撤退条件
撤退条件
- 撤退条件:
安全でコンプライアンスに準拠した金融取引を確保するため、当社のFX取引会社はすべてのお客様に対して明確な出金条件を設定しています。出金は初回入金時に使用した方法と同じ方法でのみ処理され、第三者による取引を防ぐため、資金は口座名義人名義にのみ送金されます。.
- 01. はじめに
Olla Trade Ltd.（以下「当社」という）は、アンギラ共和国の法律に基づき、登録番号A000001849で設立され、登録事務所はNo. 9 Cassius Webster Building, Grace Complex, PO Box 1330, The Valley, Al 2640, Anguillaにあります。当社は、2022年国際ビジネス会社法：第203条（以下「法律」という）の法律および規制に基づき、アンギラ共和国において国際ビジネス会社（IBC）として認可されています。当社の事業目的は、アンギラ共和国改正法の2022年国際ビジネス会社（改正および統合）法：第203条で禁じられていないすべての主題です。Olla Trade Ltd.は、FXおよび地金取引の取扱量でトップクラスのブローカーです。.
Olla Trade Ltd.は、電子取引プラットフォームであるMeta Trader 4（MT4とも呼ばれる）を使用しています。このプラットフォームは、低レイテンシーと迅速な注文処理を実現します。当社は、法令および国際基準の規定に従い、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）において、お客様の個人情報の収集、保管、利用、開示方法について定めています。.
このポリシーはOlla Trade Group傘下の全社に適用され、全社はここに概説する原則を遵守します。当社は、個人情報を取り扱う従業員に対し、顧客情報の機密性と個人のプライバシーを尊重するよう教育を行っています。お客様のプライバシーの侵害は極めて重大であり、必要と判断した場合には解雇を含む適切な罰則を科します。.
このポリシーは、既存および将来の顧客、ならびに当社のウェブサイトのすべての訪問者に適用されます。.
当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際に取得される情報を含め、口座開設手続き中に取得するすべてのお客様の個人データのプライバシーを保護することに尽力しています。.
- 02. 謝辞
お客様は、当社のウェブサイト (www.Ollatrade.com) で入手可能なその他の情報および/またはポリシーおよび/または契約に加えて、随時修正される出金条件を読み、理解し、同意したことを認めます。.
- 03. 退会手続き
サーバー時間午前10時までに出金手続きをされた場合、同営業日に処理されます。午前10時以降に出金手続きをされた場合は、翌日（月曜日から金曜日のみ）に処理されます。サーバー時間は、3月の最終日曜日から10月の最終日曜日まで続くサマータイム（DST）の影響を受ける場合がありますのでご注意ください。.
- サーバー時間:
冬季：GMT、夏季：GMT+1（DST）。祝日および取引時間に関する詳細は、当社ウェブサイトの「外国為替カレンダー」および「外国為替取引時間表」セクションをご覧ください。.
- 出金は常に、最初の入金に使用されたのと同じ支払い方法/ゲートウェイを使用して行われます。.
- 当社は、当初入金した金額以上の資金を顧客のクレジットカードに返金することはできません。追加の金額を引き出す必要がある場合は、代替の支払いゲートウェイ（電信送金または電子ウォレットなど）を使用して送金されます。.
- 期限切れのクレジットカード/デビットカードには返金できません。.
- クレジットカード/デビットカードによる入金を受け取った場合、クレジットカード/デビットカードによる合計入金額までのすべての出金は、優先的に同じクレジットカード/デビットカードに返金されます。.
- Visa/MasterCardで6ヶ月以上前に入金された場合、同じ決済方法では出金できません。お客様から出金リクエストがあった場合、資金は別の方法で送金されます。.
- 当社は入金および出金に手数料を請求しません。手数料が発生する場合は、決済ゲートウェイベンダー、銀行、またはクレジットカード会社が単独で請求します。当社はこれらの手数料を負担しません。これらの手数料は、資金の最終送金者または受取人が負担します。資金取引中に第三者から当社が手数料を請求された場合、当社は当該手数料をお客様に請求する権利を留保します。.
- お客様が当社への入金に使用したカードがキャンセル、紛失、盗難、再発行された場合、または海外送金の払い戻しに対応していない場合は、出金リクエストを送信する前に当社にご連絡いただき、お客様の銀行からその旨を記載した正式な書面をご提出ください。払い戻しはすべて最終的なものであり、取り消すことはできませんのでご了承ください。.
- 04. 出金リクエストのキャンセル権
当社は、以下のいずれかの理由により、顧客の撤退要求を取り消す権利を留保します。
- お客様が当社に対し最新の身分証明書情報の提供を求められた後、7日以内に有効なKYC情報、銀行口座情報、明細書のいずれかまたはすべてを提供できなかった場合、当社は、出金リクエストのキャンセルの理由が、お客様が最新の身分証明書情報を提供できなかったことによるものであることをお客様に通知するものとします。お客様が要求された最新の身分証明書情報を提供された場合、当社はお客様に出金リクエストの再提出を依頼します。.
- お客様が出金リクエストの提出時に完全かつ／または正確な出金情報をご提供いただけなかった場合、当社は、お客様に対し、キャンセルの理由がお客様側による完全かつ／または正確な出金情報の提供の不履行によるものであることを通知するものとします。お客様が完全かつ／または正確な出金情報をご提供いただいた場合、当社はお客様に出金リクエストの再提出を依頼します。.
- 顧客が撤回要求時に誤った生年月日を提出した場合、当社は顧客にキャンセルの理由を通知し、顧客に撤回要求を再度提出するよう要求するものとします。;
- お客様が誤った出金方法を選択した場合（出金条件3.1項参照）、当社は、キャンセルの理由が誤った出金方法の選択であることをお客様に通知します。当社は、お客様に正しい出金方法を用いて再度出金リクエストを送信するよう依頼します。.
- 05. 紛争
撤回条件のいずれかの条件に関連または起因して生じる紛争は、当社のウェブサイトに掲載されている当社の苦情処理方針に従って当社が処理するものとします。.
すべての苦情は書面で、cst@Ollatrade.com宛てに電子メールで当社のカスタマーサポートチームに提出する必要があります。クライアントが従うべき手順の詳細については、
3つのステップ
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お客様の信頼が私たちの最優先事項 – あらゆる層に保護を組み込んでいます
1
登録する
2 分間の登録フォームにご記入ください。.
2
資金
2 分間の登録フォームにご記入ください。.
3
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