شرکت باید تمام اقدامات منطقی را برای دستیابی به بهترین نتیجه ممکن برای مشتریان خود انجام دهد و عوامل زیر را هنگام اجرای سفارشات مشتریان در مقابل قیمت‌های اعلام شده شرکت، همانطور که توسط ارائه دهنده/محل اجرای Ollatarde ارائه شده است، در نظر بگیرد:

۴.۱ قیمت:

الف) اسپرد خرید/فروش: برای هر ابزار مالی مشخص، شرکت دو قیمت را که توسط ارائه‌دهنده/محل اجرای Ollatrade ارائه می‌شود، اعلام می‌کند: قیمت بالاتر (ASK) که در آن مشتری می‌تواند آن ابزار مالی را بخرد (خرید کند) و قیمت پایین‌تر (BID) که در آن مشتری می‌تواند آن ابزار مالی را بفروشد (فروش کند). در مجموع، به این دو قیمت، قیمت شرکت گفته می‌شود. تفاوت بین قیمت پایین‌تر و بالاتر یک ابزار مالی مشخص، اسپرد است. 
ب) سفارشات در حال انتظار: سفارشاتی مانند “Buy Limit”، “Buy Stop” و “Stop Loss” / “Take Profit” برای موقعیت فروش (Short) باز شده با قیمت ASK اجرا می‌شوند. سفارشاتی مانند “Sell Limit”، “Sell Stop” و “Stop Loss” / “Take Profit” برای موقعیت خرید (Long) باز شده با قیمت BID اجرا می‌شوند.
ج) قیمت شرکت: قیمت شرکت برای یک ابزار مالی مشخص به عنوان محل اجرای معاملات ارائه می‌شود، بنابراین، قیمتی که شرکت به مشتریان خود ارائه می‌دهد توسط محل اجرای معاملات تعیین می‌شود. شرکت قیمت‌های خود را تا جایی که محدودیت‌های فناوری و ارتباطات اجازه می‌دهد، مرتباً به‌روزرسانی می‌کند. شرکت هیچ قیمتی را خارج از زمان‌های عملیاتی شرکت (به بخش 3 زیر مراجعه کنید) یا خارج از زمان‌های معاملاتی خاص CFD/OTC که در وب‌سایت شرکت منتشر شده است، اعلام نمی‌کند. بنابراین، هیچ سفارشی نمی‌تواند توسط مشتری در آن زمان ثبت شود. شرکت تضمین نمی‌کند که هنگام انتقال سفارش مشتری برای اجرا به محل اجرای معاملات، قیمت شرکت برای مشتری بهترین قیمت ممکن نسبت به قیمتی باشد که ممکن است در جای دیگری موجود باشد. روش اصلی که شرکت از طریق آن اطمینان حاصل می‌کند که مشتری بهترین قیمت اجرا را دریافت می‌کند، اطمینان از این است که محاسبه اسپرد BID/ASK توسط ارائه‌دهنده نقدینگی/محل اجرا با ارجاع به طیف وسیعی از منابع داده خارجی و ارائه‌دهندگان قیمت مستقل انجام شود. این شرکت حداقل سالی یک بار منابع مرجع خارجی محل اجرای خود را بررسی می‌کند تا اطمینان حاصل کند که داده‌های به‌دست‌آمده همچنان رقابتی هستند.

۴.۲ هزینه‌ها
برای باز کردن یک موقعیت در برخی از انواع ابزارهای مالی، ممکن است از مشتری خواسته شود که در صورت لزوم، کمیسیون یا هزینه‌های تأمین مالی را پرداخت کند، که مبلغ آن در مشخصات قرارداد در وب‌سایت شرکت ذکر شده است.
الف) کمیسیون‌ها: کمیسیون‌ها ممکن است به صورت درصدی از ارزش کل معامله یا به صورت مبلغ ثابت دریافت شوند.
ب) کارمزد تأمین مالی: در مورد کارمزدهای تأمین مالی، ارزش موقعیت‌های باز شده در برخی از انواع ابزارهای مالی در طول مدت قرارداد با کارمزد تأمین مالی روزانه، "سوآپ"، افزایش یا کاهش می‌یابد. کارمزدهای تأمین مالی بر اساس نرخ‌های بهره رایج بازار تعیین می‌شوند که ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند. جزئیات کارمزدهای تأمین مالی روزانه اعمال شده در بخش مشخصات قراردادها در وب‌سایت شرکت موجود است.
برای تمام انواع ابزارهای مالی که شرکت ارائه می‌دهد، کارمزد و هزینه‌های تأمین مالی در قیمت اعلام‌شده شرکت لحاظ نشده و در عوض، صریحاً از حساب معاملاتی مشتری کسر می‌شود. (در صورت وجود)
۴.۳ سرعت اجرا
این شرکت اهمیت زیادی برای انجام کارآمد سفارشات مشتری قائل است و تلاش می‌کند تا با توجه به محدودیت‌های فناوری و ارتباطات، سرعت اجرای بالایی را ارائه دهد.
استفاده از اتصال بی‌سیم، اتصال شماره‌گیری یا هر نوع اتصال ناپایدار دیگر در سمت مشتری ممکن است منجر به اتصال ضعیف یا قطع یا عدم قدرت سیگنال شود که باعث تأخیر در انتقال داده‌ها بین مشتری و شرکت هنگام استفاده از پلتفرم معاملاتی الکترونیکی شرکت می‌شود. این تأخیر ممکن است منجر به ارسال “سفارش‌های بازار” قدیمی به شرکت شود که ممکن است توسط شرکت رد شوند.
۴.۴ ماهیت سفارشات
ماهیت خاص یک سفارش می‌تواند بر اجرای سفارش مشتری تأثیر بگذارد. به مشتری این امکان داده می‌شود که سفارش‌های زیر را به روش‌های زیر برای اجرا به شرکت ارائه دهد:
الف) مشتری یک “سفارش بازار” ثبت می‌کند که سفارشی است که در بازار و با قیمتی که شرکت به عنوان تنها محل اجرا ارائه کرده است، اجرا می‌شود. گاهی اوقات، اگر بازار در حین ثبت سفارش بازار توسط مشتری تغییر کرده باشد، سفارش ممکن است در اولین قیمت موجود اجرا شود یا اصلاً اجرا نشود. مشتری می‌تواند سفارش بازار را طوری تغییر دهد که “توقف ضرر” و/یا “کسب سود” را به آن اضافه کند. “توقف ضرر” سفارشی برای محدود کردن ضرر مشتری است، در حالی که “کسب سود” سفارشی برای محدود کردن سود مشتری است.
ب) مشتری یک “سفارش در حال انتظار” ثبت می‌کند، که سفارشی است که قرار است بعداً با قیمتی که مشتری تعیین می‌کند اجرا شود. شرکت، سفارش در حال انتظار را رصد می‌کند و هنگامی که قیمت ارائه شده توسط شرکت به عنوان تنها محل اجرا به قیمت مشخص شده توسط مشتری برسد، سفارش در حال انتظار به طور خودکار به سفارش بازار تبدیل می‌شود. انواع سفارش‌های در حال انتظار زیر موجود است: “خرید محدود”، “خرید متوقف”، “فروش محدود” و “فروش متوقف”. مشتری می‌تواند به هر سفارش در حال انتظار، “توقف ضرر” و/یا “کسب سود” ضمیمه کند. مشتری می‌تواند قبل از اجرا، سفارش را اصلاح کند. حداقل سطح برای ثبت سفارش‌های “توقف ضرر”، “خرید سود”، “خرید محدود”، “فروش محدود” و “فروش متوقف” بین ۱ تا ۵ برابر اسپرد برای یک ابزار مالی مشخص، مطابق با مشخصات قرارداد موجود در وب‌سایت شرکت است.
اگر قیمت به سطح اجرای سفارش رسیده باشد، مشتری حق تغییر یا حذف “توقف ضرر”، “دریافت سود” و “سفارش‌های در حال انتظار” را ندارد.
۴.۵ ماهیت سفارشات
همانطور که در بخش 3 این سیاست توضیح داده شده است، شرکت تنها محل اجرای سفارشات مشتریان است که به صورت ’فرابورس‘ (OTC) اجرا می‌شوند. شرکت برای قیمت‌ها و Ollatrade موجود به ارائه دهندگان نقدینگی محل اجرا متکی است. بنابراین، اجرای سفارشات مشتری به قیمت‌گذاری و نقدینگی موجود ارائه دهندگان مذکور بستگی دارد. اگرچه شرکت تمام سفارشات ثبت شده توسط مشتریان را می‌پذیرد و اجرا می‌کند، اما حق رد هر نوع سفارشی را برای خود محفوظ می‌دارد.
شرکت تلاش می‌کند تا بهترین قیمت ممکن را به مشتریان خود ارائه دهد و تمام تلاش و تمهیدات لازم را برای انجام این کار انجام می‌دهد؛ با این حال، ممکن است تضمین اجرای هر یا تمام سفارشات در حال انتظار با قیمت اعلام شده غیرممکن باشد. سفارشات Stop Loss، Take Profit، Buy Limit، Buy Stop، Sell Limit، Sell Stop در ابزارهای مالی ارائه شده توسط شرکت با قیمت اعلام شده توسط مشتری در اولین قیمت فعلی اجرا می‌شوند.
لمس کنید. اما تحت شرایط معاملاتی خاص، ممکن است اجرای سفارش‌ها (توقف ضرر، برداشت سود، محدودیت خرید، توقف خرید، محدودیت فروش، توقف فروش) روی هر ابزار مالی با قیمت اعلام شده غیرممکن باشد. در این صورت، شرکت حق دارد سفارش مشتری را با اولین قیمت موجود اجرا کند. این ممکن است، به عنوان مثال، در موارد زیر رخ دهد:
الف) لحظات شروع جلسه معاملاتی / شکاف‌های آغازین،,
ب) در زمان اخبار،,
ج) در بازارهای بی‌ثبات که قیمت‌ها ممکن است به طور قابل توجهی بالا یا پایین بروند و از قیمت اعلام شده فاصله بگیرند،,
د) در مواردی که تغییر سریع قیمت وجود دارد، اگر قیمت در یک جلسه معاملاتی به حدی افزایش یا کاهش یابد که طبق قوانین بورس مربوطه، معاملات به حالت تعلیق درآید یا محدود شود،,
ه) اگر نقدینگی کافی برای اجرای حجم خاص با قیمت اعلام شده وجود نداشته باشد.
اگر مشتری تراکنش‌ها را از طریق یک سیستم الکترونیکی انجام دهد، در معرض خطرات مرتبط با سیستم، از جمله خرابی سخت‌افزار و نرم‌افزار (اینترنت/سرورها) قرار خواهد گرفت. نتیجه هرگونه خرابی سیستم ممکن است منجر به عدم اجرای سفارش مشتری طبق دستورالعمل‌های مشتری یا عدم اجرای کامل آن شود. شرکت در صورت بروز چنین خرابی هیچ گونه مسئولیتی را نمی‌پذیرد.
۴.۶ احتمال تسویه حساب
شرکت پس از انجام کلیه معاملات، نسبت به تسویه حساب آنها اقدام خواهد کرد.
۴.۷ اندازه سفارش
تمام سفارشات مشتری در اندازه‌های لات ثبت می‌شوند. حداقل اندازه قابل معامله موجود 0.01 یا مطابق با مشخصات قراردادها در وب‌سایت شرکت است. لات واحدی برای اندازه‌گیری مبلغ تراکنش است و برای هر نوع ابزار مالی متفاوت است. اگرچه در برخی موارد حداکثر اندازه سفارشی که مشتری می‌تواند به شرکت ارائه دهد وجود ندارد، شرکت حق دارد در صورتی که اندازه سفارش بزرگ باشد و نتواند انجام شود، سفارش را رد کند.
شرکت تمام تلاش خود را می‌کند تا سفارش مشتری را صرف نظر از حجم آن انجام دهد. با این حال، اگر این امر محقق شود، ممکن است در اولین قیمت موجود، متفاوت از قیمت اعلام شده توسط مشتری باشد، زیرا نقدینگی بازار در زمان اجرا اجازه می‌دهد (برای احتمال اجرا به بخش ۴.۵ مراجعه کنید).
۴.۸ تأثیر بازار
برخی عوامل، مانند شرایط غیرمعمول بازار، ممکن است به طور چشمگیری بر قیمت ابزارهای مالی ارائه شده توسط شرکت تأثیر بگذارند. این عوامل ممکن است بر برخی از عوامل ذکر شده در بالا تأثیر بگذارند. شرکت تمام اقدامات منطقی را برای دستیابی به بهترین نتیجه ممکن برای مشتریان خود انجام خواهد داد.
شرکت، فهرست عوامل اجرایی فوق را جامع نمی‌داند و ترتیب ارائه عوامل فوق را نمی‌توان بر اساس اولویت هر عامل در نظر گرفت. با این وجود، هرگاه دستور خاصی از سوی مشتری صادر شود، شرکت تلاش خواهد کرد تا دستورالعمل‌های خاص مشتری را اجرا کند. سفارش مشتری طبق دستورالعمل‌های خاص مشتری اجرا خواهد شد. (برای دستورالعمل خاص مشتری به بخش ۶ مراجعه کنید).