شروط الانسحاب

شروط الانسحاب

لضمان معاملات مالية آمنة ومتوافقة، وضعت شركتنا لتداول العملات الأجنبية شروط سحب واضحة لجميع العملاء. تتم عمليات السحب فقط بنفس طريقة الإيداع الأولي، وسيتم تحويل الأموال إلى اسم صاحب الحساب فقط لمنع أي معاملات من جهات خارجية. 

شركة أولّا تريد المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة")، مُسجلة بموجب قوانين أنغيلا برقم التسجيل A000001849، ومقرها الرئيسي في رقم 9 مبنى كاسيوس ويبستر، مجمع جريس، صندوق بريد 1330، ذا فالي، ألاباما 2640، أنغيلا. الشركة مُرخصة كشركة أعمال دولية (IBC) في أنغيلا بموجب قوانين ولوائح قانون الشركات التجارية الدولية لعام 2022: القسم 203 (المشار إليه فيما يلي باسم "القانون"). أهداف الشركة هي جميع المواضيع التي لا يحظرها قانون الشركات التجارية الدولية (التعديل والتوحيد) لعام 2022: القسم 203 من قوانين أنغيلا المُنقحة. شركة أولّا تريد المحدودة هي الشركة الرائدة في مجال الوساطة من حيث حجم تداول العملات الأجنبية والسبائك.
تستخدم شركة Olla Trade Ltd. منصة التداول الإلكترونية Meta Trader 4، المعروفة أيضًا باسم MT4، والتي توفر سرعة استجابة ومعالجة سريعة للأوامر. ووفقًا لأحكام القانون والمعايير الدولية، توضح الشركة في سياسة الخصوصية (المشار إليها فيما يلي بـ "السياسة") كيفية جمعها وحفظها واستخدامها والإفصاح عن المعلومات الشخصية للعميل.
تنطبق هذه السياسة على جميع شركات مجموعة أولّا التجارية، وتلتزم جميعها بالمبادئ الموضحة هنا. ندرب موظفينا الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية على احترام سرية معلومات العملاء وخصوصية الأفراد. نولي أي انتهاك لخصوصيتكم اهتمامًا بالغًا، وسنفرض عقوبات مناسبة، بما في ذلك الفصل، إذا لزم الأمر.
تنطبق هذه السياسة على العملاء الحاليين والمحتملين وكذلك على أي زائر لموقع الشركة على الويب.
تلتزم الشركة بحماية خصوصية جميع البيانات الشخصية للعملاء التي تحصل عليها أثناء عملية فتح الحساب بما في ذلك المعلومات التي تم الحصول عليها أثناء زيارة العميل لموقع الشركة على الويب.

يقر العميل بأنه قرأ وفهم وقبل شروط السحب المعدلة من وقت لآخر، بالإضافة إلى أي معلومات و/أو سياسة و/أو اتفاقية أخرى متوفرة على موقع الشركة الإلكتروني (www.Ollatrade.com).

سيتم معالجة عمليات السحب المُقدمة قبل الساعة 10:00 صباحًا بتوقيت الخادم في نفس يوم العمل. سيتم معالجة أي طلب سحب مُقدم بعد هذا الوقت في اليوم التالي (من الاثنين إلى الجمعة فقط). يُرجى العلم أن توقيت الخادم قد يخضع للتوقيت الصيفي (DST)، الذي يبدأ في آخر أحد من شهر مارس وينتهي في آخر أحد من شهر أكتوبر.

الشتاء: بتوقيت غرينتش، الصيف: بتوقيت غرينتش +١ (التوقيت الصيفي). للمزيد من التفاصيل حول العطلات الرسمية وساعات التداول، يُرجى زيارة موقع الشركة الإلكتروني في قسمي "تقويم الفوركس" و"جدول مواعيد الفوركس".

  1. يتم إجراء عمليات السحب دائمًا باستخدام نفس طريقة الدفع/البوابة التي تم استخدامها لإجراء الإيداع الأولي.
  2. لا يمكن للشركة إرسال المزيد من الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل أكثر من المبلغ المودع في البداية؛ إذا كانت هناك حاجة إلى سحب مبالغ إضافية، فسيتم إرسالها باستخدام بوابة دفع بديلة (مثل التحويل البنكي أو أي محفظة إلكترونية).
  3. لا يمكن استرداد الأموال إلى بطاقات الائتمان/الخصم منتهية الصلاحية.
  4. في حالة استلام ودائع ببطاقة الائتمان/الخصم، سيتم معالجة جميع عمليات السحب التي تصل إلى مبلغ الودائع الإجمالية بواسطة بطاقة الائتمان/الخصم إلى نفس بطاقة الائتمان/الخصم على أساس الأولوية. 
  5. لا يُمكن سحب الإيداعات المُنفَّذة عبر بطاقات فيزا/ماستركارد منذ أكثر من ستة أشهر باستخدام طريقة الدفع نفسها. سيتم إرسال الأموال عبر طريقة دفع بديلة في حال طلب العميل السحب. 
  6. لا تفرض الشركة أي رسوم على عمليات الإيداع أو السحب. في حال وجود أي رسوم، يتم فرضها حصريًا من قِبل مزود بوابة الدفع أو البنك أو شركة بطاقات الائتمان. لا تتحمل الشركة هذه الرسوم، بل يتحملها المُرسِل/المستلم النهائي للأموال. في حال فرض أي طرف ثالث رسومًا على الشركة أثناء عملية التمويل، تحتفظ الشركة بحقها في إعادة التكلفة إلى العميل.
  7. في حال إلغاء أو فقدان أو سرقة أو استبدال بطاقة العميل التي استخدمها لإيداع الأموال لدى الشركة، أو عدم دعمها لاسترداد الحوالات الخارجية، يُرجى إبلاغ الشركة قبل تقديم طلب السحب وتقديم خطاب رسمي من بنك العميل يفيد بذلك. يُرجى العلم أن جميع المبالغ المستردة نهائية ولا يمكن استرجاعها.

تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء طلب سحب العميل لأي من الأسباب التالية:

  • عندما يُطلب من العميل تزويد الشركة بمعلومات هوية مُحدثة، ولم يُقدم معلومات "اعرف عميلك" صحيحة و/أو تفاصيل حسابه المصرفي و/أو كشف حسابه خلال سبعة (سبعة) أيام. تُبلغ الشركة العميل بأن سبب إلغاء طلب السحب هو عدم تقديمه معلومات الهوية المُحدثة. وستطلب الشركة من العميل إعادة تقديم طلب السحب في حال تقديمه معلومات الهوية المُحدثة المطلوبة.
  • في حال عدم تقديم العميل معلومات سحب كاملة و/أو صحيحة عند تقديم طلب السحب، تُبلغ الشركة العميل بأن سبب الإلغاء هو عدم تقديمه معلومات سحب كاملة و/أو صحيحة للشركة. وستطلب الشركة من العميل إعادة تقديم طلب السحب في حال تقديمه معلومات سحب كاملة و/أو صحيحة.
  • إذا قدم العميل تاريخ ميلاد غير صحيح أثناء طلب السحب، يجب على الشركة إبلاغ العميل بسبب الإلغاء وطلب من العميل إعادة تقديم طلب السحب الخاص به؛; 
  •  إذا اختار العميل طريقة سحب غير صحيحة (انظر الفقرة 3.1 من شروط السحب)، تُبلغ الشركة العميل بأن سبب الإلغاء هو اختيار طريقة سحب غير صحيحة. وستطلب الشركة من العميل إعادة تقديم طلب السحب باستخدام طريقة السحب الصحيحة.

سيتم التعامل مع أي نزاع ينشأ مع أو فيما يتعلق بأي من الشروط والأحكام الواردة في شروط الانسحاب من قبل الشركة وفقًا لسياسة التعامل مع الشكاوى الخاصة بالشركة، والتي تتوفر على موقع الشركة على الإنترنت.
يجب أن تكون جميع الشكاوى مكتوبة وموجهة إلى فريق دعم العملاء بالشركة عبر البريد الإلكتروني على cst@Ollatrade.com مزيد من التفاصيل حول الإجراء الذي يجب على العميل اتباعه

ثلاث خطوات

ابدأ التداول مع ollatrade في 3 خطوات

ثقتكم، أولويتنا – مبنية على الحماية في كل طبقة

1

يسجل

قم بملء نموذج التسجيل الخاص بنا والذي يستغرق دقيقتين.

2

أموال

قم بملء نموذج التسجيل الخاص بنا والذي يستغرق دقيقتين.

3

تجارة

قم بالتداول بأسعارنا الضيقة مع تنفيذ سريع.

ميتاتريدر 4

استمتع بقوة MT4 – في أي مكان وفي أي وقت

يوفر MetaTrader 4 (MT4) تداولًا قويًا على سطح المكتب والويب والهاتف المحمول.
تحليل الأسواق، وأتمتة الاستراتيجيات، والتداول بدقة.
ابقى على اتصال بالأسواق في أي وقت وفي أي مكان. 

جاهز ل تجارة؟

افتح حسابًا في أقل من 5 دقائق.
ابدأ التداول بطريقتك.