين وصي عليك أو على أي جزء كبير من أصولك، فإن هذه الدعوى القضائية أو الإجراء الآخر القسري إما
(أ) لم يتم رفضها خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ رفعها أو تقديمها، أو (ب) تم رفضها خلال هذه الفترة ولكن فقط بسبب عدم كفاية الأصول لتغطية تكاليف هذه القضية أو أي إجراء آخر؛ (ج) تم تقديم طلب بشأنك للحصول على أمر مؤقت، أو إذا تم تقديم طلب إفلاس بشأنك، أو في حالة الشراكة، بشأن واحد أو أكثر من الشركاء، أو إذا تم تعيين شركة أو حارس قضائي أو أمين أو حارس قضائي إداري أو مسؤول مماثل؛ (ح) في حالة الكيان القانوني، تم تقديم طلب لتصفيتك أو إدارتك، أو صدر أمر أو تم تمرير قرار بتصفية أو إدارة العميل (بخلاف أغراض الاندماج أو إعادة الهيكلة بموافقتنا الخطية المسبقة)؛ (ط) تم الحجز على أي من ممتلكاتك أو تنفيذها أو أي إجراء آخر ولم يتم رفعه أو إلغاؤه أو سداده خلال سبعة أيام تقويمية. (ي) يصبح أي ضمان ناشئ عن أي رهن عقاري أو حجز واجب النفاذ ضدك، ويتخذ المرتهن أو أمين الحفظ خطوات لإنفاذ الضمان أو الحجز؛ (ك) يصبح أي من ديونك أو ديون أي من شركاتك التابعة مستحقة الدفع فورًا، أو قابلة للإعلان عن استحقاقها وسدادها، قبل تاريخ استحقاقها المحدد بسبب تقصيرك أو تقصير أي من شركاتك التابعة، أو فشلك أو فشل أي من شركاتك التابعة في سداد أي دين في تاريخ استحقاقه؛ (ل) أنت أو أي من مقدمي دعم الائتمان (أو أي أمين حفظ يعمل نيابة عنك أو عن مقدم دعم الائتمان) تنفي أو تتنصل أو ترفض أي التزام بموجب هذه الاتفاقية أو أي ضمان أو اتفاقية رهن أو اتفاقية هامش أو ضمان أو وثيقة، أو أي وثيقة أخرى تتضمن التزامًا من طرف ثالث ("مقدم دعم الائتمان")، أو منك، لصالحنا لدعم أي من التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية (كل منها "وثيقة دعم ائتماني")؛ (م) عدم امتثالك لأي من الالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام أو في أي معاملة و/أو عقد، بما في ذلك عدم استيفاء متطلبات الهامش؛ (ن) ثبوت أن أي إقرار أو ضمان صادر أو معلن أو يُعتبر صادرًا منك بموجب هذا الاتفاق أو أي مستند دعم ائتماني كان كاذبًا أو مضللًا من أي ناحية جوهرية وقت صدوره أو تقديمه أو اعتباره صادرًا، أو أصبح غير صحيح؛ (س) إخفاق أي مزود دعم ائتماني، أو إخفاقك أنت شخصيًا، في الامتثال لأي اتفاق أو التزام يتعين عليك الامتثال له أو تنفيذه وفقًا لمستند الدعم الائتماني المعمول به؛ (ع) انتهاء صلاحية أي مستند دعم ائتماني أو توقفه عن كونه ساري المفعول بالكامل قبل الوفاء بجميع التزاماتك بموجب هذا الاتفاق، ما لم نتفق كتابةً على أن هذا لا يُعدّ حالة تقصير؛ (ف) ثبوت أن أي إقرار أو ضمان صادر أو معلن أو يُعتبر صادرًا من أي مزود دعم ائتماني بموجب أي مستند دعم ائتماني كان كاذبًا أو مضللًا من أي ناحية جوهرية وقت صدوره أو تقديمه أو اعتباره صادرًا. (ر) أي حدث مشار إليه في الفقرات من (ب) إلى (د) أو (ح) من هذا البند الفرعي يحدث فيما يتعلق بأي مقدم دعم ائتماني؛ (س)
يتم حل كيانك، أو إذا كانت أهليتك أو وجودك يعتمد على سجل في سجل رسمي، يتم إزالة التسجيل أو إنهاؤه، أو يتم البدء في أي إجراء يسعى أو يقترح حل كيانك، أو إزالته من هذا السجل، أو إنهاء هذا التسجيل؛ (ر) عندما تكون أنت أو مقدم دعم الائتمان الخاص بك شراكة، يحدث أي من الأحداث المشار إليها في الفقرات السابقة فيما يتعلق بواحد أو أكثر من شركائك أو شركائها؛;
(u) إذا رأينا أنه من الضروري أو المرغوب فيه منع ما نعتبره انتهاكًا لأي من القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها أو المعايير الجيدة لممارسات السوق؛ (v) إذا رأينا أنه من الضروري أو المرغوب فيه لحمايتنا، أو إذا تم اتخاذ أي إجراء أو حدث نعتقد أنه قد يكون له تأثير سلبي جوهري على قدرتنا على أداء أي من التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية؛ (w) إذا انتهكت أي بند من بنود هذه الاتفاقية و/أو أي اتفاقيات أخرى لدينا، أو كانت لدينا في الماضي، سارية المفعول؛ (x) إذا وقع أي حدث تقصير (مهما كان وصفه) فيما يتعلق بك بموجب أي اتفاقية أخرى بيننا أنت طرف فيها، أو أي حدث آخر محدد لهذه الأغراض في هذه الاتفاقية، أو غير ذلك؛ (y) إذا طُلب منا أو منكم إنهاء معاملة و/أو عقد (أو أي جزء من عقد) من قبل أي جهة تنظيمية أو سلطة؛ و(z) إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون.
الحقوق في حالة التقصير
عند وقوع حالة تقصير، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى قد تكون لنا بموجب هذه الاتفاقية، ما يلي: (أ) بيع أو رهن أي أو كل أوراقك المالية وأصولك وممتلكاتك التي قد تكون في حوزتنا أو تحت سيطرتنا من وقت لآخر، أو المطالبة بأي ضمان؛ (ب) شراء أي أوراق مالية أو استثمارات أو ممتلكات أخرى حيثما يكون ذلك ضروريًا، أو من وجهة نظرنا المعقولة، لكي نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا أو التزاماتك بموجب أي معاملة و/أو عقد؛ وفي هذه الحالة، يتعين عليك رد كامل مبلغ سعر الشراء بالإضافة إلى أي تكاليف ونفقات مرتبطة به؛ (ج) إغلاق أو استبدال أو عكس أي معاملة و/أو عقد، أو شراء أو بيع أو اقتراض أو إقراض أو الدخول في أي معاملة و/أو عقد آخر، أو اتخاذ أو الامتناع عن اتخاذ أي إجراء آخر في أي وقت أو أوقات وبالطريقة التي نراها، وفقًا لتقديرنا المطلق، ضرورية أو مناسبة لتغطية أو تقليل أو إزالة خسارتنا أو مسؤوليتنا بموجب أو فيما يتعلق بأي من معاملاتك أو عقودك أو مراكزك أو التزاماتك، أو تسليم أي استثمار أو ممتلكات أمنية إلى أي طرف ثالث، أو اتخاذ أي إجراء آخر نراه ضروريًا أو مرغوبًا فيه لإغلاق أي معاملة و/أو عقد؛ (د) مطالبتك على الفور بإغلاق وتسوية هذه المعاملات و/أو العقود بالطريقة التي نطلبها وفقًا لتقديرنا المطلق؛ (هـ) الدخول في أي معاملة صرف عملات أجنبية، بالأسعار والأوقات التي نحددها، للوفاء بالالتزامات المتكبدة بموجب معاملة و/أو عقد؛ (و) إصدار فاتورة باسترداد كل أو جزء من أي أصول موجودة في حساب مدين أو دائن.;
(ز) بدلاً من إعادة استثماراتك بما يعادل تلك المضافة إلى حسابك، أن ندفع لك القيمة السوقية العادلة لهذه الاستثمارات في الوقت الذي نمارس فيه هذا الحق؛ و/أو (ح) اتخاذ جميع الإجراءات التي نراها مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حظر الوصول إلى منصة التداول عبر الإنترنت الخاصة بنا بشكل كامل، وحظر و/أو إلغاء رموز الوصول الخاصة بك و/أو إنهاء حسابك.
بموجب هذا، تُفوضنا باتخاذ جميع أو أي من الإجراءات المذكورة في هذا البند دون إشعار مسبق، وتُقر وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أي تبعات لاتخاذنا أيًا من هذه الإجراءات، ما لم نرتكب إهمالًا جسيمًا في هذا الشأن. في هذه الحالة، يتعين عليك توقيع المستندات واتخاذ أي إجراءات أخرى قد نطلبها بشكل معقول لحماية حقوقنا بموجب هذه الشروط والأحكام أو في نطاق أي اتفاقيات أخرى بيننا وبينك.
إذا مارسنا حقوقنا في بيع أي من أوراقك المالية أو ممتلكاتك بموجب هذا البند، فسوف نقوم بهذا البيع، دون إشعار أو مسؤولية تجاهك، نيابة عنك، وسنستخدم عائدات البيع في أو نحو الوفاء بأي من التزاماتك تجاهنا أو جميعها.
دون الإخلال بحقوقنا الأخرى بموجب و/أو وفقًا لهذه الاتفاقية، يجوز لنا، في أي وقت ودون إشعار، دمج أو توحيد جميع أو أي من حساباتك لدينا وخصم أي مبالغ مستحقة لنا أو علينا بالطريقة التي نحددها وفقًا لتقديرنا الخاص.
تكون حقوقنا بموجب هذا البند إضافة إلى أي حقوق أخرى قد تكون لدينا (سواء بموجب اتفاق أو بموجب القانون أو غير ذلك)، ولا تشكل قيدًا أو استبعادًا لها.
في حالة الإنهاء والتصفية وفقًا لهذا البند، يحق لنا أيضًا، وفقًا لتقديرنا، إنهاء وتصفية أي معاملات أخرى تم إبرامها بيننا والتي لا تزال قائمة، وذلك وفقًا لأحكام هذا البند.
الفصل 13: إنهاء علاقة العميل وتصفية الحسابات
إنهاء علاقة العميل
دون الإخلال بأي أحكام أخرى في هذه الاتفاقية، وعلى وجه الخصوص، ولكن دون حصر، تلك المتعلقة بحالات التقصير، تظل علاقة العميل بموجب هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين.
ما لم تنص القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها على خلاف ذلك، يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذا الاتفاق (والعلاقة بيننا) عن طريق إعطاء إشعار كتابي بالإنهاء للطرف الآخر قبل سبعة (7) أيام تقويمية.
ومع ذلك، يجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق فورًا إذا فشلت في مراعاة أو تنفيذ أي بند من بنود هذا الاتفاق أو في حالة وقوع حدث تقصير، بخلاف حالة القوة القاهرة.
سنقوم بإنهاء هذا الاتفاق مع توقف جميع الحسابات عن العمل لمدة اثني عشر (12) شهرًا.
آثار إنهاء العلاقة مع العميل
عند إنهاء هذا الاتفاق، تصبح جميع المبالغ المستحقة علينا منك واجبة الدفع فوراً، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): (أ) جميع الرسوم والمصاريف والعمولات المستحقة؛ (ب) أي مصاريف تعامل تكبدناها نتيجة إنهاء هذا الاتفاق؛ و (ج) أي خسائر ومصاريف تحققت في إغلاق أي معاملة أو عقد، أو تسوية أو إنهاء الالتزامات المستحقة التي تكبدناها نيابة عنك.
عند الإنهاء، سنُكمل جميع المعاملات و/أو العقود التي تم إبرامها أو قيد التنفيذ، وستظل هذه الشروط والأحكام مُلزمة لكلا الطرفين فيما يتعلق بهذه المعاملات و/أو العقود. يحق لنا خصم جميع المبالغ المستحقة لنا قبل تحويل أي أرصدة دائنة على أي
يحق لنا تأجيل تحويل حساباتك إلى حين إتمام جميع المعاملات والعقود المبرمة بيننا وبينك. كما يحق لنا مطالبتك بدفع أي رسوم تُتكبد في عملية تحويل استثماراتك.
لا يؤثر الإنهاء على الحقوق والالتزامات القائمة (على وجه الخصوص، ودون حصر، ما يتعلق ببنود التعويضات وتحديد المسؤولية وبنود القانون الحاكم المتنوعة) والمعاملات و/أو العقود التي ستظل خاضعة لهذا الاتفاق والبنود المحددة المتفق عليها بينك وبيننا فيما يتعلق بهذه المعاملات و/أو العقود، حتى يتم الوفاء بجميع الالتزامات بالكامل.
في حال توريطنا، بشكل مباشر أو غير مباشر، في أي نوع من أنواع الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون الإخلال بأي حقوق أخرى قد تكون لنا بموجب هذه الاتفاقية، في إلغاء جميع المعاملات و/أو العقود السابقة التي من شأنها أو قد تُعرّض مصالحنا و/أو مصالح أي من عملائنا (الآخرين) للخطر.
الفصل الرابع عشر: أحكام متفرقة
تكليف
تسري أحكام وشروط والتزامات هذه الاتفاقية لصالح الأطراف وشركائهم وخلفائهم والمتنازل لهم وتكون ملزمة لهم.
يحق لنا التنازل عن حقوقنا ومزايانا بموجب هذه الاتفاقية، دون الحاجة إلى أي موافقة مسبقة، لأي شركة تابعة أو فرعية تنتمي إلى مجموعتنا من الشركات.
لا يجوز لك نقل هذا الاتفاق أو التنازل عن أي مصلحة أو التزام فيه أو بموجبه دون موافقتنا الخطية المسبقة. وأي نقل مزعوم دون هذه الموافقة يُعتبر باطلاً ولاغياً.
بعد الموافقة على نقل أي مصلحة أو التزام بموجب هذه الاتفاقية، ستظل مسؤولاً بشكل مشترك ومنفرد عن أداء جميع التزامات المتلقي بموجب هذه الاتفاقية.
زمن الجوهر
يُعتبر الوقت جوهريًا فيما يتعلق بجميع التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك المتعلقة بأي معاملة و/أو عقد).
إشعارات
يجب عليك التأكد من أننا قادرون على التواصل معك في جميع الأوقات عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني.
باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في هذه الاتفاقية ودون الإخلال بأي أحكام أخرى من أحكام هذه الاتفاقية، يجب أن تكون جميع الإشعارات والإقرارات والمطالبات والطلبات وغيرها من المراسلات المطلوبة بموجب هذه الاتفاقية أو المشار إليها فيها كتابية وكافية لجميع الأغراض إذا تم تسليمها شخصيًا أو إذا تم إرسالها عن طريق "التسليم في اليوم التالي" المدفوع مسبقًا عبر DHL/FEDEX/UPS أو أي شركة شحن جوي أخرى معترف بها دوليًا أو إذا تم إرسالها عن طريق الفاكس مع نسخة تأكيد مرسلة بالبريد الجوي، أو إذا تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، وفي أي حال من الأحوال موجهة إلى الأطراف المعنية على عنوانها المذكور أعلاه أو على أي عنوان آخر قد يحدده هذا الطرف لاحقًا بإخطار كل من الأطراف الأخرى على النحو المنصوص عليه هنا.
إذا تم تسليم الإشعارات والتصريحات والمطالبات والطلبات وغيرها من المراسلات بموجب هذه الاتفاقية شخصياً بالشكل المحدد هنا، فسيتم اعتبارها قد تم تسليمها واستلامها وتصبح نافذة المفعول عند تسليمها شخصياً.
إذا تم إرسال الإشعارات والتصريحات والمطالبات والطلبات وغيرها من المراسلات بموجب هذا الاتفاق عبر البريد الإلكتروني بالشكل المحدد هنا، فسيتم اعتبارها قد تم تسليمها واستلامها وتصبح نافذة المفعول عند استلامها بشكل مقروء بالكامل من قبل الطرف الموجه إليه الإشعار، والذي يُعتبر قد تم عند اكتمال إرسال البريد الإلكتروني ما لم: (أ) يتم هذا الإرسال في يوم ليس يوم عمل (باستثناء أيام السبت والأحد) حيث تكون البنوك مفتوحة للعمل ("يوم عمل") أو في يوم عمل ولكن خارج ساعات العمل الرسمية، وفي هذه الحالة يُعتبر الإشعار مستلماً في الساعة 9:00 صباحاً من يوم العمل التالي؛ أو (ب) يقوم الطرف الموجه إليه الإشعار بإخطار الطرف الآخر عن طريق البريد أو التلكس أو الفاكس بأن النسخة المستلمة غير مقروءة كلياً أو جزئياً.
إذا تم إرسالها عن طريق "التسليم الليلي" المدفوع مسبقًا عبر DHL/FEDEX/UPS أو أي شركة شحن جوي أخرى معترف بها دوليًا بالشكل المحدد فيها، فسيتم اعتبار الإشعارات والتصريحات والمطالبات والطلبات وغيرها من المراسلات بموجب هذه الاتفاقية قد تم تقديمها واستلامها وتصبح سارية المفعول بعد أربعة (4) أيام تقويمية من الإيداع لدى شركة الشحن الجوي أو عند الاستلام الفعلي، أيهما يحدث أولاً.
إذا تم إرسال الإشعارات والتصريحات والمطالبات والطلبات وغيرها من المراسلات بموجب هذا الاتفاق عن طريق الفاكس بالشكل المحدد هنا، فسيتم اعتبارها قد تم تسليمها واستلامها وتصبح نافذة المفعول عند استلامها بشكل مقروء بالكامل من قبل الطرف الموجه إليه الإشعار، والذي يعتبر قد تم عند اكتمال الإرسال ما لم: (أ) يتم هذا الإرسال في يوم ليس يوم عمل أو في يوم عمل ولكن خارج ساعات العمل الرسمية، وفي هذه الحالة يعتبر الإشعار مستلماً في الساعة 9:00 صباحاً من يوم العمل التالي؛ أو (ب) يقوم الطرف الموجه إليه الإشعار بإخطار الطرف الآخر عن طريق التلكس أو الفاكس بالرد بأن النسخة المستلمة غير مقروءة كلياً أو جزئياً.
يُعتبر هذا الإشعار أو أي مراسلة أخرى سارية المفعول إذا كانت مكتوبة وتم تسليمها شخصيًا أو عن طريق البريد السريع، في تاريخ تسليمها، أو إذا تم إرسالها عن طريق الفاكس، في تاريخ استلامها من قبل المستلم، أو إذا تم إرسالها بالبريد المسجل أو ما يعادله، في تاريخ تسليم البريد، أو إذا تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني في تاريخ تسليم البريد الإلكتروني، ما لم يكن تاريخ التسليم (أو محاولة التسليم) أو تاريخ الاستلام، حسب الاقتضاء، ليس يوم عمل أو تم تسليم المراسلة (أو محاولة تسليمها) أو استلامها، حسب الاقتضاء، بعد انتهاء ساعات العمل في يوم عمل، وفي هذه الحالة تُعتبر تلك المراسلة مُسلّمة وسارية المفعول في أول يوم عمل تالٍ.
يتفق الطرفان على أنه يجوز تسليم أي استدعاء أو شكوى أو أي إجراء آخر، والذي قد يتم تقديمه في أي دعوى أو إجراء أو غير ذلك، عن طريق البريد المسجل أو المضمون أو عن طريق تسليم هذا الاستدعاء أو الشكوى أو الإجراء الآخر يدويًا إلى الطرف الآخر على عنوان هذا الطرف المحدد أعلاه.
لا يؤثر رفض أو عدم قبول أي إشعار أو استدعاء أو شكوى أو أي إجراء آخر مشار إليه أعلاه، أو عدم القدرة على تسليمه، بسبب تغيير العنوان دون إخطار مسبق، على نفاذ أو تاريخ تسليم أي إشعار مُرسل وفقًا للأحكام السابقة. ويُعتبر كل إشعار أو طلب أو مراسلة أخرى من هذا القبيل مُسلَّمًا ومُبلَّغًا ومُرسَلًا ومُستَلَمًا لجميع الأغراض، عند تسليمه إلى العنوان (مع اعتبار إيصال الاستلام، وإيصال التسليم، وإفادة المُرسِل، أو الرد دليلًا قاطعًا (وإن لم يكن حصريًا) على هذا التسليم)، أو عند رفض المُرسَل إليه استلامه عند تقديمه.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
يخضع هذا الاتفاق ويُفسَّر وفقًا للقوانين، مع مراعاة أحكام تسوية المنازعات الواردة فيه. وتوافقون بموجب هذا الاتفاق، ولصالحنا حصراً، على أن تكون للمحاكم الاختصاص القضائي في تسوية أي نزاعات قد تنشأ عن هذا الاتفاق أو فيما يتعلق به، وبالتالي يجوز رفع أي دعاوى أمام هذه المحاكم.
ومع ذلك، لا يحد أي شيء وارد في هذا البند من حقنا في اتخاذ إجراءات ضدك أو ضد أي تاجر في أي محكمة أخرى مختصة، كما لا يمنع اتخاذ الإجراءات في ولاية قضائية واحدة أو أكثر اتخاذ الإجراءات في أي ولاية قضائية أخرى، سواء بالتزامن أو لا، إلى الحد الذي يسمح به قانون تلك الولاية القضائية الأخرى.
لغة التحكم
يجب أن تكون هذه الاتفاقية وجميع الاتفاقيات و/أو الوثائق الأخرى التي تم تنفيذها على أساس هذه الاتفاقية مكتوبة ومفسرة باللغة الإنجليزية.
في حال ترجمة هذه الاتفاقية إلى لغة أخرى غير الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي التي ستكون هي السائدة والملزمة في حالة وجود أي اختلاف.
قوة قاهرة
لن نكون مخالفين لهذا الاتفاق ولن نكون مسؤولين أو نتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن أي خسارة أو ضرر تتكبده أنت نتيجة أي فشل كلي أو جزئي أو انقطاع أو تأخير في تنفيذ هذا الاتفاق بسبب أي قوة قاهرة، أو حريق، أو حرب، أو اضطرابات مدنية، أو نزاع عمالي، أو عمل حكومي، أو دولة، أو هيئة حكومية أو فوق وطنية، أو أي بورصة استثمار و/أو غرفة مقاصة، أو عدم القدرة على التواصل مع صناع السوق لأي سبب كان، أو فشل أي نظام تداول حاسوبي، أو أي عطل أو فشل آخر في الإرسال في مرافق الاتصالات مهما كانت طبيعتها، بيننا وبينك أو أي طرف ثالث آخر، أو أي سبب آخر (سواء كان مشابهًا في النوع لأي مما سبق أم لا) خارج عن سيطرتنا المعقولة ("حدث قاهر").
أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا، وفقًا لرأينا المعقول، أن نحدد وجود حدث قاهر أو أنه على وشك الحدوث، وسنبلغك في أقرب وقت ممكن عمليًا إذا توصلنا إلى ذلك.
إذا قررنا أن حدثًا قاهرًا موجود أو على وشك الحدوث، فإنه يجوز لنا (دون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية ووفقًا لتقديرنا الخاص) اتخاذ الإجراء الذي نراه ضروريًا أو مناسبًا في الظروف، مع مراعاة مصالحك ومصالحك، ولن نكون نحن ولا أي من مديرينا أو موظفينا أو وكلائنا أو مستشارينا مسؤولين عن أي إخفاق أو عائق أو تأخير في أداء التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية أو عن اتخاذ أو الامتناع عن اتخاذ أي إجراء بموجب هذه الفقرة الفرعية.
لا تنازل
لا يُعتبر أي تقصير من جانب أي طرف في ممارسة أي حق أو سبيل انتصاف بموجب هذه الاتفاقية، أو أي تأخير من جانبه في ممارسة أي حق أو سبيل انتصاف، بمثابة تنازل عنه، كما لا تمنع أي ممارسة منفردة أو جزئية لأي حق أو سبيل انتصاف أي ممارسة أخرى أو إضافية له أو ممارسة أي حق أو سبيل انتصاف آخر.
إن عدم مطالبة أي طرف في أي وقت بتنفيذ أي بند من بنود هذا الاتفاق لا يؤثر بأي شكل من الأشكال على صحة هذا الاتفاق أو أي جزء منه، ولا على حق ذلك الطرف في المطالبة بتنفيذ ذلك البند أو أي بند آخر من بنود هذا الاتفاق في المستقبل.
يجب أن تكون جميع التنازلات من جانبنا مكتوبة.
العلاجات التراكمية
جميع سبل الانتصاف المتاحة لأي من الطرفين في حالة الإخلال بهذا الاتفاق تراكمية ويمكن ممارستها بشكل متزامن أو منفصل، ولا تعتبر ممارسة أي سبيل انتصاف بمثابة اختيار لهذا السبيل على حساب سبل الانتصاف الأخرى.
الامتثال لقواعد سانت لوسيا
ما لم تسمح قواعد سانت لوسيا أو أي قوانين أو قواعد أو لوائح أخرى سارية بخلاف ذلك، فلا يجوز تفسير أي شيء في هذه الاتفاقية على أنه يستبعد أو يقيد التزاماتنا بموجب قواعد سانت لوسيا أو أي قوانين أو قواعد أو لوائح أخرى سارية.
يحق لنا اتخاذ أي إجراء نراه ضرورياً وفقاً لتقديرنا المطلق لضمان الامتثال لقواعد سانت لوسيا أو أي قوانين أو قواعد أو لوائح أخرى سارية، وستكون هذه الإجراءات ملزمة لك ولن تجعلنا أو أي من مديرينا أو موظفينا أو وكلائنا مسؤولين.
استبعاد حقوق الغير
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية، يتم إبرام هذه الاتفاقية فقط لصالح الأطراف الموقعة عليها وخلفائهم والمتنازل لهم المسموح لهم والشركاء المقصودين و/أو المعينين.
لا يجوز لأي شخص آخر الاعتماد عليه كأساس لأي مطالبة أو نزاع ضد أحد الطرفين أو كليهما، أو كدليل على حقوق أو التزامات أحد الطرفين أو كليهما فيما يتعلق بهذا الشخص الآخر.
إلى الحد الذي يمنح فيه أي بند أو شرط من بنود هذه الاتفاقية حقوقًا أو يتصور أو يسمح أو يتطلب أداءً من قبل أي جهة تابعة لأحد الأطراف، تعتبر هذه الجهة التابعة مستفيدًا من هذا الاتفاق من طرف ثالث، ويتعين على هذا الطرف أن يجعل هذه الجهة التابعة تؤدي كل التزامات هذا الطرف بموجب هذه الاتفاقية وفقًا لأحكامها وشروطها.
أطراف مستقلة / لا شراكة أو مشروع مشترك
لا يجوز تفسير هذا الاتفاق ولا أداء أي من الطرفين لأي خدمات بموجبه على النحو التالي:
إنشاء مشروع مشترك أو شراكة بين الطرفين. ولجميع أغراض هذا الاتفاق، وبغض النظر عن أي بند مخالف فيه، فأنت طرف ثالث مستقل ولست شريكًا أو شريكًا في مشروع مشترك أو وكيلًا تمثيليًا لنا.
لن تقوم بإلزامنا بأي اتفاق أو عقد، ولن تحاول إلزامنا به.
بصفتك طرفًا ثالثًا مستقلاً، فأنت المسؤول الوحيد عن جميع الضرائب والاستقطاعات والالتزامات القانونية أو التعاقدية الأخرى من أي نوع.
النظراء
يجوز إبرام هذا الاتفاق بأي عدد من النسخ، وتُعتبر كل نسخة منها أصلية عند إبرامها وتسليمها، إلا أن جميع النسخ مجتمعة تُشكل وثيقة واحدة. وتُشكل جميع النسخ مجتمعة اتفاقًا واحدًا، ولا يلزم في أي إثبات لهذا الاتفاق تقديم أو تبرير لأكثر من نسخة واحدة.
بقاء
تظل أحكام هذا الاتفاق المتعلقة بـ (أ) الإقرارات والضمانات والتعهدات الخاصة بأي من الطرفين، (ب) الواجبات الائتمانية، (ج) التزامات السرية، (د) الإقرارات، (هـ) المسؤوليات والالتزامات، وكذلك (و) الفصول 10 و11 و12 و13 من هذا الاتفاق سارية المفعول بعد انتهاء مدة هذا الاتفاق و/أو إنهائه لأي سبب من الأسباب.

